绩效考核奖惩通报

绩效考核奖惩通报

№200609 一、奖惩情况 ㈠奖励

1、网络开发情况

本月连锁专卖店网络开发得奖人员名单如下：

物流中心汽车队司机范惠忠提供选煤厂专卖店于7月30日开业。 2、好人好事方面

（1）根据商业连锁分公司上报：

①7月26日，一位姓魏的80多岁的老大爷来电话反映二营盘营业员张素梅服务热情周到，魏大爷说：六味斋产品让人放心，值得信赖，自己已离不开六味斋的产品，并说：该店内气氛很融洽，一进店就有一种走进家的感觉。表扬营业员很关心顾客，一次一个小商贩向他推销计算器，当时老大爷已动心，营业员张素梅看到后向老大爷使了个眼色就没买，避免了上当受骗，这些平常小事都让他很感动。张素梅全心全意为顾客服务的精神为企业赢得了荣誉和口碑，根据公司《员工奖惩制度》3.7.6的规定，给予张素梅通报表扬，并颁发奖金50元。

②8月21日，家住桃园四巷的闫女士来电：当日下午6：00在桃园四巷购物时，因身上的钱不够（少18元），便回家取钱。当顾客走后，营业员慕晓媛发现了顾客落在柜台上的手机，晚上7：00闫女士到店中再次购物时，慕晓媛主动将手机归还顾客，顾客很感激并掏出100元给慕晓媛表示感谢，但慕晓媛拒绝了。这种拾金不昧的精神值得我们每一个人学习，根据公司《员工奖惩制度》3.7.8的规定，给予慕晓媛嘉奖一次，并颁发奖金50元。

（2）根据客户服务部上报：

①8月3日客户服务部接到顾客来电，表扬桥东营业员刘晓霞和褚秀清长期照顾八十岁的二等残疾顾客，她们经常上门服务，送货到家，使顾客深受感动。根据公司《员工奖惩制度》3.7.7的规定，给予刘晓霞和褚秀清嘉奖一次，并颁发奖金50元。

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②8月10日客服人员在粮校店收到一封表扬信，表扬营业员邸晓娟、霍金霞服务态度好，不嫌麻烦百挑不厌，并能在忙中介绍产品特点，得到周边顾客的好评，希望能对营业员进行表扬。根据公司《员工奖惩制度》3.7.7的规定，给予邸晓娟、霍金霞营业员通报表扬。

③8月16日顾客杨慧女士来电表扬义井北营业员郭红艳和王英英拾金不昧，在捡到顾客遗失的壹万三千元存折后主动归还顾客，使顾客很受感动。根据公司《员工奖惩制度》3.7.8的规定，给予郭红艳和王英英营业员嘉奖一次，并颁发奖金50元。

④7月30日18：05分汽车队司机边志刚、物流配送人员张国宏、包装厂员工王利利在粮校店检查时发现顶灯架掉下来放在一边，灯不着，店内光线暗，检查人员向营业员主动了解情况后，为了节省时间未报告维修部门，而是从隔壁超市借来梯子，找来工具，帮助安装好了灯架，疏通线路，维护了店面形象。根据公司《员工奖惩制度》3.7.7的规定，给予边志刚、张国宏、王利利同志嘉奖一次，并颁发奖金50元。

⑤8月8日17：05分，客服人员在营坊街检查时发现该店电源插座短路，使空调和冰柜无法正常启动，为保证产品质量不受影响，客服人员张春生立刻进行处置，重新接线恢复送电，保证设备正常运行。根据公司《员工奖惩制度》3.7.7的规定，给予张春生同志嘉奖一次，并颁发奖金50元。

（3）根据生产分公司上报：

①成品蛋卷底部有黑点是困扰肉制品厂多年的问题，近期，在程永恒、李志才、康磊、苗永4人组成的QS小组的多次试验下，得以彻底解决，他们采用在压制蛋卷的筚子上铺塑料布的方法，经过实践，证明这一方法确实可行。对这种攻克难关的执着的精神，以及取得的效果给予通报表扬。根据公司《员工奖惩制度》3.7.2的规定，给予程永恒、李志才、康磊、苗永同志嘉奖一次，并颁发奖金50元。

②快速食品厂员工李勇看到由于产量加大，员工增加，而使包饺子的骨头棒出现紧缺，而这个骨头棒只能在平遥买到， 2006年8月5日正好有机会能买，于是自己出钱买了200个发给员工。对李勇这种热爱企业、以厂为家的精神提出表扬。根据公司《员工奖惩制度》3.7.7的规定，

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给予李勇同志嘉奖一次，并颁发奖金50元。

③快速食品厂厂长赵定伟，在过程巡检中发现捣蒜用的锤子（石头的）经过使用一段时间后，石头逐渐打碎，有掺入捣好的蒜的危险（隐患），于是自己利用业余时间制作了3个木头的锤子，消除了质量隐患，避免了质量事故的发生。对于赵定伟厂长这种注意细节的管理方法，给予通报表扬，并颁发奖金20元。

