中国经济与管理科学……… ２００８年１警理与创新 ０月簟６期 企业信息化规划评价的模糊矩阵 及综合评判模型的建立 文／高核①李金凤 云南大学＂１－商管理与旅游管理学院 昆明 ６５００９１ 摘要：本文在总结企业信息化规划的概念、评价内容、方法的基础上，重点介绍了定性分析的模糊矩阵综合评价法理论及信 息实施顺序评价中综合评判的建模方法，为决策者进行信息化规划决策提供了依据。 关键词：信息化规划 模糊矩阵综合评价法规划评价 Ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｉｚａｔｉｏｎ ｐｌａｎ ａｐｐｒａｉｓａｌ ｆｕｚｚｙ ｍａｔｒｉｘ ａｎｄ ｓｙｎｔｈｅｓｉｓ ｊｕｄｇｍｅｎｔ ｍｏｄｅｌ ｅｓｔａｂｌｉｓｈｍｅｎｔ Ｇａｏ Ｈｅ Ｌｉ Ｊｉｎｆｅｎｇ Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｉｓ ａｒｔｉｃｌｅ ｉｎ ｔｈｅ ｓｕｍｍａｒｙ ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｉｚａｔｉｏｎ ｐｌａｎ’Ｓ ｃｏｎｃｅｐｔ，ｔｈｅ ａｐｐｒａｉｓａｌ ｃｏｎｔｅｎｔ，ｉｎ ｔｈｅ ｍｅｔｈｏｄ ｆｏｕｎｄａ— ｔｉｏｎ，ｉｎｔｒｏｄｕｃｅｄ ｗｉｔｈ ｅｍｐｈａｓｉｓ ｑｕａｌｉｔａｔｉｖｅ ａｎａｌｙｓｉｓ’Ｓ ｆｕｚｚｙ ｍａｔｒｉｘ ｑｕａｌｉｔｙ ｓｙｎｔｈｅｔｉｃ ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ ｌｅｇａｌ ｐｒｉｎｃｉｐｌｅ ｔｈｅｏｒｙ ｏｆ ｌａｗ ｃｏｎｃｅｒｎｓ ｉｎ ｔｈｅ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ｉｍｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎ ｏｒｄｅｒ ａｐｐｒａｉｓａｌ ｔｈｅ ｓｙｎｔｈｅｓｉｓ ｊｕｄｇｍｅｎｔ ｍｏｄｅｌｌｉｎｇ ｍｅｔｈｏｄ，ｃａｒｒｉｅｄ ｏｎ ｔｈｅ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｉｚａｔｉｏｎ ｐｌａｎ ｄｅｃｉｓｉｏｎ－－ｍａｋｉｎｇ ｆｏｒ ｔｈｅ ｐｏｌｉｃｙ－－ｍａｋｅｒ ｔｏ ｐｒｏｖｉｄｅ ｔｈｅ ｂａｓｉｓ． Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ ｐｌａｎｎｉｎｇ．Ｆｕｚｚｙ ｃｏｍｐｒｅｈｅｎｓｉｖｅ ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ ｍａｔｒｉｘ Ｐｌａｎｎｉｎｇ ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ 【中图分类号］Ｆ４９ 【文献标识码】Ｃ 【文章编号］１００９—９６４６（２００８）１０－－００３１—０３ 随着计算机技术的不断发展，信息和信息技术的应用对企 矩阵综合评价法运用于企业信息化实施顺序中，建立模型，为决 业变得越来越重要，信息化已成为广大企业的追求目标。