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项目管理5大过程组ITTO

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项目管理5大过程组ITTO

PMP考试以项目管理9大知识领域5大过程组为核心知识,其中输入输出是记忆的要点和难点,下面是希赛软考学院小编为你整理的项目管理5大过程组ITTO内容。

启动(2)

(1)制定项目章程:

输入:项目工作说明书、商业论证、协议、事业环境因素、组织过程资产

输出:项目章程

工具:专家判断、引导技术

(2)识别干系人:

输入:项目章程、采购文件、事业环境因素、组织过程资产

输出:干系人登记册

工具:干系人分析、专家判断、会议

收尾(2)

(1)结束项目或阶段:

输入:项目管理计划、验收的可交付成果、组织过程资产

输出:最终产品、服务或成果的移交、组织过程资产更新

工具:专家判断、分析技术、会议

(2)结束采购:

输入:项目管理计划、采购文件

输出:结束的采购、组织过程资产的更新

工具:采购审计、采购谈判、记录管理系统

规划(24)

(1)制定项目管理计划:

输入:项目章程、其他过程的输出、事业环境因素、组织过程资产

输出:项目管理计划

工具:专家判断、引导技术

(2)规划范围管理:

输入:项目管理计划、项目章程、事业环境因素、组织过程资产

输出:范围管理计划、需求管理计划

工具:专家判断、会议

(3)收集需求:

输入:范围管理计划、需求管理计划、干系人管理计划、项目章程、干系人登记册

输出:需求文件、需求跟踪矩阵

工具:访谈、焦点小组、引导式研讨会、群体创新技术、群体决策技术、问卷调查、观察、原型法、标杆对照、系统交互图、文件分析

(4)定义范围:

输入:范围管理计划、项目章程、需求文件、组织过程资产

输出:项目范围说明书、项目文件更新

工具:专家判断、产品分析、备选方案识别、引导式研讨会

(5)创建WBS:

输入:范围管理计划、项目范围说明书、需求文件、事业环境因素、组织过程资产

输出:范围基准、项目文件更新

工具:分解、专家判断

(6)规划进度管理:

输入:项目管理计划、项目章程、事业环境因素、组织过程资产

输出:进度管理计划

工具:专家判断、分析技术、会议

(7)定义活动:

输入:进度管理计划、范围基准、事业环境因素、组织过程资产

输出:活动清单、活动属性、里程碑清单

工具:分解、滚动式规划、专家判断

(8)排列活动顺序:

输入:进度管理计划、活动清单、活动属性、里程碑清单、项目范围说明书、事业环境因素、组织过程资产

输出:项目进度网络图、项目文件更新

工具:紧前关系绘图法、确定依赖关系、提前量和滞后量

(9)估算活动资源:

输入:活动清单、活动属性、资源日历、风险登记册、活动成本估算、事业环境因素、组织过程资产

输出:活动资源需求、资源分解结构、项目文件更新

工具:专家判断、备选方案分析、发布的估算数据、自下而上估算、项目管理软件

(10)估算活动历时:

输入:进度管理计划、活动清单、活动属性、活动资源需求、资源日历、项目范围说明书、风险登记册、资源分解结构、事业环境因素、组织过程资产

输出:活动持续时间估算、项目文件更新

工具:专家判断、类比估算、参数估算、三点估算、群体决策技术、储备分析

(11)制定进度计划:

输入:进度管理计划、活动清单、活动属性、项目进度网络图、活动资源需求、资源日历、活动持续时间估算、项目范围说明书、风险登记册、项目人员分配、资源分解结构、事业环境因素、组织过程资产

输出:进度基准、项目进度计划、进度数据、项目日历、项目管理计划更新、项目文件更新

工具:进度网络分析、关键路径法、关键链法、资源优化技术、建模技术、提前量和滞后量、进度压缩、进度计划编制工具

(12)规划成本管理:

输入:项目管理计划、项目章程、事业环境因素、组织过程资产

输出:成本管理计划

工具:专家判断、分析技术、会议

(13)估算成本:

