经历了“过山车”般的起跌,如今站在“风云浙商”颁奖台上的林东,已是一身功名:杭州市青联副、浙江省政协委员、浙江省侨商联合会常务副会长、第八届杭州市十大杰出青年、中国侨商联合会副会长……不过,这些对于务实内敛的林东而言,都只是耀眼的点缀。他说,自己最在意的,还是做好眼前的实业,卖好自己的牛肉干和互联网。
创业之初,不堪回首鲁莽片段
1993 年,虽然已是市场经济风起云涌的年代,可“创业”并不算是一种流行。生于温州这个从商氛围浓厚的经济先行区,20 岁的林东耳濡目染了父辈们的生意经。不过,喜欢反其道而行的他,却没有传承温州人的商贸传统,而是做起了实业。
圈内概都听说过林东从小崇拜李嘉诚的故事。说起这个,林东显得有些腼腆,却也直言不讳:“那只是每个人童年时代都会有的偶像,只不过大家崇拜的对象不同,现在的孩子或许会崇拜足球明星、歌手,相比之下,我比较实用主义,选择了一个白手起家的实业家来崇拜。”林东说,自己之所以没有像早期温州商人那样进入商贸领域,而是选择了创办企业,也是李嘉诚潜移默化的影响所致。
创办实业,做哪一行才合适呢?当时的宗庆后,俨然成了林东的另一个崇拜对象。也因为目睹了前辈们的成功,饮料行业成了林东的首选。然而,由于对饮料行业一知半解,直到1993 年9 月底,企业才生产出原本应该在夏季畅销的粒粒橙果汁,结果自然是一场惨败。如今回想起来,林东说自己是鲁莽的。
一次失败并没有挫伤林东的锐气。1994 年,企业生产的棒棒冰大获成功,看准了牛奶市场的林东,准备在1995 年大干一场,却意外地换来了再一次的失败。追究起原因,林东还是强调着自己的鲁莽。“当初太心急了,在电视广告方面投入了太多的资本,以为广告一经投入,销量就会上升,产品就会供不应求,结果确是越投入越亏损。”无奈之下,林东只得忍痛割掉了牛奶的生产线。那些日子,也成了他最难熬的一个坎。亏损掉的70 多万,有的是来自亲戚,有的则是来自朋友。关于这些亏欠,林东的自责至今依然持续着。
“土”得掉渣的牛肉干,化成“时尚”
绿盛牛肉干,如今已是林东的代名词,很多人会将两者等同起来。不过,林东坦言,最初选择牛肉干却是万不得已。“在当时的年轻人眼中,牛肉干和番薯干、土豆片一样,都是土得掉渣的东西,选择生产牛肉干,完全是因为它进入门槛低。”
当时看来,背负着70 万元亏损额的林东,投身牛肉干行业似乎是别无选择。十多年过去,牛肉干大王却成了他摆脱不了的名号。1996 年底,牛肉干的盈利已足以让绿盛集团起死回生,先前亏损的70 多万元也都回归囊中。几年的磨练,也让林东的心态发生了质的改变,“和最初创业的时候已经完全不同了,每年赚几十万,也觉得挺开心”。
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此后几年,绿盛牛肉干年销售快速增长:2002 年2000 万元,2003 年8000 万元,2004 年1.4 亿元,2005 年3.3 亿元。即便如此,牛肉干,在林东的心目中,仍然是个“土”家伙。怎样让它变得更时尚呢?在一次头脑风暴中,有人提出可以将牛肉干包装成网络食品。这个点子,让林东颇为中意,查遍了所有资料,探究牛肉干和网络的关联,却一无所获。在几近放弃之时,林东灵光一闪,想起了正在开发3D 网络游戏《大唐风云》的同学郭羽。
林东对郭羽说:“绿盛牛肉干本身就是一个包装媒体,每天有20 万包的销售量,我把我的包装封面给你的《大唐风云》做主题宣传。条件是你把绿盛牛肉干编入整个《大唐风云》游戏系统。”一拍即合的林东和郭羽结成了“非竞争战略联盟”,双方的销量和用户都以几何速度增长。嵌入网游的绿盛产品销量亦比前一年增长9 倍。绿盛和天畅的合作案例,也成为中国首个虚拟世界与真实产品深度嵌入的经典案例,并为国内多所大学的MBA 教学所采纳。
成为“下一个马云”
尝到了甜头的林东,顺理成章地投身网络,创办了人称“传媒界阿里巴巴”的“共和网”,这是中国第一个以实现广告交流、广告交换和广告交易为目的的电子商务网站,也是一个致力于发现资源、整合资源和经营资源的网络传媒机构。
如今,林东的名片上有三个头衔,分别是“杭州绿盛集团有限公司创始人”、“杭州安德维网络传媒有限公司创始人”、“杭州畅翔科技集团有限公司创始人”。林东说,现在无论是共和网,还是畅翔网,都已逐渐走向成熟。如果说共和网的灵感是来自与《大唐风云》合作的经历,畅翔网则是来自偶然的导火索。
2005 年,绿盛一名员工去北京出差时,1 万元的差旅费未花完,购买了假回来报销。不久,贩子被抓,有关部门追踪假流向,企业也跟着遭了殃。林东由此想到,出差是社会上的一大市场,差旅成本的控制则是让不少企业头疼的事,倘若通过网络平台为企业提供差旅管理及差旅信贷全流程的服务,就能降低差旅现金预支,并为企业节省差旅成本。
谈及畅翔网的功能,林东解释得头头是道,“就是为所有企事业单位提供免费差旅管理,任何企业都可以将差旅管理授权给我们,企业可以输入出差人员,并对其进行差旅标准设置,获得出差额度授权后,再通过电话或者互联网进入畅翔网系统,网络后台就会根据企业给出差者设置的标准和额度,为其提供代购机票、结算住宿费等差旅服务”。