很多 策者进行信息化规划提供了参考。 企业也把大量的人力、财力、物力等资源投入到信息化建设方 １．模糊矩阵综合分析法介绍 面，但现实情况表明，很多企业并没有获得预期的效果，甚至对 模糊矩阵综合评价分析法思想：模糊综合评价就是应用模 企业的健康运行产生了负面的影响，其中一个重要的原因企业 糊变换原理和最大隶属变原则，考虑与被评价事物相关的各个 在信息化规划和实施顺序方面存在很大的盲目性，没有结合企 因素，对其所作综合评价。利用模糊数学的办法将模糊的信息 业自身的实际情况。因此，合理的确定企业信息化规划的顺序， 定量化，从而对多因素进行定量评价与决策，常常会应用到矩阵 对企业实施信息化的成败有着重要作用。企业信息化规划以 整个企业的发展目标、发展战略和企业各部门的目标与功能为 和系统工程的理论和知识。其建模步骤与方法是： 基础，结合行业信息化方面的实践和对信息技术发展趋势的掌 １．１确立评价因素（指标）集。抓住影响评价对象的各种 握，提出企业的信息化远景、目标和战略，全面系统地指导企业 主要因素为元素组成集合。记为：Ｕ一｛Ｕ ，Ｕ ，ｕ。…Ｕ ｝ 信息化的进程，以保证协调地进行信息技术的应用，及时地满 １．２确立评价因素的权重集。根据各个因素的重要程度 足企业发展的需要，以及有效地充分利用企业的资源。企业信 对各因素赋予相应的权数ｐ．，而组成评价因素的权重集合。记 ｎ 息化规划在时间上的跨度一般是３～５年，每年要根据周围新的 为：Ａ一（Ｐ。，ｐ２，Ｐ。，…，Ｐ Ｊ且∑Ｐ。一ｌ，Ｐｊ量０，权重值的确定可 ｌ １ 环境，企业新的发展，技术上新的趋势等等因素对其做出调整 以采用抽样调查的方法，在某种情况下也可以主观确定。 和完善。信息化规划一般包括信息技术的规划和信息资源的 规划。…关于信息化评价方面，涉及领域主要包括城市信息化 １．３ 建立评级档次集。Ｖ一｛Ｖ。，ｖ２，Ｖ ，…Ｖ ｝，通常ｖｉ 发展评价、区域信息化的测度与评价、国民经济信息化程度评 可视为Ｕ；对不同级别档次的隶属度，应根据经验确定。 价 。信息化评价方法主要包括：马克卢普一波拉特统计测度 １．４进行单因素模糊评判，建立单因素评判模糊矩阵。 方法：以三维评价模型及其指标体系、信息化投入经费和企业 单因素评判模糊矩阵Ｒ【ｒｌｊ）一｛ｒｉ ，ｒｉ２，… ｊ； 竞争力评价企业信息化水平及其对企业管理的影响程度 ；用 ｒ１２ 数据包络分析（ＤＥＡ）方法进行企业物流效益的评价 ；运用波 ｒ２２ ●●● 拉特法和指数法优点，按照国家确定的信息化系统六要素，提 出区域信息化指标体系构成方案ｌ５ ；以系统工程的方法探讨信 ｒｎ２ 息化建设的总体规划 ］；运用信息化系统概念、计算方式和信 １．