邮件系统测试用例 2010年2月 目 录 1 浙江移动梦网邮件系统 .......................................................................................................................... 1 一、测试说明 .......................................................................................................................................... 3 二、手机邮箱业务功能接口测试 .......................................................................................................... 4 1.1 开/销户测试 ...................................................................... 4 开户测试 ......................................................................................................................... 4 销户测试 ......................................................................................................................... 6 1.1.1 1.1.2 1.2 收发邮件测试 ................................................................... 7 发送邮件测试 ................................................................................................................. 8 1.2.1 Web接收邮件测试.............................................................................................................. 7 1.2.2 1.3 1.4 1.5 邮件客户端业务测试 ....................................................... 8 邮箱功能测试 ................................................................... 9 邮件到达通知业务测试 ................................................. 10 1.5.1 短信邮件到达通知业务测试 ....................................................................................... 10 1.5.2 WapPush邮件到达通知业务测试 ................................................................................... 10 1.5.3 彩信发送业务测试 ....................................................................................................... 11 1.6 网络硬盘业务测试 ......................................................... 11 网络硬盘插件测试 ....................................................................................................... 11 网络硬盘上传、下载测试 ........................................................................................... 12 网络硬盘共享文件测试 ............................................................................................... 12 网络硬盘与邮箱相互转存测试 ................................................................................... 13 1.6.1 1.6.2 1.6.3 1.6.4 1.7 1.8 发送短信业务测试 ......................................................... 