3、主动自检产品质量方面 （1）根据客户服务部上报：

连锁南区分公司：桃豆营业员杨剑梅、小南关营业员李玉英、高新营业员牛芳芳、报社营业员贾续花、东华苑营业员韩燕燕、一电厂营业员李小芳、义井北营业员郭红艳（3次）、桃副营业员谷继红、山大营业员李志萍。

连锁北区分公司：北大街营业员石双燕、小长城营业员贺美香（3次）、国雅营业员王新梅、起凤街营业员任瑞芳、赵庄营业员弓秀枝（2次）、味精厂营业员刘宝荣、山机营业员孙玉洁、水西关营业员邢丽、胜利华联营业员慕变英、刘彩虹、柳四营业员孙天云、矿机营业员郭素梅、桃北营业员闫艳红、柳三营业员刘计梅、田和营业员荣春红、恒山营业员肖利娟、漪汾营业员曹海燕、江阳营业员刘晓霞、柳副营业员宋有红。

上述28位营业员在销售过程中能认真自检，把好产品最后一关，避免了顾客投诉。为此，给予上述营业员每人每次奖励20元（郭红艳、贺美香同志各奖励60元，弓秀枝同志奖励40元）。

（2）根据生产分公司上报：

a、8月6日包装厂员工李俊烨在包制花椒时发现里面有一老鼠屎。 b、8月8日肉制品厂粉制品工段帖晓东和馅时发现粉面里有只死苍蝇。

c、8月9日快速食品厂员工杨鑫在炸过油肉和粉面时，发现一个三棱黑色铁钉。

d、根据物流中心上报：肉制品厂员工翟继兵工作认真负责，在过程中发现淀粉中有苍蝇及时拣出。

上述4位员工在生产过程中认真自检，把好本工序的质量关，避免

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不合格原料流入下道工序。为此，给予上述员工每人奖励20元。

4、合理化建议

（1）采购维护中心经理闫卫东同志提出利用肉厂解冻水来冷却豆厂豆浆的实施方案，闫卫东同志通过现场查看，提出该方案的工作原理及操作规程，并绘制了原理图，该方案通过把豆厂、肉厂所使用的冷、热水进行交换，可以把两个厂用水量过大的问题同时解决，实现豆浆的快速冷却，既保证了豆浆的品质，又节约了大量的自来水。同时，肉厂无需再对解冻水进行加热，确保了原料的解冻时间和质量，还节约了煤气，此方案是一项技术革新项目，公司建议闫卫东同志负责组织基建维护部电工1名、维修工1名、并请肉厂厂长、豆厂厂长配合成立技术革新小组，拟定费用预算及工程进度。根据公司《员工奖惩制度》3.7.1的规定，给予闫卫东同志嘉奖一次，并颁发奖金50元。该项目成功验收后根据情况将对相关人员进行奖励。

（2）根据物流中心上报：市场营销部人员在市场调查中，发现超市所售熟肉价格均高与我公司熟肉价格，回厂后及时反馈信息，对于这种热爱企业、关心企业的行为，特提出表扬。根据公司《员工奖惩制度》3.7.1的规定，给予嘉奖一次，并颁发奖金50元。

5、生产保障部成立后，冷冻机房认真执行巡检制度，多次给有关部门提出整改建议，对发现的问题自己能维修的主动进行维修，对有关部门提出的问题也能及时给予解决或提出自己意见。为此，特奖励生产保障部5%的绩效工资。同时，希望有关部门对相关部门发现的问题和提出的建议要高度重视，认真整改，消除隐患，否则，公司将严加处罚。

（二）处罚

1、根据客户服务部上报：连锁专卖店由于自身原因导致的质量问题4起 ①南区分公司2起：

a．8月12日在体育场一专卖店发现大肚（22.50元）已变质仍摆放在柜台上销售；

b．8月14日在小井峪专卖店发现大肚（6.20元）已变质仍摆放在柜台上销售。

②北区分公司2起：

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a．7月25日在七中专卖店发现1袋肘花（9.30元）已过期，仍摆放在柜台上销售；

b．8月7日在恒山专卖店发现1袋大肚（12.15元）已过期，仍摆放在柜台上销售。

以上不合格产品全部给予没收，并给予同等金额的处罚。 2、根据物流中心上报：

物流中心员工王忠等8人，在人力资源部组织的商干校新员工统一培训中，违反培训纪律，在参加培训的员工中造成不良的影响，同时也为今后的培训工作造成一定的影响，为此，物流中心对此8人做出以下处罚决定：

①以上人员对本次培训中出现的问题做出深刻反省，每人交书面检查一份；

②李志鹏、王成伟、潘浩本次培训费用自理，另扣除培训期间的工资； ③吴艳青、王瑞斌、裴彦青、王永峰、王忠延长试用期，转正时间视表现而定。

（三）考核方面问题

1、基建维护部注意：（1）电工及维修工日常巡检时应关注巡检部门的电表、水表、煤气表、蒸汽流量表是否处于正常状态，并记录；出现异常状态要记录时间及读数并及时报告双方部门负责人。（2）更换能耗计量表时，维修人员要通知使用部门负责人在场，双方记录计量表的期初读数。从下月开始，公司考核办要抽查巡检记录，并核对更换计量表的原始记录。（3）更换能耗计量表要求在发现之日内完成。

