接电话客服和网站客服:(限女性)
岗位职责(售前客服):
1、负责接听客户电话咨询,帮助顾客完成购买流程;
2、利用聊天工具,解答客户的咨询,促成订单的完成;
3、负责公司的网站信息维护,文章更新,发帖推广等工作
4、熟悉了解公司产品
任职要求:
1、学习能力强,责任心强,吃苦耐劳,有团队协作精神;
2、较强的应变能力和沟通能力,能独立处理售前、售中、售后的相关问题,提供售后服务并解决一般投诉问题;
3、熟悉网络购物了解,喜爱与人交流,打字能盲打,普通话标准
4、高中/中专及以上学历,做过销售,有电子商务、淘宝客服等相关经验者优先考虑;
薪资福利:
1.底薪+提成,社保,奖金,年终奖等福利;
2.享有法定节假日及带薪年假;
3.试用期1个月;客服试用期2500元/月,中午提供工作餐。正式员工:转正后底薪3000元/月+销售提成。每月提成在800~2000元之间,工作满一年时间一次底薪300-500元加薪空间。工资=底薪+销售提成,合格员工年收入在4万-6万元之间。
4.舒适的办公环境(独立办公楼);
5.定期对员工进行相关培训(带薪培训,不收取任何费用);希望我们能够一起发展,一起成长!
6.一经录用,公司将提供良好的福利待遇及广阔的发展空间!
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