14 发送彩信业务测试 ......................................................... 14 1.9 PUSHEMAIL业务测试 ...................................................... 15 1.9.1 PushEmail邮件通知接口测试 ......................................................................................... 15 1.10 1.10.1 1.10.2 地址簿功能测试 .......................................................... 15 地址簿添加、修改、删除功能测试 ........................................................................... 15 地址簿查询、排序、使用功能测试 ........................................................................... 16 1.11 1.11.1 邮箱管理测试 .............................................................. 17 管理员邮箱开/销户测试 .............................................................................................. 17 2 一、测试说明 测试目的 本次测试针对手机邮箱四期工程之新版规范，对浙江节点的基础邮件功能，增值业务功能，与节点的业务接口进行测试。本次测试旨在验证上海洲信公司手机邮箱产品是否符合中国移动集团公司所下发系列规范，从而保障在新版软件上线过程中、上线之后的业务稳定、用户感受。 被测设备及版本信息，被测业务平台 测试使用设备情况如表1所列： 设备名称 被测业务平台如下表： 业务平台 WEBMAIL 8.6 WAP 2.6 网盘 测试手机终端 终端类型 Nokia n3210 终端功能 测试短信、彩信功能、Wap功能 表2 测试使用终端 测试依据及内容 [1] 《中国移动手机邮箱（个人版）业务规范》 [2] 《中国移动手机邮箱（个人版）总体技术要求》 [3] 《中国移动手机邮箱（个人版）设备规范》 [4] 《中国移动手机邮箱（个人版）接口规范》 [5] 《中国移动手机邮箱（个人版）测试规范》 3 设备用途 硬件配置 软件版本 厂家 二、手机邮箱业务功能接口测试 1.1 开/销户测试 1.1.1 开户测试 web开户测试 测试编号：zj01-01 测试项目：开户测试 测试分项目：web开户测试 测试目的：验证通过web开户功能正常。 测试属性： ■重要 □一般 □可选 预置条件： 1. 带网络环境的PC； 2. 1个测试手机号码； 测试步骤： 1. 用户登陆节点web页面(www.139.com)和浙江移动的主页(www.zj139.com)； 2. 点击“新用户注册”； 3. 按照提示分别输入注册手机号以及验证码、密码等信息； 4. 提示用户注册成功，将注册信息同步至节点； 5. 新用户已经是注册用户,再次注册,重复步骤1-3 6. 新用户已经是停用用户,再次注册,重复步骤1-3 预期结果： 1. 正常注册至分节点 2. 从节点web和浙江移动的主页能能够正常登陆； 3. 新用户已经是注册用户,再次注册应该识别出”已注册用户不能再次注册” 4. 新用户已经是停用用户,再次注册应该识别出”已停用用户可以再次注册,即被激活” 测试结果： 填写测试结果 □合 格 □部分合格 □不合格 代表签字： 用户代表签字： wap开户测试 测试编号：zj01-02 测试项目：开户测试 4 测试属性： ■重要 □一般 □可选 测试分项目：wap开户测试 测试目的：验证通过wap开户功能正常 预置条件： 带网络环境的PC； 1个测试手机号码； 测试步骤： 1. 用户登陆节点wap页面； 2. 按照提示分别输入手机号以及验证码、密码等信息。 3. 检查是否成功注册。 4. 新用户已经是注册用户,再次注册,重复步骤1-3 5. 新用户已经是停用用户,再次注册,重复步骤1-3 预期结果： 1. 手机号均注册成功； 2. 注册以后能够正常登陆； 3. 新用户已经是注册用户,再次注册应该识别出”已注册用户不能再次注册” 4. 新用户已经是停用用户,再次注册应该识别出”已停用用户可以再次注册,即被激活” 测试结果： 填写测试结果 □合 格 □部分合格 □不合格 代表签字： 用户代表签字： 短信开户测试 测试编号：zj01-03 测试项目：开户测试 测试分项目：短信开户测试 测试目的：验证通过短信开户功能正常。 测试属性： ■重要 □一般 □可选 预置条件： 1. 带网络环境的PC； 2. 1个测试手机号码； 测试步骤： 1. 使用测试手机号发送开通指令到相关特服号； 2. 系统接收短信以后进行开通； 3. 检查是否正常开通； 4. 