2、各生产厂、物流中心注意：（1）每周清洁卫生时，要检查上述各种计量表是否处于正常状态，并记录。（2）更换能耗计量表时，负责人必须到场，并按规定记录。从下月开始，公司考核办要查每周卫生清洁记录及更换计量表时的原始记录。

（四）内审情况

本月公司利用两天的时间进行了本年度全面内审，根据内审组反映,生产分公司肉制品厂、包装食品厂体系运行改进效果显著，特提出表扬并给管理层奖励5分，审核情况详见内审报告。

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（五）注意事项 根据客户服务部上报：

8月12日早9：40分，顾客周艳玲女士电话反映，在体育场一购买的肘花大肚时，营业员杨海芳由于把关不严，将夹有猪皮和碎肉的肘花大肚售出，顾客很生气投诉并提出赔偿。商业连锁分公司应重视对营业员的教育，在销售过程加强自检，培养良好的职业道德，杜绝此类问题的发生。

二、对各部门及人员的考核情况 ㈠商业连锁分公司 1.连锁专卖店：

⑴物价差错：连锁北区2次：柳巷二组核减销售额15332元，华工院核减销售额10943元。

⑵服务投诉: 连锁南区1次：体育场一核减销售额8834元。 共扣除商业连锁南区分公司本月核算销售额8834元；商业连锁北区分公司本月核算销售额26275元。

2、对部门领导的考核 ⑴商业连锁南区分公司专卖店 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13

考核项目 销售任务完成率% 交款差错 物价差错 服务质量投诉 自身原因导致产品质量问题 消毒采样合格率 工作现场 内审情况 总经理评分 下属行为管理 核心人员流失率 员工培训率 部门合作满意度 标准 ＜70%否决 0 0 0 0 100% ＜90%否决 符合 100分 --- ＜1% --- 投诉为否决性条件 6

本月情况 110.31% 0 0 1 2 59.8% 100% 见内审报告 80 --- 1.12% --- 18.80分 奖惩 +1.03 --- --- -3 -6 -5 --- -2 --- --- --- -1.2 内部资料，请勿外传

合计 -16.17 扣除经理殷文利同志本月绩效工资的16.17%。 ⑵商业连锁分公司市场拓展南部 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 考核项目 销售任务完成率% 销售回款率% 销售计划预计准确性 退货率 内审情况 总经理评分 下属行为管理 核心人员流失率 员工培训率 部门合作满意度 合计 ＜1% --- 投诉为否决性条件 标准 ＜70%否决 ＜80%否决 95% ＞0.5%否决 符合 100分 本月情况 77.8% 88.22% 97.4% 84分 0.16% 见内审报告 70 18分 奖惩 -4.44 -2.36 --- --- --- -3 --- --- --- -2 -11.8 市场信息情报的价值性 上月得分76分 扣除分管副经理宁嵘本月绩效工资的11.8%。 ⑶商业连锁北区分公司专卖店 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

考核项目 销售任务完成率% 交款差错 物价差错 服务质量投诉 自身原因导致产品质量问题 消毒采样合格率 工作现场 内审情况 总经理评分 下属行为管理 标准 ＜70%否决 0 0 0 0 100% ＜90%否决 符合 100分 7

本月情况 114.1% 0 2 0 2 65.57% 100% 见内审报告 85 奖惩 +1.41 --- -6 --- -6 -5 -1.5 --- 内部资料，请勿外传

11 12 13 核心人员流失率 员工培训率 部门合作满意度 合计 ＜1% --- 投诉为否决性条件 0.36% 19.25分 --- --- -0.75 -17.84 扣除经理郑丽君同志本月绩效工资的17.84 %。 ⑷商业连锁分公司市场拓展北部 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 考核项目 销售任务完成率% 销售回款率% 销售计划预计准确性 市场信息情报的价值性 退货率 内审情况 总经理评分 下属行为管理 核心人员流失率 员工培训率 部门合作满意度 合计 ＜1% --- 投诉为否决性条件 标准 ＜70%否决 ＜80%否决 95% 上月得分76分 ＞0.5%否决 符合 100分 本月情况 83.33% 98.4% 96.4% 84分 0.38% 见内审报告 72 18.66分 奖惩 -3.33 -0.32 --- --- --- -2.8 --- --- --- -1.34 -7.79 扣除分管副经理白凤英同志本月绩效工资的7.79%。

㈡市场营销分公司 对部门领导的考核 序号 1 2 3 4 5 6 7

考核项目 销售任务完成率% 销售回款率% 销售计划预计准确性 退货率 内审情况 总经理评分 标准 ＜70%否决 ＜80%否决 95% ＞3% 否决 符合 100分 8

本月情况 70.04% 90.26% 99.8% 84分 1.26% 见内审报告 65 奖惩 -5.99 -1.95 --- --- --- -3.5 市场信息情报的价值性 上月得分 76分 内部资料，请勿外传

8 9 10 11 下属行为管理 核心人员流失率 员工培训率 部门合作满意度 合计 ＜1% --- 投诉为否决性条件 20 --- --- --- --- -11.44 扣除市场营销分公司副经理郭娟同志本月绩效工资的11.44 %。

