悦hina中Management国管理第201316卷第年815月期Informationization信息化Vol援16袁No援15Aug.袁2013合理控制员工离职率的对策分析谢昕渊广州医学院第一附属医院袁广州510120冤［摘要］有效地控制单位员工离职袁将员工离职率控制在合理水平袁是衡量单位人才力资源管理状况的一个重要指标遥本文主要从录用新员工尧组织文化建设尧员工的培训与开发尧工作激励尧薪酬管理等5个方面探讨控制员工离职率的有效方法袁对于提高单位的吸引力和员工满意度具有重要意义遥［关键词］员工曰离职曰对策曰［doi:中图分类号10.3969/j.］F272.92issn.1673［-文献标识码0194.分析2013.］A15.053［文章编号］1673-0194渊2013冤15-0084-02单位员工的离职率过高为单位带来显性的经济成本和隐性的管理成本增加遥据统计袁单位内一个员工离职大约会引起猿个野服务对象我们的员工是怎样的精神面貌冶等等这些都是从一定层面上反映了这个单位的组织价冶袁野我们的员工如何对待自己的员工产生离职的想法袁即院如果一个单位的员工离职率为员园豫袁值观袁这样就使这个单位跟别的单位有了明显的区别遥员工离职则有猿园豫的员工正在另寻工作曰如员工离职率为圆园豫袁则有远园豫率居高不下袁其直接原因就是员工个人的价值观和组织的价值观的员工正在另寻工作遥如果一个单位内有超过一半以上的员工无法融合整天都忙于找工作并处于观望迷惘状态袁对单位造成的损失则是非常巨大的遥化传承渊员冤尧导向培训等方面对单位员工进行宣传和熏陶提炼单位的组织文化遥袁并形成文字遥通过各种渠道遥从领导者袁从文员单位员工离职的原因分类带头到普通员工的榜样作用袁让新员工从思想和行动上接纳和实践单位的组织价值观袁进而使单位与员工之间形成相同的价值安享晚年渊员冤自然离职曰或在职员工因为生病而丧失部分劳动能力袁员工因为到了法定退休年龄袁退出工作岗位袁无法正常观遥上班袁单位需要为其办理病退手续曰员工因为各种原因死亡的袁也会产生自然离职每个员工能在组织的发展规划中对号入座渊圆冤单位的组织价值观要真正做到让员工去践行袁找到自己的发展空间袁关键要让和方向遥管理者可以给员工拟订职业生涯发展规划袁且规划必须成无可挽回的损失渊圆冤被迫离职袁遥袁员工在单位工作期间或由于本岗位工作要求和技术的提升袁由于其不当的行为造袁无法与组织发展战略一致适应岗位工作而导致绩效低下最终被迫离职圆援猿员工的培训和开发袁让员工与单位同步成长遥工作环境渊猿冤自愿离职袁主动选择离职袁是指员工由于自身的原因遥遥袁选择改变现有的要对组织和岗位工作有个熟悉的过程渊员冤重视新员工的入职培训袁一般来说袁头半年离职率是较高的袁新员工进入单位袁需遥以上3类离职袁仅有自然离职是单位无法控制的袁更多情况我们要抓住这个特殊阶段对新员工进行全面的培训袁使其尽快适下袁单位可以采取更为有效的方法和手段来减少其他两类员工应工作环境袁融合组织文化袁具有良好的团队合作精神袁顺利开展离职情况发生的概率袁将员工离职率减少到合理的范围之内遥工作遥圆圆援员控制员工离职率的有效方法从招聘环节做起工提供培训机会和再学习机会渊圆冤单位对现有员工的培训和开发必须给予高度重视袁可以降低员工的离职率遥制度化袁给员和常规化的员工培训可以不断提高员工的综合素质袁为组织发展配度息息相关渊员冤来单位未满一年的新员工离职率与单位招聘工作的适袁对应试者进行严格的甄选遥在离职人员中袁如新员工离职的比例较高袁就应输送内部人才袁只有做好充分的人才储备袁才能防止出现人才的该从严格控制员工招聘环节