小额贷款公司述职报告（共6篇汇总）

第1篇小额贷款公司经理述职报告

小额贷款公司经理述职报告××市××小额贷款有限公司信贷部2011年经理述职报告

2011年，信贷管理部在银监会和公司领导的正确领导下，牢固树立科学发展观和可持续发展的经营理念，紧紧围绕业务经营目标，坚持依法合规审慎经营。适度信贷规模，创新业务品种，严控信贷风险，进一步优化信贷资产质量、促进了信贷业务又好又快的发展。

一、业务经营指标完成情况

2、贷款。截止11月底，总贷款余额xxxx 万元，其中:保证贷款:xxx笔，金额xxxx万元;抵押贷款:xxx笔，金额xxxx万元;全年累放各项贷款xxxx笔，金额xxxxx万元，累收回各项贷款xxxx笔，金额xxxx万元。其中“三农”贷款累放xxxx 万元。五级分类无不良贷款。

4、经营效益。公司到目前实现总收入万元，同比增加万元。其中贷款利息收入万元，同比增加万元;总支出万元,同比增加万元。其中利息支出万元，同比增加万元;营业费用万元，同比增加万元。账面盈利万元，同比增盈万元，增幅 %。

二、工作措施及开展情况

(一)以发展为宗旨,不断壮大资金实力。

2014年，我部始终坚持稳中求好，好中求快的原则，大力拓展贷款业务，市场占有份额不断提升。

1、抓优质服务活动促进贷款总量增长。一是扎实开展微笑服务、礼貌用语活动，立足主动热情，实现客户满意度不断提高。

2、今年三月底公司开始对外营业，信贷部真针对不同的贷款对象，不同的贷款方式和担保方式，制定了:保证贷款;抵押贷款和质押贷款的具体操作流程，抗风险措施基本完善。

3、为了对贷款实行专业化管理，信贷部制定了:贷款发放的操作规程，对贷款的审查建立了多套完整的表格管理格式，对贷后工作检查制定了具体操作流程。

4、年初公司招聘了两位新员工，信贷部采取了边工作，边学习培训，学习了礼貌语言，客户业务咨询问答，信贷风险防范理论，学习了信贷文档和表格的电脑制作方法。

(二)以“规范”为前提，全面提升贷款管理水平

1、创建农户小额贷款管理示范点。公司为做好小额农贷发放的试点，对颖泉区农贸批发市场重点扶植，此举受到当地政府及老百姓一致好评。

2、规范了信贷管理。为了防范信贷风险，今年，信贷部按公司领导的要求，对信贷档案建立电子化台账管理，建立档案信息，严格进行考评考核，保证到期贷款按时收回。

3、规范了信贷操作流程。严格按省银监会文件要求，单笔贷款金额控制在资本金总额的xx,，即单笔贷款不突破xxxx万元。

(三)以“控险”为核心，全方位化解信贷风险

1、不断在工作中化解风险，根据领导的有关要求，结合我公司实际情况，对贷款建立风险预警机制，每月末对下一月的贷款户，

逐笔建立预警催收台账，做到按时、定时催收贷款本息。 2、以基础管理为突破口，在操作中规避风险。一是狠抓了信贷风险系统的规范管理，要求信贷员对自己的贷款进行了全面整理，杜绝违规贷款的情况发生，全面执行信贷风险系统责任人制度。二是严格执行贷款五级分类，实现风险管理。按照“按月分类、实时调整”的原则开展风险分类工作，按月对信贷资产进行集中认定，分类结果，动态调整，根据信贷资产风险变化进行实时监控和调整。通过分类，找出信贷管理中的不足与差距，促进贷款“三查”制度的落实，为全面加强信贷管理、树立风险为本的经营理念和审慎经营意识打下了坚实基础。三是及时做好了信贷的报表填报、考核以及对不良贷款的监控工作。发现不良贷款信号时及时采取措施并向领导反馈信息，定期发给客户到期贷款通知短信息，确保到期贷款回收率实现100,.

3、以强化责任为前提，认真开展贷后检查活动。下一步信贷部门人员要对大额贷款进行逐笔入户跟踪检查，并写出书面报告，对检查出来的问题进行现场整改。条件成熟时对人民银行的企业征信管理系

统的相关数据及时进行登录，防止了企业多头贷款的可能，有效防范了企业贷款的风险。

4、以落实制度为目的，严格执行贷款问责机制。对于贷款发放与管理过程中出现的违规违纪问题，无论是否形成风险或造成损失，均追究了相关人员的责任。

5、以人为本，强化了信贷人员队伍建设。下一步计划对公司 信贷人员进行信贷法律知识培训;使信贷员逐步掌握省银监会的信贷规定和办法，不断提升了信贷人员的素质。

( (四)、以创新为突破口，不断调整信贷结构

1、统筹兼顾，信贷管理部明年要不断调整经营思路，坚持科学、可持续发展理念。理顺经营性风险和政策性风险的关系，确保贷款投放符合产业政策和信贷政策;理顺业务竞争与合法守规的关系，不因竞争而降低贷款条件;理顺支持地方经济发展和防范金融风险的关系，维护地方经济金融的良性互动;理顺制度风险和操作风险的关系，防止有法不依、有规不循的问题;理顺可用资金和贷款计划的关系，坚持资金和计划双线控制。

