美容院实习报告

美容院实习报告

篇一：关于美容行业的实习报告 关于美容行业的实习报告

学院：形象健康管理学院 学号：07 作者：李奕霏 摘要：美容产业是完全竞争的成长型产业，是颇具发展空间、产业延伸广阔、内涵丰富、供求弹性度强盛的朝阳产业，具有广阔的产业宏观前景，在创造社会精神文明、解决就业、增加新的经济增长点、安定社会秩序、交纳税收等方面发挥了重要作用并作出了突出贡献。专家预言：美容业的总体规模将在本世纪超越任何产业而成为最大的社会产业。 关键词：综合素质 态度 经验 护理 一：企业介绍

鞍山思思通过实习，完善美容学科综合知识技能结构，尤其是美容服务管理、咨询推荐、保养美容、芳香疗法、身体保健、美容仪器、化妆品应用等项目的学习，是美容专业教学的一个重要环节，有利于提升毕业生的综合素质的社会适应能力。

美容美体SPA连锁健康发展机构成立与1994年1月13日，是鞍山有名的美容美发SPA会所，1994年思思减肥中心成立，1997年思思专业祛斑美容院成立，1999年思思女子世界辽阳分院成立，XX年思思女子世界鞍山分院成立，XX年8月“思思美容有限公司正式创立，XX年思思盘锦分院成

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立。在XX年被评为鞍山十大美容优秀企业。思思美容院一直本着专业、唯美、真挚的态度，致力于技术、设施、服务、环境的完善更新，先已经是我省首家三星级减肥、 美容、形体设计、桑拿洗浴的美丽健康家园。 下面就是我在思思假期中自己的经历、成果、经验得失 二：实习经历

放假回家后在鞍山各美容院寻求假期实习的机会。后来找到了思思美容美体SPA会馆。是这家美容院给我了这吃实习的机会。虽然一个月只有500元的实习补助，但是这是一次难得的机会。最开始我只是照顾一些等候的顾客。后来也做一些简单的美容护理。也做过几回美体。丰富了我的假期生活。也学到了关于我们美容的专业知识。在后来的做美体的过程中选用的化妆品是我实在是不会推销。不知道哪些产品的优点，缺点不知道哪些顾客需要用什么样的产品。只是会一些手法。这点是我欠缺的。

有一回有一个顾客来到我们店的时候，我看到了她的脸上有反黑，也就是我们称为的“红黑脸”。后来了解知道了是在鞍山的一个美容美体会馆做过后造成的后果。院内告诉她过敏的正常效果。后来要赔偿也没有理赔。只是退了会员卡。我告诉她做一些基础护理，回家后用柔和我洗面奶，实在不行只有去医院治疗了。

后来听那些老的员工说现在大多数的美容院都是用那

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些含铅或汞的美白产品，确实能迅速增白，但皮肤角质层被破坏，太阳一晒脸就发红，过不了多长时间，脸就开始发黑。美容院使用的化妆品有相当一部分不合格，有的没有生产许可证号和卫生许可证号，重金属、微生物和限用物质超标，有些禁用物质也出现在产品中。还有非常多的产品问题。 三：经验的获得

思思没有给我很高的工资待遇，没有给我安逸的工作环境，没有给我节假日，但是它给我的是不能随便拿什么来衡量的，我在这里收获到了很多，虽然只有短短的30天。在这里没有上级和下级之分，只有合作伙伴和朋友，相处很愉快，合作很默契。思思是一个重视团的力量、重视协作的大集体，每个员工都是集体中的一员，都会做好自己的本职工作，相互帮助，相互配合。这也是我在这里学到的最重要的东西之一——没有完美的个人，只有完美的团队！1+1>2！的理念。在这次实习中我知道了我所欠缺的知识。只是会一些手法不会推销是最大的弊端以后我们要做的是美容导师，要学会说，我的推销不是很好，在以后的工作中一定会是一个绊脚石，所以回去以后一定要多加锻炼我的能力。在这样一个创造美的服务企业里工作当然还收获了美丽，不仅是人的美丽，更加是创造美丽的人的美丽之处。以别人的美丽、快乐为自己的快乐，我觉得应该是所有人都有的观念，那样每个人都会是快乐的！

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还有我国的美容业由于发展时间短，监管力度不够，目前正处于鱼龙混杂的初级阶段。业内人士建议，应多种渠道规范美容业：加大对美容院用化妆品的检查管理，杜绝其经销劣质产品；规范美容服务，落实卫生要求，提升各个环节的卫生标准；加强对美容师资质行业管理，使这一“美丽行业”健康发展

四：自己今后的发展方向

作为大学生，我了解到自身存在的不足，就是缺乏社会经验。

那么我们来说，多参加社会实践是有效的增加社会阅历的捷径了。对于我自己来说，我的专业知识也是很有限的，但是我对自己的专业有很大的热情，对于将来的工作也有着很多的想法以及憧憬。我想在今后的生活、工作、学习过程中，针对这次实习中所暴露出的缺点和不足，类似于对于推销方方面的运用，对于一些文字功底的修炼还需要一定的时间去磨练，而且要在以后的工作中更加强化自己的专业知识，我想这才可以使自己做的更好，成为一个合格的美丽创造者！ 五；实习地点照片

鞍山思思美容SPA会馆 篇二：美容院实习报告 篇一：美容院实践报告 美容

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院实践报告 实习是每一个大学

生必须要经历的一个过程，从这个过程中它往往使我们了解到社会的含义，在实践中巩固知

识，它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识既开阔了视野，又增长了见识。另一方

面，实习不仅可能是对每一位大学毕业生在各自的专业知识上的一种考验，很多人说第一次

的工作是非常重要的，也是走向工作岗位的第一步。 一、实习单位 自今年的暑假一个

偶然的机会让我选择了在一家美容院里面工作起我的第一份工作。可能由于家里人又开美容

店的缘故，让我有了对美容行业的兴趣吧。我家在花都狮岭，而我工作的地方离家里是非常

接近的，就几分钟路程。随着人们的生活水平不断提高，而目前的美容行业是非常火的。我

的工作单位是一间成立已经有8年历史的美容店，希望能在这里学到一些实际的东西。因为

关于美容，看似非常简单，可如果要成为一个真正的美容师，还需要具备很多的东西来衬托。

而我选择的美容店它所已经被这一地区的群众所认识

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到，拥有很多顾客。 二、实习主要过程 因家人与店长都颇

为熟悉，但自己还是一个新的店员，对于每个同事和环境都会比较陌生，很庆幸的是她们都

很友善，而我一开始对美容的专业知识和一些手法都不懂，所以就安排了一位资深的美容师

带着我。因为这是我的第一份工作，对于一些社会状况，人际都不太懂，都是抱着一种空瓶 子的心态去了解这份工作。 第二天我就跟着我

的师傅从最简单的做起，最起码对美容的专业知识有一定的了解，接着就是学面部手法，不

知道是不是读书多的缘故，她们都说我很

聪明，呵呵一下子就学会了，即使是知道怎么个流程去做，但是我不懂为什么这样做，所以

我的问题就特别多，幸亏我的老师是非常耐心地跟我解答，她其实跟我都是88年的，但是她

对美容已经了如指掌了。所以每次她们说我大学生，我真的有点惭愧，她们的世面比我广得

多，而且文采又比我好，说起话来都头头是道，我很佩服也希望自己有天像她们那样。

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接下来，她们就让

我熟悉我们店的所有产品，无论在功效，价钱，年龄阶段区分的范围我都要一一记熟。说到

记忆力，我的记性真的是很差，对于产品，我就随便带过，但是后来发觉也并没有我想象的

那么难，因为正如她们所说的，如果你卖出某样产品，下次就很容易记住那个价格和功效了，

我在她们的帮助下，对产品也有了一定的了解。现在记住产品是很简单，但会不会销售出去

又是另一回事。因为我的专业并不是销售，所有我在这一方面做得不够好，店长说我销售还

是比较腼腆，放不开。其实我自己也觉得，不过还是过不了自己这一关，也许有一天我会突 破吧，期待中。 在持续有两个月左

右，基本上可以自己上手去应付每一个客人咯。店长就让我开始学美体方面的手法和专业知

识。我本人对美体是很有兴趣的。现在基本上没有一个不喜欢美体的，最为女性保养方面，

我觉得是非常实用的，起码自己也有所了解，既可以帮助到自己，又可以帮到其他人。在这

里，美体的所有项目都样样齐全，而且定期会有一些供

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应商的老师下来跟我们上课、讨论。

对于这个课程，我受益良多，即使我读的是商务英语，并不代表我要在工作上面才可以使用

到它，我把英语当成是自我提升的一种形式，英文如今是非常普遍的，如果不好好提升自己，

将来可能会与社会脱节。呵呵它是一种交流的语言，无论在任何场合都可以使用到，对于未 来很孩子交流也不会有代沟啦，哈哈

目前，最主要的一个项目我已经在努力学习中了，就是纹绣技术。我的店长是一位非常棒的

纹绣师她参加过一些国外的纹绣比赛并获得冠军我很敬佩她她不懂处事周到待人好并非常聪

明优秀。纹绣看起来好像很简单但做起来就是相当难有很多问题出现我经常在她身边也看过

不少客人在她手上做眉毛刚开始时店长做的眉毛并没有那么好可是当她去培训比赛回来后她

所做的眉毛是非常逼真的没有出现任何一条眉毛错误所以我目前的目标是把眉毛学会。而这

也是我妈妈允许我来这里工作的原因之一。 我的虚心学习得到

了她们的认可店长对我也很好一空闲下来她就会和我聊聊天谈谈现在的社会也许她看出我现

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在对这个社会还是不太了解吧。她教了我很多无论老师父母都从没教过我的东西每一句我都

