金融行业实习工作总结

金融行业实习工作总结一

ＸX年9月我在市商业银行做了为期3周的实习.市商业银行是一家股份有限，就是人们通常意义上所说的地方性银行.目前, 市商业银行经营的业务品种主要有：业务,吸收公众存款，发放短期,中长期,办理国内结算业务，经批准的其他业务,而地址在建设南路78号,规模还算可以。

市商业银行开办的储蓄业务种类有：活期储蓄、整存整取、零存整取、存本取息定期储蓄，存款、定活两便储蓄、教育储蓄。

外币储蓄业务:可存入货币为美元、日元、英镑、港币、欧元。存款账户分为外汇账户和外币现钞账户。

消费业务有：个人住房按揭、商铺按揭、家居装修、汽车消费、教育助学、大额耐用消费品、个人储蓄存单小额质押等。

银行按业务不同划分业务部、核算部、客户服务部、后勤部等。尽管时间有限,但我会努力掌握一个大体的银行运作框架和了解自己需要熟练的技能.

客户服务部工作，包括发送回单、指导客户填**种单据、主动推销等金融产品。在我国现有商业银行**小异的金融产品竞争中,银行制胜的关键在于服务质量。以大堂服务为出发点的一系列客户服务是银行能否把客户从”品牌尝试者＂为＂品牌忠诚者\进而成为＂品牌推广者\"的焦点所在。以客户为中心,高质量的客户服务是商业银行营销工作的出发点。

我在体会最深的一点就是银行为实现利润化,在控制风险和成本上做出的不懈努力。个人汽车消费按揭和个人住房按揭是近年来在我国银行业**的个人业务产品。虽然此类个人消费在国外一直比较普遍，但由于有较大的风险和成

本,国内银行很少涉足。然而面对不断的市场和不断扩大的需求，银行竞争的焦点必然就逐渐集中在个人业务这块大”蛋糕\"上.

首先在风险控制方面，核算部严格按照对该类业务的规定办事，从审核人的申请书到调查的可行性、联系保险，再到一步步核实，最后报领导批准发放，都有一套标准的程序。由于按揭属于长期性，银行对违约率的控制是极其严厉的。由于汽车相比楼宇属于动产,汽车消费的风险相比住房就更高一些。因此银行对汽车按揭的控制就更为谨慎。在发放后漫长的管理阶段，若借款者拖欠达到3期，银行方面就可以提出诉讼或是押车辆。

其次在成本控制方面对市场是”抓大放小＂，也就是要尽量做性业务而不是性业务.尤其是在做住房上,性的业务大大节约了人力财力，监控也较单个住房容易。这一点我很有体会，在我实习的三天里,就有不少商来跟银行谈性业务。这种直接的沟通,仅就个别有问题的借款人提出建议，因此省去很多琐碎的环节（尽管还是有许多琐碎的工作要做:）。我从抄录客户资料、装订文件、送请行长审批等等这些＂琐碎”做起,亲身感受到每一步\"琐碎＂的重要，真的是”一步也不能少，一步也不能马虎”。一个小小的失误可能带来的损失不仅仅是一个客户,而是一个潜在的客户群。

业务部是由原来的信贷部转变而来的，主要业务是为企业提供,长期以来就是银行获取利润的关键。传统的信贷部主要为企业提供长期或短期，从中收取利息.数额越大，获利越丰厚,相应风险越大。现代商业银行的信贷部开发出多种为企业服务的产品，像中心的业务部除传统的业务、业务外,还有保证业务（开立境内保函）,保理业务(有追索权的融资保理）和业务。

金融行业实习工作总结二

在毕业在即时候的实习，将所学的理论知识与实际生活中的摆到一起时，可以深切地体会到走向工作岗位、进入正是另一阶段学习的开始。毕业实习是

大学课业里最后的一门课程，也是正式步入前对四年大学学习的一次检验.本次实习的方式主要是听讲座，看为主,为期五个周。

这次实习，除了让我对金融行业主要就业方向基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外，自己在其他方面的收获颇大。此次毕业实习是我步入前的一个平台，为我今后踏入奠定了基础。

首先感谢太平保险给我这个机会让我来到这个集体，在为期一个天的实习是我走出校门，踏入的第一步,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习.虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台存业务,但是，这有利我更深层次地理解的流程，使我在金融单位的基础业务方面，不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班；如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿;如果业务不精通，损失的不仅是你更是顾客们的宝贵时间

其次，我觉得工作后任何人都必须要坚守自己的职业道德并努力提高自己的职业素养，做一行就要懂这一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会，比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做.现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。人总免不了丢三落四，身份证没带又赶时间，因为没能办理而愤愤不平，粗言秽语的会一大堆.难免会点燃无名之火，硬碰硬到