入手袁制定合理的尧规范的面试和甄外流和缺失选流程袁为单位选拔合适的员工遥首先要制定标准袁制定全面具体的叶岗位目标说明书曳袁明确岗位就职条件袁依据岗位的供需要圆援源组织为员工搭建公平竞争的平台遥求进行有针对性的筛选该享有同等的机会参与竞争渊员冤奖惩分明是最好的激励遥奖惩无准则袁在一个单位里袁建立有效的激励机制袁或者订立的指标可望袁每位员工都应不可及袁会直接导致评优丧失激励作用遥科学地制定奖惩制度和主观因素的影响渊圆冤改善面试的方法遥袁可以采取多方面试或者设立评价小组来面试袁可以采用多种筛查方式遥为避免个人遥细则袁量化评优指标并予以公开袁创造公平竞争的环境袁员工就可特别是在面试过程中袁单位有责任让应聘者了解其所应聘岗位以明确目标的具体要求袁消除或者减少雇佣两方的目的性差异遥重遥渊圆冤单位的中层管理干部如果大部分都能从优秀员工中产生建立一套行之有效的提拔制度袁实现自我价值遥袁适度加大内部提拔的比袁就可以全面了解应聘者的性格特征渊猿冤心理测试是近几年国内比较流行的方法袁判断应聘者的性格是否与所遥通过心理测试会带给下属员工强大的工作动力袁员工就会觉得任何为单位所做承担的工作匹配圆援圆加强组织文化建设遥出的贡献都有可能成为自己晋升的铺路石遥因此他们就不会老想着跳槽我们可以把一个单位的组织文化比作组织的个性袁提高员工对组织的忠诚度袁表明该组织区别于其他组织的不同之处袁体现为一个组织的价值观遥圆援缘体现按劳分配袁全心全意为组织的发展袁为自己的提升而努力遥［收稿日期］2013-05-07是员工衡量自己的职业选择和是否留在现有单位的标准渊员冤货币薪酬一直是肯定员工存在价值的一种方式袁建立全方位的薪酬制度袁同时也遥员工84/CHINAMANAGEMENTINFORMATIONIZATION.com.cn. All Rights Reserved.悦hina中Management国管理第201316卷第年815月期Informationization信息化Vol援16袁No援15Aug.袁2013合同管理绩效评价探析李彩明渊广州市地下铁道总公司袁广州510310冤［摘要］合同管理是企业管理的核心工作袁合同管理绩效真实地反映了管理的总体效果遥本文首先分析了合同管理绩效的特点袁提出应从结果绩效和行为绩效两方面对合同管理绩效进行评估遥［关键词］合同管理曰绩效评价曰结果绩效曰［doi:中图分类号10.3969/j.］F715.4issn.；1673F272.5-0194.［文献标识码2013.15.行为绩效］0A［文章编号］1673-0194渊2013冤15-0085-02合同管理是由合同洽谈尧草拟尧签订和生效开始的袁直到合评价可以看出合同管理实现的成果袁评价合同管理行为绩效袁有同失效为止遥现代企业间的经济往来袁通常是以合同形式进行利于提高合同管理的整体水平遥因此袁在合同管理绩效评价中应的袁合同管理是企业经营管理的重要组成部分袁是决定企业经营充分考虑行为绩效和结果绩效两个方面的内容遥管理成败的关键因素遥我国大部分国有企业是从计划经济时期圆合同管理的结果绩效走过来的袁其管理者的管理方式还带有计划经济的烙印遥改革开合同管理制度是合同管理活动和合同运行过程中的行为规放后袁计划经济转型为市场经济袁在激烈的市场竞争中企业开始接触到合同范袁在企业中引进合同管理遥因处在起步阶段袁合同管袁合同管理的关键就在于管理制度是否健全遥因此袁必须建立理既没有模板袁也没有管理规范袁合同漏洞多内容少袁由此引发合同管理制度的有效评估制度遥合同管理绩效评估既不同于组的纠纷很多遥对于企业而言袁合同管理的重要性在于