关于培训总结精选15篇

关于培训总结精选15篇 关于培训总结1

于20xx年2月28日我有幸参加了由新华都公司组织为期两天的空调基础知识培训。通过这次培训，让我对空调是基础知识和销售手段有了更进一步的提高，在此首先感谢新华都公司给了我这一次培训的机会,感谢一直为这次培训准备课件的同事和厂商培训代表，我意外的发现自己对空调基础知识认识的不足，通过2天短暂且充实的学习培训，我不仅更新了知识，也学到了不少东西。以下是我的一些感触，愿与大家一起分享。

整个培训期间，首先要提及的当属第一天由朱安明经理给我们讲的第一堂课，使我了解到我们往年空调销售方面的不足并为我们讲解我们公司在过去几年的销售情况，让我们感受到我们的空调销售工作在不断的发展进步。作为一名普通员工我也学会不断总结自己的工作，做好培训记录，以便给未来培训的部门同事以后遇到相同的问题做借鉴。20xx年的空调销售任务指标为45万，虽然20xx年我们汇金店的销售额只达到了29万.但我相信经过这次的培训我们今年的空调销售业绩一定会有很明显的提高。

之后的几堂课分别由美的、海尔、长虹、科龙的培训代表为我们讲解各自品牌的优势和今天的主打产品。课堂培训，我感觉到本次学习培训在课程的设置安排上，各培训代表付出了很大心血，授课内容比较全面和实际。首先介绍了他们今年的主推机型和其产品特点，并为我们重点培训了空调的一些基础配件以及运作原理。对自身的空调基础知识、促销手段都有一定程度的提升。也让我知道了今年的主推变频空调的特点，那就是制冷快、节能、噪音少、寿命长。通过几位培训代表和老师深入浅出的细致讲解，从我们身边熟悉的事物、日常的生活入手，生动的例子、幽默风趣的语言，我深深地被感染着，原来理论培训的学习也可以这么生动活泼，让人意犹未尽；通过这次的培训后，我会逐渐的改变自己，要主动，做个不被追赶就要跑的人，

作个敢于蜕变的人。

最后我想说的是：人只有不断地学习，不断地充电，才不会被社会所淘汰。为了应付这个不断变化的社会，所有的个人和团队都必须培养应变能力和创新能力，而学习培训则是培养应变能力和创新能力最有效的手段。在此感谢领导，让我有幸加入了学习培训这支浩翰大军。我们继续加油。

杨伟

20xx年3月10日 关于培训总结2

为期两个月的首届湛江钢铁校园培训，我有幸参与其中并学习收获了不少。在将近两个月的学习不仅让我了解更多的钢铁知识，也让我收获了友情和改变了我不少的不良习惯。

谈及收获，我感觉收获最多的是培训课程带给我们的知识。这次培训课程内容丰富，形式多样，授课老师也都是各自领域的佼佼者，讲课风趣，内容深入浅出，这些都使我们受益匪浅。双月训的课程分为两部分，一部分是宝钢人才开发院的老师，他们不辞辛苦，千里迢迢赶过来授课。他们让我们更深入了解钢铁生产的过程以及宝钢文化；另一部分是松山学院给予我们最好的老师授予我们最精彩的课程，为我们奠定扎实的理论基础。在这里我衷心的感谢老师们精彩的授课。

我们松山湛钢班使用的是班组长管理办法，我觉得这办法既加强班组长队伍管理，又保证班组各项任务的完成。因此我在松山轮滑协会首次推出了组长管理办法，实行了将近一个月的时间并取得了良好的效果。人员的充分分配、会员之间的激情氛围、轮滑专业知识的扩散、总体的技术水平较之以前几届都有明显的提高。

我对宿舍管理、校园列队走、课堂纪律等活动秩序一开始的看法就是军事化管理、标准化作业、机械般生活，没有自己的自由。可没有多久我就认识了我自己的错误，以前的自己就是休闲自由惯了，哪天没有课就可能会睡到中午，没有太多的框架要求自己，才会有这般幼稚的想法。其实这里我得感谢朱老师，他曾经对我们说过：“这些管理不仅仅是维护松山湛钢班的形象，同时也是提高我们每一位自身

竞争力。”良好的行为习惯不仅能为团队带来良好的口碑，同时也为自身奠定成功的基础。

在松山湛钢班里我发现了很多值得我学习的人。有时间观念很强的组员林天武同学；有认真聆听他人意见，懂得尊重别人的组长黄乃庆同学；有交际能力强、八面玲珑的钟义德班长；有严苛律己的周武同学。他们让我学到了很多，也知道了很多，我感谢他们，并以实践行动证明自己。

两个月的时间足以让我们明确从学生到社会工作者这种身份的转变，虽然转变得还不够彻底，但至少我们明白以后我们要为自己的事情负责了。

通过这次培训，通过老师、同学的指点与渲染，我给自己三个月的时间来适应并热爱自己的新工作以及新生活。并给自己因地适宜制定工作、学习以及生活计划。我相信不经历风雨，怎么见彩虹。只有通过自己前期脚踏实地、坚持不懈的努力才能打造未来安逸舒适的生活。

关于培训总结3

1、和CorelDRAW的缘分

大二的时候吧，我记得好像是，每天去南校机房实习，然后代课老师是很经典张宝利老师，我们都称他宝利哥，因为有点愤世嫉俗，因为有点怀才不遇，所以总会给我们带来跟其他课不一样的感受，CorelDRAW应该是他顺便代的课，课时也不多，现在记不清有讲的内容，就只有上机实习的印象在，他主代我们的应该是一门叫摄影测量的课程，现在想起那门课头都会大，一节课讲3张PPT，即使你使劲竖起耳朵认真听，也会觉得云里雾里，他对我们也是无奈，毕竟地信也不是专职测绘，所以最后考试要求也不高，大家就那样过了。

上周五吧（20xx年11月4日），一个还算比较熟的老师过来实验室问谁会CoreDRAW,他说一个人做地理图想用，实验室的人都不开腔，我就说我好像本科时学过，但是现在忘得差不多了（我向来不自信的），提起CorelDRAW脑子中的印象除了宝利哥外就没其他了，他犹豫了一下说我以为你们地信的人会对这种软件比较熟，然后问我

现在还能拾起来不，然后我就答应他自己看看行不。反正闲着也是闲着，找点事，学点东西也是好的。

从周日到今天（20xx年11月8日），在自学网上找了个教学视频，然后学习完了，感觉基本的CoreDRAW功能也都理解的差不多了，深入的作用还是要在实践中总结滴，在这里啰嗦一句，还真是一个不错的学习网站。建议大家有时间就去看看。

