注 意 事 项
1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名和准考证号。 2、请细心阅读各种标题的回答要求,在规则的位置填写您的答案。 3、请坚持试卷卷面的整洁,不要在标封区填写有关内容。
题 号 分 数
一 二 三 四 五 总分 总分人 得分 评卷人 一、单项选择题〔每题0.5分,共40题,共20分,请将正确选项的序号填入括号内〕
1.4C比4P更强调〔 〕。
A.顾客价值 B.价钱 C.网上商店设计 D.商品品类的范围
2.4C中的〝沟通〞与4P中的〔 〕相对应 。
A.价钱 B.渠道 C.促销 D.商品
3.强调顾客所关心的效果,尤其是信誉平安效果,这表达出4C中的〔〕。 A.价钱 B.顾客关心与效劳 C.顾客特许 D.渠道
4.搜索引擎营销的基本方式不包括〔〕。
A.分类目录型搜索引擎登陆 B.基于自然检索的搜索引擎优化 C.收费搜索引擎关键词广告 D.付费搜索引擎关键词广告
5.〔 〕是为了向用户表达企业信息所采用的网站栏目设置、网页规划、网站导航、网址〔URL〕层次结构等信息的表现方式。
A.网站功用 B.网站效劳 C.网站内容 D.网站结构 6.〔〕是企业希望经过网站向用户传递的一切信息。
A.网站功用 B.网站效劳 C.网站内容 D.网站结构 7.〔〕是为了完成发布各种信息、提供效劳等必需的技术支持系统。 A.网站功用 B.网站效劳 C.网站内容 D.网站结构
8.当信息数量或产品较多时,〔 〕可以为用户提供很大的方便。
A.流量统计 B.在线协助 C.站内检索 D.邮件列表
9.内容优化主要目的不包括〔 〕。
A.每个网页都应该有的、概要描画网页主题内容的网页标题 B.每个网页都应该有的反映网页内容的META标签 C.每个网页标题应该有有效关键词
D.每个网页主体内容不应该含有关键词文本信息
10.以下属于搜索引擎营销表现层的是〔 〕。
A.将阅读者转化为顾客 B.在主要搜索引擎搜索结果中取得好的排名 C.提高用户对检索结果的点击率 D.尽能够多的网页被搜索引擎收录
11.以下哪个在索索引擎营销中属于战略层次的目的〔 〕。
A.提高用户对检索结果的点击率 B.尽能够多的网页被搜索引擎收录 C.将阅读者转化为顾客 D.尽能够多的网页被搜索引擎收录
12.关于添加用户邮件地址的有效性的说法错误的选项是〔〕。
A.提高用户邮件地址资料的有效性 B.选择适宜的邮件列表效劳商 C.了解邮件列表退信的缘由 D.对邮件列表停止有效的管理
13.外部列表的用户不包括哪个〔〕。
A.现有用户 B.注册用户 C.效劳商提供的用户 D.邮件列表注册用户
14.外部列表营销的义务不包括哪个〔〕。
A.邮件列表系统树立 B.效劳商的选择 C.有邮件内容的树立 D.用户资源的积聚
15.博客营销是〔 〕的一种详细表现方式 。
A.效劳营销 B.邮件列表营销 C.病毒营销 D.知识营销 16.〔 〕是让尽能够多的网页被主要搜索引擎收录,并且当用户应用相关的关键词检索时,这些网页出现的位置和摘要信息更容易惹起用户的留意,从而到达应用搜索引擎推行网站的目的。 A.搜索引擎的友好性 B.搜索引擎的可达性 C.搜索引擎的兼容性 D.搜索引擎的可见性
17.以下不属于Web2.0技术的是〔 〕。
A.博客 B.RSS C.Wiki D.门户网站
18.网络广告的预算形式不包括〔〕。
A.量入为出法 B.销售百分比法 C.层次剖析法 D.竞争对等法
19.网络广告评价的方法不包括〔〕。
A.对比剖析法 B.加权计算法 C.德尔菲法 D.点击率与转换率
20.对网络广告效果的影响不包括〔 〕。
A.互联网用户行为 B.网络广告规格方式 C.电子邮件内容方式 D.网络广告设计
21.与人人网是相反类型网站的是〔 〕。
A.开心网 B.百度网 C.淘宝网 D.搜狐网
22.关于购物搜索引擎说法正确的选项是〔 〕。