㈢生产分公司肉制品厂

能耗合计得分98.95分，按98.95%提取工资。

1、洗消间本月采样合格率100 % ，工资总额按100 %提取。 2、对部门领导的考核 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 考核项目 重复发生的质量问题 发生重大的质量问题 质量问题(头发) 产品供货及时率 产品抽检合格率 库存产品适当率 生产现场管理 消毒工作 新品开发或技术改进 内审情况 总经理评分 下属行为管理 核心人员流失率 员工培训率 部门合作满意度 合计 标准 5分/1次 5分/1次 1分/1次 ＜90%否决 ＜95%否决 ＜30%每高1%扣1分 ＜90%否决 ＜80%否决 ＜1项否决 符合 100分 ＜1% --- 投诉为否决性条件 本月情况 1 0 5 100 99.97 符合标准 99 84.6 牛筋 本月内审评价体系运行改进效果显著 80 19.45分 奖惩 -5 --- -5 --- --- --- -0.1 -0.77 --- +5 -2 --- --- --- -0.55 -8.42 扣除该厂厂长曲书平、副厂长刘桂枝、厂长助理程永恒本月绩效工资

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的8.42 %。

㈣豆制品厂

能耗合计得分102.28分，按102.28%提取工资。 对部门领导的考核 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 的11.36%。

㈤快速食品厂

能耗合计得分103.82分，按103.82% 提取工资。 1、对部门领导的考核 序号 1 考核项目 重复发生的质量问题 标准 5分/1次 本月情况 0 奖惩 --- 考核项目 重复发生的质量问题 发生重大的质量问题 质量问题(头发) 产品供货及时率 产品抽检合格率 库存产品适当率 生产现场管理 消毒工作 新品开发或技术改进 内审情况 总经理评分 下属行为管理 核心人员流失率 员工培训率 部门合作满意度 合计 标准 5分/1次 5分/1次 1分/1次 ＜90%否决 ＜95%否决 ＜20%每高1%扣1分 ＜90%否决 ＜80%否决 ＜1项否决 符合 100分 ＜1% --- 投诉为否决性条件 本月情况 1 0 1 100 99.95 符合标准 99 81.3 香辣腐皮 见内审报告 60 19.67分 奖惩 -5 --- -1 --- --- --- -0.1 -0.93 --- -4 --- --- --- -0.33 -11.36 扣除该厂厂长李耀雄、副厂长吕瑞斌、厂长助理苗冬梅本月绩效工资

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2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 发生重大的质量问题 质量问题(头发) 产品供货及时率 产品抽检合格率 库存产品适当率 生产现场管理 消毒工作 新品开发或技术改进 内审情况 总经理评分 下属行为管理 核心人员流失率 员工培训率 部门合作满意度 合计 5分/1次 1分/1次 ＜90%否决 ＜95%否决 ＜5% ＜90%否决 ＜80%否决 ＜1项否决 符合 100分 ＜1% --- 投诉为否决性条件 0 2 100 98.96 符合标准 100 75 酸豆角 见内审报告 60 19.12分 --- -2 --- -0.2 --- --- -1.25 --- --- -4 --- --- --- -0.88 -8.33 扣除该厂厂长赵定伟、副厂长牛晓锋、尹凤英本月绩效工资的8.33 %。 ㈥包装食品厂

能耗合计得分84.86分，按84.86%提取工资。 1.对部门领导的考核 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9

考核项目 重复发生的质量问题 发生重大的质量问题 质量问题(头发) 产品供货及时率 产品抽检合格率 库存产品适当率 生产现场管理 消毒工作 新品开发或技术改进 标准 5分/1次 5分/1次 1分/1次 ＜90%否决 ＜95%否决 ＜5天 ＜90%否决 ＜95%否决 ＜1项否决 11

本月情况 0 0 2 100 100 符合标准 99.5 66.7 月饼改进 奖惩 --- --- -2 --- --- --- -0.05 -5 --- 内部资料，请勿外传

10 11 12 13 14 15 内审情况 总经理评分 下属行为管理 核心人员流失率 员工培训率 部门合作满意度 合计 符合 100分 ＜1% --- 投诉为否决性条件 本月内审评价体系运行改进效果显著 60 18.56分 +5 -4 --- --- --- -1.44 -7.49 扣除该厂厂长孟伟亮、副厂长耿忠秋本月绩效工资的7.49%。 ㈦生产保障部

能耗合计得分77.82分，按77.82%提取工资。 对部门领导的考核 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 考核项目 检测装置周期检测率 因蒸汽、冷气原因影响生产 服务质量 工作现场 内审情况 总经理评分 下属行为管理 核心人员流失率 员工培训率 部门合作满意度 合计 ㈧科研开发部 对部门领导的考核 序号 1 2 3

标准 100% 每影响1小时扣1分 发生1起用户投诉扣3分 ＜90%否决 符合 100分 ＜1% --- 投诉为否决性条件 本月情况 100% --- --- 100 见内审报告 70 --- --- 19.60分 奖惩 --- --- --- --- -3 --- --- --- -0.4 -3.4 考核项目 开发计划进度达成率 新产品重大修改次数 新产品开发质量 标准 完成科研月计划 保持新品上市稳定 新品上市后撤柜1个品种扣5分 12