对互联网情有独钟,对牛肉干不离不弃,林东形象地将旗下的业务比作自己的三个孩子,“未来,作为传统行业的绿盛牛肉干,我希望它能够扮演乌龟的角色,作为一个品牌,它或许会延续200 年甚至500 年,就像可口可乐,即使是在战争爆发的年代,品牌的力量也会一直延续;而作为互联网行业,它是一个极为特殊的工具,会对人类的生活、文化、消费习惯产生巨大冲击和改变,是一个具有广阔前景的领域”。
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业界曾有人预测,奇思妙想的林东,或许会成为下一个马云,结果如何,还未可知。对于这个评价,林东的回答显得轻描淡写,“以后肯定会出现类似于马云的网络红人,热衷于网络的浙商,将不仅仅是我一个,相信会是N 多个”。
澳洲海归,带回经营品牌能力
关于70 年代和80 年代的差距,林东说,他们那个年代的人,几乎人人都有一个出国梦。即使是在1999 年,绿盛集团初上轨道之时,林东还是毅然决然地放下手头的企业,远赴澳洲修读MBA,完成了自己的留学梦。
澳洲留学期间,林东对于企业经营的看法也不断升华。那段经历,让他见识了西方人经营品牌的能力,“在学习的过程中,我发现,几乎所有世界500 强企业,他们的初创期都和我的企业相似,借钱、抵押房子、找个车库租下来”。那时的林东产生了一种强烈的感觉,自己当初那些经历,或许是为将来跻身500 强所作的准备和磨练。
回国之后,他不再看不起自己的“小小”牛肉干,“西方人的百货店,变成了国际连锁沃尔玛;不入眼的土豆片,成就了全球几百亿美元的薯片神话;甚至是炸鸡腿,也可以变成闻名全球的肯德基,为什么我的牛肉干不可以呢?”出国的一番感悟,更坚定了林东专心做牛肉干的想法。
专心并不代表墨守陈规。身为海归的林东,经此一役,也带回了经营品牌的能力,而这在当时的中国仍然是稀缺的。当许多企业在报纸、广播、电视媒体投入海量广告,不亦乐乎地宣传自己时,林东想到了把广告带入游戏,带到人们的日常习惯之中;当许多互联网企业上演着朝秦暮楚的惨败先例时,林东所经营的“特色”互联网在创新的先导机制下,正在脚踏实地做深做实。
做个实业家,我慢慢改掉“内向
70 后的年轻一代浙商中,林东似乎有着同龄人少有的内向和腼腆。林东对自己的评价却毫不讳言。“我的确是个内向的人,从小就是如此。现在已经好多了,刚刚开始创业那会儿,和陌生人交谈我都会很紧张,甚至会双脚发抖。”
林东的内向,让人不禁想要知道,他的闲暇时光是否也保持着一份严肃。关于他的个人爱好,他给出的答案相当“经典”:办企业,把企业办好就是我最大的爱好。他解释道:“我每天基本上10 个小时在工作,除此之外就是吃饭睡觉,生活很简单,而我最大的乐趣就是把企业做好,让更多人在此获得利益。”尽管很难想象,但眼前这个内向的浙商,还是让我感受到了他的深邃思想。
虽然内向,他却深得朋友心。言谈中,透露着对朋友的重视。朋友圈中,林东也是个务实的角色。“我比较喜欢和朋友合作,经常寻找合作的机会,大家一起干一把。”虽然由于工作忙碌,平时和朋友聚会不多,但林东和朋友的感情还是十年如故。在他看来,“朋友不一定要每天泡在一起,想到了就打电话、互相帮助的才是真正的挚友”。
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过往打拼,收获今日“风云浙商”
在2008 年的“风云十大浙商”评比中,林东名列其中。虽然颁奖当晚,林东没有发表任何获奖感言,但对于这十几年的打拼,林东却是感触良多。“创业是一件相当艰辛的事,如果失败,无论对自己还是身边的人,或许都是一种伤害;即使成功了,接下来的守业之路同样是如履薄冰。我相信这是我们这个群体都必须承担的压力。”
林东的成功,正是这样一个如履薄冰的历程。现在想来,林东说自己都觉得不可思议,“当初是什么力量让全家人将所有的积蓄给了我呢?我想是一种信任。却因为我的年少鲁莽,险些让这些信任化为乌有”。几次的亏损,在林东的记忆中,都是一次次生关死劫。
经历了“过山车”般的起跌,林东对于创业也有了自己的经验谈。对于如今80 后、90 后创业的新生代,林东给予了这样的忠告:“现在的创业环境比当时要好得多,人们对创业也是另外一种眼光,对这些创业群体,我想说的是,创业是好事,但最初创业的规模千万不要超过自己所能承受的能力,这样的话,即使失败了,还可以重新再来过。相反,如果超过了自己所能承受的负荷,对自己和身边的人来说或许都是一种灾难。”
如今站在风云浙商的颁奖台上的林东,同样无法预测将来。如果把30 岁定义为人生的鼎盛之年,林东说自己已经过了那个最风光的年岁,但未来依然大有作为。“我们处在一个非常有利的发展环境下,未来的30 年,我希望还能做点事。”林东希望,自己能在有生之年树立一个长盛不衰的品牌,留给后人,这是他眼下看来最有价值的事。 要求:
分析企业经营决策的影响因素和逻辑过程。
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