天猫、京东电商双十一运营规划甘特模板汇总表

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任务编号优先级例：高、中、低任务类型登记时间客户昵称客户姓名例：售后、退款、查件例：年/月/日/ 00:00:00、破损填写“买家旺旺填写买家真实姓名”名客户电话填写“买家手机号”客户地址填写“买家联系地址”订单编号关联订单编号初次接待客服填写首次处理的客服人员姓名问题描述例：缺少两件货品xxx，需核实填写与本任务相填写“交易订关联的“交易订单号”单号”事务处理过程最后处理时间解决进度备注额外成本例：解决方案，处理例：年/月/日/过程中重要节点的记00:00:00录补充事项，例：其（处理中若产生额例：未解决、解决他处理人员、补发外成本时，需记录中、已解决快递单号及快递公具体金额）司，等

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