新用户已经是注册用户,再次注册,重复步骤1-3 5. 新用户已经是停用用户,再次注册,重复步骤1-3 预期结果： 1. 手机号注册成功； 2. 注册以后能够正常登陆； 3. 新用户已经是注册用户,再次注册应该识别出”已注册用户不能再次注册” 5 4. 新用户已经是停用用户,再次注册应该识别出”已停用用户可以再次注册,即被激活” 测试结果： 填写测试结果 □合 格 □部分合格 □不合格 用户代表签字： 代表签字： 1.1.2 销户测试 web销户测试 测试编号：zj02-01 测试项目：销户测试 测试分项目：web销户测试 测试目的：验证通过web销户功能正常。 预置条件： 1. 在系统已经注册成功的1个手机号码； 测试属性： ■重要 □一般 □可选 测试步骤： 1. 用户登陆节点web页面(www.139.com)和浙江移动的主页(www.zj139.com)；； 2. 进入邮箱后点击销户链接，申请销户； 3. 确认销户； 预期结果： 1. 用户成功销户，从节点web页面(www.139.com)不能登陆邮箱 2. 用户成功销户，从节点web页面(www.zj139.com)不能登陆邮箱 测试结果： 填写测试结果 □合 格 □部分合格 □不合格 代表签字： 用户代表签字： 短信销户测试 测试编号：zj02-02 测试项目：销户测试 测试分项目：短信销户测试 6 测试属性： ■重要 □一般 □可选 测试目的：验证通过短信销户功能正常 预置条件： 1. 在系统已经注册成功的1个手机号码； 测试步骤： 1. 对正常用户和停用用户、未注册用户发送销户指令至相关特服号； 2. 确认销户； 预期结果： 1. 用户成功销户，从节点web页面(www.139.com)不能登陆邮箱 2. 用户成功销户，从节点web页面(www.zj139.com)不能登陆邮箱 3. 停用用户注销时,提示失败 4. 未注册用户注销时,提示非邮箱用户,操作无效 测试结果： 填写测试结果 □合 格 □部分合格 □不合格 代表签字： 用户代表签字： 1.2 收发邮件测试 1.2.1 Web接收邮件测试 测试编号：zj03-01 测试项目：web收发邮件测试 测试分项目：接收邮件测试 测试目的：验证接收邮件功能正常。 预置条件： 1. 成功注册的1个手机号码； 测试步骤： 1. 模拟外域邮箱给本域邮箱发送一个手机号码； 2. 使用成功注册的手机号码登陆手机邮箱或登录wapmail； 3. 检查系统是否收到邮件； 4. 检查系统是否支持对特定某些发件人或者地址簿中包含的地址/特定域名进行邮件过滤；对邮件发送时间为特定时间段进行邮件过滤； 预期结果： 1. 邮件接收功能满足规范要求； 测试属性： ■重要 □一般 □可选 测试结果： 填写测试结果 □合 格 □部分合格 □不合格 7 用户代表签字： 代表签字： 1.2.2 发送邮件测试 测试编号：zj03-02 测试项目：收发邮件测试 测试分项目：发送邮件测试 测试目的：验证发送邮件功能正常。 预置条件： 1.在系统已经开户的手机号； 测试步骤： 1. 使用测试手机号登录手机邮箱或登录wapmail； 2. 给本系统用户/其它省移动用户/外部邮箱发送一封邮件,带,要分收件人/抄送人/暗送人等情况以及从通讯录/企业组织插入邮件地址和中文地址； 3. 检查是否正常接收邮件； 预期结果： 1. 正常发送邮件； 2. 各种用户能正常接收到邮件 测试结果： 填写测试结果 □合 格 □部分合格 □不合格 代表签字： 用户代表签字： 测试属性： ■重要 □一般 □可选 1.3 邮件客户端业务测试 测试编号：zj03-03 测试项目：客户端邮件业务测试 测试分项目：客户端邮件业务测试 测试目的：验证客户端邮件业务功能正常 预置条件： 1. 2. 带有网络环境的PC； 在系统已经开户的用户手机号/停用帐号/注销帐号； 测试属性： ■重要 □一般 □可选 测试步骤： 1. 正确设置邮件客户端配置,分别使用foxmail和outlook； 2. 分别使用已经开户的用户手机号/停用帐号/注销帐号进行如下项目的测试； 3. 用户使用客户端通过pop代理收取139域/zj139域邮件； 4. 用户使用客户端通过IMAP/SMTP代理发送本系统用户/其它省移动用户/外部邮箱各种邮件如附件； 8 预期结果： 1. 用户通过客户端正确收取邮件； 2. 用户通过客户端正确发送邮件；对方能正确收到邮件 测试结果： 填写测试结果 □合 格 □部分合格 □不合格 代表签字： 用户代表签字： 1.4 邮箱功能测试 测试编号：zj04-01 测试项目：邮件功能测试 测试分项目：用户邮箱功能测试 测试目的：测试用户邮箱各项功能正常 预置条件： 1. 2. 带有网络环境的PC； 在系统已经开户的用户； 测试属性： ■重要 □一般 □可选 测试步骤： 检查用户邮箱是否支持以下各个功能： 1. 支持反垃圾/防病毒功能，节点支持动态的垃圾邮件过滤功能，自动识别垃圾邮件；分节点支持防病毒接口（可以支持多个防病毒厂商的防毒引擎），对带有病毒的信件可以拒绝或隔离。 2. 文件夹中有\"收件箱\"，\"发件箱\"，\"草稿箱\"，\"垃圾邮件箱\"。用户能够执行清空某个文件夹的操作，例如\"清空收件箱\"。 3. 用户在阅读邮件时，执行\"复制\"或”移动”操作，邮件即转移到\"收藏邮件夹\"。 