A.与比拟购物没有区别 B.购物搜索引擎的推行方式与惯例网页搜索引擎方式不同 C.A和B都是 D.A和B都不是
23.关于在线调查错误的选项是〔〕。
A.调查内容是主体 B.在线调查表由三个局部组成
C.可以采用〝预期结果导向法〞设计问卷 D.应尽能够多的被调查者的团体信息
24.〔〕不是网站推行阶段。
A.全体营销战略的制定 B.网站发布初期 C.网站增临时 D.网站动摇期
25.网站进入动摇期之后〔 〕。
A.推行任务自动中止 B.要采用一些逾越惯例的推行战略 C.可以快速提高访问量 D.应延续上一阶段的推行方法
26.以下关于病毒营销正确的选项是〔 〕。
A.病毒营销不一定要很大规模 B.病毒营销不适宜小企业 C.病毒营销存在固定形式 D.以上都正确
27.下面哪些网络广告不具有强迫性〔〕。
A.关键词广告 B.弹出广告 C.全屏广告 D.插播式广告
28.网络广告的价值的表达描画不正确的选项是〔〕。
A.品牌推行 B.产品促销 C.网站推行 D.以上都不是网络广告的价值
29.〔 〕是应用自己网站用户资源,经过RSS传递推行信息的方式。 A.外部RSS营销 B.外部RSS营销
C.经过RSS阅读器效劳商投放广告 D.在其他RSS信息源中推行
30.RSS搜索引擎及分类目录通常依照〔〕停止分类。
A.feed主题 B.文章标题 C.信息源标签 D.文章内容
得 分 评卷人
二、 多项选择题 〔每题1分,共20题,共20分。每题的备选答案中有一个以上是正确选项,请将正确选项的序号填入括号内〕
1.影响网络营销的外部环境的要素有〔 〕 。
A.上网用户的数量及人口统计 B.上网用户对网络营销的行为 C.上网企业数量及结构 D.法律环境
2.网络营销的外部环境主要有〔 〕。
A.法律环境 B.政治环境 C.社会环境 D.科技环境
3.网络营销的外部环境主要有〔 〕。
A.产品特性 B.财务状况 D.网络营销专业人员的状况 D.企业文明
4.网上批发的主要方式〔 〕。
A.B2B B.B2C C.B2B D.以上都不是
5.网络营销效劳市场目前主要的效劳是〔 〕。
A.域名注册 B.网站树立 C.企业邮局 D.网络实名
6. 信息发布的渠道有〔 〕。
A.分类广告 B.网页效劳 C.网络社区 D.供求信息平台
7. 在线销售的网站主要有〔 〕。
A.淘宝网 B.易趣网 C.阿里巴巴网 D.当当网
8. 基于企业网站的网络营销方法有〔 〕。
A.搜索引擎营销 B.病毒性营销 C.网站资源协作 D.E-mail营销
9. 以下哪些效劳/产品采用的是病毒性营销〔 〕。 A.Hotmail B.Gmail C.Fetion D.DELL
10.初学者对网站停止初步诊断可以从〔 〕几个方面末尾。 A.网站规划与网站栏目结构 B.网站内容及网站可信度 C.网站功用和效劳 D.网站优化及运营
11.网站专业性诊断评价的机遇可以分为〔 〕几种状况。
A.网站树立之前 B.网站树立完成正式发布之前
C.网站树立完成正式发布之后 D.网站运营到一定阶段网络营销战略需求时
12.影响网站可信度的效果包括〔 〕。
A.网站基本信息不完整 B.产品引见过于复杂
C.没有在线购物功用 D.没有明白的团体信息维护声明
13.在线协助包括〔〕。
A.FAQ B.即时信息 C.购物车 D.效果提交/解答
14.网站树立要在〔 〕方面契合用户希冀 。
A.网站信息有效 B.下载速度快 C.网站链接有效 D.用户注册方便
15.DMOZ的主要作用有〔〕。
A.取得更多网站推行的时机 B.添加PR值
C.添加分类目录的可见度,提升网站品牌价值 D.更好的宣传企业文明 16.影响搜索引擎营销结果的要素有〔 〕。
A.网站树立的专业性 B.网站的精巧水平
C.被搜索引擎收录和检索到的时机 D.被用户发现并点击的状况
17.搜索引擎效果剖析的主要内容包括〔 〕。
A.如何评价搜索引擎营销的效果 B.影响搜索引擎营销效果的主要要素 C.如何提高搜索引擎营销效果 D.如何节省搜索引擎营销开支
