创业计划书
目录
第一章执行总结
1.1产品分析 1.2产品品种规划第二章 某某市场分析
2.1顾客群 2.2支付能力 第三章 某某市场营销
3.1产品策略 3.2.广告策略 3.4.定价策略 3.5.营销策略
第四章风险控制
4.1技术风险 4.2管理风险 第五章 财务预算
5.1资金需求 5.2 获取方式
1.3竞争优势 2.3竞争分析3.3.人员推广 4.3退出机制
第六章管理组织
6.1组织结构 6.2主要职位职能描述
第一章执行总结
1.产品服务：建立一个提供换客以及信息交流的学某某区网站。
1.2产品品种规划： 1.2.1换客:通过这一网站平台交换闲置不用的东西。
1.2.2 信息交流：学校官方信息：通过这一平台发布学校最新动态。 学生自主信息：发布学生信息或活动信息。 兼职信息：发布兼职信息。便民广告：发布学校周某某区商家信息。
1.3竞争优势：1.3.1总体而言：网上创业是一种应用互联网技术的新的创业方式。网络有其独特的优势;首先前期投资小，启动资金低，风险较小。再次，不受店面空间的制约，只要经营者有能力，就可以在网络页面上展示成千上万种商品的图片。最后，在网上建立店铺，能够利用网络搜索技术的便利性，很容易地搜集客户信息，并可以根据不同顾客的偏好建立数据库，提供个性化的服务，从而大大增强其与客户的互动，增强客户的满意度，建立良好、长远的客户关系。
1.3.2服务具体而言：1.3.2.1换客：根据调查结果表明：学生有很多的闲置物品（尤其以书籍杂志与衣物居多），并且80%的学生愿意通过“换客”尝试交换。而与网络上的换客网不同，校内交换并不存在诚信问题与安全隐患，是实现校友间交流的良好平台。
1.3.2.2 学校官方信息;就调查结果来看，70%人都认为学校网站有信息不足与详细程
度低的的问题，而我们可与广播站等学校机构根据情况挑选学生最关注的信息发布，弥补校网的缺点。
1.3.2.3 学生自主信息：根据调查结果，31%的人关注学生自主信息，而有72%的人需要发布信息。主要为失物招领与社团活动的宣传。在网上发布失物招领可以长期保存，并且易于搜索，比广播等更易为人所了解。并且可以更详细全面长期的宣传学校社团活动。
1.3.2.4 兼职信息：根据调查31%的人关注兼职信息，与学生自主信息同样受到关注，网上发布同样容易让信息广布，使校友不在自己到处奔波。
1.3.2.5便民广告：根据调：36%的学生愿意了解便民广告，但一个好的平台可以提供很多的有用信息，如打折信息等，对方便购物等消费活动具有极好的指导作用，假以时日定会有很多校友会接受的。
第二章 某某市场分析
2.1.顾客群体某某区网站中换客及学生自主信息一部分初期只瞄准杭州电子科技大学的广大在校师生，而便民广告则瞄准周边的商家。
2.2.支付能力:换客及信息的发布对学生来说费用很低，有相当的能力支付。而便民广告由商家为其发布的广告支付，依据广告版面的不同收取不同的费用，商家也有足够的能力支付。
2.3.竞争分析：就广告而言：网络发布有以下优势;
1、覆盖面广，观众数目庞大，有最广阔的传播范围。2、不受时间限制，广告效果持久。 3、方式灵活，互动性强。 4、可以分类检索，广告针对性强。 5、制作简捷，广告费用低。 6、可以准确的统计受众数量。虽某某区网站不完全具有以上优势，但与传统宣传方式相比仍有其无可比拟的优越性，这是竞争的最大优势所在。
第三章 某某市场营销方案
3.1.产品策略
依据产品分某某市场调查的结果显示：
1. 本项目所经营的产品属于网络经济产品，具有前期投入大，边际成本低，某某市场垄断，是一种时间竞争占主导的经济。
2. 依据问卷调查的结果显示有64%的人了解换客，94%愿意将自己的物品进行交换，有30%的人关注兼职信息并通过网络获取信息。
3.为商家的广告服务策略如下：据调查只有八分之一的商家愿意在此类网上发布广告。
原因一：店面小，同类竞争商家众多，广告打与不打某某区别，并且不愿承担广告费。如：小餐馆
二：店面运营时间长，认为不需要打广告。
三：加盟店，不需广告。如：避风塘。