这几天的CoreDRAW学习有点像玩潜伏，毕竟这个不属于正业，跟当前做的东西木有关系，所以必须得背着老师，被他发现可就惨喽

2、学习内容

这次的视频学习主要包括七节课的内容，据说一共应该是十二节，老师忙其他的去了，所以就到前七节结束了（毕竟是免费得嘛，所以已经很不错了），boardID=5&ID=181&page=1 我比较喜欢它的理论与应用学习，学软件就应该这样，用了才能学好，而不是你记一堆菜单栏，工具栏，属性栏按钮的功能就OK了。 关于培训总结4

清华EDP培训汇报材料

阳春三月，我有幸参加了清华大学第69期工商管理高级课程的培训，受益匪浅。回顾培训三个月，大师们精彩的讲解使我对电力企业的管理有了更深刻的理解，开拓了自己的工作思路，增强了沟通管理能力，也使我对电力企业员工培训的方式方法有些思考。 对清华EDP培训的认识。

EDP即高级管理培训中心，是能够为参与其中的企业领导者构筑一个新的领导力生态环境，能够在培养过程中通过学习与实践相结合的方式，将学习内容延展到新理念、新知识、新信息三个层次，并且促使企业领导在实现个人能力与修为提升的同时获得和谐健康的生活状态。

培训是企业组织管理和企业生存发展的关键途径，离开对人才的培养，企业将很快退出社会大舞台。众所周知，企业的竞争实际上是人才的竞争，而人才的竞争，很大程度上有赖于企业人力资源的造就与开发。所以，清华培训及时有效，在国内一流学府参加工商管理高

级课程班，即开阔视野，丰富知识，又能实实在在查找不足，正确看待公司与“国际一流能源企业”的差距，为公司实现发展战略做出更大的贡献。

清华学习培训的体会心得 一、开阔视野，更新知识构架。

聆听专家教授们广博的知识、活跃的思维、独到的见解，感悟大师风采，是一种身心的享受。在国家电力企业发展的新形势下，作为一名电力企业管理者要不断开拓视野、转变观点。我公司现已成为横跨晋、陕、蒙、渝及等地的国内最大煤矸石发电企业，原有的知识体系，知识构架已远远不能满足公司发展的需要。因此，管理理念的及时更新，管理人才的及时培养显得尤为重要。通过清华学习，使我深刻体会到，视野宽则思路变，思路变则全局活。开阔的视野需要全局的眼光、开放的思想，需要科学发展的崭新视角和思维方式。以前在管理工作中宏观管理考虑较少，对工作的谋划和设计重视不足、思考不够。这次培训有机会接触到宏观经济管理、执行力培养和提高、思维的管理与创新等几方面最新的理论成果，启发自己的思维，开阔自己的视野。对如何提升自身工作能力有了全新的认识和理解。

二、拓展思维，提升学习能力。

在日常工作中，我们的办事方法、思考方式会形成一种固定的模式，即思维定式。是我们头脑中习惯使用的一系列工具和程序的集合，它具有很大的惯性，一旦定型后就极难改变。它在我们处理日常事务和一般性问题时，能够驾轻就熟、得心应手，解决问题，但是当我们面临新情况新问题而需要开拓创新的时候，这些思维定势就会成为枷锁，阻碍我们对新生事物的接收，阻碍新观念、新点子的构想，导致我们工作停滞不前。在清华培训中，老师提出learning≥change，即学习的速度必须大于或等于环境和社会变化的速度。面对变化的世界，我们要及时学习，才能转变思维，才能顺应世界的变化。但学习贵在思考，如果在学习别人的知识时，不加以批评性的吸收，则只会被别人的思路所束缚，难以有自身的新观点、新思路。“学而不思则罔、思而不学则怠”。意思是说，一个人的学习，如果只知死记硬背，

而不加以思考、消化，那他就毫无收获。思考是管理工作的前提。要实现工作上的突破，必须在学习中注重思考，深思熟虑之后才能提出问题，解决问题，进而发现新的观念，提高工作能力。

三、更新知识，提高自身素质。

这次学习培训感触和体会最深的就是感到自身知识的贫乏。一是观念陈旧，没能及时刷新自己的知识体系，但是如果不学习，是不会意识到自己和别人的差距的。二是不善于在公众场合展现自己。平常忙于具体的事物，并没有太注意这些，而且真正静下心来学习和思考的时间不多。通过这次培训倍感学习的重要。一位教授给我们讲课时指出“学习是人的生命

的存在方式”。今后，要进一步重视学习，把学习作为一种乐趣，作为一种生命生活方式，把在清华培养起来的学习兴趣和求知热情进一步地放大，真正把学习融入到工作、生活中，挤出时间，静下心来，多学多思，尤其是要联系工作实际，在不断的学习中提高能力和素质，推动工作的开展。

三．培训在实际工作中的应用

在清华三个月的培训中，我们共学习了《管理经济学》、《宏观经济形势分析》、《管理沟通》、《领导与创新》、《阳光心态》等近三十门课程。培训中所学到的知识，在实际工作中的应用主要有三个方面：

一是进一步完善管理知识体系。所学课程大部分都涉及到管理文化，使我对企业管理的重要性有了进一步的了解，工作中也开始融入书本上所学的知识，比如说：决策树、钻石定位地图、十指营销法、财务分析等。更大的拓宽了自己的工作方式，也使自己更加自信的开展今后的工作。

二是营造文化氛围。眼下正值我公司的发展阶段，管理工作尤为重要，管理人员的自身素质也要求越来越高，其中语言表达艺术与沟通技巧是衡量一个管理者的重要标准。所以在以后的工作中我要用语言的艺术和沟通的技巧为同事们营造一个和谐的氛围。工作中开始注意融入文化理念，努力使我厂的人文环境符合神东电力的企业文化。

三是以推动培训工作。提高全员专业技能和专业素养。通过参加清华的培训，是我深刻的意识到学以致用的重要性，学以致用是一套兼顾培训与反馈的的培训模式，为了使电力企业的培训活动取得良好的效果并长期开展下去，就应为员工们提供运用所学知识的机会，主要是建设各种硬件环境和软件平台，还可以通过自我调节，进行更加细化的学习，提高员工的自我适应、自我学习、自我纠错、和自我提升能力。

这次学习对我本人触动颇深，感叹知名学府老师的学识之渊博和治学严谨的同时，自己各方面的差距及缺陷更加显而易见，此次学习机会之宝贵难以言表。最后，愿用清华校园日晷石碑的碑文作以自勉——行胜于言。 关于培训总结5

今年秋季学期，我参加了“国培”，学到了很多原来不知道的知识，一边工作，一边学习，着实很辛苦。经过三个月的鏖战，终于在这个极端寒冷的日子里将你送走，临走的的那一幕，我突然间的觉得有些依依不舍。希望我们还有再见的机会！

我把本次国培培训作为一件重要的大事来对待。每天都坚持上网学习、写作业、发表评论，也可在网上直接聆听专家讲座，讨论交流，互动效果好。

通过这次培训，我提高了认识，理清了思路，以生为本，求真务实，学生自主选择、自主研读，采用自主、合作、探究方式，致力于学生素养的形成与发展，把课堂真正还给学生，创建真正育人乐园。本次参加的“国培计划”的远程培训让我学到了很多知识，尤在课堂观察方面学到了方法。