2、优化结构，坚持正确投向，合理发放贷款，严禁向高风险、低效益、发展空间滞后的领域发放贷款;坚持立足社区，围绕产业结构调整，支持、辖区内具有优势和特色的产业发展;坚持采取小额分散，充分发挥农户小额信用贷款灵活多样的特点，站稳农村市场;坚持放开质押、提倡抵押、控制保证，优化贷款结构;坚持效益第一，加大营销力度。

3、创新品种，把小额农贷做实做细。进一步规范小额农贷的对象、金额、期限和服务。对贷后检查按设计的详细方案进行。

(五)以效益为核心,进一步拓宽创收渠道

进一步强化贷款利息收入。一是严格收息时间。对贷款利息，明确要求对公司发放的信用，担保、抵押的贷款万元以上实行按月结

息，公司类客户及自然人其他贷款也一律实行按月结息。二是严格催收追责。坚持按月考核，促进利息收回。

三、存在的问题

回顾一年来的工作，我们虽然取得了一点的成绩，但与领导的要求还有很大的差距，主要表现在:一是信贷人员素质还有待进一步提高，思想方面认识还不够;二是信贷资产质量还有待提高，三是贷后管理还有待加强，四是要克服自己思想方面的主观不做为。

下一步工作计划: 1、认清形势，及早谋划，进一步增强资金实力。由于国际金融风暴影响，预计几年内金融业将面临更大的压力，对信贷运营势必带来影响。因此，要精心组织，确保“三早一快”，圆满完成工作目标。一是及早研究。要充分认识同业强劲的发展势头和市场竞争异常激烈的严峻形势，仔细分析资金市场走势;二是及早谋划。要进一步发挥连续作战精神，把握工作主动权，经常召开专题会议，组织员工认真学习省银监会文件精神;三是及早准备。要认真制定下一年的信贷工作方案，制定计划。确保有压力、有信心;四是行动要快。公司员工都要齐抓共管，努力克服思想松懈、纪律涣散、行动缓慢的现象，确保明年信贷工作稳步、健康、有序开展。

2、科学发展、统筹兼顾，进一步加大信贷营销力度。一是继续加大对“三农”贷款的投放力度。强化为农服务意识，积极推广农户联保贷款、小额信用贷款、切实解决农民贷款难，紧紧扎根农村，努力扩大小额信贷零售业务的市场份额。二是紧跟政府对阜阳市开发

的契机，重点支持个私经济发展。对产品适销对路、经济效益好、保全措施到位的私营企业，特别是一些工业园区的个私企业，只要其产权明晰，手续齐全，我们将集中信贷资金，为其提供各类信贷服务，促使其上规模、上档次，将企业做大做强。三是加大对优良客户的培植，保证信贷额度。在今年的基础上，根据企业的行业、性质及产品的市场前景、技改投入等实际情况，对明年的企业信贷额度，贷款结构进行合理的调整，确保企业正常经营。对贷款的发放，在保证无风险和合法审查的前提下，减少环节，提高办事效率。

3、落实制度，强化问责机制，全方位化解信贷风险。一是积极开展创建金融安全区和诚信社会环境结合在一起，通过创建活动的不断深入，逐步提高社会信用观念，感受诚信带来的好处，减少逃债、赖债行为，化解本公司不良贷款。二是解放思想，积极探索收放新思路。

针对不同借款人或企业要杜绝形成的不良贷款，三是加大贷款三查力度。明确收贷责任，严禁向高风险企业和个人投放贷款，同时要杜绝重放轻收的思想观念，加大贷后检查力度，及时发现贷款风险趋势，杜绝不良贷款发生。对因不尽职行为造成的不良贷款发生，公司将对

责任人员的处罚，确保发放贷款的安全。四是严格考核，下一步计划制定奖惩制度。

4、强化管理，加强指导，进一步提高信贷部门履职水平。一是加强管理。重点是制度执行管理和信贷人员管理，加强对制度执行情况的检查和督办。二是加强指导。重点是指导贷款投放和指导风险管理。因地制宜，确定支持产业和投放重点。深入研究各项业务产品

中的风险点，有效防范风险。三是加强服务。重点是树立服务理念。四是对公司的重要数据、重点问题、重点环节和重点区域的分析和监控，有针对性的提出解决办法，为领导决策提供参考。

5、结合贷款五级分类，强化信贷业务培训。一是每月进行一次全面的贷款五级分类。以客户经理为首，带领信贷员对贷款客户共同调查、分析，使信贷人员在实际工作中不断充实自己的业务知识水平。二是执行信贷人员月例会制度。加强对信贷人员政治觉悟及业务素质的培训，不断强化合规经营和尽职意识，分析典型案例，教育信贷人员要不断用知识来充实自己，不断学习先进管理经验，找出存在的差距，纠正不足。