底谁怕谁人之所以为人，是因为心中有准则能约束自己。职业准则不允许你这样，也不能够如此。之前在柜台实习时，也发现有很多细节需要注意,比如:对待客户的态度，首先是要用敬语，如您好，请签字，请慢走;其次与客户资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所。

最后，在这次实习里每一位给我们做过演讲的人,你们都是我的老师.我虚心学习经验,将所学的知识与结合起来,多思考,多总结，多请教,充分发挥自己的工作积极性。我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得是最重要的,主要看的是个人的业务能力和交际能力。我深刻的体会了这一点.学历只是一张证书、只是代表你接受的文化教育的程度，但并不能完全的展现个人。以实际说话，也许你能说出很多**词汇,可是顾客不懂，那你就算不上是个优秀的员工。实习的时间虽然只有短短的一个多月，但是我感觉我的收获还是很大的。我要感谢我的信用社的老师们,当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时，他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对信用社务的熟悉程度,这对我的实习经历来说是十分重要的。

因此,我体会到,将我们在大学里所学的知识与更多的结合在一起，使一个专科生具备较强的处理实务的能力与比较系统的专业知识，才是我们实习的真正目的.

金融行业实习工作总结三

经过这段时间在银行、证券以及保险的实习，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，自己也更加充分地理解了理论与实际的关系。学到了银行、证券、保险内部机构设置、人员配备以及**种业务情况等。

银行，是早期四大银行之一，也是早期的发钞行之一，现为五大国有大型

商业银行之一。它既是百年金融品牌的继承者,又是金融的先行者.银行在金融业的中实现了六个“第一”，即即第一家资本来源和产权形式实行股份制；第一家按市场原则和成本—效益原则设置机构;第一家打破金融行业业务范围垄断，将竞争机制引入金融领域；第一家引进资产负债比例管理,并以此规范业务运作，防范经营风险;第一家建立双向选择的新型银企关系；第一家可以从事银行、保险、证券业务的综合性商业银行。银行的，为股份制商业银行的开辟了道路，对金融起到了催化、推动和示范作用。

交行的优势特点主要有：明确的战略，完善的治理，健全的机构网络,先进的经营管理，优质的金融服务，良好的财务状况.交行的经营范围和服务业务主要有：吸收公众存款，发放短期、中期、长期,办理国内外结算，办理承兑与贴现，发行金融债券，发行、兑付、承销府债券，买卖府债券、金融债券,从事同业拆借，买卖、买卖外汇,从事银行卡业务,提供信用证服务及担保，收付款项及保险业务，提供保管箱服务等。 在交行的实习过程中，我们了解到银行结算是连接和经济活动的纽带，是实现经济正常运行的必要手段，对周转，提高效益,促进商品流通和经济具有重要作用。近年来,银行对结算进行了，了管理，促进了经济。但由于多方面的原因，当前不少银行、城市信用社和企业存在着不讲信用,不执行结算纪律，结算秩序混乱，结算速度慢，在途时间长的状况,影响了银行的信誉。如何实现结算秩序的根本好转，树立良好的银行信誉，是当前金融工作中非常突出的问题.除此之外，我还对更多与金融有关的实物有了具体的认识.银行卡，它分为借记卡和贷记卡，即储蓄卡与，它们的主要区别是可以透支。交行工作人员还向我们推荐使用交行网银以及手机银行,网银不需用U盾,手机银行也有无卡取款的功能，十分便利。在实际实习中，我还学到营业中的礼仪也十分重要，它包括四大内容：1。解决客户问题２。营业中分流客户３．维护大堂秩序4.有良好的服务态度.现如今，中间业务已成为商业银行的重要利润来源，也是衡量银行创新能力的重要指标，个人理财业务就是其中间业务的重头戏，所以个人理财业务有较大的空间。

银河证券是经批准,于2021年1月26日发起设立的全国性综合类证券。被亚太金融《金融亚洲》、《亚洲货币》同选为2021—2021财年“内地经纪业务机构\"、“内地债券承销机构”和“2021年度债券承销商”。 它有优越的前景，遍布全国的营业网点、丰富完整的金融产品平台、庞大的客户群体、不断创新的技术手段均确立了它在国内经济业务市场上的地位。以雄厚的实力、一流的人才队伍、丰富的专业经验、稳健的经营作风，为客户提供专业化服务。

实习时，我们了解了它的主要业务,有证券经济,证券咨询，与证券交易、证券活动有关的财务顾问,证券承销与保荐，证券自营,证券资产管理等。的占地面积不是非常大,但是每天经过它的金钱量已经过亿。证券是一个交易的中间平台，是证券发行和交易的场所，在发达的市场经济中，证券市场是完整的市场体系的重要组成部分，它不仅反映和调节货币以及的运动,而且它对整个经济的运行也具有重要的影响.