感谢“国培”培训，让我通过培训，收获不少相信在以后的工作中我会用上这些好的思想和方法，我真心感谢本次培训。 关于培训总结6

这次公司组织了班组长的学习培训，主要目的是提高每个班组长的能力和素质培养，从而更好的完成工作，提高工作效益。我因为工作的关系有一半的课程没有上课，但这次学习扔使我受益匪浅，更使

我了解做一名班组长的使命和职责。

班组长是兵头将尾，是指挥者也是监督者，起着一线的指挥工作，确保工作的质量和直接的结果。班组长要充分发挥全班的积极性，保证安全第一，提高生产的质量和效益，降低成本，防止工伤和重大的伤亡，这是一名班组长最起码应该做到的工作。做一名合格的班组长应该就要提高自己的能力，注意自我反思，要辅助上级，完成生产管理职责。因此班组长影响决策的实施，也起到承上启下的作用，更是一名领导者和直接的生产者

首先，作为一名班组长，我自信自己已经能与我的班组职工相处得很融洽，也能得到班组职工支持和帮助，班组的各方面工作都能顺利的开展，但是这些工作是否真正能得到领导的认可，你本人是否能得到领导的欢迎却是个值得认真思考的问题?下面我谈谈我的感想。

第一、让上司作选择题，自己作思考题。这一点我认为是最重要的，也是领导最喜欢的方式。对于一个领导来说，他每天要面对许多的问题，他根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的全部问题。这时候作为一名杰出的班组长，我们就要把班组中遇到的问题先自己仔细思考并提出一系列行之有效的解决方案，然后在向领导汇报，让领导来决定哪个方案的合理性和可行性最强。这样，你本人的能力也在思考解决问题的过程中得到了不断提高，领导也能在“做选择题”的过程中不断认可你的能力，从而使你成为一个受到领导欢迎和赏识的下属。

第二、比别人多做一步。举一个例子：领导叫两个人去菜场问白菜的价格，其中一个去了很快就回来了，他带回了白菜的价格;而另外一个过了很久才回来，他不仅仅带回了白菜的价格，也带回了菜场上所有其他蔬果禽蛋的价格，并且为领导制定了一个行之有效的采购计划。我想大家都能猜到谁将会得到领导的重用了吧。对，就是后者。他为什么能得到领导重用?就是因为他能比别人多做一步。今天你比别人多付出一点，明天你就能得到比别人更多的回报。要做到比别人多做一步，重要的是自己要有积极主动的心态，要有比别人更加深入的思考，要有比别人更加迅速的行动，要比别人付出更多的努力。

我相信一句话：天道酬勤

其次，在拓展训练时，我体会到责任心的种要性。我所在的班组是一个轧钢班，轧钢调整工的责任心是搞好整调轧线的根本条件，一个责任心不强的调整工会搞坏一埚粥的。因此，作为班长，我认为不断培养和加强班组职工的责任心是我最基础最重要的工作之一。在这里我简单讲讲我的心得。

第三，培训。作为班组长，要充分认识培训的重要性，认真做好班组的基础培训工作，要清楚的告诉班组职工，责任心的表现是什么，他要怎么做才是对的，应该按照什么方法去做等等，这就是我们日常的技术培训和安全培训中都在做得事情。 关于培训总结7

英语学习与考试伴随学生整个学习过程，无论是在中考还是高考都是重要部分，英语考试的成绩对整体分数影响较大，在高考中英语分数还影响专业的选取，在大学的学习生活中四六级的考试甚至影响到大学毕业，使得越来越多的学生参加英语培训学习使得自己的英语成绩得到提高与稳定。

不同年龄段的学员会有不同的学习需求：

1、幼儿少儿参加英语培训是为什么打好英语学习的基础，培养英语学习的兴趣，让孩子在游戏、表演生动的氛围中认识英语学习英语，为学生生涯的英语学习奠定良好的基础。

2、学生参加英语培训是为巩固英语基础和英语知识，在课外丰富自己的英语知识，拓宽知识面，能在英语考试中取得优秀的成绩，在升学考试中满意的成绩。

3、大学生参加英语培训是为英语四六级和自我英语潜力的提升，进入大学后对综合潜力的要求使得学生进行英语培训，从而提升自己的英语学习的潜力。

4、职业人士参加英语培训专注于商务英语方面，在工作期间与国外人事的商务沟通与交流促使我们要学习商务英语和提高口语沟通潜力，有利于提升职业综合潜力。

在准备进行英语培训之前要对自己的学习目的进行确定，明确自

己的学习目的才能正确的进行英语学习，不断地的提升自己的英语潜力，最终英语综合潜力提升。

参加英语培训能够参考以下几点： A、学习环境

培训机构环境和学习氛围对于学生学习很重要，在一个用心向上的学习环境中能促使学生对学习更加认真和用心，对知识的求知欲更加旺盛。

B、师资团队

根据自己的要求选取师资团队，只有选对了老师才能更加有力的帮忙英语潜力的提升。

C、课程安排

根据自己的英语基础和潜力，在对自己进行了学习分析后再制定课程，这样的课程才是适合自己的，才能针对自己学习的弱势部分，才能解决学习问题。 关于培训总结8

五月的武汉，春意中带着几分暑气，而郊区更是如此，清新的空气中弥漫着自然的香味。在集团领导的安排组织下，我们各单位的新编辑来到了某部招待所，开始了为期三天的新编辑工作培训。短短的3天相对于一个新编辑的漫漫成长路实在是太短太短，但这种醍醐灌顶式的培训却让我们受益颇多，远不是日常工作的3天所得所能比拟的，同时，这3天培训也让我们体会到集团领导的良苦用心与现代出版行业的激烈竞争。

3天的学习让我知道了作为一个编辑应具备的四大素质、四大技能和四大职业意识。作为一个编辑首先要具备政治素质，有了政治素养才能确保自己的出版行为遵守国家各类法律法规，所出版的图书合乎国家的方针。其次要有文化素质，编辑要有专业知识及能力，要有一定的文化功底，同时还要具备一定的美学修养。第三要有思想素质，编辑要有自己的想法，在出版流程中要有清晰的出版思路，不断强化自己策划选题的能力。最后，编辑还应具备职业素质，这其中包括执着的职业追求、敏锐的职业观察力、良好的职业作风。这四个素