总之，我将紧紧围绕信贷支农的工作目标，加强信贷管理制度建设，突出对贷款的监控，有效化解信贷资产风险，促使公司信贷工作迈上新台阶。

市××小额贷款有限公司信贷部:×× 201113 第2篇小额贷款公司经理述职报告 小额贷款公司经理述职报告 ××市××小额贷款有限公司 信贷部2011年经理述职报告

2011年，信贷管理部在银监会和公司领导的正确领导下，牢固树立科学发展观和可持续发展的经营理念，紧紧围绕业务经营目标，坚

持依法合规审慎经营。适度信贷规模，创新业务品种，严控信贷风险，进一步优化信贷资产质量、促进了信贷业务又好又快的发展。

一、业务经营指标完成情况

2、贷款。截止11月底，总贷款余额xxxx 万元，其中保证贷款xxx笔，金额xxxx万元；抵押贷款xxx笔，金额xxxx万元；全年累放各项贷款xxxx笔，金额xxxxx万元，累收回各项贷款xxxx笔，金额xxxx万元。其中“三农”贷款累放xxxx 万元。五级分类无不良贷款。

4、经营效益。公司到目前实现总收入 万元，同比增加

万元。其中贷款利-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

息收入 万元，同比增加 万元；总支出 万元,同比增加 万元。其中利息支出 万元，同比增加 万元；营业费用 万元，同比增加 万元。账面盈利 万元，同比增盈 万元，增幅 %。

二、工作措施及开展情况

以发展为宗旨,不断壮大资金实力。

2014年，我部始终坚持稳中求好，好中求快的原则，大力拓 展贷款业务，市场占有份额不断提升。

1、抓优质服务活动促进贷款总量增长。一是扎实开展微笑服 务、礼貌用语活动，立足主动热情，实现客户满意度不断提高。 2、今年三月底公司开始对外营业，信贷部真针对不同的贷款对象，

不同的贷款方式和担保方式，制定了保证贷款；抵押贷款和质押贷款的具体操作流程，抗风险措施基本完善。

3、为了对贷款实行专业化管理，信贷部制定了贷款发放的操作规程，对贷款的审查建立了多套完整的表格管理格式，对贷后工作检查制定-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

了具体操作流程。

4、年初公司招聘了两位新员工，信贷部采取了边工作，边学习培训，学习了礼貌语言，客户业务咨询问答，信贷风险防范理论，学习了信贷文档和表格的电脑制作方法。

以“规范”为前提，全面提升贷款管理水平

1、创建农户小额贷款管理示范点。公司为做好小额农贷发放的试点，对颖泉区农贸批发市场重点扶植，此举受到当地政府及老百姓一致好评。

2、规范了信贷管理。为了防范信贷风险，今年，信贷部按公司领导的要求，对信贷档案建立电子化台账管理，建立档案信息，严格进行考评考核，保证到期贷款按时收回。

3、规范了信贷操作流程。严格按省银监会文件要求，单笔贷款金额控制在资本金总额的xx﹪，即单笔贷款不突破xxxx万元。

以“控险”为核心，全方位化解信贷风险

1、不断在工作中化解风险，根据领导的有关要求，结合我公司实际情况，对贷款建立风险预警机制，每月末对下一月-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

的贷款户，

逐笔建立预警催收台账，做到按时、定时催收贷款本息。 2、以基础管理为突破口，在操作中规避风险。一是狠抓了信贷风险系统的规范管理，要求信贷员对自己的贷款进行了全面整理，杜绝违规贷款的情况发生，全面执行信贷风险系统责任人制度。二是严格执行贷款五级分类，实现风险管理。按照“按月分类、实时调整”的原则开展风险分类工作，按月对信贷资产进行集中认定，分类结果，动态调整，根据信贷资产风险变化进行实时监控和调整。通过分类，

找出信贷管理中的不足与差距，促进贷款“三查”制度的落实，为全面加强信贷管理、树立风险为本的经营理念和审慎经营意识打下了坚实基础。三是及时做好了信贷的报表填报、考核以及对不良贷款的监控工作。发现不良贷款信号时及时采取措施并向领导反馈信息，定期发给客户到期贷款通知短信息，确保到期贷款回收率实现100﹪.

3、以强化责任为前提，-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

认真开展贷后检查活动。下一步信贷部门人员要对大额贷款进行逐笔入户跟踪检查，并写出书面报告，对检查出来的问题进行现场整改。条件成熟时对人民银行的企业征信管理系统的相关数据及时进行登录，防止了企业多头贷款的可能，有效防范了企业贷款的风险。

4、以落实制度为目的，严格执行贷款问责机制。对于贷款发放与管理过程中出现的违规违纪问题，无论是否形成风险或造成损失，均追究了相关人员的责任。

5、以人为本，强化了信贷人员队伍建设。下一步计划对公司 信贷人员进行信贷法律知识培训；使信贷员逐步掌握省银监会的信

贷规定和办法，不断提升了信贷人员的素质。 、以创新为突破口，不断调整信贷结构

1、统筹兼顾，信贷管理部明年要不断调整经营思路，坚持科学、可持续发展理念。理顺经营性风险和政策性风险的关系，确保贷款投放符合产业政策和信贷政策；理顺业务竞争与合-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