18.有效地Email营销主要表达在〔 〕。
A.邮件可以送达尽能够多的目的用户电子邮箱 B.反响率目的不低于行业平均水平 C.取得直接纳益大于投入的费用 D.网站的访问量提高
19.渣滓邮件的描画正确的选项是〔 〕。
A.收件人无法拒收 B.发件人的地址和身份被隐藏 C.含有虚伪的信息源 D.收件人没有赞同接纳的信息
20.哪些是延续性网络营销管理〔 〕。
A.网站内容维护管理 B.在线顾客关系管理 C.顾客关系和顾客效劳管理 D.邮件列表营销管理
得分 评卷人 三、判别题:〔每题0.5分,共40题,共20分。请将判别结果填入题后的括号中,正确的填〝A〞错误的填〝B〞,全选〝A〞或全选〝B〞本项不得分。〕
1. 搜索引擎并不是网站推行的基本手腕之一,网站推行的基本手腕应该是产品推行。〔 〕 2. 企业网站树立专业水平不高的主要要素是由于大局部企业网站树立任务都依赖与网络营销
效劳商的专业水平。〔 〕
3. 网络营销信息的传递系统不是网络营销的中心内容。〔 〕 4. 网络营销中的信息传递是单向的,没有交互性。〔 〕 5. 网络营销信息传递进程中不存在噪声的影响。〔 〕 6. Yahoo!是纯技术型的全文搜索引擎。〔 〕
7. 纯技术型的全文搜索引擎是经过Spider顺序停止信息的手机和存储。〔 〕
8. 用户十分擅善于挑选出一页中有关的信息,将留意力集中到一小局部突出的网页元素中。
〔 〕
9. 用户十分喜欢华美的、装饰图片较多的网站。〔 〕 10.企业网站只需求复杂的公司简介及产品引见。〔 〕 11.一个优秀的FAQ可以完成80%的在线客服义务。〔 〕
12.搜索引擎优化和关键词广告都是应用用户再见所示对搜索结果页面的关注而传递营销信息。〔 〕
13.百度竞价排名结果显示在页面右侧。〔 〕
14.国际电子商务网站搜索引擎优化做的还不理想。〔 〕
15.外部列表的任务重点是邮件内容设计和营销效果剖析及跟踪。〔 〕 16.Email营销是用户与企业之间传递信息的手腕,而搜索引擎不是。〔 〕
17.Email营销中企业占取了自动位置,用户是主动的,搜索引擎也是这样。〔 〕 18.Email营销就是网络广告。〔 〕
19.外部列表用户不需求借助效劳商的邮件列表来停止Email营销。〔 〕 20.外部列表Email营销师有效劳商依据协议发送邮件的。〔 〕 21.RSS在网民中的普及率很低。〔 〕
22.第三方BSP公共平台形式提供的博客效劳通常作为团体交流的工具,对企业博客的运用有一定的。〔 〕 23.博客属于SNS。〔 〕 24.RSS属于IM。〔 〕
25.广告效果检测不需求第三方的广告检测报告。〔 〕 26.电子刊物是企业网络广告的外部资源。〔 〕 27.协作同伴的资源是企业网络广告的外部资源。〔 〕 28.互联网用户的行为对网络广告的没有影响。〔 〕 29.Google是最成功的网络品牌之一。〔 〕 30.维护性注册是企业品牌资产。〔 〕
31.网络社区营销逐渐成为过时的网站推行方法。〔 〕 32.网络社区的树立仅仅是一个技术效果。〔 〕
33.虽然用户检索行为是具有分散性的,但是可以对用户检索的一切关键词停止剖析评价。〔 〕
34.用户所在天文区域散布状况是用户阅读网站方式的相关目的。〔 〕 35.假设一个访问者阅读同一网页三次,那网页阅读数计算为一。〔 〕 36.访问者来源统计信息可以看出搜索引擎自然搜索所带来的访问量。〔 〕 37.网络广告就是在互联网上发布的一切以广告宣传为目的的信息。〔 〕 38.BANNER广告必需放置在顶端。〔 〕
39.在网站运营推行的不同阶段,网站推行战略的侧重点和采用的推行方法也存在一定的区别。〔 〕
40.筹划与树立阶段的〝网站推行〞实施与控制比拟复杂。〔 〕
得分 评卷人
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