4. 判定为垃圾邮件的邮件放置于\"垃圾邮件\"这个文件夹，以防误判为垃圾邮件；对于误判的垃圾邮件，用户可以执行添加到\"安全发件人\"的操作。 5. 支持用户在阅读邮件的时候，除了进行\"回复\"/\"转发\"/\"全部回复\"/\"转移到文件夹\"/\"到网存\"/\"保存地址本\"\"原信下载\"等操作外，可执行\"黑白名单\"的操作。 6. SMTP服务器不允许匿名发送，客户端软件设置中SMTP服务器需要身份验证。 7. 系统设定发邮件时最大发送邮件(包含附件)大小。 8. 邮箱别名功能测试,能登录/接收/发送 预期结果： 1. 邮箱各个功能均正常，满足业务规范要求； 测试结果： 填写测试结果 □合 格 □部分合格 □不合格 用户代表签字： 代表签字： 9 1.5 邮件到达通知业务测试 1.5.1 短信邮件到达通知业务测试 测试编号：zj05-01 测试项目：邮件通知业务测试 测试分项目：短信邮件通知业务测试 测试目的：验证短信邮件通知业务功能正常 预置条件： 1. 2. 带有网络环境的PC； 在系统已经开户的用户； 测试属性： ■重要 □一般 □可选 测试步骤： 1. 使用正常注册的用户登录手机邮箱； 2. 登录后订购短信邮件到达通知； 3. 向用户发送一封邮件； 4. 测试手机是否正常收到短信通知； 5. 检查短信通知的格式是否如下： 新邮件：邮件发件人地址 主题 发送时间（可选） 附件标识（可选） 预期结果： 1. 短信邮件通知业务均正常； 测试结果： 填写测试结果 □合 格 □部分合格 □不合格 代表签字： 用户代表签字： 1.5.2 WapPush邮件到达通知业务测试 测试编号：zj05-02 测试项目：邮件通知业务测试 测试分项目：邮件WapPush通知业务测试 测试目的：验证WapPush邮件通知业务功能正常 预置条件： 1. 2. 带有网络环境的PC； 在系统已经开户的用户； 测试属性： ■重要 □一般 □可选 测试步骤： 1. 用户登陆邮箱系统以后，订购wapPush通知； 2. 向用户发送一封邮件； 3. 测试手机是否正常收到WapPush通知； 4. 在手机上点击WapPush通知链接，直接进入邮箱系统阅读邮件； 预期结果： 1. WapPush邮件通知业务均正常； 10 测试结果： 填写测试结果 □合 格 □部分合格 □不合格 用户代表签字： 代表签字： 1.5.3 彩信发送业务测试 测试编号：zj05-02 测试项目：邮件通知业务测试 测试分项目：彩信业务测试 测试目的：验证彩信功能正常 预置条件： 1. 2. 带有网络环境的PC； 在系统已经开户的用户； 测试属性： ■重要 □一般 □可选 测试步骤： 1. 用户登陆邮箱系统 2. 向其他用户发送各种彩信； 3. 测试手机是否正常收到彩信； 预期结果： 1. 彩信业务均正常； 测试结果： 填写测试结果 □合 格 □部分合格 □不合格 代表签字： 用户代表签字： 1.6 网络硬盘业务测试 1.6.1 网络硬盘插件测试 测试编号：zj06-01 测试项目：网络硬盘业务测试 测试分项目：网络硬盘插件测试 测试目的：验证插件安装功能正常 预置条件： 1. 2. 带有网络环境的PC； 在系统已经开户的用户； 测试属性： ■重要 □一般 □可选 测试步骤： 1. 使用正常注册的用户登录手机邮箱； 2. 下载安装U盘插件，显示网络硬盘界面； 11 3. 用户注销后,则无法使用网络硬盘业务。 4. 检查网络硬盘的容量与邮箱的容量相互； 预期结果： 1. U盘插件安装正常； 测试结果： 填写测试结果 □合 格 □部分合格 □不合格 用户代表签字： 代表签字： 1.6.2 网络硬盘上传、下载测试 测试属性： ■重要 □一般 □可选 测试编号：zj06-02 测试项目：网络硬盘业务测试 测试分项目：网络硬盘业务测试 测试目的：验证网络硬盘业务功能正常 预置条件： 3. 4. 5. 带有网络环境的PC； 在系统已经开户的用户； 用户安装了网络硬盘业务； 测试步骤： 1. 使用网络硬盘上传单个文件，检查功能是否正常； 2. 使用网络硬盘同时批量上传多个文件，检查上传功能是否正常； 3. 使用网络硬盘下载单个文件，检查功能是否正常； 4. 使用网络硬盘同时批量下载多个文件，检查下载功能是否正常； 5. 使用网络硬盘上传、下载一个大文件，中间断开网络，检查网络硬盘是否支持断点续传； 预期结果： 1. 测试各项功能均正常，满足业务规范要求； 测试结果： 填写测试结果 □合 格 □部分合格 □不合格 用户代表签字： 代表签字： 1.6.3 网络硬盘共享文件测试 测试属性： ■重要 □一般 □可选 测试编号：zj06-03 测试项目：网络硬盘业务测试 测试分项目：网络硬盘共享文件测试 测试目的：验证共享网络硬盘文件功能正常 12 预置条件： 1. 2. 带有网络环境的PC； 在系统已经开户的用户； 测试步骤： 1. 用户登陆邮箱系统； 2. 向网络硬盘上传一个数据文件或新建文件夹； 3. 将该数据文件或文件夹共享给其他用户，同时能够设置共享权限； 4. 共享用户能够使用按照共享权限进行操作共享连接，并下载文件； 预期结果： 1. 