法守规的关系，不因竞争而降低贷款条件；理顺支持地方经济发展和防范金融风险的关系，维护地方经济金融的良性互动；理顺制度风险和操作风险的关系，防止有法不依、有规不循的问题；理顺可用资金和贷款计划的关系，坚持资金和计划双线控制。

2、优化结构，坚持正确投向，合理发放贷款，严禁向高风险、低效益、发展空间滞后的领域发放贷款；坚持立足社区，围绕产业结构调整，支持、辖区内具有优势和特色的产业发展；坚持采取小额分散，

充分发挥农户小额信用贷款灵活多样的特点，站稳农村市场；坚持放开质押、提倡抵押、控制保证，优化贷款结构；坚持效益第一，加大营销力度。

3、创新品种，把小额农贷做实做细。进一步规范小额农贷的对象、金额、期限和服务。对贷后检查按设计的详细方案进行。

（五)以效益为核心,进一步拓宽创收渠道

进一步强化贷款利息收入。一是严格收息时间。对贷款利息，-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

明确要求对公司发放的信用，担保、抵押的贷款万元以上实行按月结

息，公司类客户及自然人其他贷款也一律实行按月结息。二是严格催收追责。坚持按月考核，促进利息收回。

三、存在的问题

回顾一年来的工作，我们虽然取得了一点的成绩，但与领导的要求还有很大的差距，主要表现在一是信贷人员素质还有待进一步提高，思想方面认识还不够；二是信贷资产质量还有待提高，三是贷后管理还有待加强，四是要克服自己思想方面的主观不做为。

下一步工作计划

1、认清形势，及早谋划，进一步增强资金实力。于国际金融风暴影响，预计几年内金融业将面临更大的压力，对信贷运营势必带来影响。因此，要精心组织，确保“三早一快”，圆满完成工作目标。一是及早研究。要充分认识同业强劲的发展势头和市场竞争异常激烈的严

峻形势，仔细分析资金市场走势；二是及早谋划。要进一步发挥连续作战精神，把-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

握工作主动权，经常召开专题会议，组织员工认真学习省银监会文件精神；三是及早准备。要认真制定下一年的信贷工作方案，制定计划。确保有压力、有信心；四是行动要快。公司员工都要齐抓共管，努力克服思想松懈、纪律涣散、行动缓慢的现象，确保明年信贷工作稳步、健康、有序开展。

2、科学发展、统筹兼顾，进一步加大信贷营销力度。一是继续加大对“三农”贷款的投放力度。强化为农服务意识，积极推广农户联保贷款、小额信用贷款、切实解决农民贷款难，紧紧扎根农村，努力扩大小额信贷零售业务的市场份额。二是紧跟政府对阜阳市开发

的契机，重点支持个私经济发展。对产品适销对路、经济效益好、保全措施到位的私营企业，特别是一些工业园区的个私企业，只要其产权明晰，手续齐全，我们将集中信贷资金，为其提供各类信贷服务，促使其上-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

规模、上档次，将企业做大做强。三是加大对优良客户的培植，保证信贷额度。在今年的基础上，根据企业的行业、性质及产品的市场前景、技改投入等实际情况，对明年的企业信贷额度，贷款结构进行合理的调整，确保企业正常经营。对贷款的发放，在保证无风险和合法审查的前提下，减少环节，提高办事效率。

3、落实制度，强化问责机制，全方位化解信贷风险。一是积极开展创建金融安全区和诚信社会环境结合在一起，通过创建活动的不断深入，逐步提高社会信用观念，感受诚信带来的好处，减少逃债、赖债行为，化解本公司不良贷款。二是解放思想，积极探索收放新思路。针对不同借款人或企业要杜绝形成的不良贷款，三是加大贷款三查力度。明确收贷责任，严禁向高风险企业和个人投放贷款，同时要杜绝重放轻收的思想观念，加大贷后检查力度，及时发现贷款风险趋势，杜绝不良贷款发生。对因不尽职行为造成的不良贷款发生，公司将-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

对责任人员的处罚，确保发放贷款的安全。四是严格考核，下一步计划制定奖惩制度。

4、强化管理，加强指导，进一步提高信贷部门履职水平。一是加强管理。重点是制度执行管理和信贷人员管理，加强对制度执行情况的检查和督办。二是加强指导。重点是指导贷款投放和指导风险管理。因地制宜，确定支持产业和投放重点。深入研究各项业务产品

中的风险点，有效防范风险。三是加强服务。重点是树立服务理念。四是对公司的重要数据、重点问题、重点环节和重点区域的分析

和监控，有针对性的提出解决办法，为领导决策提供参考。

5、结合贷款五级分类，强化信贷业务培训。一是每月进行一次全面的贷款五级分类。以客户经理为首，带领信贷员对贷款客户共同调查、分析，使信贷人员在实际工作中不断充实自己的业务知识水平。二是执行信贷人员月例会制度。加强对信贷人员政治觉悟及业务素质的培训，不断强-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--

