合同续签流程
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合同续签/终止流程
合同内容有争议。
业务经理提前1个月通知合同即将到期客户,做续签准备 同意 提前一个月确定合同内容并合同内容无异签约并收款。 不同意 意见达成一致,同与客户沟通不能续签的原因,并进行续约客户关怀。 无续约意向。 提前一周向客户发《解约通知》,并做解约准备。 完成交接工作并解约。 WORD2
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续约合同流程时间表:
1、
负责业务经理需在合同到期前15-30天内
通知客户,并提醒客户须在10个工作日内确定是否续签;
2、
户确定合同条款;
3、
确定合同条款无异议后,进入签约流程,客户同意续签的,在10个工作日内与客
并在15个工作日内回收款项。 终止合同流程时间表:
1、(接上1)客户不同意续约,由业务经理与客户详细沟通不同意续约的原因,客户合理要求业务经理权限范围内可自行处理,在权限范围外需上报并跟进;
2、客户续约要求不合理且无法协调,进入合同到期终止流程,并提前一周以书面形式向客户发送《解约通知书》;
3、合同到期一周内做好解约交接工作,合同到期后正式解约。
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