转瞬一年时间已过半 , 回首过去半年中的工作 , 有进步也有不足 , 从中也学到了很多知识 . 主要方面总结成以下几点 :
一. 与时俱进 , 不停增强个人政治涵养
我一向热爱社会主义祖国 , 拥戴的领导 , 坚持四项基来源则 , 遵纪守纪 , 为人正直. 经过学习 , 使我对党的基本理论和国家的目标政策有了新的认识 , 进一步领悟到为人民服务的根本主旨和科学发展观的`精神本质 . 学习也使我认识到 : 工作岗位没有高低之分 , 必定要好好工作 , 不工作就不可以表现自己的人生价值 . 作为银行基层一线的一名一般员工在工作中要充足发挥主人翁精神 , 在平常工作中从一点一滴做起 .
二. 立足本岗位 , 努力学习来提高服务质量
因为我是一名前台员工 , 所以在客户中建立起单位的优异形象就显得尤其重点 . 经过这几年的前台工作 , 使我渐渐累积出了一套如何提高平常服务质量的经验 : 坚持原则 , 严格依照人民银行 . 联社拟订的各项规章制度执行 , 做到不违规操作 , 碰到客户提出的不合理要求 , 不办理有损银行利益的业务 ; 碰到客户焦急的业务 , 从不迟延 ; 当客户前来咨询业务时 , 能够认真仔细不胜其烦的耐心解说 , 作到〝急客户之所急 , 想客户之所想〞 , 真实做到以客户为上帝 . 这样热忱 . 周祥的服务使愈来愈多的公司与我社成立的优异的关系 . 此外 , 过去半年的工作 , 我看到了自己的进步 , 同时也看到了不足之处 . 所以我利用业余时间 , 多学习一些知识 , 提高自己的科学理论水平 , 上半年我经过了银行从业人员资格认证的基础知识考试 . 平常也常利用网络认识国际局势和国内外大事 , 宽阔了视线 , 丰富了知识 . 在此后的工作中 , 要把业务理论知识更充足的应用到本质工作中间去 , 进一步提高自己的业务水平 .
三. 工作踊跃主动 , 团结同志 , 相互帮助
作为一名一般员工 , 我在平常工作中一直抱着一个信念 , 那就是〝今日工作不努力 , 明日就要努力找工作〞 . 上半年 , 我从四墩子调回新桥信用社 , 固然居心理准备, 但每日大负荷 , 使我每日回到家都感觉十分疲倦 . 只管这样 , 我在工作中 , 仍是时辰严格要求自己 , 认真达成领导交给的各项工作 .
下半年 , 我将在做好本员工作的同时 , 要从本单位的利益出发 , 吸纳更多的存款 ,为新桥信用社的效益能够迈上更高一级台阶贡献自己的菲薄之力.
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