５进行模糊综合评判决策，考虑多因素情况下的权数分 息化发展曲线的数学模型将分形理论引入到对信息网络系统 配，则模糊综合评判决策模型为：Ｂ一一Ａ＊垦 的评价之中［ ：利用直接经济益评价的投资回收期法和净现值 法等技术经济评价方法，并探讨间接经济效益评价方法以及用 灰色系统理论成果研究综合经济效益评价的可行性 ］；欧阳志 华、杨世德、易树平、任小灵、林丽将定性和定量相结合的层次分 析法引入到对信息化实施顺序之中［９］。本文把定性分析的模糊 ①高核，云南石屏人，云南大学工商管理与旅游管理学院教授。 ｉｍ口＾ｎ 【￡ｍ ，ｊ ２００８年１０月第６期 警理与创新 ………中国径济与管理科学 点，把信息化规划顺序的重要程度分为三个级别：最重要（Ｖ ）、 较重要（Ｖ Ｊ）、不重要（Ｖｓ）。聘请公司内外部专家ｎ名，分别对 各级指标进行无记名因素评判。评判结果如表２（各专家认为 二级指标对一级指标而言重要度的评判结果）和表３（各专家认 式中ｂ 一Ｖ（ａ。Ａ ｂ ｒ）符号“Ｖ”表示取最大值，＾表示最 小值。式中ｂ，的含义是综合考虑所有因素影响时，评判对象（方 案）对评级档次集中第ｊ个元素的隶属度。根据隶属度的大小 进行决策。 ２．信息化规划实施顺序评价的模糊矩阵综合评判规划 为三级指标对各二级指标而言重要度的评判结果）所示。表２建模 中 代表重要程度的级别，ｍ 表示ｎ名专家中对各二级指标 ２．１ 评价指标集合及权重的确定。在分析众多企业信息 不同级别的评判人数，比值ｒ（分数）为评价因素对级别的模糊 化实施内容的基础上，本文参照欧阳志华、杨世德等对企业信 度（１ ｍ． ｎ】；表三中Ｖ．代表重要程度的级别，ｕ＿ｉｋ表示ｎ名 息化实施顺序的评价标准。以信息化实施顺序作为评价目的， 专家对各二级指标而言三级指标重要程度的评判人数（１三ｉ 以需求度、难易度、成效性作为判断矩阵的二级评价要素，以企 ３，１妄ｊ墨３，１至ｋ ｎ），比值ｒ（分数）为评价因素对级别的模 业信息化项目作为三级评价要素，分别完成的目标是 确定对 需求度、难易度、成效性实施顺序的重要程度。评价指标权重集 糊度，办公自动化、人力资源管理系统、平台项目、设备管理系 合的确定。根据市场和社会抽样调查结果，来确定二、三级评价 统、知识管理、能源管理系统、多媒体视频会议、财务和资本运 指标重耍程度的权重集合，（如表１所示各级指标以及权重，且 营、客户关系管理、系统生产控制管理、在线营销、网上采购、网 Ｐｌ＋Ｐ２＋Ｐ３—１， １＋Ｐ３２＋…Ｐａｌ６—１）。 表１ 一站建设、物流管理系统、生产供应商及合同供应链管理、市场信 息电子、商务平台的代号分别为Ｆ。一Ｆ 。 三级指标 表２ 级指标 二级指标 需求度 办公自动化 （ｐ１） （ｐ３１）人力资源管理系统（ｐ∞）设备管理系统 （ｍ ５） 能源管理系统（ｐ３２） （Ｐ３ ４） （ｐ３ ｓ） （ｐ。