记得。如何做一位精品女人也许我真的选对了工作学的东西真是永无止境的。 实践真的是一种经

历只有亲身体验才知其中滋味。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上尽管是

选择了不同专业的工作岗位但若出现挫折感我觉得要是没有接受过高等教育夸充知识又哪能

应付这瞬息万变的社会呢我们还是要坚持兼备素质教养社会经验丰富的人。 相信人际关系是现

今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题于是在实践当中我便有意观察前辈们是如何和同事

之间相处而自己也尽量虚心求教不耻下问。要搞好人际。人们所说的“和气生财”在我们的

日常工作中也是不无道理的。在与上司交流的过程中我发现从中可以学到不少工作以外的事

情尽管许多情况我们不一定能遇到可有所了解做到心中有数也算是此次实践的目的了。 最后我想说的是我

们每个人都有自己的目标而目标往往是随这年龄的增

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长不断改变所以经过这段实践的工作过

程我觉得自己实在赶上了时间找到自己喜爱的工作。这也是我本人所向往的。尽管毕业后我 相信我还是会选择美容这个 行业走下去。

篇二：美容新手如何写实习报告 美容

新手如何写实习报告

很多美容师在进入美容院时，很多都是凭借自己的爱好进入这个行业。其文化程度并不会太

高，很多美容师都是初中毕业就想学习美容，掌握一门手艺为自己以后的工作奠定基础。所

以美容院会对这样的美容师进行好培训，当然为了检验美容师是否掌握了培训的内容，通常

在实操检查之前，都会要其先抒写一些报告，了解他们的情况。特别是从美容学校毕业时，

到某一家美容院进行实习后。那么这样的实习报告到底应该怎么写呢？下面是普丽缇莎小编 为大家提供的范文，仅供仅供参考。 一、实习目的 实习是每一个美容

师必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、

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在实践中巩固知识;实习又是对每一位

大学生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了

视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位 的第一步。 二、实习经历 在全国各地的美容

院都会为美容师们提供培训实习机会，后来子啊xx美容美体spa会馆，实习期间为提供各类

项目的培训，让我迅速掌握美容知识。在培训中将理论和实操相结合，但是这是一次难得的

机会。最开始我只是照顾一些等候的顾客，后来参与一些简单的美容护理，也做过几回美体。 在这期间我学到更多美容的专业知识 三、实习体会 xx美容院没有给

我很高的工资待遇，也没有给我安逸的工作环境，没有给我节假日但是我在这里收获到了

很多，与同事之间相处很愉快，合作默契。

xx美容院是一个重视团的力量、重视协作的大集体，每个员工都是集体中的一员，都会做好

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自己的本职工作，相互帮助，相互配合。这也是我在这里学到的最重要的东西之一——没有

完美的个人，只有完美的团队!才能够实现团队利益的最大化。

当然我知道我所欠缺的知识。懂手法却不会推销是最大的弊端，这会成为以后工作的绊脚石， 所以我一定要多加锻炼这方面的能力。 四、自己今后的发展方向 作为新人，我了解

到自身存在的不足，就是缺乏社会经验。对于我自己来说，我的专业知识也是很有限的，但

是我对专美容行业有着一份热情，对未来的工作也有自己的想法以及憧憬。希望我以后能成 为一名合格的美丽创造者! 篇三：关于美容行业的实习报告 关于

美容行业的实习报告 学院：形象健康管

理学院 学号：07 作者：李奕霏 摘要：美容产业是完全竞争的成长型产业，是颇

具发展空间、产业延伸广阔、内涵丰富、供求弹性度强盛的朝阳产业，具有广阔的产业宏观

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前景，在创造社会精神文明、解决就业、增加新的经济增长点、安定社会秩序、交纳税收等

方面发挥了重要作用并作出了突出贡献。专家预言：美容业的总体规模将在本世纪超越任何 产业而成为最大的社会产业。 关键词：综合素质 态度 经验 护理 一：企业介绍 鞍山思思通过实习，

完善美容学科综合知识技能结构，尤其是美容服务管理、咨询推荐、保养美容、芳香疗法、

身体保健、美容仪器、化妆品应用等项目的学习，是美容专业教学的一个重要环节，有利于

提升毕业生的综合素质的社会适应能力。 美容美体spa连锁

健康发展机构成立与1994年1月13日，是鞍山有名的美容美发spa会所，1994年思思减肥

中心成立，1997年思思专业祛斑美容院成立，1999年思思女子世界辽阳分院成立，XX年

思思女子世界鞍山分院成立，XX年8月“思思美容有限公司正式创立，XX年思思盘锦分

院成立。在XX年被评为鞍山十大美容优秀企业。思思

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美容院一直本着专业、唯美、真挚的

态度，致力于技术、设施、服务、环境的完善更新，先已经是我省首家三星级减肥、

美容、形体设计、桑拿洗浴的美丽健康家园。 下面就是我在思思

假期中自己的经历、成果、经验得失 二：实习经历 放假回家后在鞍山

各美容院寻求假期实习的机会。后来找到了思思美容美体spa会馆。是这家美容院给我了这

吃实习的机会。虽然一个月只有500元的实习补助，但是这是一次难得的机会。最开始我只

是照顾一些等候的顾客。后来也做一些简单的美容护理。也做过几回美体。丰富了我的假期

生活。也学到了关于我们美容的专业知识。在后来的做美体的过程中选用的化妆品是我实在

是不会推销。不知道哪些产品的优点，缺点不知道哪些顾客需要用什么样的产品。只是会一 些手法。这点是我欠缺的。 有一回有一个顾客

来到我们店的时候，我看到了她的脸上有反黑，也就是我们称为的“红黑脸”。后来了解知道

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了是在鞍山的一个美容美体会馆做过后造成的后果。院内告诉她过敏的正常效果。后来要赔

偿也没有理赔。只是退了会员卡。我告诉她做一些基础护理，回家后用柔和我洗面奶，实在 不行只有去医院治疗了。 后来听那些老的员

工说现在大多数的美容院都是用那些含铅或汞的美白产品，确实能迅速增白，但皮肤角质层

被破坏，太阳一晒脸就发红，过不了多长时间，脸就开始发黑。美容院使用的化妆品有相当

一部分不合格，有的没有生产许可证号和卫生许可证号，重金属、微生物和限用物质超标，

有些禁用物质也出现在产品中。还有非常多的产品问题。 三：经验的获得 思思没有给我很高

的工资待遇，没有给我安逸的工作环境，没有给我节假日，但是它给我的是不能随便拿什么

来衡量的，我在这里收获到了很多，虽然只有短短的30天。在这里没有上级和下级之分，只

有合作伙伴和朋友，相处很愉快，合作很默契。思思是一个重视团的力量、重视协作的大集

体，每个员工都是集体中的一员，都会做好自己的本职

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工作，相互帮助，相互配合。这也是

我在这里学到的最重要的东西之一——没有完美的个人，只有完美的团队！1+1>2！的理

念。在这次实习中我知道了我所欠缺的知识。只是会一些手法不会推销是最大的弊端以后我

们要做的是美容导师，要学会说，我的推销不是很好，在以后的工作中一定会是一个绊脚石，

所以回去以后一定要多加锻炼我的能力。在这样一个创造美的服务企业里工作当然还收获了

美丽，不仅是人的美丽，更加是创造美丽的人的美丽之处。以别人的美丽、快乐为自己的快

乐，我觉得应该是所有人都有的观念，那样每个人都会是快乐的！

还有我国的美容业

由于发展时间短，监管力度不够，目前正处于鱼龙混杂的初级阶段。业内人士建议，应多种

渠道规范美容业：加大对美容院用化妆品的检查管理，杜绝其经销劣质产品；规范美容服务，

落实卫生要求，提升各个环节的卫生标准；加强对美容师资质行业管理，使这一“美丽行业” 健康发展

四：自己今后的发

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展方向

作为大学生，我了

解到自身存在的不足，就是缺乏社会经验。

那么我们来说，多参加社会实践是有效的增加社会阅历的捷径了。对于我自己来说，我的专

业知识也是很有限的，但是我对自己的专业有很大的热情，对于将来的工作也有着很多的想

法以及憧憬。我想在今后的生活、工作、学习过程中，针对这次实习中所暴露出的缺点和不

足，类似于对于推销方方面的运用，对于一些文字功底的修炼还需要一定的时间去磨练，而

且要在以后的工作中更加强化自己的专业知识，我想这才可以使自己做的更好，成为一个合 格的美丽创造者！ 五；实习地点照片 鞍山思思美容spa 会馆

篇四：医疗美容技术专业毕业实习报告范文 医疗美容技术专业 毕 业 实 习

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报

姓 名：杜宗飞学 号：XX090118 专 业：医

疗美容技术 班 级： 医疗美容技术01班指导教师： 赵建明 实

习时间： xxxx-x-x—xxxx-x-x 20xx年1月9日 目录 目

录 .............................................................................

.................................................. 2 前

言 .............................................................................

.................................................. 3

一、实习目的及任

务 ................................................

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............................. ...................... 3 实习目

的.............................................................................. ............................. 3 实习任务要

篇三：美容院实践报告 美容院实践报告

实习是每一个大学生必须要经历的一个过程，从这个过程中它往往使我们了解到社会的含义，在实践中巩固知识，它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识既开阔了视野，又增长了见识。另一方面，实习不仅可能是对每一位大学毕业生在各自的专业知识上的一种考验，很多人说第一次的工作是非常重要的，也是走向工作岗位的第一步。 一、实习单位

自今年的暑假一个偶然的机会让我选择了在一家美容院里面工作起我的第一份工作。可能由于家里人又开美容店的缘故，让我有了对美容行业的兴趣吧。我家在花都狮岭，而我工作的地方离家里是非常接近的，就几分钟路程。随着人们的生活水平不断提高，而目前的美容行业是非常火的。

19文档收集于互联网，已整理，word版本可编辑.

我的工作单位是一间成立已经有8年历史的美容店，希望能在这里学到一些实际的东西。因为关于美容，看似非常简单，可如果要成为一个真正的美容师，还需要具备很多的东西来衬托。而我选择的美容店它所已经被这一地区的群众所认识到，拥有很多顾客。 二、实习主要过程

因家人与店长都颇为熟悉，但自己还是一个新的店员，对于每个同事和环境都会比较陌生，很庆幸的是她们都很友善，而我一开始对美容的专业知识和一些手法都不懂，所以就安排了一位资深的美容师带着我。因为这是我的第一份工作，对于一些社会状况，人际都不太懂，都是抱着一种空瓶子的心态去了解这份工作。

第二天我就跟着我的师傅从最简单的做起，最起码对美容的专业知识有一定的了解，接着就是学面部手法，不知道是不是读书多的缘故，她们都说我很

聪明，呵呵一下子就学会了，即使是知道怎么个流程去做，但是我不懂为什么这样做，所以我的问题就特别多，幸亏我的老师是非常耐心地跟我解答，她其实跟我都是88年的，但是她对美容已经了如指掌了。所以每次她们说我大学生，我真的有点惭愧，她们的世面比我广得多，而且文采又比我好，说起话来都头头是道，我很佩服也希望自己有天像她们那样。

20文档收集于互联网，已整理，word版本可编辑.

