浅析web2.0的商业模式

电子商务　／Ｊ、企业对网上银行的需求更为迫切。面向中小企业的网上金融产　品应当是最基本的银行服务产品，包括转账　查询、网上支付和　金融信息等。这类产品同时具有成本低　操作技术较为平民化和　融需求。　３赢取品牌声誉和客户信任　客户信任将是银行立足的根本。　汪海涛四川大学公共管理学院　自２００５年以来，Ｗｅｂ２　０已不再局限为一种网络思潮的理论、　非常有必要冷静思考Ｗｅｂ２　０的商业模式或产业出路，它将给互　联网行业带来哪些变化　它的商业价值在哪里　Ｗｅｂ２　０会对传　资热潮７它到底是产业升级抑或概念炒作　存在着哪些危机或发　ＷＥＢ２．０的概述　对地域性的要求不高等特征．可以较好地满足中小企业的基本金　观点、概念、范畴的讨论，而开始走向大规模的商业化．在此时　随着银行的网络化和虚拟化．在未来的竞争中．品牌声誉和　统的门户造成什么样的压力７为什么它会　Ｊ发新的一轮互联网投　第一，银行整合和协同资源进行综合在线服务时　银行必须　展障碍　需要逾越什么样的门槛制约　占据主导地位。在银证业务合作中，坚持银行主导拓展客户．业　务流程上客户必须通过银行网络渠道进行交易，一方面为客户提　一、１什么是ＷＥＢ２　０　供整合的网上银行投资服务，另一方面成功地掌握客户资源，树　立品牌形象。　作为一个新生的概念，Ｗｅｂ２　０并没有一个精确的范畴。弓Ｊ用　互联网协会的解释来说ｗｅｂ２　０是互联网的一次理念和思想体系　第二，客户的不信任本质上是对银行自身的不信任，因此，网　的升级换代，由原来的自上而下的，由少数资源控制者集中控制　上银行可以借鉴信用卡和资产业务风险管理方法．设立网上银行　主导的互联网体系，转变为自下而上的，由广大用户集体智慧和　风险准备金，主动承担网上银行发展中由于系统的不完善和流程　力量主导的互联网体系。　的便利性导致的客户损失，树立起负责任的银行声誉　在激烈的　市场竞争中赢得客户的信任。　４构筑全能型在线金融门户　者。掌握金融门户意味着拥有客户资源，在客户关系制胜的今天　２　ＷＥＢ２　０与ＷＥＢ１　０的比较　Ｗｅｂ２　０是相对于Ｗｅｂ１　０的新的一类互联网应用的统称，是　次从核心内容到外部应用的革命。Ｗｅｂ２　０互联网模式的发展已　从内容上来说　Ｗｅｂ２　０内容是以用户创造为主，Ｗｅｂ１　０则　网上金融门户的意义在于它是客户服务的直接提供者和接触　经成为互联网新的发展趋势。　有着重要的意义。因此，即使在分业经营管制的环境下　网上银　是以网站自创内容为主　从客户来说，Ｗｅｂ１　０用户是被动的接收　行也必须提前树立全能型银行建设理念。　内容，而Ｗｅｂ２　０的用户是主动创造内容：Ｗｅｂ２　０互动性强、粘　　０互动性弱、粘性弱，从渠道来说，Ｗｅｂ２　０社区　第一，充分把握目前的客户群体优势、资金存管优势和支付　性强，而Ｗｅｂ１体系优势，和大型保险公司、证券公司、基金公司、担保公司协　的成长除了管理层的推动，还会通过用户把自己的朋友圈子带进　作，为客户提供包括基金、保险、证券、担保在内的一站式金融　社区的方式推动社区成长，因此营销成本要低得多　．从经营上　服务。　来看，Ｗｅｂ１　０竞争主要是在管理层，而Ｗｅｂ２　０竞争不只是不同　３简述ＷＥＢ２　０的技术和理论　Ｗｅｂ２　０是以ＦＩｉｃｋ　ｒ、Ｆｒｉｅｎｄｓｔｅｒ　Ｄｅｌｉｃｉｏｕｓ等网站为代表，以　Ｂｌｏｇ、第二，与通讯、物流、酒店、旅游、娱乐等全国性服务机构　管理层间的竞争　更重要的在对网络社区用户的争夺。　