为确保 物业管理处年度计划目标得以实现，经公司与相关目标责任人 (级别 )共同商定，确定物业管理处年度工作责任目标，并由目标责任人代表物业管理处签署确认。
一、物业管理处人员定编表
二、责任目标
(一)工作质量指标
(二)经济指标
由人工、物耗及管理成本三部分组成。(管理成本：指在工作职责范围内，需要其他部门支援完成所产生的一系列费用和各项外包费用等。)
1、物业项目经济基本指标为： 万/年;(50分)
2、物业项目经济奋斗指标为： 万/年;(100分)
3、项目全年经济指标类型及计算方式：
(1)项目全年实际发生经济指标值在基本指标与奋斗指标之间则按金额换算分值。既：基本指标值R全年实际发生经济指标值R奋斗指标值。计算公式：经济指标分值=基本指标分值+{(基本指标值-全年实际发生经济指标值)÷[(基本指标值-奋斗指标值)÷(奋斗指标分值-基本指标分值)] ｝
(2)项目全年实际发生经济指标值在基本指标以上则采用同比按金额换算分值。既：全年实际发生经济指标值>基本指标值。计算公式：经济指标分值=基本指标分值+{(基本指标值-全年实际发生经济指标值)÷[(基本指标值-奋斗指标值)÷(奋斗指标分数-基本指标分数)] ｝
(3)项目全年实际发生经济指标值在奋斗指标以内则采用同比按金额换算分值。既：奋斗指标值>全年实际发生经济指标值。计算公式：经济指标分值=奋斗指标分值+{(奋斗指指标值-全年实际发生经济指标值)÷[(基本指标值-奋斗指标值)÷(奋斗指标分数-基本指标分数)] ｝
三、目标责任人权力及义务
(一)权利
1、人事管理权
(1)对管理处领班(队长)以下各级员工的组阁权、任免权、招聘及解聘权;
(2)对物业管理处部门主管、副主管、领班(队长、)财务人员的任免、调配、解聘的建议权;
(3)依据公司各项管理制度及本年度管理指标对本管理处全体员工的绩效考核权;
(4)薪资标准范围内的调薪建议权。
2、财务管理权：遵照相关标准作业规程。
3、管理决策权
(1)主持管理处的日常管理工作;
(2)组织实施物业管理有限公司的工作目标、工作标准、工作程序、管理制度;
(3)主持召开物业管理处的各类工作会议;
(4)审核管理处各类经济合同。
4、申请支持权
(1)依据物业管理处的工作进展情况申请专项经营管理资金和其他资金支持;
(2)申请修改物业管理处的组织架构和人员定编;
(3)申请业务支持。
(二)义务
1、接受公司的统一领导;
2、向公司做工作汇报;
3、确保责任目标的实现;
4、自觉接受公司各职能部门的监控、考评、检查;
5、积极配合公司完成其他专项工作;
6、保证管理处各个标准作业规程的贯彻执行;
7、保证管理处的操作不违背国家的法律、法规;
8、保证员工的生活、工作秩序;
9、保证员工的整体操作技能和工作质量;
10、为公司培养、储备人才。
四、公司权力及义务
(一)权利
1、有对管理处所有员工的劳资关系及员工档案资料的管理权;
2、有对管理处的运作状况(工作进度、标准、质量、成本等指标)检查、监督及处置权;
3、有要求责任人出示、收集、解释各类数据、报表、原始凭据、记录的权力;
4、有对管理处财务运作状况的审计权、监控权;
5、有对目标责任人的绩效考评权、奖惩权;6、专项事件的调查及处置权。
(二)义务
1、及时提供合适的业务支持;
2、提供信息支持;
3、提供资金支持。
五、管理处管理人员级别及薪资：管理处管理人员采用年薪制，其中年薪的25%作为年度绩效工资于本年度末下年度初一次性计发，年薪的10%作为月度绩效工资均摊入全年按月计发，其余65%作为月度基本薪资均摊入全年按月计发。管理处各级管理人员级别及薪资如下：
(一)一级管理处主任：年薪：元(待议)
(二)二级管理处主任：年薪：元(待议)
(三)三级管理处主任：年薪：元(待议)
(四)主任助理：年薪：元(待议)
六、目标考评及奖罚
(一)公司负责对目标责任人分月度及年度进行考评，整个责任目标采用百分制，其中工作质量指标占60%分值，经济指标占40%分值。目标责任人负责对责任项目员工进行月度及年度考评。
