阳春三月，一个美好的季节，我怀着一颗炽热的心投身于亿森物业，对于从来都不懂得物业管理的我，是一种全新的挑战。在市公司学习半个月后，我被安排到距离家里较近的亿森物业修武分公司。这里的同事充满了活力、朝气、热情，让我这个初学者感受到团队的温暖，主管考虑到我是新人员，在处理日常问题时会比较生疏、没经验，便将入住率较高的一期房源交于我负责。
3月26日早晨，大家都在讨论着一天的工作安排，我的心却纠结着，8号楼212号业主家阁楼天台上有一个早期施工单位遗留一米多高装有半桶沙子的汽油桶，业主找了好几个工人，每次都因难度太大没有挪走，无耐业主找到了我。这件事情让我犯愁了好几天，同事赵四奎看出了我的心事，问我：芳姐，你在想什么呢？我便将事情告诉了他，他憨厚的一笑：这算什么事情呀，我帮你处理，顿时我的心情敞亮了许多，随后跟业主预约了时间。
下午一上班，我俩就计划着去借一个切割机上用户家把汽油桶切掉，再运到楼下，正在讨论去哪借切割机时，被秩序部张领军主管听到了，他建议我们最好先到业主家里看看是什么情况再决定采用哪种措施。
就这样我们三人来到业主家，家里正在装修，灰尘满屋，根本看不见人，我和四奎顺着梯子爬上了阁楼，张主管在下面招呼。到了阁楼上我俩傻眼了，阁楼窗户窄小的只有40公分左右宽度，四奎一米八的大个子根本钻不进去，我可以钻进去，但是我一个人力量有限，根本使不上劲，我们观察了一下，阁楼小卧室有个稍宽一点的窗户，四奎决定从这个小窗户爬出去，然后顺着房顶翻到我这边天台，就这样四奎冒着危险沿着房顶翻了过来。人是过来了，但又一个难题摆在我们面前，阁楼没有通电，无法使用切割机，下面张主管
说：不行的话就找绳子拴住油桶慢慢的往下放。可能是油桶放置时间过长，里面有许多水泥疙瘩倒不出来，我俩抬了好几次，都抬不起来，汗水把四奎的衣服都浸透了，我的西服也被灰尘重重的覆盖了一层，我们互相鼓气，连续几次，才徒手将油桶里的杂物清理干净。接下来开始往下放桶，张主管在6楼看到桶以后，眼疾手快，赶紧伸手抓住油桶，顺着业主家小阳台的窗户将桶拉进了屋里。经过一个小时的努力，汽油桶终于被安全挪进屋里，业主和我们悬着的心终于平静下来，我们没有休息，就抬着桶往楼下运，身后传来业主真诚的感激声。
通过这件事，不难悟出两个道理。一是十分的付出万分的回报。业主无小事，作为物业管理部门就是服务业主，为广大业主提供一个舒适、文明、和谐的居住环境是我们的职责和义务，当业主有求我们的时候，我们就应该拿出诚意和爱心，让业主满意，把物业管理融入到每个业主生活当中，彰显我们公司的良好影响。二是团队力量是无穷的。这件事，自始自终都是在同事们的鼎力协助和帮助下完成的，他们的无私帮助，让我看到了团队的力量，在今后的工作中，我相信，无论遇到什么困难，只要我们心系业主、精诚团结，定会赢得业主的一张张笑脸，亿森物业公司一定会更加辉煌！
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