网络环境下高校图书馆信息服务模式综述

网络环境下高校图书馆信息服务模式综述　奏　鸿　（电子科拄大学摘要成都６１００５４　时网络环境下高较国书馆的信息服务模式作了综述和分析，列举了几所重点高校国书馆网络信息服务模式　关键词　信息服务模式　高校圆书馆　网络服务　１世纪．＾类进人网结时代。在网结环境下，高校图书馆的　启息服务方式发生了重大的变革　从单一纸张型文献的陶单借哺　向以多婶婶介为基础　电子媒介为重点　网结应用为中心，以　，、大类７４个数据库的网上谊索．以理工类文毹为特色，提供大量　二瑷文簌及ｌ０００种左右的电子全文刊。此外还有中社院的科学　数据库系统、：Ｅ大田中国法律检索系统、ＣＡ［　ＩＳ　０‘　的联机书目　砬索系统等。　文献传递、资源若享为特点的新型网结信息眼务转化。随着教育　科研网（ＣＥＲＮＥＴ）的建设，大部分高校图书馆都在逐步走　电子　化、网结化和虚拟化。本文将已经产生和可能舍产生的网络售患　睢务模式总结如下。　鞋机公共目录童询【ＯＰＡＣ　２．３　自建特色数据库　ＣＥＲＮＥＴ各地区网节点所在的高　校图书馆的一些自建特色数据库为例：　裹１部分离较囤书馆自ｔ特色救据库　圉茁馆名聊　北京大学圉苷馆　浦华大学圉书馆　北皋帆电太学圉书甓　西安叠强太学圉书瞎　电子科技太学圉书馆　华中科技太学圈书馆　自建特色数　库（举铡）　古屠拓片龃据厍、研究生学位论文数据厍　科技新刊报导数据库、研究生学位ｉ仑文数据库　目前很多高｛耍圈书馆都提供了联机模式或ｗｗｗ模　的公　教学参考苷直固系纸　钱学森特色龃据库、西文期千Ｌ两讯录龃据库、镫　心期刊目录数据厍　网址导航数据厍、ＩＥＥＥ二　文献厍、电碡场与电　越馥技　专题数据厍　研究生学位论文数据厍　石牌六授期刊联台目录数据库　其目录查询服务，供读考查询奉馆的馆藏书目芭恩以及读者的昔　闭隹息。对于高校圈书馆来说．服务的对象主要是本校师生．他　对车馆书目信息　及个＾借翔信息的检索要求构成了读看的　最大需求，所　提供０共查询服务是禹校圈书馆羽结化信息眼务　印首要任务。　：数据库检索服务　华南藿工大学圉书馆　上ｊ田交强太学圉书馆　乐南　学匿书馆　机器＾信息数据库、博士学缸诧文全文数据库　中国民墟音乐龃据库　７。　网上的信息资源主要是以数据库的形式存在．数据库以其海　置存储和植索刊用方便成为网络信息服务最重要的手段。目前　世界上已出版的数据库达一万多种．包含的信息量已超过ｌ００亿　乐；‘太学圉书馆　辽宁省高校留苷馆西文期刊联台目录数据库　此外，其他高校图书馆的自建数据库还有河北大学圈书馆的　客谱收鼠数据库、曲阜师范大学圈书馆的儒学文献数据库、四川　师范学院图书馆的中国珍稀动物多媒体售息管理与咨询系统等　等。　暑。按照创建方式的不同．我们将数据库持为如下四类：　２　ｌ　光盘数据库　光盘形式出版的数据库每年　３％的增　爱速匣递增，其亏业领域精盖社会生活的各个方面。目前高校图　书馆常用的中外光盘数据库有ａ中文光盘．如中文科技期刊数　据库、中国专利数据库、中国化学文摘数据库、《＾民日报》全文数　据库、（参考消息》全文数据库、中国学术会议数据库、中国科学引　吏数据库、人大复印报刊资料全文数据库、中国企业公司及产品　数据库、中萤科技成果数据库等。ｂ外文光盘．　工程索引、【Ｎ　ＳＰＥＣ科学叉摘、ＳＣＩ科学引文索引、ＩＳＴＰ科技会议录索弓、ＣＡ化　学文摘　ｌＥＥＥ＾ＥＥ全文数据库、ＮＴＩＳ美国政府报告数据库。　外　各馆还收集有一些其它特色的光盘数据库．具谁收囊　情况可在北京大学图书馆的主丽上找到．