(二)公司财务部定期或不定期的监控、审计、检查物业管理处财务管理、资金运作、成本支出及其他财务工作。检查标准、办法依据行业法规、公司财务管理规定及本目标责任书。
(三)公司人力资源部负责目标责任人的绩效考评，考核周期贯穿整年度、月度。考评标准办法依据公司绩效考评相关标准作业规程和本目标管理责任书。
(四)创收加分及提成：各管理处创收提成项目包括特约服务、增值服务，管理处以年度为统计单位对创收按总金额折算为加分计入年度经济指标考评，并进行分段式提成。折算方式：年度创收加分=项目年度创收总金额÷[(基本指标值-奋斗指标值)÷(奋斗指标分值-基本指标分值)]。
1、管理处年度创收总金额在50000元(含50000元)以内的，管理处按总金额的30%比例提成，其中管理处主任有权提取管理处提成总金额的20%，其余部分由管理处主任进行二次分配，但必须报公司审核备档。
2、管理处年度创收总金额在50001元至100000元的，管理处按总金额的40%比例提成，其中管理处主任有权提取管理处提成总金额的20%，其余部分由管理处主任进行二次分配，但必须报公司审核备档。
为了保证集团公司各项综合目标的顺利完成，保证集团公司整体经济效益的顺利实现，加强宏观经济管理和发挥各分公司、部门工作的积极性和主动性，使企业文化建设与目标经营管理有机结合，并与各分公司、部门的责、权、利相结合，建立起以企业经济效益为中心，以产品质量、服务为核心的优质、高效、低耗、便捷的规范化经营管理体系,实现集团公司二次创业和实现企业与员工利益双赢双收的目的，现集团公司与 公司(部门)经理签订以下经营目标管理责任书，以期明确其责任，体现其效益，发挥其潜能，促进集团公司的整体发展，增强市场竞争力。
一、 任务及指标
1、 产量：
2、 产值：
3、 利润：
4、 成本：
5、 消耗：
6、 效率：
7、 资金：
8、 质量：
9、 按要求认真完成其它各项指令性和临时性任务。
10、 严格执行集团公司各项管理规定。
11、 合理安排经营计划，对年内计划开展的经营项目，新业务认真规划、预测和履行。
12、 定期组织本部门员工学习和培训，每年不少于2~3次，并有记录。
13、 主动并善于运用政策、法规、制度进行工作，并能应用其解决实际工作存在的问题和消除经营风险。做到全年无经营过失和损失发生。
14、 团结员工并善于与员工沟通，做到全年无斗殴、吵架、抵制工作、违规违纪现象发生，增强团队凝聚力。
15、 在集团公司总体规章制度的原则下，制定适合本部门客观实际要求的管理制度和员工考评考核制度，并严格贯彻实施。做到工作有制度、有措施。
16、 每年至少向集团公司提交2~3项合理化建议，并积极为集团公司寻找新的经济增长点。
二、 管理与企业文化建设
1、 积极带头并带领所属员工学习国家政策及法律法规，提高其理论水平和实际操作能力，增强其市场抗风险能力。
2、 带头严格遵守集团公司的各项规章制度，清正廉洁，恪尽职守，任劳任怨。在工作上不得相互推诿、拖拉扯皮。
3、 做好本公司、本部门员工的思想工作，加强团队的稳定与团结。积极与员工沟通，带头做好讲勤奋、讲敬业、讲正气、树新风，自觉抵制歪风邪气的工作作风。
4、 体察民情，关心员工，积极为员工解决工作或生活中的困难，增强团队凝聚力。
5、 厉行节约，杜绝独断专行，铺张浪费、奢侈的工作作风。
6、 积极带领员工并身体力行开展相关业务的学习和培训，提高业务技能。
7、 多层次多角度开展企业文化教育活动，带领员工深刻领会企业经营理念和企业精神，树立正确的人生观和从业观。
8、 坚持原则，一切工作按规定办事。坚持实事求是，平等待人，虚心听取他人意见，秉公无私，以身作则，办事雷厉风行。
三、 奖 惩
1、 奖惩等级划分为优秀、良好、良、合格、不合格。
2、 年终按照报告或计划完成各项经营目标任务90%以上和绩效考评获优时，定为优秀。所属公司可享受100%的年终奖。主管经理可按员工平均奖的5倍奖励;部门主管可按员工平均奖的2倍奖励。