接下来，她们就让我熟悉我们店的所有产品，无论在功效，价钱，年龄阶段区分的范围我都要一一记熟。说到记忆力，我的记性真的是很差，对于产品，我就随便带过，但是后来发觉也并没有我想象的那么难，因为正如她们所说的，如果你卖出某样产品，下次就很容易记住那个价格和功效了，我在她们的帮助下，对产品也有了一定的了解。现在记住产品是很简单，但会不会销售出去又是另一回事。因为我的专业并不是销售，所有我在这一方面做得不够好，店长说我销售还是比较腼腆，放不开。其实我自己也觉得，不过还是过不了自己这一关，也许有一天我会突破吧，期待中。 在持续有两个月左右，基本上可以自己上手去应付每一个客人咯。店长就让我开始学美体方面的手法和专业知识。我本人对美体是很有兴趣的。现在基本上没有一个不喜欢美体的，最为女性保养方面，我觉得是非常实用的，起码自己也有所了解，既可以帮助到自己，又可以帮到其他人。在这里，美体的所有项目都样样齐全，而且定期会有一些供应商的老师下来跟我们上课、讨论。对于这个课程，我受益良多，即使我读的是商务英语，并不代表我要在工作上面才可以使用到它，我把英语当成是自我提升的一种形式，英文如今是非常普遍的，如果不好好提升自己，将来可能会与社会脱节。呵呵它是一种交流的语言，无论在任何场合都可以使用到，对于未来很孩子交流也不会有代沟啦，哈哈

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目前，最主要的一个项目我已经在努力学习中了，就是纹绣技术。我的店长是一位非常棒的纹绣师她参加过一些国外的纹绣比赛并获得冠军我很敬佩她她不懂处事周到待人好并非常聪明优秀。纹绣看起来好像很简单但做起来就是相当难有很多问题出现我经常在她身边也看过不少客人在她手上做眉毛刚开始时店长做的眉毛并没有那么好可是当她去培训比赛回来后她所做的眉毛是非常逼真的没有出现任何一条眉毛错误所以我目前的目标是把眉毛学会。而这也是我妈妈允许我来这里工作的原因之一。

我的虚心学习得到了她们的认可店长对我也很好一空闲下来她就会和我聊聊天谈谈现在的社会也许她看出我现在对这个社会还是不太了解吧。她教了我很多无论老师父母都从没教过我的东西每一句我都记得。如何做一位精品女人也许我真的选对了工作学的东西真是永无止境的。 实践真的是一种经历只有亲身体验才知其中滋味。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上尽管是选择了不同专业的工作岗位但若出现挫折感我觉得要是没有接受过高等教育夸充知识又哪能应付这瞬息万变的社会呢我们还是要坚持兼备素质教养社会经验丰富的人。 相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题于是在实践当中我便有意观察前辈们是如何和同事之间相处而自己也尽量虚心求教不耻下问。要搞好人际。人

22文档收集于互联网，已整理，word版本可编辑.

们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。在与上司交流的过程中我发现从中可以学到不少工作以外的事情尽管许多情况我们不一定能遇到可有所了解做到心中有数也算是此次实践的目的了。

最后我想说的是我们每个人都有自己的目标而目标往往是随这年龄的增长不断改变所以经过这段实践的工作过程我觉得自己实在赶上了时间找到自己喜爱的工作。这也是我本人所向往的。尽管毕业后我相信我还是会选择美容这个 行业走下去。

篇四：美容新手如何写实习报告 美容新手如何写实习报告

很多美容师在进入美容院时，很多都是凭借自己的爱好进入这个行业。其文化程度并不会太高，很多美容师都是初中毕业就想学习美容，掌握一门手艺为自己以后的工作奠定基础。所以美容院会对这样的美容师进行好培训，当然为了检验美容师是否掌握了培训的内容，通常在实操检查之前，都会要其先抒写一些报告，了解他们的情况。特别是从美容学校毕业时，到某一家美容院进行实习后。那么这样的实习报告到底应该怎么写呢？下面是普丽缇莎小编为大家提供的范文，仅供仅供参考。 一、实习目的

实习是每一个美容师必须拥有的一段经历，它使我们在

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实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。 二、实习经历

在全国各地的美容院都会为美容师们提供培训实习机会，后来子啊XX美容美体SPA会馆，实习期间为提供各类项目的培训，让我迅速掌握美容知识。在培训中将理论和实操相结合，但是这是一次难得的机会。最开始我只是照顾一些等候的顾客，后来参与一些简单的美容护理，也做过几回美体。在这期间我学到更多美容的专业知识 三、实习体会

XX美容院没有给我很高的工资待遇，也没有给我安逸的工作环境，没有给我节假日…但是我在这里收获到了很多，与同事之间相处很愉快，合作默契。

XX美容院是一个重视团的力量、重视协作的大集体，每个员工都是集体中的一员，都会做好自己的本职工作，相互帮助，相互配合。这也是我在这里学到的最重要的东西之一——没有完美的个人，只有完美的团队!才能够实现团队利益的最大化。

当然我知道我所欠缺的知识。懂手法却不会推销是最

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大的弊端，这会成为以后工作的绊脚石，所以我一定要多加锻炼这方面的能力。

四、自己今后的发展方向

作为新人，我了解到自身存在的不足，就是缺乏社会经验。对于我自己来说，我的专业知识也是很有限的，但是我对专美容行业有着一份热情，对未来的工作也有自己的想法以及憧憬。希望我以后能成为一名合格的美丽创造者! 篇五：美容院社会实践报告(共9篇) 篇一：关于美容行业的实习报告 关于美容行业的实习报告

学院：形象健康管理学院 学号：07 作者：李奕霏 摘要：美容产业是完全竞争的成长型产业，是颇具发展空间、产业延伸广阔、内涵丰富、供求弹性度强盛的朝阳产业，具有广阔的产业宏观前景，在创造社会精神文明、解决就业、增加新的经济增长点、安定社会秩序、交纳税收等方面发挥了重要作用并作出了突出贡献。专家预言：美容业的总体规模将在本世纪超越任何产业而成为最大的社会产业。 关键词：综合素质 态度 经验 护理 一：企业介绍

鞍山思思通过实习，完善美容学科综合知识技能结构，尤其是美容服务管理、咨询推荐、保养美容、芳香疗法、身体保健、美容仪器、化妆品应用等项目的学习，是美容专业

25文档收集于互联网，已整理，word版本可编辑.

教学的一个重要环节，有利于提升毕业生的综合素质的社会适应能力。

美容美体spa连锁健康发展机构成立与1994年1月13日，是鞍山有名的美容美发spa会所，1994年思思减肥中心成立，1997年思思专业祛斑美容院成立，1999年思思女子世界辽阳分院成立，XX年思思女子世界鞍山分院成立，XX年8月“思思美容有限公司正式创立，XX年思思盘锦分院成立。在XX年被评为鞍山十大美容优秀企业。思思美容院一直本着专业、唯美、真挚的态度，致力于技术、设施、服务、环境的完善更新，先已经是我省首家三星级减肥、 美容、形体设计、桑拿洗浴的美丽健康家园。 下面就是我在思思假期中自己的经历、成果、经验得失 二：实习经历

放假回家后在鞍山各美容院寻求假期实习的机会。后来找到了思思美容美体spa会馆。是这家美容院给我了这吃实习的机会。虽然一个月只有500元的实习补助，但是这是一次难得的机会。最开始我只是照顾一些等候的顾客。后来也做一些简单的美容护理。也做过几回美体。丰富了我的假期生活。也学到了关于我们美容的专业知识。在后来的做美体的过程中选用的化妆品是我实在是不会推销。不知道哪些产品的优点，缺点不知道哪些顾客需要用什么样的产品。只是会一些手法。这点是我欠缺的。

26文档收集于互联网，已整理，word版本可编辑.

有一回有一个顾客来到我们店的时候，我看到了她的脸上有反黑，也就是我们称为的“红黑脸”。后来了解知道了是在鞍山的一个美容美体会馆做过后造成的后果。院内告诉她过敏的正常效果。后来要赔偿也没有理赔。只是退了会员卡。我告诉她做一些基础护理，回家后用柔和我洗面奶，实在不行只有去医院治疗了。

后来听那些老的员工说现在大多数的美容院都是用那些含铅或汞的美白产品，确实能迅速增白，但皮肤角质层被破坏，太阳一晒脸就发红，过不了多长时间，脸就开始发黑。美容院使用的化妆品有相当一部分不合格，有的没有生产许可证号和卫生许可证号，重金属、微生物和限用物质超标，有些禁用物质也出现在产品中。还有非常多的产品问题。 三：经验的获得

思思没有给我很高的工资待遇，没有给我安逸的工作环境，没有给我节假日，但是它给我的是不能随便拿什么来衡量的，我在这里收获到了很多，虽然只有短短的30天。在这里没有上级和下级之分，只有合作伙伴和朋友，相处很愉快，合作很默契。思思是一个重视团的力量、重视协作的大集体，每个员工都是集体中的一员，都会做好自己的本职工作，相互帮助，相互配合。这也是我在这里学到的最重要的东西之一——没有完美的个人，只有完美的团队！1+1>2！的理念。在这次实习中我知道了我所欠缺的知识。只是会一

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些手法不会推销是最大的弊端以后我们要做的是美容导师，要学会说，我的推销不是很好，在以后的工作中一定会是一个绊脚石，所以回去以后一定要多加锻炼我的能力。在这样一个创造美的服务

企业里工作当然还收获了美丽，不仅是人的美丽，更加是创造美丽的人的美丽之处。以别人的美丽、快乐为自己的快乐，我觉得应该是所有人都有的观念，那样每个人都会是快乐的！ 还有我国的美容业由于发展时间短，监管力度不够，目前正处于鱼龙混杂的初级阶段。业内人士建议，应多种渠道规范美容业：加大对美容院用化妆品的检查管理，杜绝其经销劣质产品；规范美容服务，落实卫生要求，提升各个环节的卫生标准；加强对美容师资质行业管理，使这一“美丽行业”健康发展