质直接决定着编辑工作的质量，是缺一不可的。

编辑所应具备的四大技能分别是： 1.信息采集的能力。

2.读懂心思的能力，包括作者、读者的心思。 3.组织策划能力。

4.作为一个编辑还必要要有开拓视野的能力，这四个能力的掌握是编辑能否出书，能否出好书的关键。除了四大素质、四大技能外，作为编辑还要时刻提醒自己应拥有的职业素质，分别为中介素质、服务素质、责任素质和市场意识。职业素质决定着一个职业的定位，编辑是个有双重身份的职位，既是经济效益的创造者，同时又肩负着传播文化的社会责任，所以要时刻用这四个意识来衡量自己，只有这样，才可以做到社会效益与经济效益双丰收。

3天的学习还让我知道了图书印刷出版的各个环节，接触了很多平时很难了解到的出版实务知识。认识了哑粉、胶版、铜板纸；知道了拼版、晒版；了解了锁线订、骑马订等各种装订样式；弄明白了出菲林、版式样与数码样的联系和区别。一些老师在讲课中还列举出在出版印刷环节中经常会出现的一些错误案例，让我们在以后的出版工作中少走弯路，对我们以后的工作起了很大的警示作用。

3天的学习除了让我学到了一些实用知识外还让我知道了如何去提升自己的核心竞争力和提升图书的市场竞争力。作为编辑要通过各种途径去了解市场、图书形势，在出版图书之前，要摸清市场同类图书的底，找除差异，以完善自己的图书；了解科技的发展；了解有关出版的各个方面，跟紧时代的步伐，为出好书、出畅销书打下坚实的基础。编辑还要有意识地建立自己的作者队伍和读者群体，从跟进作者到包装作者再到培养忠实的读者，每一个环节都是成功编辑不可或缺的因素。

在这三天的培训中，我学到了很多与编辑工作息息相关的各方面基础知识、必备的基本能力、需要处理的各种关系，收获很多，然而，正如领导一开始所说：“培训只是一个起点。”这三天让我明确了学习的方向、努力的目标、成功的标准，接下来要做的要学的还有很多

很多。在王总宣读了集团工作的18字方针后，我暗暗给自己定了18字要求：勤学习 多思考 求增值，勤做事 多努力 争先进。

最后，感谢集团领导组织的这次培训活动，我必将所学所得结合到实际工作中，创造好的业绩，不辜负集团领导及所有对我有帮助的人的期望。 关于培训总结9

20xx年度培训工作总结

回顾流逝的时光，不经意间，来 已经一年多了，在这段时间里，我接触了人力资源各方面的工作，最后培训逐渐转移成为了工作的重点，在一边工作一边摸索的过程中我认识到，“培训是公司的长效投入，是发展的最大后劲，是员工最大的福利”。在此主要是对过去培训工作做一个总结：

一、 培训工作的.开展情况

截至到20xx年12月4日，本年度共举行培训300余场次，参与人数达4105人次。其中企业内部培训占比90%以上，外部培训以及集团总公司组织的培训占比10%左右，培训经费达20680元，培训范围包含了专业知识培训、新员工入职培训、在岗培训等多个方面。年度培训计划完成率达86%以上。

二、培训课程概括主要分为以下几大类：

1、新员工入职培训：随着公司新产品的申报，新车间的投建，规模逐渐扩大，每月都有新员工入职，按照培训相关要求，每月定期组织新员工入职培训，培训主要涉及企业文化、规章制度；安全教育；微生物基础知识；GMP基础知识；薪资福利制度以及社保基础知识。培训由相关部门提供课件支持，并由相关人员讲授，最后会对培训进行现场考核，以到达及时反馈培训效果。此类培训工作是每月都会进行的常规性培训。

2、专业知识培训：产品的质量靠公司全体人员的努力，但在职人员的专业素质参差不齐，为了保证对产品质量每一步进行把关，同时响应国家药监部门及集团公司相关号召，公司投入大量人力、物力、财力开展制药研究，生产质量相关的专业知识培训，以提升员工的专

业素质，保障生产出来的是合格的，精良的产品。培训主要涉及工艺研究分析、新药研究分析、质量控制等方面。

3、在岗培训：此类培训涉及到的层面比较广泛，（例如：岗位SOP培训、GMP相关文件培训、设备操作培训、卫生管理培训、安全生产培训等等）它是整个培训体系中占比最大的一部分，月均培训次数20场次左右，同时此类培训会根据实际情况以及培训需要进行相关的考核。

4、部门内部培训：新员工入职培训结束后，将新员工安排至新的岗位，由部门根据实际情况安排各种实际性培训，这类培训，主要是更具部门工作的需要来进行安排组织的培训。

三、培训工作分析 1、取得的成绩：

a：顺利完成了20xx年度注射剂二车间GMP认证需要的培训方面的支持工作。

b：顺利完成了索法酮新药项目检查需要的培训方面的支持工作。 C：基本顺利的完成了20xx年度培训计划里面的相关培训。 2、存在的不足：

a：自身对专业培训方面了解的不够，导致在培训需求规划、培训课程设计、培训执行等方面做的远远不够。

b：培训执行方面，大部分员工对培训工作还是比较支持的，但少数部门领导及员工对培训认识不够，觉得培训耽误工作时间，可有可无，对培训支持力度不够。

C：培训讲师的责任心不高，部分培训存在一个问题，就是讲师在上面讲自己的，不管参训着是否理解或者听懂，对着培训资料照本宣科，忽略了培训互动的原则。

d：原则性不强或者说没有相应培训奖惩制度，不能严格执行培训纪律和有关规定，对违反者睁一只眼闭一只眼，这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。

e：内部讲师授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，需要改善并进一步规范内部讲师

管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。

F：按照相关资料对培训的要求，一个完整的培训，必须要包含的资料之一就是培训现场的图片或视频，从而督促培训工作落到实处，切实符合实际的执行下去。

根据过去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我将会主要从以下几个方面入手，逐步的对培训工作进行优化，并合理化的执行：

1：从各种渠道去了解，学习培训专业知识，并根据实际情况去解读分析，将自身专业水平提高，从而成为一个合格的培训人员乃至讲师。

2：切实了解，分析员工对于培训的实际需求，真正做到培训为员工而做。

3：加强与各部门的沟通交流，使培训工作得到各方面的充分理解和支持。

4：培训以年度计划为方向，每月监督执行，完成后必须提供相关的资料包括现场视频或者图片，让培训落到实处，员工切实受益，不再仅仅成为各项检查的附庸。

整个年度我都在从事着培训以及人力资源的各方面日常性工作，逐步的加深了我对该行业的了解，同时更加深刻的知道自身的不足。在此要感谢部门领导及同事在工作中的指导，专业领域方面的渗透，能让自己了解到该行业广阔的的前景，让我在今后的工作当中能更好的找到自己的定位，并为之努力的方向。在新的一年中，在做好培训相关工作的同时，我会