网址为：ｈｔｔｐ：∥…ｌｉｂ　ｐｋｕ　ｅｄｕ　ｃｎ　ａｓ／ｃｄｍｌ５　ｈｔｍ　２　４境锥数据库镜像数据库是指比较成熟的数据库系统在　某一地区比较有影响的高校圈书馆中设立镜馥站点，以利于渡地　区高校读者利用该数据库系统。如国外的数据库系统ＩＮＳＰＥＣ、　Ｅｉ、ＣＡＳ等在ｊ爵华大学圈书馆设立了它的镜像站点．而国内的中　国期刊网目前已在大部分教科网地区节点建立了镜像站赢。　３辅助性读者服务　辅助性读者服务指为方便津者麈用网结上的资源．加强和读　者的交流　及吸引更多的用户访问而提供的眼务。主要包括ｎ　图书馆简讯要闻。将圈书馆的最新消息，如新引进的数据库、新　提供的服务、新召开的会议等号在网页的显要位置蜀告给读者，　帮助读者跟踪最新的动态。ｂ读者意见　反馈　可通过电子邮　件、留言簿、电子　告板（ＢＢＳ＂等方式实现。ｃ网络资源导航。分　为：站内导航．即网站自身网负的导航ｉ常用数据库资源导航；著　名攫索引擎网址导航；国内著名图书馆网址导航，包括各高校圈　　２　２在蝮数据库Ｉｎｔｅｒｎｅｔ上有大量收费、免费或提供试用的　苣线数据库，它们分散在全球各地的主机上．由专门性的组织叽　蠲提髓。其规模较大，信息专指度和有效性较高，与科学研究的　关系十分癌切。如最大的国际眭叽啦索系统ＤＩＡＬＯＧ、ｔ￣＇ＬＣ劬　厩上专线免费垃索系统Ｆｉｒｓｔ．ａｒｃｈ、Ｃ．ＳＡ（剑桥科学文摘）数据库、　ｕＭ【公司出版的博硕士论文数据库ＰＱＤＤ等。　国内做碍较好的在线数据库系统首推万方数据库．它提供２５　书馆；各娄个性化网站导航．如电子报刊网站、臻乐网站、新闻网　站等。ｄ读者指南ＦＡＯ．在主页上放置的读者帮助借息。一般　包括：圈书馆基五情况．馆氟内容和分布．藁馆文献崔息眼务种类　固　维普资讯 http://www.cqvip.com

≯　＾÷々’＊　０　÷　ｉ　誊　寰　１所２　０　ｔ点膏拉辅：助　性读者服务统计寰　ｊ　…”………务　展—　一　５【珥络化的图书馆常规服务图书馆常规脓务无非是指　采、编、沛系　。目前垦内大多数目书馆的逭些脏务还停留在手　工或局域网方式。瞳着网络的发展，逭些常劫眠务将产生　变　革，有些工作可以借　互　嘲完瞍。如－驻合采购，联机编目，匾　终预约、续借：馆　互借等。　遗几项工作近年来正是业界的热门话题．有些高校图书馆已　镪了初步略尝试．如：Ｅ大图书馆的网络续借、上海交强大学国书　馆的馆际互错以及广东省高梗图书馆的璇台编目磊统。但是总　体而论，遗些姬凳还　有棱广爱、普墒、综合地应用。　直得一提的是　所周知的甲国高等教育文献保障谁系　（ｃＡ【，ＩＳ）由联合目录数据库建设项目，谖项邑是以建设联合目录　数据库为基６出．建立以璇机合作编目、书目资源公基查询和馆荪　互借三大船务子系统为主的资源共享条统。浚埔目经过充分的　酝酿、　证和筹备．已进Ａ其体实施阶段。相信随着这一项目的　启动．在不久的将来，我们可以期待匿书馆的传统服务会逐步走　强告牲眼务包括：新书新千ｕ蜀告：超期罚款通告；预约到书强　Ａ电子化、网络化曲新境界。　告：专题文献强告；重点学科最新科技动志通告，学术蛊议商告等　５　２现代远程教育　现代远程教育是一种新型的教育方式，　等。校园信息系统ＣＷＩＳ包括：学校介绍．｛叠同电话号码薄：电子　它利用网培和多媒体技术，嘘毂育过程不受时圃和地域的限制，　邮蚌地址录，图书馆作息时间最；毂学彗考普查询：专家推荐书目　将成为我国高等教育的又一重要办学形式。　等等。　现代面程教育的主体是高等院校，而高校匿书馆是高校开最　４电于化参考咨询服务　高等教育的文献信息保障。大学图书馆参与现代远程教育的途　径：一是利用馆藏数字化资源上嘲提供服务．