化合规经营和尽职意识，分析典型案例，教育信贷人员要不断用知识来充实自己，不断学习先进管理经验，找出存在的差距，纠正不足。

总之，我将紧紧围绕信贷支农的工作目标，加强信贷管理制度建设，突出对贷款的监控，有效化解信贷资产风险，促使公司信贷工作迈上新台阶。

市××小额贷款有限公司 信贷部××

-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载-- 第3篇小额贷款公司行政人事部述职报告 行政人事部经理述职报告 尊敬的公司领导

我于4月份就任公司行政人事部经理以来，很快进入到实际工作中去。

对于一个新成立公司而言，行政人事部是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。在董事长及总经理、各部门经理的帮助下工作得以顺利开展，工作中也有不足，下面我从两大方面进行述职，请公司领导给予帮助和指正。第一部分，年度工作总结

行政工作

1、公司规章制度及文字材料的拟定

根据公司组织机构，草拟和制定相关制度并下发遵照执行。有人把制度比喻成游戏规则，我更觉得制度像是尚方宝剑。有了尚方宝剑是让大家有章可循、有法可依。因此根据公司实际情况制定了《贷款管理办法》、《财务管理办法》等规章制度。

2、加强沟通，做好上传下达、内外协调

搞好各部门间相互配合、综合协调工作是我工作的重点。在与上级沟通中充分领悟上级领导的意思，做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。把握方向、分析观察，有效传达到各部门;在与各部门沟通中严格贯彻执行上

级决定，并收集整理各部门信息意见，做到及时反馈与完善。 3、固定资产、办公用品管理

行政主管就相当于一个管家。想要把所有的费用降到最低，首先要了解本地的市场价格。

我特地跑去市场多家咨询，货比三家，在保证商品质量的情况下，确定最低价。对公司现有的固定资产、办公用品领用进行登记，责任到人。

4、车辆管理

为加强公司车辆使用管理，合理安排调度车辆，行政人事部对车辆使用情况做到了如指掌。办理了包括公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车等事项，过程中严格按照制度执行，做到管理有序。

在接手工作两个多月以来，对行政管理事务做到统一计划、统一管理，积极想办法降低各种成本费用。当好“管家”是我对自己的要求，为公司开源节流、创造好的办公条件是我最终的追求。

人事工作 1、人员招聘

在公司开业前期，在总经理的指导下，采取多种招聘形式，圆满的完成了开业人员的供给。一是到人才市场，二是利用网络，三是通过内部员工的推荐。目前，公司各部门人员基本齐全，主要的招聘方式为网络招聘。

2、薪资体系的建立

通过薪酬的导向作用，实现人员合理调配和价值的体现，真正建立起适合企业发展的战略性的薪酬体系。根据银川本地的薪资水平状

况确定本公司的薪资体系，使企业的薪酬水平在本地区同行业相似规模的企业以及本地区同行业的市场平均薪酬水平中保持竞争力，能吸引并留住所需要的核心人员。

3、加强所属员工的思想教育，强化责任意识。

人事部门在公司中发挥着组织、协调、培训、管理和员工基本生活保障等作用，人事部定期举行培训，为公司员工全面、正常、有序进行工作打下良好的基础。

当然，在以上一年的工作中还存在很多的不足之处 1、计划性不强

计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。

2、培训不够系统

由于公司各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不能满足公司的发展，这就需

要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。

3、员工考评工作不到位

员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。第二部分，2014年工作计划

在以后的工作中，需提高自身的业务能力，提升自身的综合素质，以达到公司的要求。工作方面做以下计划

1、行政主要是办公室工作，事无巨细又千头万绪，需要十分的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。

2、协助各部门工作，积极主动听取各员工建议及意见。继续配合各部门工作，协助处理事件处理。2014年是公司拓展并壮大的一年，

拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以积极主动听取各员工建议及意见是人事部工作的重心。只有员工能高高兴兴的服务于我们的顾客，我们在新的一年里才能更好更快的发展壮大。

3、关心广大员工生活，努力建立健康向上的文化生活。关心员工生活，注意工作方法，是调动工作积极性的有效措施。切实改善员工生活，进一步改善员工用餐，充分保证员工以充沛的精力投入到工作当中。

4、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制，使每个岗位都留给最适合的人，让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势，取得优秀的成绩。

5、建立完善的培训机制。年初制定本年度的培训计划，并 根据每个月的实际工作情况及员工情况将其分解到具体的月，培训相关专业知识，内容依据当前的员工状态及出现的问题而定。

随着公司的发展壮大，根据需求进行人才招聘，加大行政、人事管理力度和员工培训等完成各项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度。可以预料来年我的工作将更加繁重，要求也更高。为此，我将更加勤奋地工作，努力为公司作出更大的贡献！