结盟，为客户提供广泛的增值服务，力争率先将网上银行升级成　为在线金融门户．占据网络经济的核心地位。　三．结束语　同时，应注重组织结构的变革，注重电子商务环境下的客户关系　ＴＡＧ、ＳＮＳ、ＲＳＳ、ｗｉｋｉ等应用为核心，依据六度分离、ｘｍｌ、　从上面的分析可以看出．我国的商业银行在发展网上银行的　ａｊａｘ等理论和技术实现的互联网新一代模式。　二、目前ＷＥＢ２．０的主要产品类型　１博客　管理和新的市场空间的业务的拓展。　参考文献：　ｂｌｏｇ是一个易于使用的网站．网站提供给用户博客模板以及　内容存放的空间．用户自定义生成页面内容．包括页面的形态。　他人交流以及从事其他活动。一个博客（ｂｌｏｇ）就是一个网页．它　页，而且可以参与到了网站的建设中．自己发布和管理自己的　［１］谢康　陈　涛：网络银行竞争战略　．广东：广东人民出　这是一种典型的Ｗｅｂ２　Ｏ模式。用户可以在其中迅速发布想法、与　版社．２００１　［２］岳意定　吴庆田：网络金融学［Ｍ］．上海：东南大学出版杠，　通常是由简短且经常更新的Ｐｏｓｔ所构成。用户不仅可以浏览网　２００５．　张卓其：电子银行的发展现状＿Ｊ］．国际金融，２００４（５）　［４］ａｍ秋：ｒ我国网络银行的发展研究［Ｊ］．长春金融高等专科学　校学报，２００５（５）　ＢＬＯＧ信息。　２　ＲＳＳ　ＲＳＳ是站点用来和其他站点之间共享内容的一种简易方式　《商场现代化》２。。７年１。周（下旬刊）总第５１　９期　维普资讯 http://www.cqvip.com 溺　（也叫聚合内容）　通常被用于新闻和其他按顺序排列的网站。网络　这个还在摸索阶段。　用户可以在客户端借助于支持ＲＳＳ的新闻聚合工具软件，不用点　开每一个网页就可以浏览自己钟意的新闻或是博客，网站提供ＲＳＳ　输出，有利于让用户发现网站内容的更新，找到有价值的信息。　３　ＳＮＳ　四　对Ｗｅｂ　２．０网站商业模式的发展预估　Ｗｅｂ２　０是种自由开放的环境，这与市场经济原理有共通之　处。经初步考虑，根据目前ｗｅｂ２　０技术的发展状况　大致总结了　如下几种商业模式：　１引入会员机制　Ｓｏｃｉａｌ　Ｎｅｔｗｏｒｋ　Ｓｅｒｖｉｃｅ　这是一种社会性的网络软件，ＳＮＳ　网站，就是依据六度理论建立的网站　帮你运营自己的朋友圈。　社会人脉　可以认识和结交更多和自己兴趣观念类似的朋友。　从免费到收费　应用“比较法”　通过收费与免费之间的功能　你可以通过这样一个地方　以认识的朋友为基础，扩展自己的　对比，来让用户自主缴费。这点是可以参考ＱＱ　免费用户与收　费用户一定要共存，如此才能让人产生比较需求。　２引入电子商务　同样也可以为你提供更多的商业机会　促使自己的事业更好的　发展。　４　ＩＭ　这会有两种情形：（１）拥有自己的电子商务平台。当浏览者看　到感兴趣的书籍、影视等商品　此时会有犹豫与盲目，需要参考　购买．此法收入稍高，但需要考虑诸如储存、物流等成本因素。（２）　与其他电子商务网站相结合．购买流程如前　与Ｂ２Ｃ网站分成。　３引入新型广告　即时通讯。现在的ＷＥＢ２　０网站拥有在线即时通讯，对于电　在看到大家的评论感想后产生购买欲望，而后进入电子商务平台　子商务的网站　这样的即时沟通，不论是对商家还是客户来说，　可以更加方便沟通．提高交易的成功率。　三　由豆瓣网看Ｗｅｂ　２　０网站商业模式现状　在ｗｅｂ２　０的网站里面．豆瓣是目前比较成功的少数几家之　一比如ｂｌｏｇ广告．让每个博客主都在自己ｂ４ｏｇ放八广告　而后　与其分利，这样一是解决版权问题．二是更能激发他们的创造积　度的关键。　