输入:成本管理计划、人力资源管理计划、范围基准、项目进度计划、风险登记册、事业环境因素、组织过程资产

输出:活动成本估算、估算依据、项目文件更新

工具:专家判断、类比估算、参数估算、自下而上估算、三点估算、储备分析、质量成本、项目管理软件、卖方投标分析、群体决策技术

(14)预算成本:

输入:成本管理计划、范围基准、活动成本估算、估算依据、项目进度计划、资源日历、风险登记册、协议、组织过程资产

输出:成本基准、项目资金需求、项目文件更新

工具:成本汇总、储备分析、专家判断、历史关系、资金平衡

(15)规划质量管理:

输入:项目管理计划、干系人登记册、风险登记册、需求文件、事业环境因素、组织过程资产

输出:质量管理计划、过程改进计划、质量测量指标、质量核对单、项目文件更新

工具:成本效益分析、质量成本、七种基本质量工具、标杆对照、实验设计、统计抽样、其他质量规划工具、会议

(16)规划人力资源管理:

输入:项目管理计划、活动资源需求、事业环境因素、组织过程资产

输出:人力资源管理计划

工具:组织图和职位描述、人际交往、组织理论、专家判断、会议

(17)规划沟通管理:

输入:项目管理计划、干系人登记册、事业环境因素、组织过程资产

输出:沟通管理计划、项目文件更新

工具:沟通需求分析、沟通技术、沟通模型、沟通方法、会议

(18)规划风险管理:

输入:项目管理计划、项目章程、干系人登记册、事业环境因素、组织过程资产

输出:风险管理计划

工具:分析技术、专家判断、会议

(19)识别风险:

输入:风险管理计划、成本管理计划、进度管理计划、质量管理计划、人力资源管

理计划、范围基准、活动成本估算、活动持续时间估算、干系人登记册、项目文件、采购文件、事业环境因素、组织过程资产

输出:风险登记册

工具:文档审查、信息收集技术、核对单分析、假设分析、图解技术、SWOT分析、专家判断

(20)实施定性风险分析:

输入:风险管理计划、范围基准、风险登记册、事业环境因素、组织过程资产

输出:项目文件更新

工具:风险概率和影响评估、概率和影响矩阵、风险数据质量评估、风险分类、风险紧迫性评估、专家判断

(21)实施定量风险分析:

输入:风险管理计划、成本管理计划、进度管理计划、风险登记册、事业环境因素、组织过程资产

输出:项目文件更新

工具:数据收集和展示技术、定量风险分析和建模技术、专家判断

(22)规划风险应对:

输入:风险管理计划、风险登记册

输出:项目管理计划更新、项目文件更新

工具:消极风险或威胁的应对策略、积极风险或机会的应对策略、应急应对策略、专家判断

(23)规划采购管理:

输入:项目管理计划、需求文件、风险登记册、活动资源需求、项目进度计划、活动成本估算、干系人登记册、事业环境因素、组织过程资产

输出:采购管理计划、采购工作说明书、采购文件、供方选择标准、自制或外购决策、变更请求、项目文件更新

工具:自制或外购分析、专家判断、市场调研、会议

(24)规划干系人管理:

输入:项目管理计划、干系人登记册、事业环境因素、组织过程资产

输出:干系人管理计划、项目文件更新

工具:专家判断、会议、分析技术

执行(8)

(1)指导和管理项目执行:

输入:项目管理计划、批准的变更请求、事业环境因素、组织过程资产

输出:可交付成果、工作绩效数据、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新

工具:专家判断、项目管理信息系统、会议

(2)实施质量保证:

输入:质量管理计划、过程改进计划、质量测量指标、质量控制测量结果、项目文件

输出:变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新

工具:质量管理和控制工具、质量审计、过程分析

(3)组建项目团队:

输入:人力资源管理计划、事业环境因素、组织过程资产

输出:项目人员分派、资源日历、项目管理计划更新

工具:预分派、谈判、招募、虚拟团队、多标准决策分析

(4)建设项目团队:

输入:人力资源管理计划、项目人员分派、资源日历

输出:团队绩效评价、事业环境因素更新

工具:人际关系技能、培训、团队建设活动、基本规划、集中办公、认可与奖励、人事评测工具

(5)管理项目团队:

输入:人力资源管理计划、项目人员分派、团队绩效评价、问题日志、工作绩效报告、组织过程资产

输出:变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、事业环境因素更新、组织过程资产更新

工具:观察和交谈、项目绩效评估、冲突管理、人际关系技能

(6)管理沟通:

输入:沟通管理计划、工作绩效报告、事业环境因素、组织过程资产

输出:项目沟通、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新

工具:沟通技术、沟通模型、沟通方法、信息管理系统、报告绩效

(7)实施采购:

输入:采购管理计划、采购文件、供方选择标准、卖方建议书、项目文件、自制或外购决策、采购工作说明书、组织过程资产

输出:选定的卖方、协议、资源日历、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新

工具:投标人会议、建议书评价技术、估算、专家判断、广告、分析技术、采购谈判

(8)管理干系人参与:

输入:干系人管理计划、沟通管理计划、变更日志、组织过程资产

输出:问题日志、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新

工具:沟通方法、人际关系技能、管理技能

监控(11)

(1)监控项目工作:

输入:项目管理计划、进度预测、成本预测、确认的变更、工作绩效信息、事业环境因素、组织过程资产

输出:变更请求、工作绩效报告、项目管理计划更新、项目文件更新

工具:专家判断、分析技术、项目信息管理系统、会议

(2)实施整体变更控制:

输入:项目管理计划、工作绩效报告、变更请求、事业环境因素、组织过程资产

输出:批准的变更请求、变更日志、项目管理计划更新、项目文件更新

工具:专家判断、会议、变更控制工具

(3)确认范围:

输入:项目管理计划、需求文件、需求跟踪矩阵、核实的可交付成果工作、绩效数据

输出:验收的可交付成果、变更请求、工作绩效信息、项目文件更新

工具:检查、群体决策技术

(4) 控制范围:

输入:项目管理计划、需求文件、需求跟踪矩阵、工作绩效数据、组织过程资产

输出:工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新

工具:偏差分析

(5)控制进度:

输入:项目管理计划、项目进度计划、工作绩效数据、项目日历、进度数据、组织过程资产

输出:工作绩效信息、进度预测、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新

工具:绩效审查、项目管理软件、资源优化技术、建模技术、提前量与滞后量、进度压缩、进度计划编制工具

(6)控制成本:

输入:项目管理计划、项目资金需求、工作绩效数据、组织过程资产

输出:工作绩效信息、成本预测、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新

工具:挣值管理、预测、完工尚需绩效指数、绩效审查、项目管理软件、储备分析

(7)控制质量:

输入:项目管理计划、质量测量指标、质量核对表、工作绩效数据、批准的变更请求、可交付成果、项目文件、组织过程资产

输出:质量控制测量结果、确认的变更、核实的可交付成果、工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新

工具:七种基本质量工具、统计抽样、检查、审查已批准的变更要求

(8)控制沟通:

输入:项目管理计划、项目沟通、问题日志、工作绩效数据、组织过程资产

输出:工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新

工具:信息管理系统、专家判断、会议

(9)控制风险:

输入:项目管理计划、风险登记册、工作绩效数据、工作绩效报告

输出:工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新

工具:风险再评估、风险审计、偏差与趋势分析、技术绩效测量、储备分析、会议

(10)控制采购:

输入:项目管理计划、采购文件、协议、批准的变更请求、工作绩效数据、工作绩效报告

输出:工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新

工具:合同变更控制系统、采购绩效审查、检查与审计、报告绩效、支付系统、索赔管理、记录管理系统

(11)控制干系人参与:

输入:项目管理计划、问题日志、工作绩效数据、项目文件

输出:工作绩效信息、变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新

工具:信息管理系统、专家判断、会议

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