四：自己今后的发展方向

作为大学生，我了解到自身存在的不足，就是缺乏社会经验。

那么我们来说，多参加社会实践是有效的增加社会阅历的捷径了。对于我自己来说，我的专业知识也是很有限的，但是我对自己的专业有很大的热情，对于将来的工作也有着很多的想法以及憧憬。我想在今后的生活、工作、学习过程中，针对这次实习中所暴露出的缺点和不足，类似于对于推销方方面的运用，对于一些文字功底的修炼还需要一定的时

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间去磨练，而且要在以后的工作中更加强化自己的专业知识，我想这才可以使自己做的更好，成为一个合格的美丽创造者！ 五；实习地点照片

鞍山思思美容spa会馆 图片已关闭显示，点此查看 篇二：美容院前台社会实践 暑期社会实践报告

自从走入大学，就业问题就似乎总是环绕在我们身边，成了说不完的话题，然而当今社会，无论什么工作，都总是“有经验者优先”。所以为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，以及锻炼与提升自身的能力，在这个暑假我再一次开始了自己的社会实践。

不管是哪个岗位，都有其中的知识；不管从事哪份工作，都必须以一个平常心去接纳，并对此份工作进行学习，以致做到最好！ 这个假期，我的工作是一名普通的前台接待员，可能在大多数人心中，都不大看好这份职业，觉得这只是伺候人，端茶倒水的简单工作，一开始我也这样认为。但当自己真的接触了这份工作时，才体会到自己原来的想法是多么的可笑。 由于该机构所招聘的大部分员工都为假期工，所以一开始我们进行了为期一月的短期培训，培训过程当中我们学到了很多不知道的东西，同时也深刻体会到任何工作都有难度，只有持之以恒才可以成功。以前看到他们在前台接

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待也不觉得有什么，但当亲身体会到时，才感受到了他们的不容易。通过长时间的练习我们同样也找到了一些技巧。在培训过程中，我们虽然很辛苦，但我们学到的东西也很多，这些在以后的工作生活中，都是很有帮助的。 香港可诺丹婷美颜美体连锁有限公司，成立于XX年，一直致力于为广大女性朋友提供专业，优质的美容美体护理服务。我公司一直坚持“女人至上，健康至上，美丽至上，自信至上”的经营理念，以成为中国最具行业魅力的美容百年企业为伟大愿景，发展至今已在全国各大中城市拥有八百多家连锁分店，专业美容指导近八千多名。我公司采用的是最适合东方女性肤质的专业线产品，不仅能滋养身体的每一寸肌肤，更从身、心、灵三方面全方位来调理女性的健康美，而多元化的护理项目，优质贴心的服务，不断推陈出新的创新精神，则更深受现代女性朋友的信赖和喜爱。可诺丹婷，爱婴般呵护您的每一寸肌肤，用心诠释健康魅力新女性！

7月15日，我正式开始了我为期一个月的暑期实践。我负责在前台接待顾客。我们每天上午九点上班，晚七点下班。去公司后先由店长及经理训示，从十点钟开始正式营业。作为前台，我们无论何时都要保持微笑面对所有顾客。之后，我们就开始了客服的工作，当我走进公司的那一刹那，电话铃声马上就响起来了，这让我有点慌，但是主管就示范着给我们接了这个电话，声音悠扬，思路明确，给了我很大的启

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示。于是我觉得我要学习的地方有很多，因为我的表达能力是很差的，如果我在打电话的时候突然语塞，那怎么办，这对公司的影响

多大，别人肯定以为这个学校连咨询电话都说不清楚，这个教学质量肯定不行了。于是我深呼一口气，在主管给我们讲了各种课程的安排和注意事项后，我们就开始守候在电话机旁了。 很紧张地等待着第一个电话，他会不会问很难的问题，万一我一时不知道怎么回答，那该怎么办？一连串的问题还没成串，电话铃声就响了，我有点胆颤地拎起话筒：“你好，这里是可诺丹婷，很高兴为您服务！”还好，第一通电话没

有太为难我，我现在已经忘记了是什么问题，但至少我没有被语塞，还算顺利地过关了。显而易见，前台的工作量是很大的，而且，当接待重要的客人时，通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理，丝毫不允许疏忽。不得不说，耐心和细心是每个员工都必须具备的东西。 一天的工作结束了，虽然嘴巴的确干燥了许多，喝了我一大瓶水。对于一般都不怎么喝水的我来说已经是奇迹了。但总的来说也并不是怎么累，只是有时候突然几通电话一起响，弄得我们都有点忙不过来的意思。但这种活干得很有满足感，总觉得解决了问题是很有成就感的事情。随着时间的推移，我慢慢地已经知道了整个问题的结构。对于很多的电话号码也能记住了，但是

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时间一长，我发现大家问的问题都是差不多的，甚至一前一后的问题都是一样的，我一遍一遍地重复着相同的解答。我不知道我一天要讲几遍，真的有点让人厌烦，但是转念一想，每个客户都是第一次打电话来的，我回答的虽然都是同样的问题，但是我回答的人都是不一样的。也许我只是对其中一通电话感觉厌烦，在一天的通话量中只占据了百分之一，但是那一通电话的客户就会对这个公司的印象完全的打上0分。怀抱着这种想法，我尽力在讲每一通电话时都回答得很有精神，尽量给他们一个有活力的印象。除了接电话，还有前台的工作，这又是一个挑战，电话咨询只要用耳朵和嘴巴，但是如果在前台，不仅要解决客户的问题，我还必须在行为上有所顾及，不能给人一种懒洋洋的感觉。

也许，在外人看来，前台的工作很简单，事实上，这工作的程序复杂繁多，在这说长不长说短不短的一个月里，我发现要做好一项工作，心态必须调整好，无论工作是繁重还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是去抱怨；当你犯错的时候，要想尽一切办法去弥补你的过失，而不是逃避。

作为一个初出茅庐的新人，我在工作中难免会有犯错的时候，好在经理和同事也没有很责怪，反而给我安慰和鼓励，这让我非常感动，遇到这样开明的上司和同事，可是不容易的啊。感谢一位年长的同事告诉我，不管在哪种环境，都要

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要记住三点：一、勤快，二、忍，

三、不耻下问，我会一直牢记在心的。

时间如流水，一个多月的实习一晃即逝，在这过去的一个多月的实习中，在他们的耐心指导下，通过自己的不断实践，深刻的体会到了理论指导实践，而实践又反作用于理论的真正含义，尤其是使自己所学理论知识得到了进一步的巩固和提高。对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。

实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。从一开始的笨拙无措一步步到可以很从容的讲出自己的想法，这次实习不但丰富了我建筑专业的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，也认识到，要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验，更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友，他们给予我不少的帮助，俗语说：纸上得来终觉浅，没有把理论用于实践是学得不深刻的，当今大学教育是以理论为主，能有机会去实 习，对我来说是受益非浅的，还有一年我就要走向社会了，相信这次

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实习对我今后参加工作一定会有帮助。

我面前的路还很漫长，需要我不断的努力和奋斗。我坚相信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我来说终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断得到验证，我会不断的

理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，为实现自我的理想和光明的前程努力。 篇三：美容美发店实习实训报告 目录 前言

一． 实习目的 二． 实习时间 三． 实习地点 四． 实习单位 五． 实习内容 六． 实习过程

七． 实习中发现存在的问题和解决方案 八． 实习中提出的建议

九． 实习中如何提高店的利润和降低营业成本 十． 实习中策划方案 十一． 实习总结

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前言

首先我非常感谢广州尚艺美容美发投资与管理有限公司能给这个非常

难得的实习机会给我，也非常感谢学校为我们连锁专业所做出的所有努力。 很高兴能在这么有实力的连锁企业去实习，也很荣幸能在尚艺连锁店去学

习和了解其经营模式和管理模式及其未来发展方向。这给我未来的就业方

向和就业道路指明方向。 一、实习目的

实习是大学生提早进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会，也

是大学生到从业者一个非常好的过度阶段，也是大学生了解现在的就业环

境、就业压力和未来就业方向；更是大学生培养自身工作能力和其他方面

能力的磨刀石，作为一名正在读的大学生，能否在实习过程中掌握好实习

内容，培养好工作能力、管理能力和领导能力等；改变就业观念，显得尤

为重要。在两个星期里，我严格按照尚艺人事部下发的实习目标书，认真

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研读，逐一学习，在思想行动上，努力做到“想实习，会实习，实好习”

为宗旨，把培养工作能力、管理能力和领导能力，提高自身素质作为己任， 圆满地完成了两个星期的实习任务。 二、实习时间

这次实习时间是从XX年11月1日到XX年11月14日，为期两周

的岗位实习。 三、实习地点

图片已关闭显示，点此查看 四、实习单位

实习单位：广州尚艺美容美发投资与管理有限公司 广州尚艺美容美发连锁机构是由国内顶级美发大师张泽全先生1994年

创办，集美容美发服务及教育培训为一体的连锁企业。从一家名不见经传

的小型美发中心逐渐发展成为一家拥有1231家（截止至XX年5月31日） 美容美发连锁分店、60多个分支机构、1所职业培训学院、9所职业培训学 校，6个直属企业、在职员工超过2万人、终端顾客达到1500万人的大型 连锁集团。十余年的风雨兼程、摸爬滚打，尚艺走出了一条以“学校育人 才、以分店出效益”的成功之路，培养

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了大批美容美发经营管理人才和专 业技术人才，打造出了“尚艺”这一全国知名品牌。尚艺秉承“共创、共 荣、共享”的核心理念，弘扬“自强不息、永不言败”的企业精神，着力 打造企业的核心竞争力，使企业始终站在时代发展的最前沿，引领美容美 发行业的时尚潮流。 五、实习内容

实习内容一共分为四部分： 1.店铺基本情况了解：包括 （1）熟悉店铺环境， （2）认识同事，

（3）学习店铺规章制度， （4）企业文化 （5）店铺晋升流程

2.前台接待：掌握接待岗位工作流程及具体操作，包括 （1）学习迎客话术、服务礼貌用语 （2）熟悉店铺服务项目及项目推荐技巧 （3）熟悉店铺外卖产品及外卖销售技巧

（4）接待岗位上岗工作（包括迎客、接受顾客咨询、带领顾客至工作 区等）

3.收银员：掌握收银岗位工作流程及具体操作，包括 （1）学习使用收银软件并进行具体实操 （2）学习水牌操作流程并进行具体操作

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（3）学习如何开水单及叫位并进行具体操作 （4）学习一卡通开卡、充值及销售技巧并进行具体操作