４引入竞价推荐　。其成功在于提供给用户贴合需求的服务．用户从中得到满足．　自然会经常来使用．当这股力量乘以几千万甚至上１ｚ　ｒｔｏ时候．产　．极性．三是增加黏度。与版权者（乃至上传者）分利是持久与黏　生的巨大的累积效应。　１豆瓣网的独特性　豆瓣网所有的内容，分类．筛选．排序都由用户产生和决定，　ｗｅｂ２　０强调用户自主　但却自由过度．引入竞价推荐，从而　用户推荐的不一定就对　例如对医药等商品．用户就没有专家推　５引入虚实社区　且完全是自动的：豆瓣呈现给每个注册用户的主页也是各不相　构筑用户推荐与网站推荐相结合的形式。一是为利润．二是因为　同．同一个用户在不同时间上豆瓣．也会看到完全不同的首页；　率高的标签分类就排在前面，那些不准确的分类自然会被淘汰．　这也从一个侧面反映了豆瓣的民主性．代表的是大家而不是主编　一　豆瓣自己没有分类，而是由每个用户的标签来决定分类．使用频　荐专业、可信。强调虚拟与现实相结合．虚拟社区很好理解．比如：爱情公　寓等．虚实社区为虚拟社区中加入现实事物．比如”传奇　这网　密码，可布置房间．写ｂｌｏｇ等，还可以在线购物　游戏等等　不　过此工程浩大．非一家公司所能为之　需集体力量。目前已有类　６．引入上下互动　个人的态度和观点。这种自动生成主页　首页以及分类的技术．　具有高度自组织的特征，这也是ｗｅｂ２　０时代知识与信息分类的典　络游戏的地图是现实生活地图，人人有自己独立居所　进入凭借　型特征。　２豆瓣当前的收益来源　同质性高、广告针对性强、广告传达率和关注度高．所以豆瓣根　据不同的受众群来开发广告业务．这也是ＧＯＯＧＬＥ、楼宇电视、ＤＭ　刊物等吸引广告的理论基础。　（１）广告。豆瓣是分众媒体．对于企业而言，分众媒体的受众　似的卡通游戏已开始进入市场。　此处指上线和下线．其重心需要按照”２８定律　。比如近来　热炒的八界网．其业务领域包含餐饮、娱乐、休闲．线上是用互　动社区积聚人气　线下依靠八界卡打折形成利润。八界卡的含金　７．引入行业互动　（２）产品代理。豆瓣网英文版主要在图书销售与数据使用上与　则是以类似的方式与当当、卓越合作。　在其提供ｒｔ＇．］ＨＥ务中．产品比价是相当重要的部分。每次有用　户通过豆瓣网上的链接进入当当、卓越这样的大型网上商城购　物．双方就会按照事先约定的比例进行利润分成。　亚马逊网站（ａｍａｚｏｎ）进行合作　并据此获得销售分成．其中文版　量与可信度是其中的灵魂与关键。　单个概念的ｗｅｂ２　０力量单一．如果多个站结成同盟齐心发　力．共同进退．就会形成非常强的合力。　豆瓣在这方面的主要优势在于．作为社区．成员交流密切．信　任度高。　五　结束语　在目前ｗｅｂ２．０概念空前火热的背后实际上隐藏着阴影．从　２００６年的市场统计数据中可以看出，目前中国新兴的网络站点　Ｃ资金的大肆涌八．一些　（３）衍生媒体。依靠网络积累的信息．开发网下媒体。我国书　几乎没有实际的盈利目标，随着Ｖ　０站点的盈利目标甚至成了融资本身，实际上一个网站的　评、购书指南类的刊物非常少，而书商也开始逐步把营销从渠道　ｗｅｂ２．放到终端读者　购书指南类的刊物前景光明　类似《豆瓣购书指　真正价值是在于其未来赚取现金的能力　所以建立适合自己的　商业模式，是每一个希望发展壮大的ｗｅｂ２　０网站应该认真思考　南》等杂志　不但可以拉很多广告　光发行量也不低。　（４）增值服务。针对　收费豆瓣会员　提供比较好的服务，　的问题。　《商场现代化》２００７年１０月（下旬干ｌＪ）总第５１　９期