遇到难缠幼儿家长怎么沟通

　　说实话，当前，作为教师行业的班主任，面临着心理危急和激烈竞争，肩负着应试教育的重压有增无减，再遇上几个难缠的学生不要紧，特别要是碰上个难缠的家长，学校再不支持，更是进退两难、苦不可言，当然，教育孩子是老师和家长共同的心愿，家长不应该成为“难缠”的家长。孩子是家庭的产物，孩子难缠往往与家长难缠有关。虽然这是少数现象，但是确有家长难缠，只能说明家长也不是非常之人。我们班主任有对付“非常”家长的“非常”手段——“退、谋、攻、借”、“四让”和“八忌”。

　　一、“退”是风度，更是智慧

　　对付难缠家长，第一要决是知“退”。退才能避其锋芒，缓解矛盾;退才能保全自己，伺机反击;退才能反思问题，寻找突破。只进不能退，往往会急躁上火，互不相让，造成矛盾的激化，不但起不到教育学生，解决问题的目的，往往使老师和家长受伤。

　　1、退首先是一种风度。这种风度就是理解和宽容，不计较家长的语气和态度。面对难缠的家长，我们不要把他们气急败坏时的语言和态度当回事，因为那是一种一病态，我们给病人搬什么见识?班主任用冷静、宽容和大度，让处在病态中的家长意识到自己的不妥，恢复到常态后，才能利于沟通解决问题。

　　2、退其次是一种反思。家长难缠，往往也与我们教师和学校有关，我们不了解学生家庭情况，与家长沟通太少，不理解家长的心情、面子，对家长的称谓、语气、语调、措词、场合等不合适，对学生关心、了解不够等因素有关，为此，我们应该深入反思。比如对家长说这样的话：“你还来吗?您小孩不吃亏你不来?你就养这样的孩子?”等，把学生的错误迁怒、责备于家长。

　　3、退更是一种智慧。退让，倾听，沉默可以让人冷静，自知，甚至觉悟，避免说话失言，更不至于自相矛盾。我们要有知识分应有的气度、胸怀和修养来让“难缠”的家长觉愧和自知、自省。

　　二、“谋”是方法，更是策略

　　孙子曰：百战百胜，非善之善也;不战而屈人之兵，善之善者也，故上兵伐“谋”。当面锣对面鼓地直接交锋，是最没有谋略的办法，不得已而为之。

　　1、交锋前不打无准备之仗。和难缠家长交锋之前，要做好两手准备。首先，班主任要把学生的情况了解清楚。掌握学生违纪的真凭实据，掌握第一手材料，不能仅凭听说或自己主观判断，这样往往底气不足，不令家长心悦诚服，反而会造成自己的被动。比如;学生打架了，要将参与者，事情的起因、时间、地点、经过、结果等调查清清楚楚，并让参与者写好书面材料，签上姓名。其次，要事先估计到可能遇到的难题，准备好对策，有心理准备。

　　2、做到有的放失。抓住班主任老师和家长的出发点和目的是一致的，关心、爱护孩子，学会做人，走正道，知恩懂礼，做个对社会、对家庭有用的人。要降伏难缠家长，就要抓住这一共同点，与家长站在同一立场上。班主任老师与家长就会彼此理解，消除误会，真诚合作，将目标瞄准孩子，达到应有的效果。当家长偏离这一主题目标时，教师要巧妙地将话题转过来，掌握说话的主动权，不可随顺家长的话题去反驳，那样，极易造成疆局。

　　3、正确评价孩子。人之初性本善，这点我们要牢记。班主任老师在和家长交谈时，要正确评价孩子积极的一面，不可说的一无是处，甚至于说过头话。比如说：“我看您这孩子早晚是坐牢的苗子”。孩子毕竟是未成年人，犯错误是学生的权利，改错误也是学生的权利，我们要相信和期待学生的进步，给予宽容和理解的力量，也能增加学生改过的勇气，不然会导致孩子产生破罐子破摔的心理。最好的教育是以优点带动缺点，以善良和真诚来融化和稀释和虚假。