（5）学习账单的结算并进行具体操作

（6）学习顾客档案建立、预约登记、通知以及如何解答顾客的咨询、 疑难解答等并进行具体实操。 4.掌握店面巡查工作流程及具体操作，包括

（1）学习如何进行店面巡查（包括卫生、照明、通风、温度、音响、 电视、产品陈列、货架配置装饰品、毛巾、用具、茶具、设备等） 并进行具体实操 六：实习过程

在开完连锁专业与尚艺公司的联谊活动之后，我们从尚艺人事部的分 在开心的联谊活动后，我们开始准备收拾好去实习的各种物品。在10 晶晶小姐来接我们并帮我们安排住宿和一些应该注意事项。并带领我们在 井岸镇这个区域的三间尚艺店都去了解和看一下。并在这三间店中任意由 我们选一间。我们从这三间店中发现老店即是中兴店和江湾二店的员工没 有什么热情，表情冷漠，有点勾心斗角而且员工之间的交流很少，不利于 员工之间的和谐。这样的员工无疑是会赶跑顾客，因为顾客来这里消费是 享受这里的优质服务的，不是来这里看你脸色的。顾客既然出钱买服务来 享受，作为服务员的我们就应该所以我们最终选择江湾

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三店，因为我在江 湾三店中，其员工之间很和谐，为人热情好客。正是这样的店铺才显示出 团队精神，在这样的店才会有自己发展前途。

篇六：美容美发店实习实训报告 目录 前言

一． 实习目的 二． 实习时间 三． 实习地点 四． 实习单位 五． 实习内容 六． 实习过程

七． 实习中发现存在的问题和解决方案 八． 实习中提出的建议

九． 实习中如何提高店的利润和降低营业成本 十． 实习中策划方案 十一． 实习总结 前言

首先我非常感谢广州尚艺美容美发投资与管理有限公司能给这个非常难得的实习机会给我，也非常感谢学校为我们连锁专业所做出的所有努力。很高兴能在这么有实力的连锁企业去实习，也很荣幸能在尚艺连锁店去学习和了解其经

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营模式和管理模式及其未来发展方向。这给我未来的就业方向和就业道路指明方向。 一、实习目的

实习是大学生提早进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会，也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段，也是大学生了解现在的就业环境、就业压力和未来就业方向；更是大学生培养自身工作能力和其他方面能力的磨刀石，作为一名正在读的大学生，能否在实习过程中掌握好实习 内容，培养好工作能力、管理能力和领导能力等；改变就业观念，显得尤为重要。在两个星期里，我严格按照尚艺人事部下发的实习目标书，认真研读，逐一学习，在思想行动上，努力做到“想实习，会实习，实好习”为宗旨，把培养工作能力、管理能力和领导能力，提高自身素质作为己任，圆满地完成了两个星期的实习任务。 二、实习时间

这次实习时间是从XX年11月1日到XX年11月14日，为期两周的岗位实习。 三、实习地点

珠海井岸镇井岸江湾三店 四、实习单位

实习单位：广州尚艺美容美发投资与管理有限公司 广州尚艺美容美发连锁机构是由国内顶级美发大师张

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泽全先生1994年创办，集美容美发服务及教育培训为一体的连锁企业。从一家名不见经传的小型美发中心逐渐发展成为一家拥有1231家（截止至XX年5月31日）美容美发连锁分店、60多个分支机构、1所职业培训学院、9所职业培训学校，6个直属企业、在职员工超过2万人、终端顾客达到1500万人的大型连锁集团。十余年的风雨兼程、摸爬滚打，尚艺走出了一条以“学校育人才、以分店出效益”的成功之路，培养了大批美容美发经营管理人才和专业技术人才，打造出了“尚艺”这一全国知名品牌。尚艺秉承“共创、共荣、共享”的核心理念，弘扬“自强不息、永不言败”的企业精神，着力

打造企业的核心竞争力，使企业始终站在时代发展的最前沿，引领美容美发行业的时尚潮流。 五、实习内容

实习内容一共分为四部分： 1.店铺基本情况了解：包括 （1）熟悉店铺环境， （2）认识同事，

（3）学习店铺规章制度， （4）企业文化 （5）店铺晋升流程

2.前台接待：掌握接待岗位工作流程及具体操作，包括

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（1）学习迎客话术、服务礼貌用语 （2）熟悉店铺服务项目及项目推荐技巧 （3）熟悉店铺外卖产品及外卖销售技巧

（4）接待岗位上岗工作（包括迎客、接受顾客咨询、带领顾客至工作 区等）

3.收银员：掌握收银岗位工作流程及具体操作，包括 （1）学习使用收银软件并进行具体实操 （2）学习水牌操作流程并进行具体操作 （3）学习如何开水单及叫位并进行具体操作 （4）学习一卡通开卡、充值及销售技巧并进行具体操作

（5）学习账单的结算并进行具体操作

（6）学习顾客档案建立、预约登记、通知以及如何解答顾客的咨询、

疑难解答等并进行具体实操。

4.掌握店面巡查工作流程及具体操作，包括

（1）学习如何进行店面巡查（包括卫生、照明、通风、温度、音响、

电视、产品陈列、货架配置装饰品、毛巾、用具、茶具、设备等）并进行具体实操 六：实习过程

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在开完连锁专业与尚艺公司的联谊活动之后，我们从尚艺人事部的分配中了解到，我和我们班上的另一个同学被分配到珠海井岸镇尚艺店。

在开心的联谊活动后，我们开始准备收拾好去实习的各种物品。在10月31号早上8点多出发到珠海井岸镇已经是中午12点，由区经理助理张晶晶小姐来接我们并帮我们安排住宿和一些应该注意事项。并带领我们在井岸镇这个区域的三间尚艺店都去了解和看一下。并在这三间店中任意由我们选一间。我们从这三间店中发现老店即是中兴店和江湾二店的员工没有什么热情，表情冷漠，有点勾心斗角而且员工之间的交流很少，不利于员工之间的和谐。这样的员工无疑是会赶跑顾客，因为顾客来这里消费是享受这里的优质服务的，不是来这里看你脸色的。顾客既然出钱买服务来享受，作为服务员的我们就应该所以我们最终选择江湾三店，因为我在江湾三店中，其员工之间很和谐，为人热情好客。正是这样的店铺才显示出团队精神，在这样的店才会有自己发展前途。

10月31日刚好要开店的10月份的总结会，我主动留下听这个会议的内容，即便是晚上12点多，因为我觉得这个会议对我在这两周的实习期间

有很大的帮助。在这个会议我了解到这个江湾三店的经营情况和员工服务情况。这些都对我对以后这两周实习期间

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制定有一定的目标和计划。

11月1号作为实习生的我，也是我去到店铺实习的第一天。到店里对于一切都很感到非常陌生，无从下手，不知道做些什么好，然后就拿着实习目标书找店长—9哥，然后9哥就和我们聊了一下，就拿着他培训的金牌店长课程给我看，让我了解作为一个店长的职能和所做的工作。我从金牌店长培训课程中了解到，作为一个店长就要从底层做起，一步一个脚印，慢慢积累经验，对每一个工作岗位该怎么做如何做都要很了解。这样的话才可以解决店铺所出现的问题。也从金牌店长培训课程了解到店里员工的晋升的流程。从发型助理--助理班长—技师助理—初级技师—高级技师—初级发型师—发型师—高级发型师—或初级美容师--美容师班长—高级美容师—美容师导师—主管助理—主管—店长助理—店长。在第一天中除了了解店铺晋升流程和熟悉店铺环境，还有认识同事，学习店铺规章制度，企业文化等。在了解企业文化这部分我特别留意了一下，其尚艺的企业文化核心理念，比如

企业使命：创精彩人生，造美丽生活。

企业愿景：打造中国美容美发界第一品牌，成为美容美发界的“肯德基”。 成功定义：不断帮助他人变得更成功，才是真正的成功。

管理理念：管理好自己，领导好他人。

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服务理念：用心全方位，细节见真诚 。

发展策略：立足广东，面向全国，走向世界等等。其文化底体现出人性化和渗透力。在未到尚艺实习时，我对尚艺美容美发店没有抱很大希望能在尚艺学到很多东西，但实习完之后，我改变这个看法。单单从尚艺的文化背景就可以看出来尚艺是一个很了不起的企业，也怪不得现在能在全国开上1231间分店。其这一套经营模式和管理模式就很了不起啦！我这次实习就想学到这套经营模式和管理模式。 在第一天实习中，我只是了解店铺企业的文化、其规章制度和其店铺晋升流程，并未有从实际店里的服务方面的实习。第二天我才开始接触服务的实习—学习前台接待。除了细心观察发型助理如何做或者有什么不懂的，请教发型助理。从中学会前台接待的迎客话术和礼貌用语、带领顾客到工作区和掌握外卖产品销售技巧等等。并加强思想学习，主动与店长、主管沟通，努力提高思想水平。思想是人的灵魂，是人的内在力，要想把实习任务完成好，首先要把思想和心态调整好。店长、主管是在思想上引领我，为其排忧解疑，指引方向的。自己在心态上转变角色，从一个在读大学生转变一个从业者角色。在此优势下，我主动与店长、主管进行了沟通，在店长主管的教导下，我对实习有了更为深层次的理解，更明确了我的工作目标，在思想上使我对未来的工作有了新的认识，在行动上使我对未来人生有了新的规划。

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在第三天实习中我学会了使用收银软件、水牌操作流程、如何开水单及叫位、一卡通开卡、充值及销售技巧等并进行具体实操。在前三天里，由于对店里的环境和员工不熟悉，做起事有点不顺心，但经过前三天与员工的交流与沟通，很快就和店里的员工打成一片，慢慢逐渐真正成为熟悉店铺的管理经营的一个就业者。完全可以担任店长或行政主管的部分管理、经营职能。

在第四天开始学习如何进行店面巡查（包括卫生、照明、通风、温度、

音响、电视、产品陈列、货架配置装饰品、毛巾、用具、茶具、设备等）并进行具体实操。如果遇到不懂的就问静姐主管，静姐主管是一个很热心的人，我遇到不懂的，她都很认真帮我解析，直到我搞明白为止。我从她身上学到不少在课堂上没有学到的知识。

从第五天开始，我慢慢进入管理经营店铺的状态，慢慢发现店里所存在的一些问题，也慢慢发现尚艺美容美发店的店头面都是一样的。不一样的是店里的设置和装修，每一间店都有其特点和特色。同样的只有美发项目的店里面装修有着各自的特色和风格。

