2. 1994年6月，我国第一部地方性物业管理法规在_____出台。(5分) (A) 北京 (B) 青岛 (C) 广州 (D) 深圳 参考答案：D
3. 因为物业具有_____，所以在建造之前必须依照政府有关部门的规划进行设计，要考虑与周围环境的协调一致。(5分) (A) 稳定性 (B) 固定性 (C) 耐久性 (D) 多样性 参考答案：B
4. 某房地产估价机构取得最低房地产估价机构资质后从事房地产估价活动连续5年，注册资本人民币150万元，则其拥有________级资质。(5分) (A) 一 (B) 二 (C) 三 (D) 四 参考答案：B
5. 物业管理企业在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的具体管理者，这体现了物业管理的________原则。(5分) (A) 产权与经营权相分离 (B) 业主至上 (C) 专业高效 (D) 公平竞争 参考答案：A
多选题
6. 物业服务定价成本监审的原则包括_____(4分) (A) 合法性原则
(B) 相关性原则 (C) 对应性原则 (D) 合理性原则 参考答案：A,B,C,D
7. 取得一级资质物业服务企业的条件必须满足________(4分) (A) 注册资金人民币500万元以上
(B) 物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人。其中，具有中级以上职称的人员不少于10人。 (C) 物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书
(D) 建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有优良的经营管理业绩。 参考答案：A,C,D
8. 房地产卖方代理业务按委托人的不同可以分为________三类：(4分) (A) 商品房销售代理 (B) 房屋出租代理 (C) 二手房出售代理 (D) 房产抵押代理 参考答案：A,B,C
9. 房屋的维护与修缮是________(4分) (A) 物业管理的全部内容 (B) 物业管理的重要环节 (C) 常规性服务的主要内容 (D) 常规性管理的主要内容 参考答案：B,C,D
10. 房地产咨询的服务方式基本可分为：________(4分) (A) 直答式服务方式 (B) 网络式服务方式 (C) 企业管理咨询 (D) 项目式服务方式 参考答案：A,B,D
11. 物业管理的主要内容包括________(4分) (A) 房屋的维护与修缮 (B) 房屋装修监督管理
(C) 房屋附属设备设施的管理及维修养护 (D) 综合经营服务 参考答案：A,B,C,D
12. 房地产中介服务主要有________的特点。(4分) (A) 人员特定 (B) 信息传递 (C) 委托服务 (D) 服务有偿 参考答案：A,C,D
13. 房地产估价应遵循的原则：________(5分) (A) 合法原则 (B) 最高最佳使用原则 (C) 提价原则 (D) 估价时点原则 参考答案：A,B,C,D
14. 房地产经纪的特性包括：________(5分) (A) 服务性 (B) 专业性 (C) 地域性 (D) 盈利性 参考答案：A,B,C
15. 我国物业管理先存在的主要问题有：________(5分) (A) 管理落后于建设的发展 (B) 从业人员素质偏低 (C) 管理经费来源困难 (D) 法制不健全 参考答案：A,C,D
判断题
16. 物业服务企业的资质管理实行分级审批制度。(4分) 正确错误 参考答案：正确 解题思路：
17. 一级资质物业服务企业注册资本需达到300万元以上。(4分) 正确错误 参考答案：错误 解题思路：
18. 根据服务对象不同，房地产代理业务可分为卖方代理和买方代理。(4分) 正确错误
参考答案：正确 解题思路：
填空题
19. 物业管理主要集中在房屋的 ______ 和 ______ 管理。(4分) (1). 参考答案: 维护 (2). 参考答案: 修缮
20. 房地产中介服务主要有三个特点： ______ 、 ______ 、 ______ 。(4分) (1). 参考答案: 人员特定 (2). 参考答案: 委托服务 (3). 参考答案: 服务有偿
21. 房地产经纪，是以收取 ______ 为目的，为促成他人房地产交易而提供 ______ 或者代理等专业服务的行为。(4分) (1). 参考答案: 佣金 (2). 参考答案: 居间
22. 房地产咨询的服务方式可分为 ______ 、 ______ 、 ______ 。(4分) (1). 参考答案: 直答式服务方式 (2). 参考答案: 网络式服务方式 (3). 参考答案: 项目式服务
23. 根据服务对象的不同，房地产代理业务可分为 ______ 和 ______ 。(4分) (1). 参考答案: 买方代理 (2). 参考答案: 卖方代理
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