在中,我学到许多新的专业名词，如空方：对后市不乐观,正在卖出的者；多方：对后市乐观,正在买入的者；建仓：一般是指大的者分阶段、 分价位有计划地大量购入;等等.期间,我对基金的认识也得到很大的提升。上市型式基金,同样属于式基金。者既可以在代销机构也可以在二级市场(股市)进行交易。也就是说,既可以申购赎回基金份额,也可以买卖基金份额。在二级市场的交易中,基金的买入和卖出与的买入和卖出是一样的，所有的交易是在者之间进行的，基金并不参与。也就是说，你是从别的者手中买入基金份额，不想要的话再卖给别的者。再说得明白点,如果没有者想卖出自己手中的基金份额，你是无法买到的；如果没有者想要买进基金份额，你手里的基金也是卖不掉的.

“股市多风险，入市需谨慎”。的风险是多样的，所谓风险,是指遭受损失或损害的可能性.就证券而言，风险就是者的收益和本金遭受损失的可能性。从风险的定义来看，证券风险主要有两种：一种是者的收益和本金的可能性损

失；另一种是者的收益和本金的购买力的可能性损失。从风险与收益的关系来看，证券风险可分为市场风险和非市场风险两种。市场风险是指与整个市场波动相联系的风险,它是由影响所有同类证券价格的因素所导致的证券收益的变化。经济、治、利率、等都是导致市场风险的原因。

虽然证券有一定的风险,但通过专业性的分析大多数是可避免的.我觉得选择首先应该从以下标准考虑:1．成长性是否高,产品是否被市场广泛地接受并应用;2．的管理水平如何,是否有品牌优势;3.的业绩如何，是否为绩优股。当我选择的满足上述的标准时,我会坚定地买入并持有它们。当我买卖的时候，我时刻提醒自己要做到以下几点：1。相信自己的分析与选择。2．要冷静地分析市场的变化。3。要做到快,准,狠。不单是钱的“游戏”，更是人的心理“游戏”,所以一定要有良好的心理素质。

工作人员还告诉我们,金融行业是不会退出潮流的，金融业对外程度和金融机构商业化经营程度的不断加深是不可逆转的趋势，随着越来越多的外融机构的涌入和民间金融机构的，我国的金融组织体系将改变单一的国家垄断模式，金融组织体系会因此而，所以他告诉我们金融行业的前景非常好,地位也相当高。

在保险的实习体验与在银行和证券的实习体验都不同.

保险是个特殊的行业。它对工作人员与客户的交流要求很高,还还要求工作人员接触实际,了解，增强劳动观点和主义事业心、责任感。因为人身保险的推销工作有一些特点，第一，推销工作具有服务性，表现为,在客户购买保险之前，应根据客户的需要，帮助客户设计保险方案,选择适当的险种；客户购买保险之后，根据保险需求的变化和新险种的出现，帮助客户调整保险方案,确保其财务稳定。第二，保险工作需要丰富的知识。它不仅仅是一份合同,更是一个家庭经济计划。它牵涉到法律、医学、税金、金融、学方面的知识，还要考虑到

客户的家庭情况、收入状况、心理能力和消费习惯等等.第三，工作灵活自由，人身保险推销工作可由员工自行选择工作时间、地点以及对象，按照个人计划自行安排.第四，推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以，**个保险都十分重视保险推销人员的培训与开发。

在实习过程中，我知道了要融入这个行业,必须培养从事经纪中介工作的业务能力，了解并熟悉保险人的日常业务和工作流程,学会进行工作,理论联系实际，学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介中的具体问题，虚心学习,全面提高综合素质.在实习中拜广大工作人员为师，虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式，提高自己的综合素质，把自己培养成为合格的经济工作者，培养艰苦创业精神和责任感,热爱专业、热爱劳动的良好品德。做保险人首先是做人。我们同客户打交道,首先要诚信，要善于与人沟通,这样客户才会信任我们。只有“人”做好了，保险才能做好。

然而，“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。\"在短暂的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境\"的含义。“千里之行，始于足下\"，这近一个多月短暂而又充实的实习,我认为对我走向起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的,好的习惯也要在实际生活中不断培养。

实习中有苦有甜，平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇,这个门槛也许是障碍也许是通向另一个世界的门票.