客户销售统计表格模板

9.3客户关系管理表格

9.3.1客户销售份额统计表

区域

客户 编号 备注 客户 名称 上年度销售额 今年累计销售额 金额（元） 所占比率（%） 金额（元） 所占比率（%） Word文档资料

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9.3.2客户销售统计表

客户名称 客户地区

数量单位：件/金额单位：元

产品名 月份 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合计 备注 产品1 产品2 产品3 产品4 产品5 销售销售销售销售销售销售销售销售销售销售数量 金额 数量 金额 数量 金额 数量 金额 数量 金额 Word 资料

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9.3.3客户馈赠申请表

区域

客户编号 备注 客户名称 负责人 交易拟赠礼品数预算价现状 礼品 量（件） 值（元）

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9.3.4客户收款状况统计表

区域

单位：元

月 客户名称 销售额 合计 累计欠款 本月收款 尚欠收款 Word 资料

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9.3.5客户数量变动分析表

区域

大客户数量 销售金额等级 原有 新增 减少 现有 普通客户数量 实际实际原有 新增 减少 现有 增减 增减

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9.3.6客户登记表

区域

客户名称 负责人员 经营项目 年交易额（万元） 优惠产品 优惠价格（元） 备注 Word 资料

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9.3.7特殊客户优惠申请表

区域

单位：万元

客户名称 负责人 经营去年交易项目 金额 今年预计拟给予价交易金额 格优惠 批示 备注

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9.3.8市场开发评估表

区域

业务代表1 现存问题 解决难度 业务代表2 业务代表3 主管人员 其他相关人员 可行性判定 业务代表 对策 主管人员 区域负责人 备注 Word 资料

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9.3.9新开发客户记录表

区域

客户名称 电话 企业地址 E-mail 负责人 推销产品 第一次交易额 第一次交易产品名称 开发经过 备注 批示 制表人： 制表时间：

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客户企业信用度分析表

客户名称 区域

市场环境 业务往来企业的市场环境状况如何？ 当今国际环境下业务发展如何？ 金融环境如何？ 业界的长期展望如何？ 业务往来企业的经营是法人还是个人？ 经营素质 资本资金如何？ 同行评语如何？ 总公司、关系企业、主要银行的信誉如何？ 劳资关系如何？ 是否有不正当交易的传言？ 评与外部团体的联系如何？ 价 是否有经营有问题的传言？ 税务是否正当？ 市场现状 主营产品的销售状况如何？ 销售战略是否困难？ 批发商或零售商是否安全？ 库存管理、交货措施是否健全？ 过去的平均利益如何？ 财企业的资产如何？ 务贷款是否适当？ 状过剩投资是否安全？ 况 是否有不良的债权？ 综合评价 制表人： 制表时间： Word 资料

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客户购货订单表

区域

姓名 邮编 货品名称 总积分额 总购货额 累计总价 备注 货品编号 编号 地址 数量 价格（元） 电话 购货额（元） 累计额（元）

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客户订单明细表

区域

订单号 产品名 规格 批号等级 交货方式 交货数量 用途 完成日期 色号 合计 备注 箱数 箱号 客户名称 客户地址 联系电话 订货数量 L/C（信用证） APPNO.（订单号） 包装 出货日期 净重 邮编 毛重 Word 资料

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客户货品送货单

区域

客户名 E-mail 订货日期 货品名称 合计 货品规格 数量 地址 电话 送货日期 单价（元） 总金额（元） 备注 说明：此单据为上列购物开出，请注明地址和电话

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客户年度销售额明细表

区域

单位：元

期别 月别 金额 1月 占全年比率 金额 2月 占全年比率 金额 3月 占全年比率 金额 4月 占全年比率 金额 5月 占全年比率 金额 6月 占全年比率 金额 7月 占全年比率 金额 8月 占全年比率 金额 9月 占全年比率 金额 10月 占全年比率 金额 11月 占全年比率 金额 12月 占全年比率 合计 金额 ××××年度 预计 实绩 ××××年度 预计 实绩 ××××年度 预计 实绩 Word 资料

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客户销售计划执行统计表

客户名称 区域单位：元 产品名称 月别 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 预计 实绩 预计 实绩 预计 实绩 预计 实绩 预计 实绩 预计 实绩 预计 实绩 预计 实绩 预计 实绩 预计 实绩 预计 实绩 预计 实绩 产品1 产品2 产品3 产品4 产品5 合计

