公司机房巡检制度
一、总则
为保障公司机房设备稳定、安全、高效运行,规范机房的巡检操作过程,保证巡检过程的安全和质量,特制定本表。
二、适用范围
本巡检表适用于公司机房巡检工作。
三、安全及预控措施
1、进入机房应严格遵守机房管理制度。
2、为防止损坏机房内设备,严禁携带易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房。
3、为防止巡检人员误触碰设备,进入机房前检查灯光照明,明确工作对象及巡检路线,加强现场监护。
四、作业准备
巡检前打印一份《公司机房巡检报告》,用于记录机房设备巡检结果。
五、作业周期
每日一次,特殊时期按公司政策增加作业次数。
六、工期定额
机房巡检作业时间为30分钟,不包括故障处理时间。
七、作业内容和步骤
序号 1 2 3 作业程序 准备工作 进入机房 作业内容、要求 准备机房等相关资料,确认机房外部环境运行正常。 严格遵守《公司机房管理制度》进出机房。 检查机房温度、湿度、环境卫生。 4 5 视频监控系统检查 检查视频监控系统运行状态。 工作结束 离开机房,锁好门窗,关闭照明设备,整理巡检报告。 设备物理环境检查 查看服务器、网络设备、环境设备等物理状态,设备状态指示灯、显示面板等。
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八、作业中异常现象及处理方法
序号 项目 异常现象 温湿度报警 1 报警系统 烟感报警 处理方法 ①做好通风降温应急措施。 ②调节空调湿度,使其符合标准。 ①检查是否有烟火产生,有则立即处理;若无则做好记录,联系厂商检查探头状态。 空调停止运行 空调系统 水泄漏 UPS参数显示异常 空调制冷不正常 ①检查空调的电源连接。 ②做好空调应急处理,联系厂商进行检修。 2 ①检查空调运行状态。 ②联系厂商进行检修。 ①清理水渍,检查空调运行状态。 ②联系厂商进行检修。 供配3 电系统 4 消防系统 服务器 存储6 备份系统 网络指示灯为红色 7 网络设备 网络日志异常
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①检查UPS主机工作状态是否不正常,如确认无问题,应切换为正常状态。 UPS存在异常声响 消防设备外观破损 ①检查UPS面板报警提示。 ②联系厂商进行处理。 ①应及时报告并登记,并做好相关的处理计划。 指示灯告警(一般为红色①检查并确定服务器哪部分设备引起指示灯告警。 或黄色) 系统日志异常 可用空间不足 存储执行等告警 ①分析日志事件,确定事件原因,并进行相关处理。 ①查看当前空间与设计空间是否相符,清理存储空间 ①检查存储硬盘的工作状态,是否存在坏盘。 ②检查存储系统其它部件是否处于正常状态。 ①检查网络设备工作状态是否处于正常状态。 ①检查是否存在ARP攻击、网络设备中毒现象或是否存在环路现象。 ①分析异常原因,如网络攻击、病毒情况等。 5 网络流量异常
公司机房巡检报告
检查时间:_______年____月____日 ____:____ 检查人:______________ 一、机房环境 检查项 温度 痕迹 异响 结论 □正常 □异常 □正常 □异常 □无 □有 备注 ℃ 检查项 湿度 清洁 异味 结论 □正常 □异常 □正常 □异常 □无 □有 备注 % 注:正常温度:20~25℃;正常湿度:40~70%;痕迹检查地面、墙壁、天花是否有裂痕、水渍,机房内是否有鼠患、蚁患、蟑螂活动的痕迹。 二、消防系统 检查项 外观 检查项 显示屏 检查项 状态灯 结论 □正常 □异常 结论 □正常 □异常 结论 □正常 □异常 备注 备注 备注 结论 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 □正常 □异常 备注 检查项 有效期 检查项 结论 □正常 □异常 结论 备注 备注 三、视频监控系统
监控画面 □正常 □异常 四、UPS系统
五、机房设备 设备名称 检查项 二层交换机 数据指示灯状况 网络通讯状况 三层交换机 数据指示灯状况 刀片机箱 网络通讯状况 温度报警灯状况 系统信息灯状况 系统错误灯状况 刀片机 刀片小机 机架小机 磁带库 电源指示灯状况 电源指示灯状况 系统信息灯状况 电源指示灯状况 系统信息灯状况 电源指示灯状况 系统错误灯状况 控制面板信息状况 □正常 □异常 磁盘阵列柜 电源指示灯状况 系统错误灯状况 磁盘阵列柜 电源指示灯状况 系统错误灯状况 防火墙 网络通讯状况 六、机房设备故障及处理记录 设备编号
设备名称 故障现象 故障处理及结果 3
公司机房设备巡检月总结
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检查时间______年____月~ 月 检查人:______________ 检查内容 机房环境 消防系统 总结 视频监控系统 UPS系统 机房设备 本月发生情况的及处理情况:
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