企业信息化调查问卷

编号：_________________ 企业全称 通信地址 公司网址 企业负责人 信息化负责人 调研协助人 职务 Email 联系电话 联系电话 联系电话 传真 一、 企业基本信息填写

1． 经济类型

□国有 □民营 □外资(含合资) □股份制企业 其他_________________ 2． 行业类型

□加工制造 □物流/运输 3． 经济规模

08年销售收入(营业额)：___________万元 4． 职工人数 ________人

08年资产总值：___________万元

□信息产业□服务行业

□能源/原材料

□其它：________________

二、 企业信息化领导机构设置与规划情况

1， 信息化领导机构设置情况

□专门设立部门 □暂由其它部门代理其职能 ，部门名称：__________________

职务级别相当于：□副总以上 □总监 □总工 □部门负责人 2， 信息化工作机构设置情况

信息化工作机构名称：_________________________

联系人：____________________ 联系电话：__________________ 电子邮箱：__________________________ 3， 信息化管理部门的职能（多选）：

□负责信息化规划、计划 □负责信息化资金的落实 □负责信息化项目的实施管理 □没有信息化管理部门 □其他职能（请说明） 4， 信息化人员配备情况

□专门设置岗位 □暂由其它岗位代理

在岗共__________ 人 平均在岗时间 _____________ 年

企业信息技术专业人员_______人，具体硕士以上学历占______%， 本科学历占________%。

5， 信息化规划

1）信息化规划情况:（单选） □单列的信息化整体（或者年度）规划 □分散在企业总体规划中 □无成文的信息化规划

2）信息化规划制定工作属于：（单选）

□企业自己完成 □委托顾问公司完成 □委托上级主管单位完成 □其它 ____

三、 企业网路基础环境

企业网络调查 局域网 带宽 企业电脑接入局 域网的比例 企业接入互联网方式 本地局域网类型 企业接入互联网服务提供商 是否有操纵上互联网机制 操纵上互连网 原因（多选） 企业电脑上互联网的比例 接入互联网带宽 □有 □无 内网□是 □否 □无上网需求 □技术条件 □工作岗位要求 □单位规定 □其它：________________ 专用服务器主机数量 服务器用途（多选） □Web服务器 □邮件服务器 □应用服务器 □数据库服务器 □其它：________ 四、 信息化环境数据

项目 硬件投资 软件投资 服务类投资 总 计 2007年 2008年 2009年计划 企业信息化投入 （万元） 企业用于信息安全的费用占全部信息化投入的比例 年度企业信息化投入与固定资产投资额的比率（%） （说明：信息化投入包含软件、硬件、网络、信息化培训、人员费用、通讯设备运营及保护、信息

安全等项费用）。

五、 网络营销应用情况：

□有 □计划在1年内建 □计划在3年内建 □暂时没有计划 □企业宣传 □信息公布 □在线采购 □在线销售 □在线支付 □其它：________ □是 □计划开展电子商务 □暂时没有计划 □企业之间（B2B） □企业对个人客户(B2C) □企业与之间(B2G) □信息公布 □信息共享 □在线采购 □在线销售 □在线支付 □其它：__________________________ 企业是否建有网站 企业假如建有网站，网站用途（多选） 企业是否开展了电子商务 贵企业开展电子商务活动要紧在什么领域（多选） 企业已开展的电子商务有 （多选） 企业没有开展电子商务且在短期内也没有开展电子商务的打算，原因是（多选） 您认为电子商务行业平台要紧提供服务应该是（多选） □基础设施不健全，短时间内无法上网 □在网上开展商务活动不安全 □实施电子商务的成本太高 □没有相应的技术及管理人才 □没有想过 □ 其它：____________________ □商业信息公布及管理 □贸易中介及商品集中采购 □网上支付 □网上投标及拍卖管理 □信息及指导 □物流配送 □帮助企业建立、管理网站 □信用监督 □技术咨询 企业开展电子商务存在的要紧问题 1， 企业使用过的是下列哪种电子商务模式 ： □ 第三方电子商务平台 □企业在线采购招标系统 □基于WEB的企业供应商管理系统

□ 基于EDI（电子数据交换系统或者平台）的企业内部电子商务系统 □ 无 其他 2， 贵企业购买或者应用了第三方服务平台的什么服务？（多选）

请填写具体名称

3， 经电子商务产生的销售额占总销售额的百分比 _________________ % 4， 经电子商务产生的采购额占总采购额的百分比 _________________%

(说明：满足下列两点其一，①线上沟通并达成交易②采取在线方式支付，即认为是经电子商务产生的销售额/采购额。)

六、 企业信息化应用系统情况

□1营销、服务部门 □2生产部门 □3仓储运输 □3财务部门 □4人事部门 □5行政部门 □6采购部门 □7设计部门 □8其它：____________________ □1财务系统 □2进销存 □3电子商务 □4办公自动化系统 □5人力资源管理系统 □6客户关系管理系统 □7供应链管理系统 已有的信息化 应用的部门 （多选） 已有的信息化应用 （多选） □8计算机辅助设计与制造系统 □9 MRP/MRPII □10ERP □11PDM/PLM □12网络语音/视频会议系统 □13其他： 1、系统应用情况及满意度(满意度：A满意 B基本满意 C不满意)