各个测试业务项均正常，满足业务规范要求； 测试结果： 填写测试结果 □合 格 □部分合格 □不合格 用户代表签字： 代表签字： 1.6.4 网络硬盘与邮箱相互转存测试 测试属性： ■重要 □一般 □可选 测试编号：zj06-04 测试项目：网络硬盘业务测试 测试分项目：网络硬盘与邮箱相互转存测试 测试目的：验证网络硬盘与邮箱相互转存功能正常 预置条件： 1. 2. 带有网络环境的PC； 在系统已经开户的用户； 测试步骤： 1. 用户登陆邮箱系统； 2. 将用户收件箱中的一封邮件，另存到网络硬盘的目录中； 3. 将存在网络硬盘目录中的文件发送至邮箱； 预期结果： 各个测试业务项均正常，满足业务规范要求； 测试结果： 填写测试结果 □合 格 □部分合格 □不合格 代表签字： 用户代表签字： 13 1.7 发送短信业务测试 测试编号：TA04-18 测试项目：发送短信业务测试 测试分项目：发送短信业务测试 测试目的：发送短信业务功能正常 预置条件： 1. 2. 带有网络环境的PC； 在系统已经开户的用户； 测试属性： ■重要 □一般 □可选 测试步骤： 1. 用户登陆邮箱系统以后； 2. 使用写短信功能给测试手机发送短信； 3. 检查一次最长发送的字符； 4. 检查在短信内容最后加上“来自：手机号” 5. 检查短信的发信人为10658639（不携带发信人用户手机号）； 6. 验证系统可以每个用户每日最多发送短信的数量；如果达到的数量，则不再允许用发送短信，次日恢复功能； 预期结果： 1. 验证测试手机是否正常接收短信； 2. 接收短信的各项业务表象满足规范要求； 测试结果： 填写测试结果 □合 格 □部分合格 □不合格 代表签字： 用户代表签字： 1.8 发送彩信业务测试 测试编号：zj08-01 测试项目：发送彩信业务测试 测试分项目：发送彩信业务测试 测试目的：发送彩信业务功能正常 预置条件： 1. 2. 带有网络环境的PC； 在系统已经开户的用户； 测试属性： ■重要 □一般 □可选 测试步骤： 1． 用户登陆邮箱系统； 2． 使用写彩信功能给测试手机号发送一条彩信； 3． 验证测试手机是否正常接收彩信； 4． 验证系统可以每个用户每日最多发送彩信的数量；如果达到的数量，则不再允许用发送短 14 信，次日恢复功能； 预期结果： 1. 发送彩信业务正常； 2. 接收彩信功能的各项业务现象满足规范要求； 测试结果： 填写测试结果 □合 格 □部分合格 □不合格 代表签字： 用户代表签字： 1.9 PushEmail业务测试 1.9.1 PushEmail邮件通知接口测试 测试编号：zj09-01 测试项目：PushEmail业务测试 测试分项目：PushEmail邮件通知业务测试 测试目的：验证PushEmail邮件通知业务功能正常 预置条件： 1. 2. 带有网络环境的PC； 在系统已经开户的用户； 测试属性： ■重要 □一般 □可选 测试步骤： 1. 用户登陆登陆手机邮箱，并设置/取消PushEmail通知； 2. 向测试用户发送一封邮件； 3. 检查PushEmail平台是否正常接收到邮件通知,若是取消,则收不到 预期结果： 1. PushEmail邮件通知业务正常； 测试结果： 填写测试结果 □合 格 □部分合格 □不合格 用户代表签字： 代表签字： 1.10 地址簿功能测试 1.10.1 地址簿添加、修改、删除功能测试 测试属性： ■重要 □一般 □可选 测试编号：zj10-01 15 测试项目：地址簿业务测试 测试分项目：地址簿添加、修改、删除功能测试 测试目的：验证地址簿业务添加、修改、删除功能正常 预置条件： 1. 2. 带有网络环境的PC； 在系统已经开户的用户； 测试步骤： 1. 使用测试手机号登陆手机邮箱； 2. 向地址簿中添加一条地址信息； 3. 对地址簿中的地址信息进行编辑； 4. 删除地址簿中的地址信息； 预期结果： 1. 各种地址簿功能均正常； 测试结果： 填写测试结果 □合 格 □部分合格 □不合格 用户代表签字： 代表签字： 1.10.2 地址簿查询、排序、使用功能测试 测试属性： ■重要 □一般 □可选 测试编号：zj10-02 测试项目：地址簿业务测试 测试分项目：地址簿查询、排序、使用功能测试 测试目的：验证地址簿业务查询、排序、使用功能正常 预置条件： 1. 2. 带有网络环境的PC； 在系统已经开户的用户； 测试步骤： 1. 使用测试手机号登陆手机邮箱； 2. 向地址簿中添加多条地址信息； 3. 能够对地址本中的信息按照姓名、单位、地址进行模糊查询； 4. 用户发送邮件完毕，如果收件人不在地址簿内，将会提示用户收录在地址簿内，姓名和Email地址作为用户邮件地址； 预期结果： 1. 各种地址簿功能均正常，满足业务规范要求； 测试结果： 用户代表签字： 16 填写测试结果 □合 格 □部分合格 □不合格 代表签字： 1.11 邮箱管理测试 1.11.1 管理员邮箱开/销户测试 测试编号：zj11-01 测试项目：邮箱管理业务测试 测试分项目：邮箱反向开/销户盘业务测试 测试目的：验证邮箱反向开/销户业务功能正常 预置条件： 1. 带有网络环境的PC； 测试属性： ■重要 □一般 □可选 测试步骤： 1. 用户登陆邮箱管理页面； 2. 通过管理页面进行开/销户功能测试； 3. 检查是否成功进行开销户； 预期结果： 1. 通过管理页面成功进行开/销户； 测试结果： 填写测试结果 □合 格 □部分合格 □不合格 用户代表签字： 代表签字： 17