七. 实习中发现存在的问题和解决方案

在这两周的实习过程中，我发现店里存在的问题； （1） 员工的服务态度不好，特别是发型助理。有一些

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在上班时闹情绪， 导致顾客不满意。

（2） 发型助理有时不站牌，导致有一些顾客以为人手不够而走掉。

（3） 发型助理严重不足，一般顾客都不愿意在等，原因是发型助理不

足而不能满足忙时顾客服务要求导致顾客走掉，从而失去客源。

（4） 发型助理的推销外卖技巧熟悉，导致外卖产品的销售直接下降。

（5） 前台电脑的配置有点落后，有时会出现死机，导致埋单时不能正

常使用和顾客的不满。

（6） 发型助理在站牌时，顾客来时用的迎客语不当，导致给顾客的第 一感觉不好。

（7） 员工在上班时玩手机或者随便外出而没有请假，特别是在有客人

来时或者做其他东西。

（8） 发型师没有及时摆好水牌，导致助理以为该发型师在做事或者做 其他事。

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（9） 发型助理的人员安排不合理，特别是助理随意请钟出去，导致助

理不足，顾客流失。

（10） 外卖产品很单调，只有洗发产品，没有护发或定型产品（比如发

蜡、啫喱膏等外卖产品）

（11） 店面选址不好，我经过细心观察和统计每天到店里消费项目和金

额，发现经过店的路人每天不超过120人，而且选择在不繁荣、不富裕的小区，导致每天到店里消费的客人每天平均只有60个左右，而且90%以上都是过来洗吹的，剪发染发或者做其它项目的很少。

（12） 店里的高级发型师很少，只有两三个高级发型师一个技术总监，

不满足各方面的顾客需求。

（13） 没有合理的员工管理制度，导致在员工方面出现工作散漫。

（14） 缺少管理者与员工沟通制度，导致员工有苦或者有什么事都不能

有效地与上一级领导进行沟通，不利于员工的工作积极性。

（15） 管理层不重视员工的建议和意见，让员工在工

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作中感到不满。

（16） 发型助理对顾客使用别的发水需要另加钱时未能及时说清楚，导

致顾客埋单时发生一些不愉快的事情来。

在这两周的实习过程中，我发现店里存在的问题提出相应的解决方案：

（1） 在不定时进行员工服务方面培训，提高员工的服务态度和意识。

篇七：医疗美容技术专业毕业实习报告范文 医疗美容技术专业 毕 业 实 习 报

姓 名：杜宗飞学 号：XX090118 专 业：医疗美容技术 班 级： 医疗美容技术01班指导教师： 赵建明 实习时间： XXXX-X-X—XXXX-X-X 20XX年1月9日 目录

目

录 ................................................

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............................................................................... 2

前

言 ............................................................................................................................... 3

一

、

实

习

目

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及

任

务 ................................................................................................... 3

实

习

目

的........................................................................................................... 3

实

习

任

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求................................................................................................... 4

二

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实

习

单

位

及

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位

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实

习

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位

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介.................................................

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.................................................. 4

实

习

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位

简

介

（

概

况）................................................................................... 5

三

、

实

习

内

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（

过

程） ............................................................................................... 5 举行计算科学与技术专业岗位上岗培训。................................................... 5

适应医疗美容技术专业岗位工

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学

习

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实

习

心

得

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请

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，

不

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，

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业

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识

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够

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专

业

实

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阅

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远

不

够

丰

富。...............................................

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............................ 8

本文共计5000字，是一篇各专业通用的毕业实习报告范文，属于作者原创，绝非简单复制粘贴。欢迎同学们下载，助你毕业一臂之力。 前言

随着社会的快速发展，用人单位对大学生的要求越来越高，对于即将毕业的医疗美容技术专业在校生而言，为了能更好的适应严峻的就业形势，毕业后能够尽快的融入到社会，同时能够为自己步入社会打下坚实的基础，毕业实习是必不可少的阶段。毕业实习能够使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在医疗美容技术专业课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。 刚进入实习单位的时候我有些担心，在大学学习医疗美容技术专业知识与实习岗位所需的知识有些脱节，但在经历了几天的适应过程之后，我慢慢调整观念，正确认识了实习单位和个人的岗位以及发展方向。我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为医疗美容技术专业公认的人才。我坚信“实践是检

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验真理的唯一标准”，只有把从书本上学到的医疗美容技术专业理论知识应用于实践中，才能真正掌握这门知识。因此，我作为一名医疗美容技术专业的学生，有幸参加了为期近三个月的毕业实习。 一、实习目的及任务

经过了大学四年医疗美容技术专业的理论进修，使我们医疗美容技术专业的基础知识有了根本掌握。我们即将离开大学校园，作为大学毕业生，心中想得更多的是如何去做好自己专业发展、如何更好的去完成以后工作中每一个任务。本次实习的目的及任务要求： 实习目的

①为了将自己所学医疗美容技术专业知识运用在社会实践中，在实践中巩固自己的理论知识，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来检验书本上理论的正确性，锻炼自己的动手能力，培养实际工作能力和分析能力，以达到学以致用的目的。通过医疗美容技术的专业实习，深化已经学过的理论知识，提高综合运用所学过的知识，并且培养自己发现问题、解决问题的能力

②通过医疗美容技术专业岗位实习，更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社

会的认识，增强自身对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一

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名工作人员之间的观念与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础；

③通过实习，了解医疗美容技术专业岗位工作流程，从而确立自己在最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。通过实习过程，获得更多与自己专业相关的知识，扩宽知识面，增加社会阅历。接触更多的人，在实践中锻炼胆量，提升自己的沟通能力和其他社交能力。培养更好的职业道德，树立好正确的职业道德观。 实习任务要求

①在医疗美容技术岗位实习期间，严格遵守实习单位的规章制度，服从毕业实习专业指导老师的安排，做好实习笔记，注重理论与实践相结合，善于发现问题

②在实习过程，有严格的时间观念，不迟到不早退，虚心向有经验的同事请教，积极主动完成实习单位分配的任务，与单位同事和谐相处；

③每天都认真总结当天的实习工作所遇到的问题和收获体会，做好工作反思，并按照学校毕业实习要求及时撰写毕业实习日记。

二、实习单位及岗位简介

实习单位简介 浙江XXXX系统工程有限公司成立于****年，是一家专注于XX产品和XXX产品研究、开发、生产及销售的高科技企业，总部及研发基地设立于****科技创业园，

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并在全国各地设有分支机构。公司技术和研发实力雄厚，是国家863项目的参与者，并被政府认定为“高新技术企业”。 浙江XXXX系统工程有限公司自成立以来，始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则，荟萃业界精英，将国外先进的信息技术、管理方法及企业经验与国内企业的具体实际相结合，为企业提供全方位的解决方案，帮助企业提高管理水平和生产能力，使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争力，实现企业快速、稳定地发展。

公司人才结构合理，拥有多名博士作为主要的技术骨干，具有硕士、学士高\\中级技术职称的员工达800多人。为了开发出真正适合企业需求的XXXX 产品，企业特聘请医疗美

容技术专业专家（中科院院士）作为咨询顾问，紧密跟踪医疗美容技术行业发展特点，不断优化。 实习岗位简介（概况）

A. 参与医疗美容技术岗位的日常工作，参与组织制定单位医疗美容技术岗位发展规划和年

度工作计划（包括年度经费使用计划，仪器设备申购计划等），并协助同事组织实施和检查执行情况。

B. 协助主管领导科学管理，贯彻、实施有关规章制度。确定自己在医疗美容技术专业岗位

的工作职责与任务，定期进修和业务相关的知识，不断

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提高业务水平和工作能力。

C. 在工作过程，跟同事一起通过与客户的洽谈，现场勘察，尽可能多地了解客户从事的职

业、喜好、业主要求的使用功能和追求的风格等。努力提高客户建立良好关系能力，给客户量身打造设计方案。 三、实习内容（过程）

举行计算科学与技术专业岗位上岗培训。

我很荣幸进入浙江XXXX系统工程有限公司开展毕业实习。为了更好地适应从学生到一个具备完善职业技能的工作人员，实习单位主管领导首先给我们分发医疗美容技术专业岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习，并安排专门的老同事对岗位所涉及的相关知识进行专项培训。 适应医疗美容技术专业岗位工作。

为期两个多月的毕业实习是我人生的一个重要转折点。校园与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着思想观念、做人处事等各方面的巨大差异。从象牙塔走向社会，在这个转换的过程中，人的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整和适应。我在医疗美容技术专业岗位慢慢的熟悉工作环境和工作同事后，逐渐进入工作状态，每天按照分配的任务按时按量的完成。在逐渐适应岗位工作的过程中，我理解了工作的艰辛与独立自主生活的不易。在工作和同事相处过程中，即使是一件很平常的琐碎小事也不能有丝毫的大意，

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也让我明白一个道理：细节决定成败。

篇八：医学美容技术专业毕业实习报告范文 医学美容技术专业 毕 业 实 习 报

姓 名：杜宗飞学 号：XX090118 专 业：医学美容技术 班 级： 医学美容技术01班指导教师： 赵建明 实习时间： XXXX-X-X—XXXX-X-X 20XX年1月9日 目录

目

录 ............................................................................................................................... 2

前

言 ............................................................................................................................... 3

一

、

实

习

目

的

及

任

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务 ................................................................................................... 3

实

习

目

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实

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实

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（

概

况）................................................................................... 5

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、

实

习

内

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举行计算科学与技术专业岗位上岗培训。................................................... 5

适应医学美容技术专业岗位工

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虚

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摆

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五、实习总

结 ............................................................................................................... 8

打

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基

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实

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中

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专

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不

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专

业

实

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丰

富。........................................................................... 8

本文共计5000字，是一篇各专业通用的毕业实习报告范文，属于作者原创，绝非简单复制粘贴。欢迎同学们下载，助你毕业一臂之力。 前言

随着社会的快速发展，用人单位对大学生的要求越来越高，对于即将毕业的医学美容技术专业在校生而言，为了能

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更好的适应严峻的就业形势，毕业后能够尽快的融入到社会，同时能够为自己步入社会打下坚实的基础，毕业实习是必不可少的阶段。毕业实习能够使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在医学美容技术专业课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。 刚进入实习单位的时候我有些担心，在大学学习医学美容技术专业知识与实习岗位所需的知识有些脱节，但在经历了几天的适应过程之后，我慢慢调整观念，正确认识了实习单位和个人的岗位以及发展方向。我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为医学美容技术专业公认的人才。我坚信“实践是检验真理的唯一标准”，只有把从书本上学到的医学美容技术专业理论知识应用于实践中，才能真正掌握这门知识。因此，我作为一名医学美容技术专业的学生，有幸参加了为期近三个月的毕业实习。 一、实习目的及任务