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市场营销动态分析表

区域

公司名称 组织形态 控股关系 资金来源 财务能力 其他 批示 备注 原有状况 变更情况 变更时间 主管人员 Word 资料

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客户营业效率分析表

客户名称 区域

区别 项目 销售额 （万元） 客户数量 每个客户 销售额（元） 员工数量 员工人均 销售额（元） 营销工作人员数量 每位销售员人均销售额（元） 每位销售员的市场面积 每平方米的销售额（元） 每平方米的库存 备注 本月 本年每与每月平去年与去年同今年累与去年累月平均 均的比率 同月 月的比率 计 计的比率

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客户赊销款余额管理表

区域

单位：元

上月客户名称 余额 本月 赊销额 本月回收额 本月 现金应收折扣 退货 扣除 合计 余额 存款 票据 Word 资料

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客户绩效管理表

客户名称 区域

月份 项目 交易客户数量 预计订货总金额 （万元） 取消订货总金额（万元） 实际订货金额 （万元） 达成率 占总营业额比率 本月未收账款 （万元） 收款率 货款延长天数 税额 （万元） 重大贡献 重大过失 新开 客户数 到账记录 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 101112月 月 月

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客户资料表

区域

客户 地址 电话 经营者情况 姓名 性别 年龄 学历 语言 籍贯 以往荣誉 金融状况 往来银行 账号 记事 兑现情况 资金状况：丰裕充足紧张短缺危险 付款情况 付款态度：爽快普通尚可延迟为难欠款 其他说明： 经营概况 经营方针 1．积极2．保守3．坚实4．平常5．凌乱6．投机 业务状况 1．兴隆2．渐盛3．常态4．衰退5．危险 营业种类 进货对象 1．××牌占××%2．××牌占××%3．××牌占××% 销售种类 1．××门市××%2．××门市××%3．××门市××%4．其他××% 销售范围 1．本地2．其他地区 销售价格 1．合理2．略低3．略高4．削价 营业性质 1．专营2．兼营 每月平均销售实绩 每月平均销售力 最高进货 进货 月额 销售 最低 存货 月额 销售 存货 一般概况 组织 1．独资2．合资3．股份公司 门市面积 1．大2．中3．小 开业时间 年月日 门市部置 1．好2．普通3．可以4．不好 仓库 1．大2．中3．小4．无 退货习惯 1．无2．合理3．正常4．不正常 财务管理 1．佳2．可以3．一般4．恶劣 存货管理 1．佳2．可以3．一般4．恶劣 店铺 1．自由市价××元2．租用租金××元 Word 资料

续

店址 车辆 同行业中地位 员工情况 对国际名牌认知1．了解2．略知3．熟知4．感兴趣5．不知 度 最近半年来的实绩变化：以往每月平均实绩概况预测 与其他厂家的特殊关系： 保全关系 实际 名称 所有权 记事 登记价格 担保手续 价格 担保物 营业执照商号 资本额 店址 负责人 身份证 担保手续 号 店保 姓名 身份证号 住址 记事 担保手续 个人 保 经销 合约 资信机构提供资 料 结论 最高信用程度 批示 销售经 理 精心整理 1．闹市2．商业街3．住宅区4．工矿区5．郊区 1．轿车2．大客车3．三轮车4．摩托车 1．一流2．二流3．三流 店员名 推销员名 修理工名 临时工名 总经理 备注 营销总监 销售主管

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客户招待申请表

区域

申请人 客户名称 部门 招待场所 申请日期 招待日期 客户方面同席人员 本企业同席人员 招待事宜安排人员 招待目的 注意事项 上级领导审核 区域负责人审核 财务部审核 招待费用 预算金额（元） 实际支出（元） 费用说明 会用交礼其合议 餐 通 品 他 计 Word 资料

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客户开发计划表

区域

客户名称 拜访对象 地址 电话 计实计实计实计实计实计实计实计实划 际 划 际 划 际 划 际 划 际 划 际 划 际 划 际 1月 2月 3月 4月 拜访时间 安排 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 备注