本月情况 奖惩 内部资料，请勿外传

4 5 6 7 8 9 10 11 12 技术创新情况 原料及产品试验 工作现场 总经理评分 内审情况 下属行为管理 核心人员流失率 员工培训率 部门合作满意度 合计 ㈨物流中心 对部门领导的考核 1、原料管理部 每月新品改进有可操作性 按时完成 ＜90%否决 100分 符合 ＜1% --- 投诉为否决性条件 80 见内审报告 18.23分 -2 --- --- --- -1.77 -3.77 扣除科研开发部经理李晋生本月绩效工资的3.77%。

序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

考核项目 库存原料合格率 物品标识管理 库存原料发放 库存产品适当率 工作现场管理 内审情况 总经理评分 下属行为管理 核心人员流失率 员工培训率 部门合作满意度 标准 发生1次由于储存不当导致不合格扣3分 发现1次未做标识或标识有误扣3分 1次未执行扣3分 按品种定额考核（大节除外） ＜90分否决 符合 100分 ＜1% --- 投诉为否决性条件 13

本月情况 100% 标识符合要求 奖惩 --- --- --- --- --- -2.2 --- --- --- -1.8 执行“先进先出”，发现原料发放能执行“先进先出” 定额标准未确定暂不考核 100 见内审报告 78 18.2分 内部资料，请勿外传

合计 -4 扣除物流中心原料管理部刘勇本月绩效工资4%。 2、辅料管理部 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 3、配货部 序号 1 2 3 4 5 6

考核项目 库存辅料合格率 物品标识管理 库存辅料发放 库存产品适当率 辅料配料符合性 工作现场管理 内审情况 总经理评分 下属行为管理 核心人员流失率 员工培训率 部门合作满意度 合计 标准 本月情况 发现1次由于储存不100% 当导致不合格扣3分 发现1次未做标识或标识符合要求 标识有误扣3分 执行“先进先出”，发现辅料发放能执1次未执行扣3分 行“先进先出” 按品种定额考核（大节除外） 发生1次配料不符合或未按料包或份形式发放扣5分 ＜90分否决 符合 100分 ＜0.5% --- 投诉为否决性条件 奖惩 --- --- --- --- --- --- --- -3 --- --- --- -3.33 -6.33 库存物品暂无储备定额无法考核 符合 100 见内审报告 70 16.67分 扣除物流中心辅料管理部宋晓丽本月绩效工资6.33%。

考核项目 上货差错 配货合理性 工作现场管理 消毒工作 内审情况 总经理评分 标准 发生1次差错扣3分 发生1次不合理扣3分 ＜90分否决 ＜90%否决 符合 100分 14

本月情况 无 合理 99.5 72.2 见内审报告 76 奖惩 --- --- -0.05 -5 --- -2.4 内部资料，请勿外传

7 8 9 10 下属行为管理 核心人员流失率 员工培训率 部门合作满意度 合计 ＜1% --- 投诉为否决性条件 17.99分 --- --- --- -2.01 -9.46 扣除物流中心配货部王俊文，副常世宝文本月绩效工资9.46%。 4、成品管理部 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 考核项目 库存成品合格率 物品标识管理 库存成品发放 库存产品适当率 工作现场管理 消毒工作 内审情况 总经理评分 下属行为管理 核心人员流失率 员工培训率 部门合作满意度 合计 5、商品管理部 序号 1 2

标准 本月情况 发生1次由于储存不100% 当导致不合格扣3分 发现1次未做标识或标识符合要求 标识有误扣3分 执行“先进先出”，发现成品发放能执行1次未执行扣3分 “先进先出” 按单品库存考核，单品 符合标准 每高1%，扣0.5分 ＜90分否决 ＜90%否决 符合 100分 ＜1% --- 投诉为否决性条件 奖惩 --- --- --- --- --- -5 -2.2 --- -3.08 -10.28 100 71.4 见内审报告 78 3.03% 16.92分 扣除物流中心成品管理部朱旌旺、副孙桂霞本月绩效工资10.28%。

考核项目 库存物料合格率 物品标识管理 标准 发生1次由于储存不当导致不合格扣3分 发现1次未做标识或15

本月情况 100% 标识符合要求 奖惩 --- --- 内部资料，请勿外传

标识有误扣3分 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ㈩供应部

1、对部门领导的考核 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 考核项目 采购合格率 采购及时率 采购成本下降比例 原辅料质量问题处理完结率 内审情况 总经理评分 下属行为管理 核心人员流失率 员工培训率 部门合作满意度 合计 标准 ≥95% ≥99% ≥2% 100% 符合 100分 ＜1% --- 投诉为否决性条件 库存物料发放 库存物料适当率 工作现场管理 内审情况 总经理评分 下属行为管理 核心人员流失率 员工培训率 部门合作满意度 合计 执行“先进先出”，发现物料发放能执1次未执行扣3分 按品种定额考核（大节除外） ＜90分否决 符合 100分 ＜1% --- 投诉为否决性条件 行“先进先出” 库存物品定额标准未确定不考核 100 见内审报告 65 17.6分 --- --- --- -3.5 -2.4 -5.9 扣除物流中心商品管理部王伟本月绩效工资5.9%。

