学习的目的：把碎片化变为结构化
风险：1、没有感觉到它的存在，黑天鹅，无知
2、知道它的存在，但是被忽略，灰犀牛，自负
商业上要创新，要试错，那财务上一定要保守，一定要有冗余 《黑天鹅》《灰犀牛》《反脆弱》
内控过度与内控不足是同时存在的
如何把企业做成风吹过更加熊熊燃烧的火苗？ 在痛苦中学会成长，
我们企业在做的大部分是左侧的管理，忽略右侧的管理
选择比努力更重要，勤劳只能温饱，选择才能致富。
商业的惯性，资源的 《思考的快与慢》
细化化的存在变成有组织的重组，商业模式的创新
《联盟》
优秀企业都做前员工联盟
兔子跑不赢乌龟，核心原因是乌龟活的比你长
耐心，资本的耐心，互联网用资本的耐心打败了传统 复制是创新的基础
多远？多快？多稳？
股东心理发展：同甘共苦，同舟共济，同床异梦，同归于尽
新一代员工：心理资本，心理账户，老板要给钱，更要给尊重。监督会让员工不受尊重，监督者会消耗管理。
游戏化：游戏化思维和，把游戏的场景移植到企业中。《游戏改变世界》《上瘾》 游戏为什么让人上瘾：游戏拥有无与伦比的数据反馈系统。
企业得先做好实业基础，然后才能做金融。实业就像楼梯，金融就像电梯。好比50层的高楼，只有电梯，没有楼梯是没人愿意去住的。
成本：降制造成本，降客户使用成本，加客户的转移成本
价格和成本没有关系，价格是用来打败竞争对手，并且可以乐意接受的。
做产品-脆弱 做生态-反脆弱
培植用户变为客户
有趣比有钱重要的多
外部游戏帮助我们节约营销成本，内部游戏帮助我们节省监督成本，管理成本。 在零价格面前，1毛钱都是天价。
人在不同场景下是不同的人格。我们要创造一个场景，让人们表现出我们要的人格。
随机的奖励，会上瘾的随机
对高频事件的激励，一定是要随机的。 在趣味中来点燃你的员工。
工作需要趣味和挑战，不仅仅是辛苦。
企业一定要有一个除挣钱除外的一个根本理由。 商业的高贵性
可视化，结构化，模式化
收入-成本费用=利润=（客户收入-客户成本）*客户数量 创新流程增加客户收入：技术创新，服务创新，追求试错 营运流程降低客户成本：追求规模经济 客户管理增加客户数量：追求范围经济 一代一路：就是从规模经济到范围经济 先试错---规模经济---创新经济---范围经济 0-----------------1-------------N---------------N
财务维度管理维度
关注利润核算转变为关注利润的创造
商业上最大的风险和损失是没有试错，是没有经过试错就大规模的生产一批不适合顾客的产品。
商业的起点：试错。《精益创业》讲到50张纸放到50张信封里面。
《从0到1》
企业应从左到右向上生长 悄无声息的《野蛮生长》
经济学实验：三种选择
1、电子版杂志一年59元， 2、纸质版杂志一年127元，
3、电子版加纸质版杂志一年127元。 大部分人都选择第三种。
有些产品摆在那里不是为了销售，而是为了比较，是很智慧的定价策略。 刘坼文章《被设计的选择》
如何让价格走高的同时，销售量不会减少？解决办法：交叉销售。
刘老师公众号里关于市盈率有5篇文章
《蓝海战略》
平衡记分卡
作业：填写九要素，画一个图，然后自娱自乐说下盈利状况
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