以上的述职敬请领导审议。 第4篇小额贷款公司 篇1基本知识小额贷款公司 小额贷款公司知识 一、什么是小额贷款公司？

答小额贷款公司是由自然人、企业法人与其他社会组织投资设立，不吸收公众存款，经营小额贷款业务的有限责任公司或股份有限公司。小额贷款公司是企业法人，有独立的法人财产，享有法人财产权，以全部财产对其债务承担民事责任。小额贷款公司股东依法享有资产收益、参与重大决策和选择管理者等权利，以其认缴的出资额或认购的股份为限对公司承担责任。自主经营，自负盈亏，自我约束，自担风险，合法的经营活动受法律保护，不受任何单位和个人的干涉。

二、小额贷款公司试点的目的和意义？

答建立小额贷款公司是为全面落实科学发展观，有效配臵金融资源，引导资金流向农村和欠发达地区，改善农村地区金融服务，促进农业、农民和农村经济发展，支持社会主义新农村建设。2005年以来，全国部分省市县及县以下地区已经试点设立了小额贷款公司，小额贷款公司对于改进和完善农村金融服务、培育竞争性农村金融市场发挥着积极的作用。为引导民间资本向正规化转移，引导民企资本向金融服务业发展进行了有益的探索。

三、小额贷款公司的主管部门有哪些？

答小额贷款公司的主管部门有省金融办、市（地）、县金融办或相关机构、公安局、工商部门、银监部门及人民银行。

省政府授权省金融办作为全省小额贷款公司试点工作的主管部门，负责全省小额贷款公司监督管理工作，具体负责牵头组织实施试点工作，制定和完善试点工作的相关政策，对小额贷款公司的设立、变更等重大事项进行审批等工作。各市（地）、县（市、区）指定的一个主管部门（金融办或相关机构）负责对小额贷款公司的日常监督管理。

市、县级主管部门负责依法对小额贷款公司实施持续、动态的日常监管。市、县级主管部门要建立多方联动的协同监管机制，组织工商、公安、人民银行、银监等部门加强对小额贷款公司的监督检查，重点防范和处臵吸收公众存款、非法集资、高利贷等违法违规行为。

四、申请设立小额贷款公司要具备什么条件？ 答设立小额贷款公司应当具备下列条件 （一）有符合规定的章程；

（二）发起人或出资人应符合规定的条件；

（三）有限责任公司的注册资本不得低于1000万元，股份有限公司的注册资本不得低于2000万元；

（四）有限责任公司应由9至50个以下股东出资设立；股份有限公司应有9至200名发起人，其中须有半数以上的发起人在中国境内有住所；

（五）注册资本来源应真实合法，全部为实收货币资本，由出资人或发起人在公司设立时一次足额缴纳；

（六）有符合任职资格条件的董事和高级管理人员； （七）有具备相应专业知识和从业经验的工作人员； （八）有必需的组织机构和管理制度；

（九）有符合要求的营业场所、安全防范措施和与业务有关的其他设施。

五、申请试点设立小额贷款公司在程序上怎么操作？ 答设立小额贷款公司应当经过筹建和开业两个阶段。

小额贷款公司的筹建期最长为自批准之日起６个月内。筹建期内达到开业条件的，申请人可提交开业申请。

小额贷款公司的筹建由县级主管部门受理和初审，由市级主管部门复审，省政府主管部门批准。

小额贷款公司达到开业条件，其开业申请由县级主管部门受理和初审，由市级主管部门复审，省政府主管部门批准。

经批准开业的小额贷款公司，由省政府主管部门发放批准文件，并凭批准文件在批准之日起2个月内，按正常程序办理注册、登记等手续，领取营业执照。

小额贷款公司在领取营业执照后，应在5个工作日内向当地公安机关、中国银监会派出机构和人民银行分支机构报送相关资料。

六、筹建小额贷款公司，申请人应提交哪些文件、资料？ 答筹建小额贷款公司，申请人应提交下列文件和材料 （一）筹建申请书； （二）可行性研究报告； （三）筹建工作方案； （四）筹建人员名单及简历；

（五）发起人或出资人基本情况及除自然人以外的其他发起人或出资人最近２年经审计

的会计报告； （六）其他材料。

七、申请人申请小额贷款公司开业应提交哪些文件、材料？ 答小额贷款公司申请开业，申请人应提交以下文件和材料

（一）开业申请书； （二）筹建工作报告； （三）章程草案；

（四）拟任职董事、高级管理人员的任职资格资料； （五）法定验资机构出具的验资证明； （六）企业名称预先核准通知书；

（七）营业场所所有权或使用权的证明材料； （八）其他材料。

八、拟任小额贷款公司董事和高级管理人员应符合哪些条件？答高级管理人员，是指小额贷款公司法定代表人和对经营管理具有决策权或对风险控制起重要作用的人员。拟任小额贷款公司董事和高级管理人员，除应符合《中华人民共和国公司法》规定的条件外，还应符合下列条件