本月情况 98.6 100 财务部未做统计 100% 无短缺 见内审报告 70 17.6分 奖惩 -0.21 --- --- --- --- -3 -2.4 -5.61 主要原辅料供应情况 每缺1个品种1天，扣0.5分 扣除供应部经理罗秀花，副经理毕建国、齐景华本月绩效工资的5.61%。

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（十一）基建维护部 对部门领导的考核 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 考核项目 设备故障停机率 检测装置周期检测率 因水、电、煤气等原因影响生产 维修设备质量 维修服务质量 工作现场 内审情况 总经理评分 下属行为管理 核心人员流失率 员工培训率 部门合作满意度 合计 标准 4小时修理完毕/单台 100% 每影响1小时扣1分 修复后无原因再次出现同类故障1次扣3分 发生1起投诉扣3分 ＜90%否决 符合 100分 ＜1% --- 投诉为否决性条件 本月情况 完成 100% 未影响生产 无 无投诉 100% 见内审报告 70 18.14分 奖惩 --- --- --- --- --- --- -3 -1.86 -4.86 扣除基建维护部经理李丁本月绩效工资的4.86%。

（十二）卫生质检部 对部门领导的考核 序号 1 2 3 4 5 考核项目 原辅料、包装物品不合格退库率 成品合格率 质量问题退货率 质量改进措施有效性 质量结果管理 标准 ＜5%,每递增0.5%扣1分 每出现1个品种的批次不合格扣5分 分不清责任，出现1次扣1分 每重复发生1次质量问题，扣1分 出现批量或严重质量问题1次扣3分 17

本月情况 ＜5% 100% 已分清 2次 无 奖惩 --- --- --- -2 ---

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6 7 8 9 10 11 12 检测化验及时、准确率 内审情况 总经理评分 下属行为管理 核心人员流失率 员工培训率 部门合作满意度 每晚1天扣1分，每出现1次误差扣3分 符合 100分 ＜1% --- 投诉为否决性条件 按时反馈 见内审报告 75 18.6分 --- -2.5 -1.4 合计 -5.9 扣除卫生质检部经理杨彩梅、副经理杜亦琛本月绩效工资5.9 %。 （十三）客户服务部

1、对部门领导的考核 序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 考核项目 查店次数 复秤次数 顾客反馈意见处理率 服务质量处理完结率 内审情况 总经理评分 下属行为管理 核心人员流失率 员工培训率 部门合作满意度 标准 ≥20次 ≥17次 100% 100% 符合 100分 ＜1% --- 投诉为否决性条件 本月情况 29次 21次 100% 100% 见内审报告 80 --- 奖惩 --- --- -2 --- -2 合计 扣除客户服务部副经理张春生本月绩效工资2%。 (十四)汽车队

1、对部门领导的考核 序号 1 2

考核项目 由于运输导致产品出现质量问题 标准 无 18

本月情况 记录符合 无 奖惩 --- --- 油耗、里程、车辆完好情况记录 每天记录、无差错 内部资料，请勿外传

3 4 5 6 7 8 9 10 11 送货及时准确率 送货车消毒并记录 工作现场 内审情况 总经理评分 下属行为管理 核心人员流失率 员工培训率 部门合作满意度 合计 （十五）安全保卫科 1、对部门领导的考核 每出现1次问题扣1分 1次/每天〃辆 ＜90%否决 符合 100分 ＜1% --- 投诉为否决性条件 100% 100% 100% 见内审报告 70 3.23% 16分 --- --- --- -3 --- -4 -7 扣除汽车队队长杨小兵本月绩效工资的7% 。

序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 考核项目 公司安全状况 工作现场 环境治理 定期检查情况 定期召开安全例会 总经理评分 下属行为管理 核心人员流失率 员工培训率 部门合作满意度 合计 标准 安全无隐患 ＜90%否决 发生堵塞、外溢6小时处理完毕 检查结果传递相关部门并上报 按时上报会议情况 100 ＜1% --- 投诉为否决性条件 本月情况 无隐患 100 未发生 本月安全检查4次并监督整改完毕 --- 70 20 奖惩 --- --- --- --- --- -3 --- -3 扣除安全保卫科副科长李云鹏本月绩效工资的3%。 （十六）后勤保障科 对部门领导的考核

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序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 考核项目 公司环境卫生状况 工作现场 员工满意度 后勤支持投诉率 总经理评分 下属行为管理 核心人员流失率 员工培训率 部门合作满意度 合计 标准 ＜90%否决 ＜90%否决 ≥60分 无投诉 100分 ＜1% --- 投诉为否决性条件 本月情况 100 100% 70.05 无投诉 70 0 20分 奖惩 --- --- --- --- -3 --- --- -3 扣除后勤保障科科长任爱生本月绩效工资的3%。 （十七）办公室