二是加强协作．　共　电子化的参考咨诃服务其实就是使用新的手段，充分刊用网　建蕞享模式提供联合保障．三是开发网上信息赍凉，建立虚　匿　结优势来实现惠统的参考咨询服务窘匀内容。它在信息获取、传谨　书馆。各砷形式互相补亮．共同构建现代近程教育文献信息曝障　及提姓方式上都有新的突破，如利用互鞋网的ｗｗｗ、Ｃ￣ｐｈｅｒ、　体爵。　Ｔｄｎｅｔ等阻务获得情报，通过ＦＴＰ接收文裆．再用Ｅｍａｌｌ发送给用　５　３电子出版网垮时代，电子出版成为极具生命力的新的　户。　出顿方式。大学图书馆完全可以利用其文献中心的地位和优势　４　ｌ　定题服务在信息网络环境下．大学图书馆可根据用户　与杂志社、报社合作＇矗行授千ｕ的电子出版工作。当然遗在亘　也　的需求．对网上特定专题的信息资源进｝亍系统挖掘并进行奄　）］ｃ　只是一种新的尝试，如《英国医学录志》（ＢＭ１）科和斯坦箍大学圈　工和整理，用Ｅｒｒｍｉ　Ｌ的方式提供纶用户使用，并可进｝亍谍题曲跟　书馆璇台开通了一个临床药｛匆和健康研究方面的电子出版站赢。　踪。目前东南太学图书馆已经采用ｇｍａｉ］方式提供了遗一眼务。　现阶段可　涉足车馆内部刊物、学报、校报等的电子出版工作。　４．２虚拟图书馆虚　圈书馆是专韪情报服务的进一　扩充　５　４商业敲据库建谴在市场经济时代．大学圈书馆也不能　丰Ｄ深化．　更全面地收集和揭示专业性信息。它筛进井建立有特　固步自封．局限于滢统窘匀学求性服务。和公司企业合作，建设商　色窘匀网上信息资源指引库．将分散的专业信息集中起来．齑过｜已　业性的数据库．也是扩展信息服务种类、扩大自身影响窘匀一种逮　可匕上太大提高信息｛岔索的逯度．降低误植率。专业性虚拟图书馆　径。太学圈书馆可匕上借助信息丰富的优势．结台馆藏特色和本校　的内容一般包括与谩专业相关的信息源．如数据库、电子刊就、学　专业的特色．为公司企业搜集墼理商业化情报，制作商业性数据　团体　学求活动、研究机构、会议蜀告、科技成果、专业招生信　库　柱索系巯。　恩、学再８沛、相关标准、产品及市场等。遗些信息源一般是　匾　总之．在网络环境下，高校国书馆的隹息梗式多种多　ｌ羊．不一　址田形式给出超链接．也有电子文献的文摘和全文。如蒲华大学　而足。相信随着互跃网的普及和各种网络功能的不断扩充．新的　的虚拟留档馆建立了各种研究方向的资源库．强过主题词避行索　信患服务模式还金不断甬现。巩价段要注意将棒坑服务模式耗　引查询　也列出了一些最新发展的和使人愿　建的专题．两月一　新的船务模式有机曲结合。高校图书馆只有创新富己的告息腔　更新。网址为：ｈｔｔｐ：∥…ｒｉｂ．ｔｓ［ｎ￣ｈｕａ　ｅｄｕ　ｃｎ　ａ：ｈｉｎｅ￣ｅ￣，ｉｒｔｕａｌ，　务模式．才能霰上信息时代的苴展　获得更大的发展空间　ｌｎｄｃｘ　ｍｌ　参考文阻　４．３　网上抖技圭新　用ｌｎｔｅｒｎｅｔ查新有时于提高查新质量　ｌ誊磊　高｛璺嚣书馆ｗ　站帛信息服务比鞍矿元　学图书馆半报．　成本　提高查全宰、壹准翠。可埔过检索网上期刊预印志有船　１９９９．（２）　地弥补数据库的时差同题，、还有一些　机数据厍未收氟的如学术　２唐宝莲等网鲳信息服务对黄研究情般学报．１９９９．（增刊　演讲、电子会议，为查新握供有充的补充。而且网上有很多大型　３｛ｉ静芝等专业局螭网信息啬照璺话建＇甜橙式的挥票　蕊代图书情报亟　外叉艘索引擎可　一次多点植索数据库　它们的网状相关牲髓索　求．１９９９：（５）　４　ｈ　：∥～【１ｂ　ｐｋｕ｛ｄｕ　ｃｎ／　瑾式可以弥补传统数据库在检索方式上的不足。　４｝ｍ０　…【１ｂ￣ｉｎｇｈｕａ　ｕ　／　（壹缩桴构愚）　团