（说明：请用“√”对系统标明“在用/在建/计划/尚无计划”；注明在用系统的品牌）

信息化项目 在用 在建 计划 尚无 使用 计划 品牌 满意度 办公自动化系统(OA) 财务管理系统 进销存管理系统 制造管理 营销管理 客户关系管理系统 (CRM) 人力资源管理系统(HRMS) 电子商务应用(E-commerce) 产品数据管理（PDM） 供应链管理（SCM） 产品全生命周期管理（PLM） 物料需求计划（MRP） 企业资源计划系统（ERP） 资产管理系统(EAM) 产品设计管理 2、办公自动化系统应用程度： A.没有应用办公自动化系统 □

B.已经应用了OA系统，已实现的功能如下（可多选）：

□文档共享 □收文管理 □发文管理 □签报管理 □周报/月报管理 □信息公布 □业务讨论 □电子邮件 □信息流程的跟踪与监控 □信息集成 □档案管理 □日程安排 □面向外部的电子公文交换 □个人数据管理 □会议管理 □其他（请注明） 3、如已实施ERP，请填下表 应用软件 产品名称： 版本： 应用站点数： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 总体情况： □很好 □较好 □通常 □较差 □很差 □未用 工程数据管理□很好 □较好 □通常 □较差 □很差 □未用 销售管理 □很好 □较好 □通常 □较差 □很差 □未用 采购管理 □很好 □较好 □通常 □较差 □很差 □未用 供应商管理 □很好 □较好 □通常 □较差 □很差 □未用 库存管理 □很好 □较好 □通常 □较差 □很差 □未用 生产管理 □很好 □较好 □通常 □较差 □很差 □未用 质量管理 □很好 □较好 □通常 □较差 □很差 □未用 财务管理 □很好 □较好 □通常 □较差 □很差 □未用 成本管理 □很好 □较好 □通常 □较差 □很差 □未用 条形码 □很好 □较好 □通常 □较差 □很差 □未用 与PLM集成 □很好 □较好 □通常 □较差 □很差 □未用 与CRM集成 □很好 □较好 □通常 □较差 □很差 □未用 与SCM集成 □很好 □较好 □通常 □较差 □很差 □未用 其它 □很好 □较好 □通常 □较差 □很差 □未用 要紧效果 存在的要紧 问题 功能模块评价 4、若要实施ERP项目，请填写本题

实施计划 实施意图 已使用ERP品牌 感兴趣的ERP品牌 ERP预算（含服务） □三个月内 □6个月内 □一年内 □两年以内 □暂无计划 □初次应用 □替换现有ERP软件 □在已应用的部分模块基础上扩展 万元 □ 集团管理 □供应链管理 □实现ERP各模块内部集成 □生产制造 实施ERP 的重点内容 □ 财务＋进销存 □成本管理 □实现精益生产（JIT） □条码管理 □ 实现ERP软件与其它软件的外部集成 □ EDI □其它 5、企业产品编码情况：

1）编码标准化情况：

□部门自行定义 □使用企业代码 □使用行业代码 □使用国家代码 □使用国际代码 2）编码实现程度：

□全部实现 □部分实现 □尚未着手

6、企业已采取的信息化安全措施有（可多选）：

□本地实时备份 □本地定时备份 □民间地实时备份

□有2个（含）以上的ISP □安装了企业级杀毒软件，并严格按照要求按时升级 □安装了邮件加密系统 □建立了虚拟专用网

□全面安装了单机版杀毒软件，并严格按照供应商要求按时升级 □档案服务器、网络服务器、防火墙等网络流量有关的设备有备份 7、新项目上马，您希望在什么方面获得进一步的帮助？

□A.行业主管部门的指导意见 □B.企业信息化综合服务平台

□C.行业内知名企业的案例分析 □D.产品供应商提供解决方案 E.其它： 8、实施新项目，选择厂商您最看重的是？（单选）

□A.公司实力 □B.产品特性 □C.进展趋势 □D.价格 E.其它_______________ 9、企业未来最需要解决哪方面的问题（最多选3项）：

□ 基础设备缺乏 □ 应用软件缺乏 □ 系统整合不够 □支持与保护不足

□ 信息化专业咨询不足 □IT人员缺乏 □领导不够重视 □资金缺乏

□ 上级部门指导不够 □当地IT服务提供商服务质量不够 □ 其他 10、企业希望信息服务机构能提供什么样的信息服务？

□信息化建设评估 □信息化建设项目监理 □指导咨询 □新技术讲座 □ 其他

11、对通过互联网提供的企业级应用或者服务的获取意向

□根本不可能考虑 □希望有所熟悉 □会考虑，但感受不够安全 □会考虑，但供应商务必提供足够的安全措施与承诺 □积极使用 12、认为比较适合利用互联网提供的企业级应用或者服务有（可多选）？

□在线会计 □在线进销存 □办公自动化系统 □人力资源管理系统 □客户关系管理系统 □供应链管理系统 □计算机辅助设计与制造系统 □MRP/MRPII □ERP □PDM/PLM □网络语音/视频会议系统 □在线杀毒 □其他：__________________________________________________________ 13、在企业管理方面，企业目前急需解决的问题：

□市场营销 □生产管理 □物料采购 □成本操纵 □辅助决策 □其他

七、 对部门推进企业信息化的意见与建议

□ 支持 □ 培训支持 □ 资金支持 □ 专家咨询 其他：_________ __ 希望部门提供哪方面的支持 对部门推进企业信息化建设的意见与建议 注：假如对调研问卷不清晰可与联系人电话或者邮件联系。

联系人：李栋斌 联系电话：************

电子邮箱：*****************.cn 传真：************