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客户拜访计划表

区域 日期

客户开发专员 拜访客户 编企业名或号 工厂名 拜约定 访所属面谈者 电话 时部门 间 拜访要点准备 分类 Word 资料

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客户拜访记录表

区域

客户名称 详细地址 拜访对象 增长率 信用度 注意总利润率 事综合评价 项 业界地位 其他 已解决的问题 注意事项 备注 制表人： 制表时间：

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客户联络计划表

区域

序号 客户名称 联系方式 联络人员 联络时间 联络目的 联络地点 备注 Word 资料

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重点客户管理表

区域

销售额前10名 序号 客户名称 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 重点管理客户 客户经理建议 营销总监建议 销售增长前10名 销售利润前10名 客户名称 利润率（%） 销售额增长率客户名称 （元） （%） 销售额目标 将其设为重点客户的原因 实现目标的行动措施

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客户区域分析表

项目 年度 备注 区域 客户数量 占客户总数量的比例 占该区总销售额的比例 Word 资料

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客户调查明细表

区域

客户 名称 负责人 接洽 人员 厂长 接洽人 经营方式 业务发展情况 业务范围 经济 状况 价格 企业性质 组织员工人数 付款期限 付款 条件 方式 手续 与本企业往来 年度 主要采购产品 旺季 月 月销量 淡季 月 销售对象 电话 年龄 年龄 职称 月销量 地址 文化程度 文化程度 负责事项 □股份有限公司□有限公司□合伙店铺□合资 职员 人 管理层 金额 旺季每月 淡季每月 制表时间： 人 合计 制表人：

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大客户汇总评定表

区域

客户编号 备注 客户名称 客户等级 信用程度 设定条件 年度目标 Word 资料

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9.3.30大客户分析表

区域

客户名称 主营业务 总部地址 分部地址 法人代表 业务银行 资金状况 在同行中的地位 月均销售量 从业时间 注册资金 董事长 销售合同 电话 电话 出生年月 成立时间 信用状况 男 总经理 直接主管 □已签订□正签订□未签订 □佳□一般 □差□很差 女 建筑物 合计 □充足□一般□不足□紧张 □领先□居中□落后 土地 员工人数 库存量 不动产 总部 分部 面积（m2） 自有 租赁 面积层数 自有 租赁 （m2） 近半年每月营业收支情况 销售管理营业利息折扣 损益成本销售费赢利额费用利润支付额（元） 用（元） 率（%） （元） （元） （元） （元） （%） （元）

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9.3.31大客户问卷调查表

客户名称 区域

调查项目 您对本企业的印象如何？ 企业 您是否了解本企业的业务和资费情况？ 您对本企业提供的服务是否满意？ 本企业提供的产品是否稳定？ 您对故障处理的速度是否满意？ 产品和服务 本企业是否提供了令您满意的解决方案？ 本企业提供的产品是否满足了贵公司的业务需求？ 本企业提供的产品服务是否达到了您的期望？ 客户经理是否了解贵公司的业务情况？ 客户经理是否能和您愉快交流？ 人员 客户经理是否能为您解答疑问？ 客户经理是否能为您提出合理的建议或给予帮助？ 客户反馈信息 备注 制表人： 制表时间： 上次 本次 差异 评分 评分 分析 Word 资料

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9.3.32大客户经理考核表

区域

姓名 职位 公司目标 提高销售额 提高现金流指标 加强成本控制 所在部门 入职时间 审核人 审核时间 部门目标 扩大市场份额 提高回款率，缩短回款周期 控制销售成本 提高客户营业额与利润率 保留现有优质客户，提高整体客户质提高客户满意度，缩短客户咨询回复周量 期 维系旧客户，确保客户忠诚度 提高客户对明星品牌的认知度、美誉度 个人绩效目标 权重 衡量指标 指标值 考核评价 保留优质客户 制定优质客3个月完成计10% 户维系计划并划，全年实施并不实施 断完善 30% 大客户流失率 0 确定目标10个， 签订合同5个 ××万元 开发目标大客户 通过市场分析，确定目标大20% 客户，正式签订业务合同 10% 目标大客户下单量 提升现有普通客户潜力 加强办事处管理 提升现有普20% 通客户成为大客户 各办事处投10% 诉（非业务原因）次数 5个 不超过5次