四：部分店对这种新兴的广告模式毫无了解，不敢贸然尝试。 对策：
一：广告服务主要面向一些有特色的商家，如5D电影院，旅游业。 二：面向一些大的商场某某市。 三：面对一些优惠打折的商家。四：加大宣传力度，推广网站广告。五：对少部分有支付意愿的商家给予特权，给他们靠前的宣传版面。更精致显眼的装饰，而对不愿意支付的商家我们也给他们免费打广告，吸引商家。 六：以在校大学生为第一目标群体，面向本校大学生推广产品。 七：以学校为根据地，以换客为基础，向其他领域辐射。
依据调查的结果，我们制定出以下策略:
3.2.广告策略：
1. 举办“有奖征集活动”面向全校征集建议，扩大网站知名度。 2. 制作宣传视频并以微博为主要平台发布宣传。 3. 利用校园广播进行宣传。4. 与学校一些社团进行联系，合作宣传。
3.3.人员推广：
1. 在每年新生接待时面向大一新生推广网站，以帮助其更好地了解学校，同时扩大网站影响力。2. 在每年假期前夕发布兼职信息，为想要在假期工作的学生提供有用的信息。
3.4.定价策略：
1. 换客实施会员制，每个会员每月收取会费。2. 对于非会员人员，发布每条信息每
条收取2元。获取信息免费。 3. 对于社团及长期客户的可以签订合作协议，或可依据情况按年收费。4.物品的交换需收取百分之十的费用。5.为商家的广告服务按天数收费。
3.5.营销策略：
1. 注重网站的维护，及时更新网站信息。吸引更多的人发布信息，扩大网站的涵盖范围。 2. 注意维护网站的信誉，对于可疑信息进行核实或警告。 3. 注重留意消费者的需求变化，及时调整网站的经营策略。
第四章 风险控制
4.1.技术风险：一：网络服务的相关技术不配套、不成熟，技术创新所需要的相应设施、设备不够完善。由于这些因素的存在，影响到网络技术的适用性、先进性、完整性、可行性和可靠性，从而产生技术性风险。
二：非计算机专业的学生，对网络服务技术方面不精通。
措施：一：补充知识，提高计算机能力。二：邀请计算机专业学生参与。 三：招聘精通计算机技术人员。
4.2.管理风险：管理经验不足，管理素质不足。
措施：一：加强交流，实现知识共享和信息交流互补。 二：多读关于管理方面的书籍，补充理论知识。
竞争风险：网站自身具有启动资金少，边际成本低的特点，使其进入门槛较低，行业
竞争较为激烈。追求垄断的实质也是由于其边际成本低，易于引起价格战并最终导致整个行业的萧条。而且目前此类网站的数目也越来越多。
4.3.退出机制
为了保障投资方的收益，当企业发展到一定程度的时候，投资方资金将会逐步退出。 退出时间：为了保障投资方的收益，同时为了保障网站的正常运转。退出时间在网站运营后两年。
退出方式为一般支付：
一、网站以自身营业额为基础，按照事先的协议支付投资方一定金额资金。二、网站以自某某市值支付一定量数额的股本。 资金清算：如果网站经营不善，被迫进行清算。企业将依法清算并尽量减少各方损失。
一、我们将转移电脑及服务器并将所得资金按一定比例支付给投资方。 二、我们将转移未到期的店面，将所得资金支付给投资方。
第五章 财务预算
5.1资金需求：五万到十万，主要用于前期网站的建立，相关技术人员的培养，以及广告和宣传。
5.2 获取方式：通过与其他企业或个人形成合作，达到资金的筹集工作。
第六章 管理组织
6.1 组织结构
现确定有关结构：供货商管理部门、财务管理部门、客服服务部门、外联部。依发展需要不断完善其相关组织结构。
6.2主要职位职能描述
供货商管理部门：收集学生想要交换的物品进行筛选，分类然后公布至换客网站上。
财务管理部门：每日对网站所得的利益进行汇总，并记录各项费用的支出时间及原因，策划方案对网站的支出进行优化。
客服服务部门：将师生的意见及反馈收集，并将问题通知给相应部门，进行处理。其次，当师生遇到问题时，由该部门人员进行帮助和解答。
外联部：对附近店铺进行信息收集（如优惠或兼职等信息）并及时公布至网站上，与校园社团或其他企业合作组织对网站的宣传及活动的策划。
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