1、对部门领导的考核 序号 1 2 3 4 5 6 考核项目 文印、发文情况 目标控制考核情况 内审情况 总经理评分 下属行为管理 部门合作满意度 合计 标准 每发生1次问题扣1分 本月情况 8月30日起公司试行”网上办公” 8月30日31日进行年度全面内审 80 19.5分 奖惩 --- --- --- -2 -0.5 -2.5 5日前汇总,6日前沟通。 按时完成 符合 100分 --- 投诉为否决性条件 扣除办公室副主任弓云光本月绩效工资的2.5%。

（十八）人力资源部 对部门领导的考核 序号 1 2

考核项目 人员供应 招聘效果 标准 关键岗位空缺率≤5% ≥95%每低1%扣1分 20

本月情况 关键岗位无短缺 --- 奖惩 --- --- 内部资料，请勿外传

3 4 5 6 7 8 9 培训效果 定期召开员工座谈会 员工流失率 内审情况 总经理评分 下属行为管理 部门合作满意度 合计 （十九）财务部 对部门领导的考核

100%每低1%扣1分 每月1次有书面报告 ≤5%每高1%扣1分 符合 100分 投诉为否决性条件 --- 召开规范公司考勤制度专题会议 --- --- --- -2.8 -0.29 -3.09 0.45% 见内审报告 72 19.71 扣除人力资源部副经理张志华本月绩效工资的3.09 %。

序号 1 2 3 4 5 考核项目 财务报表完成及时性 财务费用控制 总经理评分 下属行为管理 部门合作满意度 合计 标准 每月30日按时上报 按时报送费用预算 100分 投诉为否决性条件 本月情况 --- --- 70 18.5 奖惩 -3 -1.5 -4.5 扣除财务部经理寇玲,副经理刘亚卿本月绩效工资的4.5%

（二十）根据对财务部、物流中心、采购维护中心的考核,扣除总经理阎继红5.63分, 即本月绩效工资的5.63%。 （二十一）根据对商业连锁分公司专卖店的考核, 扣除商业连锁分公司副经理路慧珍、郝生江13.4分，即扣除本月绩效工资的13.4%。 （二十二）根据对生产分公司所属部门的考核情况，扣除生产分公司副经理李亚辉7.13分，即扣除本月绩效工资的7.13%。

（二十三）根据对物流中心所属部门的考核情况，扣除物流中心经理刘英7.16分，即扣除本月绩效工资的7.16%。 （二十四）根据对客户服务部、后勤保障科的考核情况，扣除该部门主管领导张玉秀2.5分，即本月绩效工资的2.5%。 （二十五）根据对客户服务部、人力资源部的考核情况，扣除该部门主管领

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导齐桂珍2.5分，即本月绩效工资的2.5%。 （二十六）根据对卫生质检部、办公室的考核情况，扣除该部门主管领导贾晓彬4.2分，即本月绩效工资的4.2%。 （二十七）根据对客户服务部、安全保卫科的考核情况，扣除该部门主管领导张春平2.5分，即本月绩效工资的2.5%。 （二十八）根据对市场营销分公司的考核情况，扣除该部门主管领导郭原和11.44分，即本月绩效工资的11.44%。 （二十九）根据对供应部、基建维护部的考核情况，扣除采购维护中心经理闫卫东5.24分，即本月绩效工资的5.24%。

（三十）大同分公司、临汾分公司按照本月销售任务完成情况提取绩效工资。 （三十一）本月销售任务完成率110%，各副总、办公室、财务部、供应部、卫生质检部、客户服务部等部门发放绩效工资的110 %。

特此通报

二00六年九月四日

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营销部门销售及费用情况

序号 部 门 费用情况（单位：元） 连锁南部专卖 计划销售：6191000 水电排污费 运输费 内部维修费 外部维修费 办公费 合计 费用率：0.56% 56380.95 36263.3 4423.9 2650 14995.85 1147144 实际：1.68％ 连锁北部专卖 计划销售：73000 水电排污费 运输费 内部维修费 外部维修费 办公费 合计 费用率：0.56% 72633.16 36263.3 6041.2 1470 20515.25 136922.91 实际：1.85％ 实际销售：6829035.29 完成率：110.31％ 实际销售：7385883.99 完成率：114.1％ 1 商业 连锁 分公司 连锁南部拓展 计划销售：320000 实际销售：2460.38 完成率：77.8％ 连锁北部拓展 计划销售：330000 实际销售：274992.95 完成率：83.33％ 办公费 运输费 2 市场拓展部 耗材费 进店费 店庆费 新品费 合计 55.8 2659.4 1926.68 --- --- --- 41.88 办公费 运输费 耗材费 进店费 店庆费 新品费 合计 55.8 2056.6 12758.55 --- --- --- 14870.95 费用率 费用率 实际：1.86％ 实际：5.41％ 定额：1.3% 定额：1.3% 计划销售：200000 实际销售：140073.94 完成率：70.04％ 运输费 货运费 办公费 市场营3 销部 耗材费 进店费 店庆费 新品费 合 计 费用率 1066 --- 20 --- --- --- --- 1086 定额：2.5 % 实际：0.78％ 23