3、 年终按照报告或计划完成各项经营目标任务80%和绩效考评获良时，定为良好。所属公司可享受90%的年终奖。主管经理可按员工平均奖的3倍奖励;部门主管可按员工平均奖的1.5倍奖励。
4、 年终按照报告或计划完成各项经营目标任务70%和绩效考评获中时，定为良。所属公司可享受70%的年终奖。主管经理可按员工平均奖的1倍奖励;部门主管可按员工平均奖的0.5倍奖励。
5、 年终按照报告或计划完成各项经营目标任务60%和绩效考评合格时，定为合格。所属公司视为应履行的基本职责，不享受任何年终奖。
6、 年终按照报告或计划完成各项经营目标任务60%以下和绩效考评不合格时，定为不合格。所属公司视为没有完成经营目标任务，扣除主管经理年薪的20%作为处罚;扣除部门主管年薪的8%作为处罚;扣除员工年薪的3.5%作为处罚。
7、 连续两年没有完成经营目标任务计划和绩效考评不合格的经理，必须自动让位，不得继续担任经理职务。
监督考核主体(章)：
董事长(签字)：
责任主体(章)：
责 任 人(签字)：
年 月 日 (编拟：严彪)
根据公司《20xx年度公司绩效考核办法》，由公司(以下简称甲方)任命担任生产经营部部长(以下简称乙方。甲方为了确保乙方顺利完成年度经营目标，加强责任管理，充分调动乙方积极性，双方2019年度经营目标责任等有关事项，特订立此《责任书》以供双方共同遵守。
一、目的
在完善公司以经理负责制为主要内容的经营管理机制的基础上，充分调动经营管理人员、员工的积极性，充分挖掘人力资源潜力;建立公司对经营部门的经营目标责任考核体系，以加强公司对经营部门的有效监控;推动公司经营管理工作逐步向理性、科学、精细和规范的方向发展，用科学的指标评价体系替代粗线条的考评;推动公司管理手段和经营风格的转变，增强公司管理层的责任意识和经营管理能力。
二、本责任书有效期限为：20xx年3月1日20xx年2月28日
三、经营目标主要内容：(是否明确各项指标权重)
1、最低完成经营任务万、目标万。
2、最业低实现利润任务万、目标万。
3、工程款项回收指标：当年回款率达75%;壹年以内欠款回款率达80%;两年(含)以上欠款回款率达95%。
4、工程项目质量事故损失总额不突破工程总价的1%。
5、死亡事故为零，伤残事故为零，其他安全事故损失控制在工程总价的2%以内。
6、财务类指标：资金安全100%;账务数据准确率不低于98%。
7、甲方要求乙方上报的各类报表及时、准确率达100%。
8、其他需要完成的指标，如内控管理及人力资源管理指标。
四、绩效薪酬。乙方纳入年度经营目标考核的奖金总额为x万元，计算方式为：所得绩效薪酬总额=考核得分/100考核奖金总额。
五、甲方的权利与义务
1、甲方必须为乙方的经营活动提供必要支持和保障;
2、甲方有权对乙方的经营活动过程进行检查和监督，并提出改进意见;
3、甲方有权在乙方经营过程中出现失控或重大失误而乙方又无有效解决办法时，修订责任书有关条款或决定终止本责任书的执行;
4、甲方在每年年初制定乙方年度经营任务目标，并签订经营目标责任书，作为甲方考核乙方工作绩效依据之一;
5、甲方最终决定乙方人事任免等重要事项;
6、乙方若连续3个月未完成相关业绩指标，甲方有权向乙方提出警告;
7、乙方若连续6个月未完成相关业绩指标，甲方有权终止本责任书;
8、甲方有权对乙方的较大资产采购过程、业绩进行定期的审计与考核。
六、乙方的权利与义务
1、乙方应严格遵守国家各项法律、法规及甲方制订的各项管理规定，并在甲方指导与管理下日益完善适合自身实际发展状况的制度体系和经营机制，在行业及客户中树立良好的信誉;
2、乙方应在计划年度内按照甲方下达的《2019年度分公司绩效考核办法》完成其他指标并接受甲方考核;
3、乙方应在双方签字生效后10个工作日内向甲方提供具体的可操作的、可实现的、有时间性的目标实施详细计划，在获得甲方批准后以此作为对乙方进行绩效考评、监督和控制的依据;