ｓ） （ｐⅢ） 平台项目 知识管理 ＼ 评价 级别 ｌｎｉ ＼ Ｖ ｒ ＩＴＩｌ／ｎ ｍ２／ｎ ｍ３／ｎ Ｖ２） ｍｉ ｍ４ ｍ５ ｍ６ ｍ４／ｎ ＩＴＬ５／ｎ ｍ６／ｎ Ｖ３ ｍＩ ｍ７ ｍ７／１２ ｍ８ ｍ８／ｎ ｍ９ ｍ９／ｎ 信息化 难易度 多媒体视频会议（ｐ３ ） 财务和资本运营 序（１） 在线营销 （ｐⅢ）网上采购 需求度 难易度 成效性 ｍｌ ｍ２ ｍ３ 实施顺 （Ｐ２） 客户关系管理 （ｐ３９）系统生产控制管理 （Ｐ３１ｏ） 成效性 网站建设 （ｐ３ ３）物流管理系统 （Ｐ ） （Ｐ３￣６） （生产供应商及 市场信息电子 Ｐ３） 合同供应链管理（ｐ３１ ５） 商务平台２．２评价等级集合的确定。根据信息规划的要求以及特 表３ ＼ ＼ 级别 需求度 难易度 成效性 评价因素＼ Ｕ ＼ ｌｉｋ Ｆ１ Ｆ２ Ｕ１ｎ Ｕ１１２ ●＼ Ｖ１ Ｕ１２ｋ Ｖ２） ｒｌ２２ ｒｌ ２３ ｒ１２４ ｒｌ２５ ｒｌ２６ ｒ１２７ ｒｌ２８ ｒ】２９ Ｕ１３ｋ Ｕｍ Ｕ１３２ Ｕ１３３ Ｕｌ ３４ Ｕ】３５ Ｕ１ ３６ Ｕｌ３７ Ｕ１３８ Ｕｌ ３９ Ｖ３ ｒｌ ３１ ｒｌ３２ ｒ１３３ ｒ１３４ ｒ１３５ ｒｌ ３６ ｎ３７ ｒ１３８ ｒｌ３９ Ｕ２ｌｋｋ Ｕ２１１ Ｕ２１２ Ｕ２１ ３ Ｕ２１ ４ Ｕ２１ ５ Ｕ２ｌ ６ Ｕ２１ ７ Ｕ２１ ８ Ｕ２１９ Ｖ１ Ｕ２２ｋ Ｕ２２１ Ｕ２２２ Ｕ２２３ Ｕ２２ｄ Ｕ２２５ Ｕ２２６ Ｕ２２７ Ｕ２２８ Ｕ２２９ Ｕ２２ｌｏ Ｖ２） Ｕ２３ｋ Ｕ２３１ Ｕ２３２ Ｕ２３ ３ Ｕ２３４ Ｕｚ３ ５ Ｕ２３６ Ｕ２３ ７ Ｕ２３８ Ｕ２３９ Ｕ２３１ｏ Ｖ３ Ｕ３１ｋ Ｕ３¨ Ｕ３１２ Ｕ３１ ３ Ｕ３¨ Ｕ３１ ５ Ｕ３ｌ ６ Ｕ３１ ７ Ｕ３１８ Ｕ３１ ９ Ｕ３１１０ Ｖｌ Ｕ３ ２ｋ Ｕ３２１ Ｕ３２ｚ Ｕ３２ ３ Ｕ３ ２ｔ Ｕ３２ ５ Ｕ３ ２６ Ｕ３２ ７ Ｕ３２８ Ｕ３２９ Ｕ３２ｌｏ Ｖ２＞ Ｕ３ ３ｋ Ｕ３３１ Ｕ３３２ Ｕ３３３ Ｕ３３４ Ｕ３ ３５ Ｕ３３６ Ｕ３ ３７ Ｕ３３８ Ｕ３３９ Ｕ３ｎｏ Ｖ３ ｒｌ１１ Ｕ １２１ ｎ２１ ｒｌ１ ２ Ｕ１２２ ｒｌ】３ Ｕｌ ２３ ｒｌ１ ４ Ｕ１ ２４ ｒｌ１ ５ Ｕ１２５ ｒ１ｌ６ Ｕｌ ２ ６ ｒｌ１ ７ Ｕｌ２７ Ｆ１１８ Ｕ１２８ Ｙ１１ ９ Ｕ１２ ９ ＵｌＪ ３ Ｆ４ Ｆ５ Ｆ６ Ｆ７ Ｕｌ１４ Ｕ１１ ５ Ｕｉ１６ Ｕｌ１７ Ｕ１１８ Ｆ９ Ｆ１ｏ Ｕ１１９ Ｕ１１１ｏ ｒｌ１ｌＯ Ｕ１２ｌｏ ｒ１２ｌｏ Ｕ１ ３１ｏ ｒ１３１ｏ Ｕ１２１ｏ Ｆ１１ Ｆ１２ Ｕｌ１１１ ｒｌ１１１ Ｕｌ２ｌ】 ｒｌ２１１ Ｕ１３ｌ１ ｒｌ３１１ Ｕ２１１１ Ｕｌｌ１２ ｒｌ１１２ Ｕｌ２１２ ｒ１２１２ Ｕ㈨２ ｒｌ３１２ Ｕ２１１２ Ｕ２２ｌ１ Ｕ２２ｌ２ Ｕ２… Ｕ２３ ｌ２ Ｕ３１ｌ１ Ｕ３１１２ Ｕ３２ｌ】 Ｕ３２１２ Ｕ３３】１ Ｕ３ ３１２ Ｆ１ ３ Ｆ１ ４ Ｆ１ ５ Ｕ１１１３ ｒｌ１１３ Ｕ１ ２ｌ３ ｒ１２１３ Ｕ１ ３１ ３ ｒ１３１３ Ｕ２１１３ Ｕｌｌ１ ４ ｒｌ１１ ４ Ｕ１２１４ ｒｌ２１４ Ｕ】３ｌ１ ４ ｒｌ３１１ ４ Ｕ２ｌ１ ４ Ｕ１１１５ ｒ１１ ５ ＵⅢ５ ｒ１２１ ５ Ｕ１３１ ５ ｒｌ３１ ５ Ｕ２Ｉｌ ５ Ｕ２２１ ３ Ｕ２２Ｈ Ｕ２２１ ５ Ｕ２３ｌ３ Ｕ２３ｌ ４ Ｕ２３１５ Ｕ３１１ ３ Ｕ３１１４ Ｕ３Ｉ】ｓ Ｕ３２１３ Ｕ３２１ ｄ Ｕ３２１ ５ Ｕ３３Ｉ３ Ｕ３３１ ４ Ｕ３ ３ｌ ５ Ｆ１ ６ Ｆ１ ７ Ｕｌ】ｌ６ ｒｌ１１ ６ Ｕｌ２ｌ６ ｒｌ ２１６ Ｕｌ３】６ ｒ１３１６ Ｕ２】］６ Ｕｌ】” ｒｌ１１ ７ Ｕ１２１ ７ ｒ１２１７ Ｕ㈨７ ｒｌ ３１ ７ Ｕ２ｌ１ ７ Ｕ２２１ ６ Ｕ２２ｌ ７ Ｕ２３１ ６ Ｕｚ３ １ ７ Ｕ３ｊ１ ６ Ｕ３ｌｊ ７ Ｕ３２１ ６ Ｕ３２１ ７ Ｕ３３１ ６ Ｕ３３１ ７ ，佬ｄ 帕 ，＂ Ｂ ｊ，ｏ ７２ ｃ， 中国轻济与管理科学…… ２．３建立模糊矩阵Ｒ。 表２所对应的模糊矩阵为： —ｎｌ／ｎ Ｉｎ４／ｎ １ＴＩ７／ｎ７ ２００８年１警理与创新 ０月第６期 ｒｗ ］ 矩阵为：１ ｗ。Ｉ １ｗ ｌ 根据预先确定的指标的权重Ａ一（０．５，０．３，０．２】 Ｒｌ—ｉｍｚ／ｎ ｍｓ／ｎ ｍｓ／ｎｆ ｌＬ １ＴＩ３／ｎ ｍ６／ｎ ｍ９／ｎ １ 表３中需求度相应的模糊矩阵为 ｒＷ２］ （０．５，０．３，０．２）１ ｗ。ｌ得出反映企业综合信息化规划顺序 １ ｗ４ ｌ 的结果。 通过以上结果可以反映企业信息化规划顺序的重要程度， 为企业的信息化规划提供决策依据。 同理可以得到难易度和成效性相应的模糊矩阵分别如下。 ３．模糊矩阵综合评价法评价企业信息化规划顺序的 优点 ｒｒ Ｉ１ ｒ２ ２１ ｒ２３ ．． ］ ¨ ｒ３２１ ｒ３３ ］ ’ Ｌｒｚｍ ＿ｒ …． 一 ．． －ｒ３ …．ｊ ｒ２３ Ｊ Ｌｒ３ ｒ３ｚ ｒ３３－ ｊ Ｆｍ１／ｎ Ｈ１４／ｎ ｍ７／ｎｑ ３一 模糊矩阵综合评判模型具有较高的科学性与客观性， 决策者可根据企业自身的实际情况给出不同测评指标权重，而 且应用系统工程的方法，其测评指标的个数可以根据不同的科 ２．４进行综合评价模糊决策。 ２．４．１对二级指标进行综合评判。 Ｂ 一Ａ＊Ｒ１（Ａ为权重矩阵） 目或不同时期的具体情况进行增加或减少。同时充分利用了专 家的建议。 ３．２运用模糊评判手段，不仅能解决传统数学方法难以解 决的问题，而且能清晰全面地反映评判的结果，更有利于对企业 整体的状况做出评价。 ３．３模糊矩阵综合评判模型还可以同时从定性和定量的 因素方面进行评判，使评判的依据更加充分，评判的结果更加 可信。 ４．结论 一（Ｐｌ，Ｐ２，Ｐ３）ｌ ｍ２／ｎ ｍ５／ｎ ｍ８／ｎ ｌｌｍ３／ｎ ｒｎ６／ｎ ｒｒｌ９／ｎＩ Ｌ －Ｊ 采用最大最小运算规则，其运算结果如下： Ｂ１一［（Ｐ１ Ａ ｍｌ／ｎ）Ｖ（Ｐ２ Ａ ｉｎ２／ｎ）Ｖ（ｐ３＾ｍ３／ｎ），（Ｐ２ Ａ ｍ４／ｎ）Ｖ（Ｐ５ Ａ ｒｎ２／ｎ）Ｖ（ｐ６ Ａ ｍ３／ｎ），（Ｐ１ Ａ ｍ７／ｎ）Ｖ（ｐ２ Ａ ｍ８／ ｒ１）Ｖ（ｐ３ Ａ ｒｎ９／ｎ）］ 将上面的运算结果进行归一化调整后，得到的矩阵记为 ｗ。