浅析社会工作机构运作的问题及反思

浅析社会工作机构运作的问题及反思

作者：李培晞

来源：《商情》2015年第28期

【摘要】改革开放以来，我国的经济社会发生了很大的变化，人们的生活水平逐渐提高，但是我国正处在经济转变的时期，面临着各种社会矛盾。在这种情况下，简单的行政管理模式和体制已经无法满足当前经济社会发展的需求，急需具有专业化的社会管理体制的出现。而社会工作服务机构能够满足当前人们的需求，促进社会的和谐和缓解社会矛盾等。本文简要介绍了社会工作机构在运作的过程中所存在的问题，并给出了相应的解决对策，为我国社会工作机构的发展提供了一定的借鉴作用。

【关键词】社会工作 社会工作机构 问题 对策 一、引言

改革开放以来，我国的经济发生了翻天覆地的变化。在经济转变的过程中，不可避免的会遇到很多困难，我国简单的管理模式和体制无法满足我国当前经济社会发展的需求，急需具有专业化的社会管理体制的出现。随着社会工作服务机构的出现，满足了人们的需求，促进了我国社会的和谐稳定和缓解了社会矛盾等。因此，本文对社会工作机构的运作进行相应的研究，通过研究来发现其存在的问题，并及时的寻找出解决问题的对策，为我国社会工作机构的正常运作提供借鉴作用。

二、社会工作机构运作中存在的问题

（1）资金来源单一。我国社会工作起步较晚，在我国的沿海地区发展较为迅速，社会工作发展的模式一般是由我国政府来购买服务的方式进行推动的，受到政府资金的影响较大。一旦政府的资金不能够及时到位，将会严重的影响到服务中心工作的开展。

（2）机构的配置人员短缺。由于受到社会的影响，致使很多人认不清社会工作的重要性，直接的导致了相关专业人员的短缺。同时，在各个学校涉及到相关专业比较少，造成了毕业生的数量不足。在社会工作机构中，很多的社会工作人员流动性比较大，这也是造成了社会工作机构中相关的配置人员短缺原因之一。

（3）社会工作机构的服务性差。社会工作是一个新事物，在我国起步较晚，相应的服务意识还不足。在我国，社会工作机构在开展服务的过程中，往往是处于一种探索的阶段，缺乏成熟的标准和服务模式，同时也没有健全完整的服务评估体系。这种现状，直接导致了社会工作机构的服务性比较差。

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（4）社会工作机构宣传服务不到位，不易被接纳和认同。社会工作是一个新事物，很多人对其不够了解，更是不知道有着相应的服务机构存在，无法也不知道如何享受到相应的服务。同时，社会工作机构缺少相应的宣传工作，致使社会工作机构不被认同和接纳。 三、解决社会工作机构运作的对策

（1）减少政府对社会工作机构的嵌入。要想真正的发挥出社会工作机构的作用，就要不断的减少政府对其的嵌入和干扰，要让社会机构在法律上具有独立性，政府要给予其自由，确保社会工作机构所需的资金及时到位，方便自由开展相应的服务活动，确保社会工作服务机构的正常运行。

（2）不断的完善机构的管理。社会工作机构要想更好的发展，还需要不断的保持着一种健康发展的状态，要不断的完善其内部管理，建立和完善相应的管理制度，制定出科学合理的管理标准，切实让社会工作机构的发展能够有章可循。同时，社会工作机构还应该根据自身的情况来制定出一个切实可行的战略发展目标，要根据所处的环境来适当的调整其开展活动的具体目标。在社会工作机构中，不断挖掘人才，充分发挥他们的优势和所长，合理的安排相应的工作人员来开展工作。

（3）不断的端正员工动机，增加工作满意度。对于社会工作机构而言，很重要的一方面是要形成一个团队的意识，在工作的过程中，要不断的加强员工之间的团结，培养出相互帮助和相互关爱，不断的传递出正能量，端正员工的工作动机。通过运用自身的专业知识，灵活运用到工作中去，不断的关爱和服务他人，通过社会工作服务机构中人员的相互鼓励和支持，不断的增强工作的满意度，让大家以更好的姿态来服务他人。

（4）不断提高社会工作机构员工的专业素质。要想更好的提高办事效率和开展社会工作机构服务，就需要不断的提高社会工作机构员工的专业素质和综合素质。要不断的招收那些社会工作专业的优秀毕业生，同时还要对他们进行定期的培训，不断的提高他们工作的技能；要通过在全社会实行社会工作资格考试认证制度，不断的鼓励他们参加考试，更好的掌握住社会工作人员在实际的服务中所要掌握的技巧和理论；政府部门也要制定相应的措施来不断的增加社会工作服务人员的福利待遇，让他们在从事社会工作服务的同时，没有生活上的后顾之忧，能够全身心的投入到工作之中去，从而来留住优秀的专业人才，并且通过专业人才来不断的保障社会工作者的整体素质。 四、结束语

总之，我国的社会工作机构在运作的过程中，还存在着不少的问题，要想彻底的解决所遇到的问题，就需要不断的解放思想，开拓进取，通过建立和健全社会工作机构服务机制和评估机制，完善社会工作机构的内部管理和减少政府部门对社会工作机构的嵌入，不断的提高社会工作者的整体素质，从而更好的服务社会和群众。

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参考文献：

[1]李太斌.关于当前上海社会工作机构运作的几点思考[J].上海青年管理干部学习学报，2007，（07）.

[2]李太斌.浅谈政府推动与社会工作机构发展之间的关系[J]. 上海青年管理干部学习学报，2007，（04）.

[3]丁婕.上海市社会工作机构运作特点研究[D].复旦大学，2013，（04）.

[4]张丽.社会工作机构运作的问题及反思—基于广东省圃镇社会工作综合服务中心的考察[D].沈阳师范大学，2013，（05）.