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各部门费用情况

序部 门 肉制品厂 肉制品厂 分割工段 号 考核项目 1 产 量 435.9吨 380.2吨 20% --- 权重 58.3 动力电 标准 2 58.95 （度） 实耗 19.78 得分 5% 20% 权重 照明电 标准 2.9 1.5 3 2.97 1.8 （度） 实耗 4.88 16 得分 15% 60% 权重 6.4 5.3 水 标准 4 2.79 2.29 （吨） 实耗 23.46 94.08 得分 30% --- 权重 煤气 49.3 标准 5 69.85 （米3） 实耗 17.49 得分 15% 10% 权重 蒸汽 10.7 0.44 标准 6 10.67 0.32 （米3） 实耗 15.04 12.73 得分 80.65 122.81 7 能耗合计得分 15% 10% 权重 8 出品率 14. 9.96 得分 98.95 9 总得分 21 21 标准 维修费 10 工费（元） 实际 5300 160

豆制品厂 402.5吨 20% 39.7 43.86 17.9 10% 4.2 4.69 8.83 30% 12.7 10.46 35.29 15% 19.1 20.44 13.95 15% 11.7 10.6 16.41 92.38 10% 9.9 102.28 18 5090 快速厂 包装厂 物流中心 40% 2790.7 --- --- 50% 2205.9 --- --- 10% 55.8 --- --- --- --- --- --- --- 2480 洗消间 272429 25% 0.62 0.002 49.92 25% 0.066 0.0006 49.77 25% 0.015 0.002 46.67 --- 25% 0.16 0.01 --- --- 150 256.5吨 9312.88百元 40% 30% 58.99 0.103 48.94 0.180 7.57 40（暂不考核） 20% 本月动力0.016 照明合并0.012 计算 25 10% 15% 1.5 0.0058 1.63 0.0052 9.13 16.55 20% --- 10.7 --- 20 20% 25% 10.971 0.0034 0.0033 8.38（蒸产）24.72 25.74 93.85 74.86 10% 10% 9.97 10 103.82 84.86 10 1.5 2590 24

生产保障部 锅炉房 冷冻机房 158.77 20% 100% 0.23 121230 0.24 1650 19.13 63.45 20% --- 0.009 --- 0.009 --- 20 --- 20% --- 0.13 --- 0.12 --- 21. --- 40% --- 13.71 --- 16.62 --- 31.51 --- --- --- --- --- --- --- --- --- 92.18 63.45 77.82 --- --- 600 680 内部资料，请勿外传

各部门维修费及办公费情况

项 目 内部维修（元） 外部维修（元） 办公费 工费 材料费 工费 材料费 （元） 部 门 肉 肉制5300 --- --- 制 品厂 3612.8 10862.7 品 分割--- --- 厂 工段 160 豆制品厂 快速食品厂 包装食品厂 物流中心 洗消间 冷冻机房 锅炉房 商业连锁（南） 商业连锁（北） 拓展南部 拓展北部 餐饮部 市场营销 后勤保障科 安全保卫科 车 队 卫生质检部 科研开发部 备 注

固定资产投资(元) --- --- --- --- --- --- --- --- --- 90700 141400 --- --- 100 --- 65500 9360 --- --- --- 费用 汇总（元） 19935.5 16380.4 8333.2 1995.3 36710.2 150 52 1503.2 112769.75 169426.45 55.8 55.8 33281.35 20 69378.5 15683.5 949.2 1676 31.3 5090 2590 680 2480 150 600 --- 2650 4330 --- --- 850 --- 660 720 --- --- --- 4857.4 1191.2 15.2 282.4 --- --- --- 1773.9 1711.2 --- --- --- --- 45.2 84 12 --- --- --- --- 260 15030 --- --- --- 2650 1470 --- --- --- --- 50 --- --- --- --- --- --- --- 6850 --- --- --- --- --- --- --- --- --- 70 5519.5 --- --- --- 33 4552 1040.1 12067.8 --- 46 1503.2 14995.85 20515.25 55.8 55.8 17031.35 20 3053.3 --- 937.2 1676 31.3 内修工费由生产维护部提供, 内修材料费及办公费由物流中心行政库提供，外修费用由供应部提供。 25

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车队费用情况

项 目 月 份 12月 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 合 计 里程数 养路费 （含道桥）（KM） （元） 50753 676 60486 58412 61093 60755 65351 62618 66512 32.50 32.50 32.50 5601.20 5811.20 5811.20 5845.46 5845.46 5845.46 保险费 （元） 5150.46 5150.46 5150.46 5252.52 5745.46 5845.46 5811.2 6177.93 6215.16 修理费（元） 4565 3049 2795 3208 2244 1976 4805 18534 3721 过路费（元） 700 350 350 350 350 350 350 350 350 汽油费（元） 22066 21235 25821 24095 23452.57 23333.25 31047 25323.5 29245.79 其它费（元） --- --- --- --- --- --- --- --- --- 合 计（元） 37913.96 35216.96 398.96 38506.72 37603.23 37315.91 47858.66 56230. 45377.41 1、里程读数每月20日由安全保卫科人员进行登记上报，里程数的考核以安全保卫科上报数为准。 2、运输费计算：大车每公里2元，小车每公里1.3元；汽车所发生的费用以财务部结算上报为准。 备 注 26

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