4、乙方必须每月度、季度、年度或不定期地按甲方要求报送(提交)与工作、经营活动有关的各项文件和资料，包括：
(1)月度、年度等各项工作计划执行情况的分析报告;
(2)季度、年度工作计划及实施情况的跟踪报告;
(3)甲方要求提供的其它文件和资料;
(4)考核当月未完成业绩指标，乙方必须向分管领导说明未完成的原因，并拿出改进措施。
5、乙方享有对本部门工作人员的指挥权;
6、乙方拥有对下属员工的考评指标体系设计，考评方式和分配方案决定权，但是方案必须提交分管领导核准后方可实施;
7、乙方拥有上述工作方案、时机等建议权，但是每项建议须有书面分析报告;
8、乙方应接受甲方对其工作能力和态度的考核，表率作用;工作安全意识;工作认真程度;工作计划性、安排的合理性和有效性;工作主动性、事业心;是否廉洁、诚信正直;对公司决策的执行程度;
9、当公司实现责任目标取得年终奖励时，生产经营部人员可获得其公司平均奖励额。
七、其他
1、本责任书相关内容分别由生产经营部、财务部负责解释、修订。
2、本责任书由经理和生产经营部责人签署后即生效，并对双方都具有法律约束力。
3、本责任书一式三份，财务部、生产经营部各持一份。
公司经理签章
生产经营部签章
日期：20xx年2月25日
为了明确经营管理责任，确保20xx年度各项经济指标的完成，甲方特向乙方下达本目标责任状，具体内容如下:
一、经营管理责任对象
※※※公司主要领导。
二、经济指标(60分)
乙方必须完成甲方下达的年度经济指标经营收入215万元。
1、当年未完成抵支收入计划的，每欠1%扣1分。
2、年终考核，必须做到账表、账实相符，不得虚报、瞒报，否则扣2分。
三、对乙方新上工程项目的工作要求(25分)
1、新上工程项目质量责任明确，工作人员的工资与新上工程项目的效益挂钩得8分。
2、新上工程项目能达到计划利润并能得到业主和施工单位好评得10分。
3、新上工程项目操作规范且档案资料完整得7分。
四、对乙方巩固和改造老项目的工作要求(10分)
1、巩固老项目，增收节支创效益得6分。
2、通过技术改造，扩大生产规模，效益明显提高得4分。
五、其他考核(5分)
1、层层签订经济目标责任状得1分。
2、经济工作宣传力度大，在※※简报及有关报刊宣传经济工作情况的报道，每篇得0.2分，总分不超过2分。
3、及时准确上交报表及有关工作材料得2分;迟报、错报一次扣0.5分，虚报、瞒报不交材料不得分。
六、乙方的有关责任
1、对公司的精神文明建设和物质文明建设负有全面责任。
2、必须遵守公司的章程和各项制度。
3、必须依照国家有关规定，合法经营,按期如数缴纳应缴纳的各种税、费和统筹基金及折旧。
4、经营期间，应保证公司经营资产的完好，并按有关规定，按比例提取固定资产折旧;经营资产的变更处理、新增设施、设备和新增债务须报经董事会批准。
5、应负责继续履行公司与其他单位已签订的一切有效经济合同，并应承担公司与其他单位一切原有合法债权、债务。
6、自觉接受上级党组织和职工的监督，尊重和保护职工的民主权利，定期向职代会报告工作，听取职工的意见和建议。
7、服从甲方的经营指导、管理和财务审计监督。
8、维护职工的合法权益，改善职工的劳动条件，在不断提高经济效益的前提下，逐步提高职工收入。按规定足额缴纳在册职工的医疗保险、养老金、住房公积金等政策性收费。
七、有关事项
1、本责任状作为年度综合考核的主要依据。90分(含90分)为合格单位，95分以上(含95分)为先进单位。
2、签订本责任状时主要领导缴纳风险抵押金1000元。凡当年考核为先进单位的退还责任人保证金，公司给予责任人1000元奖励，考核为合格单位的不奖不赔，考核为不合格单位的扣罚责任人保证金。
3、 年终决算，公司税后利润的分配方式由公司董事会决定。
4、本责任状一式三份，甲、乙双方各执一份，董事会存一份。
甲方(签章):
乙方(签章):
签字日期:二Oxx年十二月 日