（一）小额贷款公司董事、高级管理人员应具备与其履行职责相适应的知识、经验及能力；

（二）小额贷款公司的董事长和高级管理人员应具备从事相关经济工作8年以上或者从事银行业工作5年以上的工作经验，具备大专以上（含大专）学历。

九、成为小额贷款公司的最大股东应符合哪些条件？ 答小额贷款公司最大股东应是境内企业法人，应符合以下条件 （一）企业净资产不低于1000万元人民币；

（二）入股前上一年度末，企业资产负债率不高于70％； （三）入股前上两年度连续盈利，且上两年度利润总额之和不低于600万元。除上述条

件外，最大股东和其他投资入股小额贷款公司企业法人应符合以下条件

（一）在工商部门登记注册，具有法人资格；

（二）有良好的社会声誉、诚信记录和纳税记录，无犯罪记录和不良信用记录；

（三）财务状况良好，入股前上两年度连续盈利；

（四）年终分配后，净资产达到全部资产的30％以上（合并会计报表口径）；

（五）入股资金来源合法，不得以借贷资金入股，不得以他人委托资金入股；

（六）有较强的经营管理能力和资金实力；

（七）其他条件。拟入股的企业法人属于企业改制的，原企业经营业绩及经营年限可以延续作为新企业的经营业绩和经营年限计算。小额贷款公司最大股东持股比例不超过小额贷款公司篇2小额贷款公司管理制度(全套) 小额贷款有限公司之管理制度汇编第1页共211页

小额贷款公司管理制度汇编 **小额贷款有限责任公司 二oo九年十月 目录

第一信贷管理办法 ............................错误！未定义书签。 （一）贷前调查 ................................错误！未定义书签。

信贷业务操作流程(试行) ......................................3 法人客户信用等级评定管理办法(试行) ..........................9 小企业信用等级评定暂行办法.................................18 个人客户信用等级评定办法（试行） (22)

（二）贷时审查类 ..............................................26 贷款审批会议规程（试行） ...................................26 信贷业务报批材料受理审查工作操作规程（试行） ...............34 授信额度项下信贷支用审批实施细则（试行） ...................45 类 . (48)

办法（试行）...............................48 管理办法（试行） ...........................60 （试行） .. (69)

度 (79)

度.............................................87 理制 度 (90) 理 (99) 度 (99) 类 (100)

度 (100)

度........................................107 制度......................................128 制度 (135)

法 (135)

法..............................................195 准备的内部控制制度 (207) （三）贷后管理信贷业务贷后管理信贷资产风险分类信贷档案管理办法信贷合同管理制贷款计结息制待处理抵债资产管第二票据贴现管票据贴现管理制第三风险控制稽核监督管理制计算机信息管理制公司安全保卫管理第四财务管理公司会计核算办财务管理办提取信贷资产减值第五信息披露制度 ..........................................210 信息披露制度 ..............................................210 信贷业务操作流程(试行) 为加强信贷业务管理，防范信贷风险，改善信贷服务，提高办贷效率质量，结合我司信贷管理实际，特制定本操作流程，本操作流程实用于我司开办的各类信贷业务。

一、个人类客户贷款流程

（一）个人抵押、仓单质押、动产质押、保证担保贷款单户余额在 10 万元（含）以内的贷款操作流程

借款人提出申请→业务发展部信贷员初审基本符合贷款条件→查询个人征信→业务发展部信贷人员双人调查→个人信用等级评定→整理贷款资料及撰写调查报告→业务发展部主任初审→风险管理部审查→有权审批人审批（最高额抵押贷款由业务发展部提交支用手续，风险管理部审查后报有权审批人审批发放）→完善借款合同、抵(质)押合同、借据等法律文书→办理抵（质）担保登记手续→贷款发放→信贷资料打码装订→移交档案管理人员→贷后管理→贷款本息收回。

时限规定在客户提供完备资料后，调查工作在 2 个工作日内完成，审查在 1 个工作日内完成，审批在 1 个工作日内完成。如遇审查、审批须重新提供资料的，则时限重新计算。抵押贷款在审批完成后 2 个工作日交抵押登记部门，抵押登记完成、限制性条件落实后 1 个工作日内发放。对个人抵押、仓单质押、动产质押、保证贷款单户 10 万元（含）以内的贷款，

一、二级业务发展部信贷人员（组长或副经理）为调查责任人；业务发展部主任为调查主责任人；风险管理部负责人为审查主责任人；有权审批人为审批主责任人；一

（二）级部门经理、信贷人员（组长或副经理）为贷后管理及贷款收回主责任人。

（二）个人抵押、仓单质押、动产质押、保证贷款单户10万元（不含）以上、个人授信

信用贷款的操作流程

借款人申请→业务发展部初审结论→业务发展部oa 系统上报业务发展部立项同意→由业务发展部、业务发展部派出管户信贷员共同参与调查→个人信用等级评定→整理贷款资料及撰写调查报告→业务发展部主任初审→风险管理部审查→有权审批人审批→超过有权审批人审批权限的由授信审查委员会主任委员审阅同意→提交授信审查委员会审议→同意的报授信审查委员会主任委员审签→报总经理审批→超过总经理权限的报公司审批→管户信贷员落实相关限制性条款→完善借款合同、抵（质）押合同、借据等法律文书→办理抵（质）担保登记手续→法律审查→申请支用→贷款发放→信贷资料打码装订→移交档案管理人员→贷后管理→贷款本息收回。