，便可以得到信息化规划二级指标在信息化规划实施顺序重 要程度中各占的百分比。 ２．４．２对三级指标进行综合评判。同样三级指标的综合 模糊矩阵为： Ｂｚ—Ａ＊Ｒ （Ａ为权重矩阵） 本文运用模糊数学理论和系统工程的方法对企业的信息 化规划顺序建立模型，具有客观性和实用性，在一定程度上不仅 使企业信息化规划中某些定性的因素量化，而且也弥补了传统 企业信息化规划只反映少数人意见的不足。模糊矩阵综合评判 模型能使企业的大多人参与进来，使企业的决策更加客观实际。 同时模糊矩阵综合评判模型也可以应用到如企业财务、产品、目 标规划等多个方面，为决策者提供参考。 参考文献 一 。 ，ｐ ，．．．ｐ。 ； ．．：： ；： ．．．．．．］ ．．．［１］ 霍国庆．企业战略信息管理．科学技术出版社，２００３ ［２３ 欧阳志华、杨世德、易树平、任小灵、林丽．企业信息化规划评价的 Ｌｒ１１１７ ｒ１２１７ ｒｉｌｌ？＿ｌ Ｂ３一Ａ＊Ｒ。（Ａ为权重矩阵） 层次分析法ＥＪ３．科苑论坛，２００４．０５，１５８（１１） ［３］修文群．区域信息化的测度与评价［Ｊ］．情报学报，２００２，２１（２），１９７ ～２００１ 一（ｐ。 ，ｐ。 ，．．ｐ。 ）＊ ；Ｉ。 ．．．．］ｊＪ 一 ｐ。 ，ｐ。 ，．．．ｐ。 ．． ．．．［４］ 罗作其、刘永清．信息化建设的的总体规划探讨［Ｊ］．系统工程理论 与实践，２０００，３（３），３２～３８１ ［５］ 陈向东、唐朝丁．信息化水平测定及其应用分析口］．科技进步与对 策，１９９８，１５（２），３６～３７１ Ｂ４一Ａ＊ （Ａ为权重矩阵） ［６］ 李朝明．企业信息化建设项目的经济效益评价方法［Ｊ１．情报科学， 『ｒ３１ｌ 一］ ｝ ２００１，１９（６），５６８～５７０１ ｃｐ。 ， 。ｚ，－・・ｐ。 ＊ｌ ．． …＿ｒ３。 ．．．…ｌ ｝Ｌ ［７］ ［英］Ｔ １Ｌ萨蒂著、许树柏等译．层次分析法在资源分配、管理和冲 突分析中的应用．北京：煤炭工业出版社，１９８８ ［８］ 梁世铭、苏薇．ＡＨＰ法在企业素质综合评价中的应用［Ｊ］．工科数 学，１９９４，４（１０），１０７～１０９ ｒ３】１ ７ ｒ３２１７ ｒ３３１７ ＿Ｊ 分别对Ｂ２、１３３、Ｂ４采用最大最小运算规则，并将运算结果归 一［９］ 韩小花、张楠．应用模糊矩阵评价法评价企业综合财务状况ＥＪ３．经 济师，２００４（１１） 化，得到的矩阵分别记为Ｗ 、Ｗ。和Ｗ ，从三个矩阵向量中 可以得到各信息化项目分别相对于需求度、难易度和成效性的 重要程度。 糊矩阵： ［１Ｏ］ 李清、陈禹六．企业信息化总体设计，北京：清华大学出版社， ２００４．０８，３１Ｏ～３１７ 再由各模糊向量组成反映企业信息化规划顺序的综合模 ［１１］ 李清、陈禹六．组织建模及其分析方法研究［Ｊ］．高科技通讯， ２０００，１０（１０９）：７６～８１ （ｃ ｍ