为充分调动 建筑工程有限公司管理人员积极性，确保集团下达年度经营目标的实现， (以下简称甲方)授权给以 为责任人的 (以下简称乙方)负责该公司的经营管理。
按照责、权、利对等的原则，双方在平等的基础上签订 年度经营目标责任书，以明确双方的责任、权利和义务，本责任书一经签字即对双方具有法律约束力，甲乙双方应共同遵守。
一、目的
在完善 建筑工程有限公司总经理负责制的经营管理机制的基础上，在充分调动经营管理人员积极性的同时，建立对经营目标责任考核体系，以加强董事会对投资公司的有效监控，同时推动公司经营管理工作逐步向理性、科学、精细和规范的方向发展。通过推行目标责任体系，用科学的指标评价体系替代粗线条的考评，将有力地推动公司管理手段和经营风格的转变，增强管理层的抗风险意识和能力。
二、 年经营考核年度期间： 年年月
三、双方的权利和义务
(一)甲方的权利和义务
1、甲方有权对乙方的经营活动进行检查和监督，并提出改进意见。
2、甲方有义务为乙方在经营过程中提供必要的服务和支持。
3、甲方有权在乙方生产经营活动出现失控和重大失误时，对本责任书提出修订或决定终止本责任书的执行。
(二)乙方的权利和义务
1、乙方应严格遵守国家各项法律、法规及集团公司制订的各项经营政策和管理规定。
2、乙方享有集团授权范围内独立开展经营管理活动，进行正常的经营决策的权利。
3、乙方应在市场竞争中积极拓展经营范围，加强内部管理，降低营运成本，加强市场体系建设，提升营销管理水平，提高市场占有率，增强行业市场地位，提高盈利能力。
4、乙方必须保障经营资产的安全与完整，不得使经营资产遭受损失。
5、乙方必须定期或不定期地按甲方要求报送(提交)与经营活动有关的各项文件和资料，包括：
(1)年度和月度的经营计划及投资计划。
(2)年度和月度工作计划。
(3)年度和月度的财务预算和财务会计报表。
(4)年度销售政策。
(5)甲方要求提供的其它文件和资料。
四、经营责任考核指标(注：“利”的分配部分)
本年度经营责任考核指标包括主要指标:利润、销售收入以及相关修正指标(包括存货、应收帐款、预付帐款、不良资产及其它方面)。
注：此利润总额(M)指税前利润总额。
五、考核分值计算方法(以确保值为完成标准分值100分)
以下计算考核分值的利润和销售收入是经过修正后的数值。
六、 修正指标及其考核细则
1、存货：
给定考核年度合理的月均库存周转次数为 次，年终决算时计算其年度月均销售收入，计算出对应的合理年度月均库存为 万元，考核年度终了，对乙方存货(包括成品、材料及辅助材料等)进行全面清查，计算出考核年度实际月均库存为 万元，计算合理月均库存与实际月均库存差额，计提差额部分15倍增减考核年度销售收入。
年度月均库存 =(∑月均库存)/15
增减销售收入额 = (X-Y)15(正值为增，负值为减)
2、应收帐款：
(1)考核年度终了，对经营单位往来帐款进行帐龄分析，并预提坏帐准备;
(2)对超付款期一年度以上的，按全额从考核销售收入和利润中扣除;
(3)对超付款期二季度以上的，按50%从考核销售收入和利润中扣除;
(4)对于本年度扣除销售收入和利润的逾期应收帐款，若有期后收回的，在计算利息损失及
其它损失后应在下一年度考核时冲回考核销售收入和利润。
(5)对造成坏帐损失的，按坏帐额的10%至20%处罚相关当事人。若坏帐有期后收回的，
可计入年度利润分配，但处罚不变。
3、预付帐款
参照应收帐款方法预提损失准备扣减考核利润。
4、对不良资产，年终清查时一次性评估损失，参照甲方有关管理规定冲减考核利润。
5、对于经营上的严重失误及非正常因素造成的损失，追究责任人及主管领导责任并给予相应处罚。
七、其它
1、本责任书由总裁办负责解释、修订。
2、本责任书由总裁和公司第一负责人签署后即生效，并对双方都具有约束力。
3、本责任书一式四份，董事会、公司各持二份。
总裁： 公司负责人：
日期：20xx年x月x日日期：20xx年x月x日
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