日期 9-23 9-24 9-25 9-26 9-27 10-09 10-10 10-11 10-14 10-16 10-17 10-18 10-21 10-23 10-24 10-25 10-28 培训人 部门经理 部门经理 部门经理 部门经理 部门经理 部门经理 部门经理 部门经理 部门经理 部门经理 部门经理 部门经理 部门经理 部门经理 部门经理 部门经理 部门经理 培训内容 公司应知应会 仪容仪表 礼节礼貌 形体要求，规范 岗位职责 岗位职责 岗位操作规范，标准 岗位操作规范，标准 岗位技能 对客服务流程，注意事项 对客服务流程，注意事项 团队精神，执行力 客诉的处理 设备设施的使用与保养 浴种和按摩的常识 节能降耗意识 陪训考核 课时 一课时 一课时 一课时 一课时 一课时 一课时 一课时 一课时 一课时 一课时 一课时 一课时 一课时 一课时 一课时 一课时 一课时 培训时间 14:00 14:00 14:00 14:00 14:00 14:00 14:00 14:00 14:00 14:00 14:00 14:00 14:00 14:00 场地 营业现场 营业现场 营业现场 营业现场 营业现场 营业现场 营业现场 营业现场 营业现场 营业现场 营业现场 营业现场 营业现场 营业现场 营业现场 营业现场 营业现场
备注：周六日，十一前后不培训
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