与市场接织绩效评估袁又有别于个体绩效评估袁因此应该从结果绩效和行轨袁满足市场需求袁提高企业的竞争能力遥为绩效两个方面进行综合的评价遥合同管理的绩效评价是一个员合同管理绩效的特点十分复杂的过程袁其指标体系是动态变化的袁结果绩效是可以进行定量评价的袁而行为绩效的评价方法需要使用定性指标定量化管理的多变性渊员冤评价对象的复杂性袁同时也决定了绩效评价的复杂性遥企业项目的不可重复性决定了合同遥合同管理绩效对其进行评价遥是合同管理集体工作的成果袁也是组织的绩效袁在分工合作的情结果绩效表现在工程进度尧工程质量的计划目标与实际目标况下袁个人绩效对组织绩效会产生重要影响袁个人绩效与管理对的偏离程度遥合同的总目标在项目的决策阶段确定袁按照其内容象是密不可分的遥合同管理涉及技术部门和管理部门袁因此袁合可以划分为3个目标即投资尧工期尧质量袁3个目标是相互依存尧同管理绩效是由多个部门共同作用产生的结果袁合同管理绩效相互联系和相互影响的遥合同管理的最终目标就是在满足进度评价应针对整个项目进行遥和质量要求的基础上袁尽量降低投资成本遥按照合同管理形成阶段的绩效目标袁需要编制招标文件袁完为绩效两个方面表现出来的渊圆冤绩效表现的复杂性遥遥合同管理绩效是通过结果绩效和行合同管理工作实现途径较多袁动态善评价方法袁选择合适的承包商袁准确评估外部环境风险袁提出合性强袁很难用一套过程指标衡量活动的整体效果袁应从结果绩效理的预防措施袁确保各类合同间的相互协调遥而合同在履行阶段和行为绩效两方面衡量遥的绩效目标袁应注意以下几个方面院审查计划实施的可行性袁发现合同管理结果绩效是指在项目的每个阶段中合同管理目标问题应及时解决袁确保实施计划是合理的曰及时审批以及支付款完成的具体情况遥合同管理行为绩效是指合同管理工作中的有项曰定期召开协商会议及沟通信息袁及时处理在合同履行中发生效性遥合同管理中的有效性与合同管理的组织行为是密不可分的问题遥针对合同的索赔管理和变更的绩效目标袁应及早预测出的袁有效地改善合同管理的组织行为可以提高管理工作的效率遥可能发生的事件并提前做好防范工作曰及时掌握发生变更的原因组织行为分为两种即宏观组织行为和微观组织行为遥宏观组织和变更发生后会造成的后果曰对变更事件应提出有效且经济的解行为是指全部组织成员作为整体活动时表现的行为袁是组织绩决对策曰认真详审索赔报表袁科学有效地解决合同争议遥效评价的依据遥微观组织行为是指组织内某一群体或个体的行为袁是组织内个体绩效评价的重要依据遥通过合同管理结果绩效猿合同管理的行为绩效行为绩效受到多种因素的影响袁要正确评价合同管理的行为［收稿日期］2013-05-20绩效袁必须研究影响行为绩效的主要原因袁特别是对组织绩效产加班加点地努力工作袁能在薪酬方面得以体现袁是对员工工作的时袁单位内部人才辈出也是一个单位可持续发展能力的体现遥保肯定袁也是促进员工继续付出的动力持员工队伍的相对稳定袁做到进出有序袁是组织人力资源管理所现代社会遥渊圆冤袁许多员工非常注重非货币性的激励袁表现为追求的目标遥生活稳定富足袁团队关系融洽袁工作上不断得到领导的认可和鼓励袁自我归属感得到强化遥主要参考文献综上所述袁把员工离职率控制在合理的水平袁是单位降低人力成本的关键遥合理的人才流动有助于保持单位的生命力袁同咱员暂咱圆暂肖军援援浅谈如何降低员工离职率如何降低员工离职率的几点思考咱允暂援决策与信息咱允暂援人力资源管理院下旬袁圆园员圆渊愿冤援袁圆园员圆渊员园冤援CHINAMANAGEMENTINFORMATIONIZATION/85.com.cn. All Rights Reserved.