努力的学习专业方面的知识，增进同行以及同事之间的沟通交流，取长补短，促使自己在新的一年当中能有长足的进步。

人力资源部： 20xx年12月5日 关于培训总结10

叉车培训总结

由于工作需要，公司安排进行了为期5天的特种作业培训（场

（厂）内机动车驾驶），通过这5天的培训，让我更加了解叉车的叉车安全驾驶守则，以及叉车的各项安全要求等。

一、叉车安全驾驶守则：

1. 必须经过相关部门考试合格，取得机构颁发的特殊工种操作证，方可驾驶叉车，并严格遵守以下各项安全操作规程。

2. 必须认真学习并严格遵守操作规程，熟悉车辆性能和操作区域道路情况。掌握维护叉车保养基本知识和技能，认真按规定做好车辆的维护保养工作。

3. 严禁带人行驶，严禁酒后驾驶；行驶途中不准饮食和闲谈；不准行驶途中手机通话。

4. 车辆使用前，应严格检查，严禁带故障出车，不可强行通过有危险或潜在危险的路段。

二、叉车各项安全要求： （一）、 检查车辆

1. 叉车作业前后，应检查外观，加注燃料、润滑油和冷却水。 2. 检查起动、运转及制动安全性能。 3. 检查灯光、喇叭信号是否齐全有效。 4. 叉车运转过程中应检查压力、温度是否正常。 5.叉车运行后还应检查外泄漏情况并及时更换密封件。 （二）、 起步

1. 起步前，观察四周，确认无妨碍行车安全的障碍后，先鸣笛、后起步。

2. 液压（气压）式制动的车辆，制动液压（气压）表必须达到安全方可起步。

3. 叉车在载物起步时，驾驶员应先确认所载货物平稳可靠。 4. 起步必须缓慢平稳起步。 （三）、 行驶

1. 行驶时，货叉底端距地高度应保持300～400mm，门架须后倾。 2. 行驶时不得将货叉升得太高。进出作业现场或行驶途中，要注意上空有无障阻物刮碰。载物行驶时，货叉不准升得太高，影响叉车

的稳定性。

3. 卸货后应先降落货叉至正常的行驶位置后再行驶。

4. 转弯时，如附近有行人或车辆，应先发出行驶信号。禁止高速急转弯，高速急转弯会导致车辆失去横向稳定而倾翻。

5. 行驶叉车在下坡时严禁熄火滑行，非特殊情况禁止载物行驶中急刹车。

6. 叉车在运行时要遵守厂内交通规则，必须与前面的车辆保持一定的安全距离。

7. 叉车运行时，载荷必须处于不妨碍行驶的最低位置，门架要适当后倾。除堆垛或装车时，不得升高载荷。

8. 载物高度不得遮挡驾驶员视线。特殊情况物品影响前行视线时，倒车时要低速行驶

9. 禁止在坡道上转弯，也不应横跨坡道行驶。

10.叉车厂区安全行驶速度5公里/小时，进入生产车间区域必须低速安全行驶。

11.叉车的起重升降或行驶时，禁止人员站在货叉上把持物品和起平衡作用。

12. 发现问题及时检修和上报，绝不带病作业和隐瞒不报。 （四）、 装卸

1. 叉载物品时，应按需调整两货叉间距，使两叉负荷均衡，不得偏斜，物品的一面应贴靠挡物架。

2. 禁止单叉作业或用叉顶物、拉物。特殊情况拉物必须设立安全警示牌提醒周围行人。

3. 在进行物品的装卸过程中，必须用制动器制动叉车。

4. 车速应缓慢平稳，注意车轮不要碾压物品垫木，以免碾压物绷起伤人。

5. 用货叉叉货时，货叉应尽可能深地叉入载荷下面，还要注意货叉尖不能碰到其它货物或物件。应采用最小的门架后倾来稳定载荷，以免载荷后向后滑动。放下载荷时可使门架少量前倾，以便于安放载荷和抽出货叉。

6. 禁止高速叉取货物和用叉头向坚硬物体碰撞。

7.叉车叉物作业时，禁止人员站在货叉周围，以免货物倒塌伤人。 8. 禁止超载，禁止用货叉举升人员从事高处作业，以免发生高空坠落事故。

9.不准用制动惯性溜、放、圆形或易滚动物品。 10.不准用货叉挑、翻、栈板的方法卸货。 （五）、 离开叉车

1.禁止货叉上物品悬空时离开叉车，离开叉车前必须卸下货物或降下货叉架。

2.停车制动手柄拉死或压下手刹开关。

3.发动机熄火，停电。（除特殊情况，如驾驶员不离开车辆视线且不超过1分钟）。

5.拔下钥匙。

（六）、 停车注意事项

1. 发动机熄火前，应使发动机怠速运转。

2. 2-3分钟后熄火。 发动机熄火停车后，应拉紧制动手柄。 三、培训叉车的总结

通过这次培训，让我了解了叉车的安全驾驶守则，以及叉车的各项安全要求，对以前的盲目操作敢到后怕，以后一定严格按照各项规章条例操作，拒绝违章操作，同时也监督帮助周围的同事不要违章操作，也请周围的同事监督我对叉车的操作，利用所学的知识为公司做贡献，保证高高兴兴上班，平平安安回家。

总结人：马青祥 衡春军 20xx.11.25 关于培训总结11

尊敬的各位领导、各位老师，亲爱的同学们：

大家好！我叫***，毕业于******，是*****中学一名新教师，非常荣幸能作为新教师培训班的代表在这里向在座的各位领导、指导教师、同学们汇报在新教师培训班学习的收获和体会。今天，是我们走进

20xx年教培训班的结业庆典，在这个激动人心的特殊时刻，首先请允许我代表培训班全体学员向各位领导、班主任老师以及负责授课各位名师专家为我们新教师的成长进步所付出的辛勤劳动表示衷心的感谢。

八天的新教师培训活动在不知不觉中接近尾声，在整个培训过程中，我们结识了很多新朋友，收获了很多新知识，更幸运的是能得到这么多优秀教师不遗余力的帮助，虽然言语有限，但带给我们的触动和感动是无限的。对于新环境、新角色，比起初来时的紧张、陌生，多了几分淡定和从容。

这次的培训, 在各级领导的亲切关怀下，教师进修学校为我们精心设计了多样的培训模式，各项活动既安排合理，又讲求实效。专题讲座，给予了我们这些刚刚走上教师岗位的新人正确的点拨和指导，让我们意识到了不足、发现了问题；实践活动让我们懂得在以后的教育教学工作中，如何定位教师角色，如何上好每一节课，如何去关注每一位学生，发掘他们的潜能。

