接近一年的实习，让我在收获经理和客人一系列好评的同时也增强了我的自信。我享受与客人交谈的过程，也很开心我的服务可以帮助到他们。实习期间，我跟客人相处地特别好，客人们对我也非常好，经常会给我写表扬信，有时候客人端着两杯奶茶，也会送给我一杯。所以我觉得服务最重要的就是“将心比心”，只要你用心去服务客人，他们也会待你像亲人和朋友一样。
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