时限规定在客户提供完备资料后，调查工作在 4 个工作日内完成，审查在 2 个工作日内完成，提交会议审批。如遇审查、审批认为须重新提供资料的，则时限重新计算。抵押贷款在审批完成后 2 个工作日交抵押登记部门，抵押登记完成、限制性条件落实后 1 个工作日内发放。贷款额度在 10 万元（不含）以上至 30 万元的授信申请，业务发展部个人业务岗必须参与贷前调查；贷款额度在 30 万元至 100 万元的授信申请，业务发展部负责人必须参与贷前调查；贷款额度在 100 万元以上的授信申请，分管前台的副总经理必须参与贷前调查。对个人抵押、仓单质押、动产质押、保证贷款单户贷款余额在 10 万元以上，个人授信信用贷款，一级业务发展部副经理或信贷组长为调查责任人；一级业务发展部主任为调查主责任人；风险管理部负责人为审查主责任人，有权审批人为审批主责任人。超过审批权限的信贷业务有权审

批人为经营主责任人，一级分理处经理、信贷人员（组长）为贷后管理及贷款收回主责任人。

（三）贷款展期操作流程个人类客户贷款符合展期条件的按以下操作流程办理

1、单户贷款在 10 万元（含）以内的贷款

借款人提出展期申请→业务发展部信贷人员双人调查→分理处经理初审→风险管理部审查→有权审批人审批→完善展期合同等法律文书→办理展期→贷后管理→贷款本息收回。

时限规定在客户提供完备资料后，调查工作在 2 个工作日内完成，审查在 1 个工作日内完成，审批在 1 个工作日内完成。

如遇审查、审批须重新提供资料的，则时限重新计算。 2、单户贷款在 10 万元（不含）以上的贷款

借款人展期申请→业务发展部作出初步结论→业务发展部 oa 系统上报业务发展部立项同意→由业务发展部派出管户信贷员共同参与调查→风险管理部审查→有权审批人审批→超过有权审批人审批权限的由授信审查委员会主任委员审阅同意→提交授信审查委员会审议→同意的报授信审查委员会主任委员审签→报总经理审批→超过总经理权限的报公司审批→管户信贷员落实相关限制性条款→完善展期合同等法律文书→办理展期→贷后管理→贷款本息收回。

时限规定在客户提供完备资料后，调查工作在 4 个工作日内完成，审查在 2 个工作日内完成，提交会议审批。如遇审查、审批认为须重新提供资料的，则时限重新计算。

贷款额度在 10 万元（不含）以上至 30 万元的展期申请，业务发展部业务岗必须参与调查；贷款额度在 30 万元至 100 万元的展期申请，业务发展部负责人必须参与调查；贷款额度在 100 万元以上的展期申请，分管前台的副总经理必须参与调查。

二、公司类客户贷款操作流程 (一)贷款调查、审查、审批流程

借款人提出申请→业务发展部调查→风险管理部审查→授信审查委员会主任委员审阅同意→提交授信审查委员会审议→同意的报授信

审查委员会主任委员审签→报总经理审批→超过授权权限的上报公司审批。

（二）贷款发放流程篇3小额贷款公司基础知识 第一章小额贷款公司基础知识 一、小额贷款公司及其法律地位 (一）“小额贷款公司”定义

小额贷款公司，是由自然人、企业法人或者其他社会组织投资设立，不吸收公众存款，经营小额贷款的有限责任公司或者股份有限公司。

（二）小额贷款公司法律地位 1、是企业法人； 2、有独立的法人财产； 3、享有法人财产权；

4、以全部财产对其债务承担民事责任。

“小额贷款公司是企业法人”，也就是规定了小额贷款公司不是金融机构，但经营的是金融业务，可以说是“准金融机构”。

二、小额贷款公司经营特点

（一）经营特殊商品:货币（只贷不存） （二）经营规则

1、小额贷款公司必须专营小额贷款业务；

2、严禁向内部或外部集资、吸收或变相吸收公众存款；（高压线） 3、信贷资金来源必须合法，主要来源应为股东缴纳的资本金、捐赠资金和不超过两家银行的借贷资金。小额贷款公司从银行业金融机构获得融入资金的余额，不得超过资本净额的50%。（底线）

4、小额贷款公司不得从事投资业务和委托贷款业务；

5、小额贷款公司不得向关系人发放贷款关系人指公司的董事、监事、管理人员、信贷业务人员及其近亲属以及他们投资或者担任高级管理职务的企业和其他经济组织。

（三）经营范围 1、办理各项小额贷款；

2、办理小企业发展、管理、财务等咨询业务； 3、其他经批准的业务。 （四）经营要求

1、小额、分散单户贷款余额不得超过资本金的5％。

2、坚持为农民、农业、农村及城区小型企业的经济发展服务。 3、自主选择贷款对象。 4、经营市场化。

5、不得向其股东发放贷款。

7、小额贷款公司营业大厅必须贴有安民告示

“本小额贷款公司不吸收公众存款，非法存款和集资不受法律保护。”

（五）小额贷款公司的贷款利率 1、按照市场原则自主确定。

2、上限——放开，但不得超过同期银行贷款利率的四倍。