虽然短暂的培训时间即将过去，但给我们留下的对教育、教学的思考是无尽的，是值得我们用心去体味的。

首先通过这次培训，使我们对教师这一职业有了更清楚的认识。 走出大学校门，我们毅然地选择了教师这份太阳底下最光辉的职业，带着对这份职业无比的崇敬与向往，怀着满腔热忱，想在这三尺讲台上大显身手。当被问到“想成为一个什么样的教师”的时候，我们会很自信地说：成为一个优秀的教师。原本以为，勤勤恳恳地做到“传道、授业、解惑”，就离优秀教师不远了。然而在培训期间，听了专家的讲座，我们才渐渐体会到：当老师不难，当一名真正优秀的教师却远不止“传道、授业、解惑”这么简单。教师，不仅仅是最光辉的职业，也是最需要付出真心、耐心和爱心的职业，记得培训中有位专家曾说爱是教育的源泉，是的，每个孩子在我们手中只是那几十份希望中的一份，但他却是每个家庭百分之百的希望。是这份希望让我们明白我们的责任之所在，教育是什么，我想就是一颗爱心、良心、责任心，是一份在平凡与琐碎中彰显人生价值的事业！

学为人师，行为世范，不仅铭刻在钟鼎上，更蕴含在寒来暑往点

滴的细节里，作为一名老师，我们的一言一行，时时刻刻都在诠释着教育的价值和尊严，诠释着用真心感化真心，用爱唤醒爱，用生命润泽生命，用智慧开启智慧，用人格去塑造人格的教育真谛！教学无小事，样样皆楷模。什么样的老师带出什么样的学生，我们要真正理解学生，关爱学生，成为为学生的榜样，做一名合格优秀的教师。

其次，培训也为我们即将面临的实际工作提供了许多方法和策略。在培训中，多为名师专家根据自己的实际经验给我们介绍了一些当好教师的要点和方法，给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上，几位教师都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做

法，使我们对自身专业成长有了更准确的定位。短暂培训仅仅是我们专业成长道路的开端，接下来的道路还很漫长，需要一个明确的目标，真正激励着我们去努力；在谈到面对困难如何克服的问题上，各位专家老师们提出了如何加强教师之间团结合作的方法，并指出，作为一名新教师，在学校一定要注意尽快融入所在的教学团队，正如一句话所说没有完美的个人，只有完美的团队；在教学教法经验方面，我们认识到教师在上课过程中要多加思考，不断反思，正如叶澜教授说:“一个教师写一辈子教案难以成为名师,但如果写三年反思则有可能成为名师，专家老师多次提醒我们要在在反思中进步，在反思中成长，适时改进教学方法和策略，以艺术的眼光去对待教学，精益求精；对于新课程，各位专家老师强调一定要认真地贯穿新的教学理念，以学生发展为本，以新的教学姿态迎接新的挑战。使自己能够有质量有效率有能力地教育好学生，使学生能够持续地从心灵深处接受我们的教学。

再次，培训使我对未来的工作充满了信心和动力。对于刚刚步入教师工作的我们，对新的生活、新的责任、新的角色多少有些不适应，而本次培训中，各位专家老师也十分注意我们的这种心理的变化，他们的讲话，始终充满对新教师的鼓励。鼓励我们要赶快适应学校的教学环境、生活环境、人际关系环境等，鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色，改变以往学生时期那种趋向“感性”或者说是“浪漫”的生活态度。鼓励我们要做一名终身学习型老师，做一名能

够不断适应新知识新问题新环境的老师。鼓励我们要坚持创新，在教

学中发挥自己的聪明才智，争做教学发展的能手。这些鼓励，使我对未来的工作充满了信心和动力。高尔基曾经说过：“只有满怀自信的人，才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中，并实现自己的意志。

培训已经到了尾声。但学习是永恒的，今天的结业典礼并不代表学习的结束，而是明天学习的开始。如今，我们满载收获，即将在各自的岗位上初试锋芒。虽然我们的教育教学能力还远不够精湛，但我们已经明确了自己的方向。拥有了基础，掌握了方法。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，我们将不负重托，扬帆起航，乘风破浪，给所有关心、期待的人交一份满意的答卷。同学们，就让我们一起为光荣而神圣的教育事业奋斗吧！

谢谢大家！ 关于培训总结12

转眼间培训班的课程已经接近结束经过十一天的学习，我想我们每一位学员都有不同的但是个大收获。就我个人而言，我认为这个培训课程非常有意义和必要，因为它不仅让我更丰富的理论知识，更开阔的视野，思想，感动心灵。不管是从党校来的到了复旦，从听课到说话，或者从听和听，每一节课，都让我感到感动和接受收获，许多难以言喻的收获。与来自不同县、城市和不同工作的学生一起相互交流工作经验和思维方式，提高了他们的理论水平和工作能力。是这样的，过去几天的一些经验。

作为基层的年轻干部，我有一定的理论知识和工作经验，但既不系统，也不丰富丰富的。通过教师对教学的深入，顿感开放，从理论上找出许多问题，为原创作品寻找依据找到一个切入点，一个棘手的问题，你觉得你无法解决实践，这是值得的。通过对十七个精灵的系统学习上帝啊，让我加强为民服务的意识，也给我一个更清晰、更全面的加快乡镇治理职能的看法从类型到服务类型转变的重要性。总之，老师用浅显的英语授课对我们来说是一种难得的学习学习机会，是书本知识与具体工作相结合的锻炼机会。

这次培训使我们有机会接受高层次的教育，开阔眼界，丰富知识，开拓思维，不仅要对当地的情况有更深入的了解，还要对开放先进城市的概念有进一步的认识。复旦同济大学教授的五门课程，使我们站在更高的台阶上重新理解和学习各方面的知识复旦，同济大学教授的五门课程，使我们站在更高的台阶上重新理解和学习各方面的知识理论知识，使我们站在更高的工作水平上，看到我们的缺点和不足。昆日的学习让我感觉很好——一个地方的发展是如此的惊人。当我们哀悼她的礼物当我们审视发展成果时，我们应该更多地考虑有多少人为现在的情况而工作。我并不同意他说：“人们是如此的大胆和多产。然而，如果我们满足于落后和现状，就永远不会有一个全新的现代化昆山。参观宝钢股份，让我们感受到世界500强企业的活力和自身文化。更清楚的是一家公司工业不是一个大企业或强大的企业，从一开始就必须从小就有坚强的毅力和创新的思维团结合作是每个企业做大事的先决条件。通过了解一个企业的发展过程，让我们看到在我们自己的影子里，我们不能总是梦想得到提升和提升，而是要在灵性上更高。不是每个人的生活这是一帆风顺的，还是荆棘丛生，所以我们应该有一颗健康、乐观的心，来看待人生路上的酸甜苦辣只有这样才能赢得光明的明天和灿烂的未来。

培训的第二天，陈淑英老师给了我们一个与我们当前身份相符的虚拟人物——张明、童通过“缝隙中的年轻副”这个故事，让我们了解龚张明，并为他感到遗憾，同时也提醒我们是我们俩。张明自己的专业和政治素质都很高，但是缺乏组织协调能力，没有什么好的心理素质，如他工作中的这两个致命缺陷。通过对案例的分析，让我们认识到作为旁观者这一问题的本质，也看到张明同时看看你自己。为别人找问题比为自己找麻烦容易老师告诉我们不要去找别人的问题，以免犯同样的错误。正确处理人际关系是有好处的工作的先决条件之一。例子也告诉我们，没有上级、下级和群众的良好关系，工作最终是不可能的所以我们应该注意自己的行为，处理各种关系，工作在一个阳光明媚的心情。

