退款协议书范本

退款协议书范本

退款协议书

甲方（客户）：姓名：身份证号码：联系电话：

乙方（商家）：公司名称：统一社会信用代码：联系电话： 鉴于甲方与乙方之间涉及到商品交易事宜，为了明确双方权利和义务，特制定本退款协议书。双方同意遵守以下条款：

一、双方基本信息

甲方购买的商品名称：商品数量：下单时间：收货地址：订单号：

二、各方身份、权利、义务、履行方式、期限、违约责任 甲方身份为购买该商品的消费者，享有申请退款的权利。乙方身份为销售该商品的商家，承担责任提供退款服务。

甲方有权利通过以下方式申请退款：1. 联系乙方客服进行退款申请；2. 在收到商品后，七天内申请退款；3. 在商品出现质量问题时，随时申请退款。

乙方应以下列方式履行退款服务义务：1. 在收到甲方的请求之后，在48小时内受理并处理退款申请；2. 在退款申请经核实符合条件时，应立即将退款及相关费用返还甲方账户；3. 若乙方未能在期限内处理甲方的退款申请，应承担相关违约责任。

退款期限为收到甲方有效申请后，乙方应在10个工作日内完成退款。期限届满，仍未完成退款者，乙方应赔偿甲方合理的利息或损失。

三、需遵守中国的相关法律法规

本协议受中华人民共和国相关法律法规的约束，如本协议与法律规定不一致，以法律规定为准。

四、明确各方的权力和义务

甲方有权以书面形式或其他有效方式向乙方发出退款申请，并且有权利要求乙方提供必要的退款证明。

乙方应妥善保管甲方的个人信息，不得泄露，因泄露造成的损失由乙方承担。

五、明确法律效力和可执行性

本协议自双方签字（盖章）之日起生效，并具有法律效力。如出现争议，双方应友好协商解决，协商不成则提交有管辖权的人民处理。

本协议的任何修改、补充均须采取书面形式，并由双方签字（盖章）确认。

六、其他

本协议未尽事项，双方可根据具体情况适时协商解决。 甲方（签名/盖章）： ___________ 乙方（签名/盖章）： ___________

签约日期：____ 年 ____ 月 ____ 日