经过了大学四年医学美容技术专业的理论进修，使我们医学美容技术专业的基础知识有了根本掌握。我们即将离开

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大学校园，作为大学毕业生，心中想得更多的是如何去做好自己专业发展、如何更好的去完成以后工作中每一个任务。本次实习的目的及任务要求： 实习目的

①为了将自己所学医学美容技术专业知识运用在社会实践中，在实践中巩固自己的理论知识，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来检验书本上理论的正确性，锻炼自己的动手能力，培养实际工作能力和分析能力，以达到学以致用的目的。通过医学美容技术的专业实习，深化已经学过的理论知识，提高综合运用所学过的知识，并且培养自己发现问题、解决问题的能力

②通过医学美容技术专业岗位实习，更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社

会的认识，增强自身对社会的适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作人员之间的观念与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础；

③通过实习，了解医学美容技术专业岗位工作流程，从而确立自己在最擅长的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。通过实习过程，获得更多与自己专业相关的知识，扩宽知识面，增加社会阅历。接触更多的人，在实践中锻炼胆量，提升自己的沟通能力和其他社交能力。

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培养更好的职业道德，树立好正确的职业道德观。 实习任务要求

①在医学美容技术岗位实习期间，严格遵守实习单位的规章制度，服从毕业实习专业指导老师的安排，做好实习笔记，注重理论与实践相结合，善于发现问题

②在实习过程，有严格的时间观念，不迟到不早退，虚心向有经验的同事请教，积极主动完成实习单位分配的任务，与单位同事和谐相处；

③每天都认真总结当天的实习工作所遇到的问题和收获体会，做好工作反思，并按照学校毕业实习要求及时撰写毕业实习日记。

二、实习单位及岗位简介

实习单位简介 浙江XXXX系统工程有限公司成立于****年，是一家专注于XX产品和XXX产品研究、开发、生产及销售的高科技企业，总部及研发基地设立于****科技创业园，并在全国各地设有分支机构。公司技术和研发实力雄厚，是国家863项目的参与者，并被政府认定为“高新技术企业”。 浙江XXXX系统工程有限公司自成立以来，始终坚持以人才为本、诚信立业的经营原则，荟萃业界精英，将国外先进的信息技术、管理方法及企业经验与国内企业的具体实际相结合，为企业提供全方位的解决方案，帮助企业提高管理水平和生产能力，使企业在激烈的市场竞争中始终保持竞争

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力，实现企业快速、稳定地发展。

公司人才结构合理，拥有多名博士作为主要的技术骨干，具有硕士、学士高\\中级技术职称的员工达800多人。为了开发出真正适合企业需求的XXXX 产品，企业特聘请医学美

容技术专业专家（中科院院士）作为咨询顾问，紧密跟踪医学美容技术行业发展特点，不断优化。 实习岗位简介（概况）

A. 参与医学美容技术岗位的日常工作，参与组织制定单位医学美容技术岗位发展规划和年

度工作计划（包括年度经费使用计划，仪器设备申购计划等），并协助同事组织实施和检查执行情况。

B. 协助主管领导科学管理，贯彻、实施有关规章制度。确定自己在医学美容技术专业岗位

的工作职责与任务，定期进修和业务相关的知识，不断提高业务水平和工作能力。

C. 在工作过程，跟同事一起通过与客户的洽谈，现场勘察，尽可能多地了解客户从事的职

业、喜好、业主要求的使用功能和追求的风格等。努力提高客户建立良好关系能力，给客户量身打造设计方案。 三、实习内容（过程）

举行计算科学与技术专业岗位上岗培训。

65文档收集于互联网，已整理，word版本可编辑.

我很荣幸进入浙江XXXX系统工程有限公司开展毕业实习。为了更好地适应从学生到一个具备完善职业技能的工作人员，实习单位主管领导首先给我们分发医学美容技术专业岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习，并安排专门的老同事对岗位所涉及的相关知识进行专项培训。 适应医学美容技术专业岗位工作。

为期两个多月的毕业实习是我人生的一个重要转折点。校园与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着思想观念、做人处事等各方面的巨大差异。从象牙塔走向社会，在这个转换的过程中，人的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整和适应。我在医学美容技术专业岗位慢慢的熟悉工作环境和工作同事后，逐渐进入工作状态，每天按照分配的任务按时按量的完成。在逐渐适应岗位工作的过程中，我理解了工作的艰辛与独立自主生活的不易。在工作和同事相处过程中，即使是一件很平常的琐碎小事也不能有丝毫的大意，也让我明白一个道理：细节决定成败。 篇九：最新医疗美容技术专业实习报告 医疗美容技术 专业实习报告 学 院：

专 业： 医疗美容技术 学生姓名：杜青道 学号：

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指导教师： 杜晓峰 职称： 教授 完成时间： XX年5月10日

本范文适合所有医疗美容技术专业实习报告，首页不显示页码，正文部分的标题更改之后，在目录上右键->更新域，就会自动更新目录。正文内容根据自己需要修改 目 录

一

、

实

习

目

的 ............................................................................. 2

二

、

实

习

时

间 ............................................................................. 2

三

、

实

习

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实

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实

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结 ............................................................................. 4

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心

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七

、

致

谢 ...................................................................................... 8 一、实习目的

随着时代发展和社会进步，用人单位对医疗美容技术专业大学生的要求越来越高，对于即将毕业的医疗美容技术专业在校生而言，为了能更好的适应医疗美容技术专业严峻的就业形势，毕业后能够尽快的融入到社会，同时能够为自己步入社会打下坚实的基础，参加医疗美容技术专业毕业实习是必不可少的阶段。

通过医疗美容技术专业毕业实习，能够让我们学到了很

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多在医疗美容技术专业课堂上根本就学不到的知识，提高调查研究、文献检索和搜集资料的能力，提高医疗美容技术理论与实际相结合的能力，提高协同合作及组织工作的能力，同时也打开了视野，增长了见识。只有把从书本上学到的医疗美容技术专业理论知识应用于实践中，才能真正掌握这门知识。

二、实习时间

201×年02月01日～201×年03月15日 (修改成自己医疗美容技术专业实习时间) 三、实习地点

杭州市滨江经济开发区江南大道

(修改成自己医疗美容技术专业实习地点) 四、实习单位

杭州市振石教育集团(修改成自己医疗美容技术专业实习单位)

此处可以继续添加具体你医疗美容技术专业实习单位的详细介绍

五、实习主要内容

我很荣幸进入杭州市振石教育集团(修改成自己医疗美容技术专业实习单位)开展毕业实习。为了更好地适应从学生到一个具备完善职业技能的工作人员，实习单位主管领导首先给我们分发医疗美容技术专业相关岗位从业相关知识

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材料进行一些基础知识的自主学习，并安排专门的老同事对岗位所涉及的相关知识进行专项培训。 在实习过程，单位安排的了杜老师作为技术指导，杜老师是位非常和蔼亲切的人，他也是医疗美容技术专业毕业的，从事医疗美容技术领域工作已经有十年。他先带领我们熟悉工作环境和医疗美容技术专业岗位的相关业务，之后他亲切的和我们交谈关于实习工作性质以及医疗美容技术专业课堂上知识在实际工作中应用容易遇到的问题。杜老师带领我们认识实习单位的其他工作人员，并让我们虚心地向这些辛勤地在医疗美容技术专业工作岗位上的前辈学习，在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。

在单位实习期间，我从事的医疗美容技术专业相关的工作之外，还负责协助人事部部的日常工作，包括制定计划，利用医疗美容技术知识处理相关文书。具体实习内容过程如下：

第一、招聘。协助人资部处理首先，要熟悉招聘流程。其次，与用人部门保持密切的联系，了解用人部门的需求状况。

第二、录用并建立员工档案。给员工办好入职手续，包括签订协议、劳动合同、办工作证等等；在合同方面遇到问题时，才发现在大学里学医疗美容技术专业理论知识之外，更应该学习合同相关实践法律知识。

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第三、单位考勤管理，完成每月考勤记录，并根据考勤情况进行薪资计算。虽然只是简单的计算，但也需要Excel相关知识。在大学里学习医疗美容技术专业知识之外，我利用课余时间考取电脑应用二级证书终于在这里发挥了作用。 短暂的实习生活除了掌握医疗美容技术专业相关工作经验，最大的收获莫过于学习到了很多在医疗美容技术课堂上无法学到的知识，还有人生角色的变换——从校园思维模式到职场思维模式的转变，为今后尽快适应融入医疗美容技术专业岗位职场生涯奠定了基础。 六、实习总结

当我们从母校——××大学(修改成自己医疗美容技术专业所在的大学)毕业，就意味着要踏上职业生涯的道路，对于医疗美容技术专业的应届生的我来说，还没有足够的社会经验。经过了这两个月医疗美容技术专业相关岗位实习，我学到了很多，感悟了很多。特别是在领导和医疗美容技术专业岗位相关同事的关心和指导下，认真完成 篇十：美容美发店实习实训报告 目录 前言

一． 实习目的 二． 实习时间 三． 实习地点

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四． 实习单位 五． 实习内容 六． 实习过程

七． 实习中发现存在的问题和解决方案 八． 实习中提出的建议

九． 实习中如何提高店的利润和降低营业成本 十． 实习中策划方案 十一． 实习总结 前言

首先我非常感谢广州尚艺美容美发投资与管理有限公司能给这个非常难得的实习机会给我，也非常感谢学校为我们连锁专业所做出的所有努力。很高兴能在这么有实力的连锁企业去实习，也很荣幸能在尚艺连锁店去学习和了解其经营模式和管理模式及其未来发展方向。这给我未来的就业方向和就业道路指明方向。 一、实习目的

实习是大学生提早进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会，也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段，也是大学生了解现在的就业环境、就业压力和未来就业方向；更是大学生培养自身工作能力和其他方面能力的磨刀石，作为一名正在读的大学生，能否在实习过程中掌握好实习 内容，培养好工作能力、管理能力和领导能力等；改变