在对城市的调查中，让我学到了很多，无论是城市变化、社区建

设还是两个乡我从秘书的讲话中获益匪浅。在和两个镇谈话的过程中，我们了解到，作为一个年轻的基层领导干部，理论知识应用于实际工作，如何在日常工作和生活中积累工作经验和理论在知识方面，如何处理工作中的困难和复杂的问题等等，但它也向我们展示了我们自己的缺点和差距。当然，找出差距不是机械地适应别人的工作方式，而是学习别人改进自己的方法以我自己的方式。根据老师在过去几天里说过的话，本文总结了一个好的教师应该具备的六项能力：科学决策的能力它是面对复杂的情况和瞬息万变做出正确决定的能力。武力是指提出有效的计划和计划，解决问题，执行问题，使之全面、准确、适当和有效。综合协调能力是把握全局、平衡和统筹兼顾工作的能力。做社会交往，有较高的管理水平，组织适度5是开拓创新的能力，要大胆无畏的精神，在在旧经验的基础上，我们应该努力跟上时代的步伐。第六，学习实践能力意味着每个人都应该把学习是一项终身的任务。要做好工作，你必须具备这六项技能，因为作为新一代干部学科人才必须与时俱进，只有这样才能使社会科学进步。这种训练，无论是课堂学习还是参观考察，都让师生互动，见闻目睹，我从来就没有一个观点获得知识，得益于组织部门给了我们年轻干部这个学习、培训的机会。以后，我什么都愿意做我们可以把我们所学到的东西应用到我们的实际工作中，确保我们在政治上、思想上、组织上和负责任地应用这些知识始终保持的先进性，用一个人的真诚和爱心，完成一个好的组织的政治责任。每一个工作，就像我正在学习的这个培训点浅显的知识，如果领导有不恰当的批评纠正。 关于培训总结13

参加全省消防基层指挥员培训班 培训心得体会根据《关于参加消防基层指挥员培训班的通 知》要求，我于 20xx 的 8 月 8 日至 8 月 17 日去青岛支队上 马培训基地参加了全省消防基层指挥员培训班，通 过为期十天的培训，我完成各项学习任务，取得了培训的圆 满成功，我在此次的培训中学习到了许多在基层中队学习不 到的知识，对我在基层更好的完成各项工作任务提供了有力 的理论保障。经过此次培训我主要有以下几点体会：

(一)培训内容全面、具体，培训针对性强，紧贴的 基层实际。 此次培训是总队组织的第一次全省消防基层 指挥员培训班，主要进行了正规化管理、条令条例专题 讲座、加强士官和班长队伍的培养、安全防事故工作、 特勤队伍建设和执勤中队战斗编成训练、无预案临机处置演 练、灭火救援预案制订与实地演练的组织、现场急救知识技 能培训及考核、火场消防通信用语规范与通信设备的维护、 消防官兵常见心理问题及预防对策、灭火救援组织指挥、抢 险救援事故处置组织指挥、建筑火灾扑救、城市公共消防设 施类别与实际灭火运用、执勤岗位练兵协作区对抗赛及跨区 域灭火救援大型实战演练、消防水源信息系统软件使用培训、队列、体能、基础救助技术训练等十几内容的培训。是 结合基层一线的指挥员在管理、执勤训练和灭火救援等 几项基层工作的实际和存在的问题，进行的一次为提高基层 一线指挥员的管理水平和组织指挥能力的全面培训，为我在 今后基层一线更好的工作，完成各项工作任务，正确处理各 种问题提供了理论依据。

( 二 ) 通过学习对的各项管理规定有了更加深入了 理解，对当前的管理工作有了更加深刻的认识。

的管理工作是以的条令条例为根本，以的 各项管理规定为据，而进行的各项管理活动。当前内部 进行的正规化建设是自身为了加强我们消防 的正规化管理工作，实现的正规化目标而进行的自我完 善发展。当前进行的正规化建设是实现正规化的必然要 求，作为基层的指挥员必须要正确认识正规化建设的目 标和意义。基层大、中队建设两个标准是为了规范基层 大、中队的正规化建设工作而制定的，也是我们消防部 队大、中队正规化建设的依据。大、中队两个标准建设从思 想建设、执勤训练、行政管理、后勤保障、装备建设和信息 化建设等六个方面对基层大、中队如何开展好正规化管理， 进行正规化建设进行了规范和要求，我们的工作必须依照 大、中队两个标准开展好工作。

(三)安全工作是管理中的一项经常性工作，作为管 理者必须引起高度的重视。安全管理是运用现代科学的管理原则、方法和手段

协调 各种加力量，采取有效措施，预防事故，避免群体和个体非 正常伤亡而进行的管理活动。作为基层的管理者要严格落实 的安全防事故工作的各项制度，强化官兵的安全管 理，加强对基层全体人员安全教育，使安全观念深入到 每一个人，在工作中时时刻刻讲安全，方方面面重安全。结 合的实际和“五条禁令”重点抓好“车、赌、酒”三个 方面，根据季节变化、任务转换、老兵退伍、节假日等重点 时段抓好教育和预防措施。坚持教育经常，分析到位，检查 全面，措施有效的工作方法。同时正确对待事故，认真分析 事故原因，吸取事故的经验教训，以达到预防事故的目的。

(四)紧抓执勤训练，利用实战演练进行练兵和检验 的战斗力水平。

训练工作是进一步提高战斗力的主要方法。随着社 会经济的发展，消防承担的各种抢险救援和社会救助事 故也越来越严峻，事故的复杂性，要求消防能够及时、 有效的处置好各类事故，以最大限度地减少人民生命财产的 损失，帮助党和解决各类急难问题。因此在日常的训练 中，要加强全体官兵应对各类事故的能力，通过进行实战演 练对处置各类事故进行训练，检验的战斗力，使部 队能够正确处理各类急难事故，不断地提高的处置能 力，达到来之能战、战之必胜的目标。

(五)进行战例的研究和交流，提高处置各类事故实战经验。 在此次的培训过程中，来自全省各地的基层一线的指挥 员聚有一起，对当地发生的各类事故进行了讨论和研究，并 对在实战中存在的一些问题进行了剖析。通过相互之间的交 流的学习，使我在参与和处置各类事故中能够预防这样的问 题，使我在辖区内发生此类事故中能够采取正确的战术和措 施，实施有效的处置。

此次培训的时间紧，任务重，但是我能够认真对待，自 始至终都带着学习的心态，顺利完成了培训任务，取得了结业证书。 关于培训总结14

为期一周在xx宾馆的培训结束了，这一周我学到了很多的东西，刚开始觉得餐饮服务工作很容易，很简单，但真正操作起来也并不是

自己想的那么简单，只有通过自己多次的操作才能掌握其中的奥妙与技巧，俗话说实践出真知，这话一点也不错。

在这短短一周的时间我们体会到很多，过程很辛苦但也充满乐趣。下面是我对这一周培训的总结。

我到的第一个部门是餐饮部，主管安排我和部门新到的兄弟姐妹们一起学习铺台、托盘、摆台、折口布花等。领班给我们讲了在操作过程中的要领、注意事项及技巧等。让我们在实践中掌握理论。用理论规范操作，使我受益非浅。

在餐饮服务的整个过程中托盘是最重要的，它是确保整个餐饮是否有序完成的基础。规范使用托盘也是安全使用餐具的基础。练习托盘是很累、它需要你的臂力有较强的承受能力，我们大家练得手都痛了，但我们还是坚持把他练好。练好托盘后领班开始教我们辅台，辅台方法分为三种，分别是撒网式、推拉式、抖辅式这三种辅法都必须掌握，但是平时可以选择自己喜欢的方法进行辅台。通过反复实践我喜欢推拉式，辅起来较省力，而且辅得平整。通过托盘和辅台的学习我认识到没有任何事是小事，只有细节做好了才能使整体正常的进行。做一件事即使你做好了九分有一分没做好那也可能是白做，最终的结果还是失败。所以做每一件事我们都应尽自己最大的努力把它做好不要使自己遗憾。

接着我们还学习了摆台，摆台也是餐饮服务一个重要的环节，它展现了酒店的服务水平及管理水平，要做到清洁卫生、美观、方便客人使用。摆餐具的顺序及餐具之间的距离等都有严格的标准，尽可能使整个台面美观并且使用方便。领班示范给我们看我觉得很简单没什么难的自己也就自告奋勇的要求摆一次结果整个台面宽窄不一，餐具间距离也各不相同，我才觉得这也不容易，于是我寻思找出技巧，经过反复的练习越摆也就越好了，真是功夫不负有心人。

后来还教会我们斟酒、斟茶的要领，斟酒时动作要正确、持瓶姿势、站位都有严格的标准及要求，并且对于不同的酒类斟酒的酒具、量方法都各不相同，但斟酒的先后顺序是相同的。在斟酒过程中一定要确保斟酒安全，做到不滴不洒。

由于在中餐厅时间较短我觉得培训得不够深入，只是一些服务技能的培训，和一些服务常识的了解。在实践中有不懂的地方只能向老师请教。下面我对中餐服务的程序作个简单介绍：

1.迎客——给客人拉椅让座——铺口布、摆放各种餐具——问茶斟茶——点菜——问酒水斟酒水——上菜——席间服务(换骨碟、烟灰缸、毛巾、、盛饭) ——结账——送客——翻台清场——结束。以上服务程序看似很简单，在工作中天天都要做到，但每位客人的需求是不尽相同的，要想给客人个性化的服务，就不是那么容易了。通过实习，我觉得只有在整体上掌握了中餐基本服务程序的前提下，才能给客人从细节上提供优质的服务。

我的最后一个部门是客房部在那里学习了两天，我学会了抹尘、铺床单、套被子枕头，整理洗漱间等。

经过这次培训，学到了很多实用的知识，在日常生活中也能加以应用，使我受益匪浅，并为我以后的培训工作打下坚实的基础。在以后的工作中我会不断的学习总结，争取把公司的培训工作做得更好。不辜负公司对我的期望。 关于培训总结15

合同管理工作是企业的一项重要管理内容，在市场经济日益发达的现代社会，企业的“重合同、守信用”已成为企业在市场竞争中不可或缺的重要标签。管理层已认识到企业能否进行较好合同管理将直接关系到企业的发展潜力和未来，同时，对企业合同管理的好坏又是企业能否获得效益的关键环节。因此加强对企业合同的管理工作，已成为上下的共识。“重合同、守信用”已成为我企业不断鞭策自身持续改进的口号。

回顾合同管理工作，我们在合同管理工作的规范化、信息化、标准化方面又迈上了新的台阶。

一、加强管理 制度到位

为使合同管理工作能够健康有序的进行，我们首先必须做到组织健全，机构完善，分工明确，职责到位。应建立健全各项规章制度，特别是我们严格按照公司的有关合同管理规定及时调整、修订适合本

项目的合同管理制度。其次，从合同签订、评审、履行、验收、监督、归档，以及发生纠纷的处理等环节都按照严格按照公司规范，使合同管理做到了有人负责、有据可查、有章可循。

二、注重合同 及时签约

1、对劳务队进场前必须及时签订劳务合同，规范双方的权利与义务，劳务单价、付款方式等一系列问题避免出现与劳务队之间的纠纷，为企业创造效益获得利润创造了条件。

2、在供应商供货方面，采用质量管理体系的标准区分大批量供 货与偶尔购货，针对经常性的采购，意向供货方仍启用以往信誉良好供应方，按年度对供供方进行评审，对符合要求供应方继续留用，对不合格供应商，列入黑名单，不再使用。对于发生的大宗材料采购，项目应进行考察、咨询、联系，在综合各方面因素确定供应商后形成书面资料，并起草合同交由各部门审核后，报项目经理审批后，给予盖章，并转交财务一份。

三、在实际合同管理履行过程中一些比较常见的法律问题及项目该采取防范措施现在阐述一下：

1、约定不明的风险及防范：

根据合同法的规定合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。

如果无法达成补充协议且无法按照合同相关条款或交易习惯确定的，可根据以下规定执行：

（一）质量要求不明确的，按照国家标准、行业标准履行；没有国家标准、行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。

（二）价款或者报酬不明确的，按照订立合同时履行地的市场价格履行；依法应当执行定价或者指导价的，按照规定履行。

（三）履行地点不明确，给付货币的，在接受货币一方所在地履行；交付不动产的，在不动产所在地履行；其他标的，在履行义务一方所在地履行。

（四）履行期限不明确的，债务人可以随时履行，债权人也可以随时要求履行，但应当给对方必要的准备时间。

（五）履行方式不明确的，按照有利于实现合同目的的方式履行。 （六）履行费用的负担不明确的，由履行义务一方负担。 在这里要注意：执行定价或者指导价的，在合同约定的交付期限内价格调整时，按照交付时的价格计价。逾期交付标的物的，遇价格上涨时，按照原价格执行；价格下降时，按照新价格执行。逾期提取标的物或者逾期付款的，遇价格上涨时，按照新价格执行；价格下降时，按照原价格执行。

合同管理工作是一个复杂而长期性的工作，我们必须持之以恒的坚持才能把这项工作做好，为项目降低法律风险。现在我们仍要看到，工作仍存在较大不足，合同签订不及时及对各项内容的约束存在漏洞现象还存在，合同管理工作仍要加强，合同管理制度需进一步完善。