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就业观念，显得尤为重要。在两个星期里，我严格按照尚艺人事部下发的实习目标书，认真研读，逐一学习，在思想行动上，努力做到“想实习，会实习，实好习”为宗旨，把培养工作能力、管理能力和领导能力，提高自身素质作为己任，圆满地完成了两个星期的实习任务。 二、实习时间

这次实习时间是从XX年11月1日到XX年11月14日，为期两周的岗位实习。 三、实习地点

珠海井岸镇井岸江湾三店 四、实习单位

实习单位：广州尚艺美容美发投资与管理有限公司 广州尚艺美容美发连锁机构是由国内顶级美发大师张泽全先生1994年创办，集美容美发服务及教育培训为一体的连锁企业。从一家名不见经传的小型美发中心逐渐发展成为一家拥有1231家（截止至XX年5月31日）美容美发连锁分店、60多个分支机构、1所职业培训学院、9所职业培训学校，6个直属企业、在职员工超过2万人、终端顾客达到1500万人的大型连锁集团。十余年的风雨兼程、摸爬滚打，尚艺走出了一条以“学校育人才、以分店出效益”的成功之路，培养了大批美容美发经营管理人才和专业技术人才，打造出了“尚艺”这一全国知名品牌。尚艺秉承“共创、共

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荣、共享”的核心理念，弘扬“自强不息、永不言败”的企业精神，着力

打造企业的核心竞争力，使企业始终站在时代发展的最前沿，引领美容美发行业的时尚潮流。 五、实习内容

实习内容一共分为四部分： 1.店铺基本情况了解：包括 （1）熟悉店铺环境， （2）认识同事，

（3）学习店铺规章制度， （4）企业文化 （5）店铺晋升流程

2.前台接待：掌握接待岗位工作流程及具体操作，包括 （1）学习迎客话术、服务礼貌用语 （2）熟悉店铺服务项目及项目推荐技巧 （3）熟悉店铺外卖产品及外卖销售技巧

（4）接待岗位上岗工作（包括迎客、接受顾客咨询、带领顾客至工作 区等）

3.收银员：掌握收银岗位工作流程及具体操作，包括 （1）学习使用收银软件并进行具体实操 （2）学习水牌操作流程并进行具体操作

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（3）学习如何开水单及叫位并进行具体操作 （4）学习一卡通开卡、充值及销售技巧并进行具体操作

（5）学习账单的结算并进行具体操作

（6）学习顾客档案建立、预约登记、通知以及如何解答顾客的咨询、

疑难解答等并进行具体实操。

4.掌握店面巡查工作流程及具体操作，包括

（1）学习如何进行店面巡查（包括卫生、照明、通风、温度、音响、

电视、产品陈列、货架配置装饰品、毛巾、用具、茶具、设备等）并进行具体实操 六：实习过程

在开完连锁专业与尚艺公司的联谊活动之后，我们从尚艺人事部的分配中了解到，我和我们班上的另一个同学被分配到珠海井岸镇尚艺店。

在开心的联谊活动后，我们开始准备收拾好去实习的各种物品。在10月31号早上8点多出发到珠海井岸镇已经是中午12点，由区经理助理张晶晶小姐来接我们并帮我们安排住宿和一些应该注意事项。并带领我们在井岸镇这个区域的三间尚艺店都去了解和看一下。并在这三间店中任意由我们选一间。我们从这三间店中发现老店即是中兴店和江湾二

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店的员工没有什么热情，表情冷漠，有点勾心斗角而且员工之间的交流很少，不利于员工之间的和谐。这样的员工无疑是会赶跑顾客，因为顾客来这里消费是享受这里的优质服务的，不是来这里看你脸色的。顾客既然出钱买服务来享受，作为服务员的我们就应该所以我们最终选择江湾三店，因为我在江湾三店中，其员工之间很和谐，为人热情好客。正是这样的店铺才显示出团队精神，在这样的店才会有自己发展前途。

10月31日刚好要开店的10月份的总结会，我主动留下听这个会议的内容，即便是晚上12点多，因为我觉得这个会议对我在这两周的实习期间

有很大的帮助。在这个会议我了解到这个江湾三店的经营情况和员工服务情况。这些都对我对以后这两周实习期间制定有一定的目标和计划。

11月1号作为实习生的我，也是我去到店铺实习的第一天。到店里对于一切都很感到非常陌生，无从下手，不知道做些什么好，然后就拿着实习目标书找店长—9哥，然后9哥就和我们聊了一下，就拿着他培训的金牌店长课程给我看，让我了解作为一个店长的职能和所做的工作。我从金牌店长培训课程中了解到，作为一个店长就要从底层做起，一步一个脚印，慢慢积累经验，对每一个工作岗位该怎么做如何做都要很了解。这样的话才可以解决店铺所出现的问题。也从

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金牌店长培训课程了解到店里员工的晋升的流程。从发型助理--助理班长—技师助理—初级技师—高级技师—初级发型师—发型师—高级发型师—或初级美容师--美容师班长—高级美容师—美容师导师—主管助理—主管—店长助理—店长。在第一天中除了了解店铺晋升流程和熟悉店铺环境，还有认识同事，学习店铺规章制度，企业文化等。在了解企业文化这部分我特别留意了一下，其尚艺的企业文化核心理念，比如

企业使命：创精彩人生，造美丽生活。

企业愿景：打造中国美容美发界第一品牌，成为美容美发界的“肯德基”。 成功定义：不断帮助他人变得更成功，才是真正的成功。

管理理念：管理好自己，领导好他人。 服务理念：用心全方位，细节见真诚 。

发展策略：立足广东，面向全国，走向世界等等。其文化底体现出人性化和渗透力。在未到尚艺实习时，我对尚艺美容美发店没有抱很大希望能在尚艺学到很多东西，但实习完之后，我改变这个看法。单单从尚艺的文化背景就可以看出来尚艺是一个很了不起的企业，也怪不得现在能在全国开上1231间分店。其这一套经营模式和管理模式就很了不起啦！我这次实习就想学到这套经营模式和管理模式。 在第一天实习中，我只是了解店铺企业的文化、其规章

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制度和其店铺晋升流程，并未有从实际店里的服务方面的实习。第二天我才开始接触服务的实习—学习前台接待。除了细心观察发型助理如何做或者有什么不懂的，请教发型助理。从中学会前台接待的迎客话术和礼貌用语、带领顾客到工作区和掌握外卖产品销售技巧等等。并加强思想学习，主动与店长、主管沟通，努力提高思想水平。思想是人的灵魂，是人的内在力，要想把实习任务完成好，首先要把思想和心态调整好。店长、主管是在思想上引领我，为其排忧解疑，指引方向的。自己在心态上转变角色，从一个在读大学生转变一个从业者角色。在此优势下，我主动与店长、主管进行了沟通，在店长主管的教导下，我对实习有了更为深层次的理解，更明确了我的工作目标，在思想上使我对未来的工作有了新的认识，在行动上使我对未来人生有了新的规划。 在第三天实习中我学会了使用收银软件、水牌操作流程、如何开水单及叫位、一卡通开卡、充值及销售技巧等并进行具体实操。在前三天里，由于对店里的环境和员工不熟悉，做起事有点不顺心，但经过前三天与员工的交流与沟通，很快就和店里的员工打成一片，慢慢逐渐真正成为熟悉店铺的管理经营的一个就业者。完全可以担任店长或行政主管的部分管理、经营职能。

在第四天开始学习如何进行店面巡查（包括卫生、照明、通风、温度、

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音响、电视、产品陈列、货架配置装饰品、毛巾、用具、茶具、设备等）并进行具体实操。如果遇到不懂的就问静姐主管，静姐主管是一个很热心的人，我遇到不懂的，她都很认真帮我解析，直到我搞明白为止。我从她身上学到不少在课堂上没有学到的知识。

从第五天开始，我慢慢进入管理经营店铺的状态，慢慢发现店里所存在的一些问题，也慢慢发现尚艺美容美发店的店头面都是一样的。不一样的是店里的设置和装修，每一间店都有其特点和特色。同样的只有美发项目的店里面装修有着各自的特色和风格。

七. 实习中发现存在的问题和解决方案

在这两周的实习过程中，我发现店里存在的问题； （1） 员工的服务态度不好，特别是发型助理。有一些在上班时闹情绪， 导致顾客不满意。

（2） 发型助理有时不站牌，导致有一些顾客以为人手不够而走掉。

（3） 发型助理严重不足，一般顾客都不愿意在等，原因是发型助理不

足而不能满足忙时顾客服务要求导致顾客走掉，从而失去客源。

（4） 发型助理的推销外卖技巧熟悉，导致外卖产品的

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销售直接下降。

（5） 前台电脑的配置有点落后，有时会出现死机，导致埋单时不能正

常使用和顾客的不满。

（6） 发型助理在站牌时，顾客来时用的迎客语不当，导致给顾客的第 一感觉不好。

（7） 员工在上班时玩手机或者随便外出而没有请假，特别是在有客人

来时或者做其他东西。

（8） 发型师没有及时摆好水牌，导致助理以为该发型师在做事或者做 其他事。

（9） 发型助理的人员安排不合理，特别是助理随意请钟出去，导致助

理不足，顾客流失。

（10） 外卖产品很单调，只有洗发产品，没有护发或定型产品（比如发

蜡、啫喱膏等外卖产品）

（11） 店面选址不好，我经过细心观察和统计每天到店里消费项目和金

额，发现经过店的路人每天不超过120人，而且选择在

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不繁荣、不富裕的小区，导致每天到店里消费的客人每天平均只有60个左右，而且90%以上都是过来洗吹的，剪发染发或者做其它项目的很少。

（12） 店里的高级发型师很少，只有两三个高级发型师一个技术总监，

不满足各方面的顾客需求。

（13） 没有合理的员工管理制度，导致在员工方面出现工作散漫。

（14） 缺少管理者与员工沟通制度，导致员工有苦或者有什么事都不能

有效地与上一级领导进行沟通，不利于员工的工作积极性。

（15） 管理层不重视员工的建议和意见，让员工在工作中感到不满。

（16） 发型助理对顾客使用别的发水需要另加钱时未能及时说清楚，导

致顾客埋单时发生一些不愉快的事情来。

在这两周的实习过程中，我发现店里存在的问题提出相应的解决方案：

（1） 在不定时进行员工服务方面培训，提高员工的服务态度和意识。

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