浙江联润建设工程有限公司鑫港·慧谷大厦工程项目部QC小组
一、工程概况
鑫港·慧谷大厦工程位于衢州市西区白云大道广电大楼以西E5-3地块。本工程总建筑面积48116.18m2，工程造价8000万元，框剪结构，地下二层，地上二十二层。层高：一至三层为5.00m，设备夹层为2.10m，四至二十一层为3.60m，二十二层为3.65m，建筑物檐口标高为89.90m。基础类型为柱下、墙下独立基础，墙下条基。框架填充墙砌体采用A5.0B07蒸压加气混凝土砌块。二、小组简介
鑫港·慧谷大厦工程项目部QC小组成员共计11人，小组成立于2016年3月2日，小组在2016年公司注册备案。(详见表1)
QC小组概况一览表 表1小组名称课题名称活动次数活动起止时间序号姓名
李平1
胡舜良2
廖庆3
徐良军4
袁明清5
徐庆幸6
吴可嘉7
宋渭平8
缪璟9
魏丽阳10
王易之11
鑫港·慧谷大厦工程项目部QC小组
提高蒸压加气混凝土砌块墙体砌筑一次性合格率17性别
男男女男男男女男男女男
TQM教育时间人均60学时2016年3月~2016年6月
职务年龄学历
项目经理本科46
总工本科50
副总工本科38
大专项目技术负责人42
大专施工员45
大专技术员33
统计员大专33
大专安全员36
大专质量员32
大专资料员37
大专材料员36
注册号注册日期
课题类型职称高级工程师高级工程师高级工程师工程师工程师工程师工程师工程师工程师工程师工程师
ZJLR16-12016年3月2日现场型小组职称组长副组长副组长现场技术负责施工管理技术管理数据统计安全管理质量管理资料收集材料采购
制表人：魏丽阳 制表日期：2016年3月2日
三、选题理由
1、根据公司的方针目标：重质量构筑精品工程，求环保重视社会效益，守法规安全至高至上，守诚信坚持不懈追求，工程合格率100%，优质工程达到80%以上。
2、结合工程质量目标：鑫港·慧谷大厦工程为公司重点工程项目，项目立项时就确定确保衢州市优质工程“衢江杯”，砌体质量对创优有极为关键影响，施工质量要求高。
序号1234567
项目灰缝厚度不均匀灰缝不饱满阴阳角搭接差表面不垂直表面不平整其它合计
频数（条）
43245432N=81
累计频数（条）
436772767981
累计频率 %53.182.788.893.897.5100100
3、针对业主要求：建设单位注重房屋建筑质量安全和使用功能。该工程是衢州市西区标志性建筑，必须圆满完成该工程施工任务。
4、施工工期紧，一次性施工不合格必须返工，造成成本增加，延误工期。
鉴于以上分析，QC小组将课题确定为：提高蒸压加气混凝土砌块墙体砌筑一次性合格率。四、现状调查
针对影响蒸压加气混凝土砌块墙体砌筑施工质量的因素，我们结合本工程完成5％工作量出现的问题进行调查，并下发30份调查表，收回81条信息，对信息进行总结归纳、整理，共找出6类问题并编制调查表情况统计表（详见表2）。
调查情况统计表 表2
制表人：魏丽阳 制表日期：2016年3月10日
根据统计表的内容，我们绘制出排列图（详见图1），并找出影响蒸压加气混凝土砌块墙体施工质量的关键问题
排列图（图1）
制图人：魏丽阳 制表日期：2016年3月10日
从排列图中可以看出灰缝厚度不均匀、灰缝不饱满，这两个因素在A区属于影响蒸压加气混凝土砌块墙体施工质量的关键问题。五、设定目标及可行性分析
1、目标确定：
1）、灰缝厚度不均匀偏差控制2mm以内。2）、灰缝不饱满，控制在90%以上。
3）、在已完成的5%工作量时测定灰缝厚度不均匀，及灰缝不饱满活动前为合格率为72%，目标值砌体施工一次合格率95%（详见图2）。
100%90%80%70%60%50%40%30%20%10%0%95%72%活动前活动后目标柱桩图目标柱桩图（图2）
制图人：魏丽阳 制表日期：2016年3月17日
2、可行性分析：
1）、领导对小组活动开展给予高度重视，能够提供必要的活动资源。
2）、针对调查分析找出影响蒸压加气混凝土砌块墙体砌筑施工质量的因素，采取有效措施是可控制的。
3）、项目部施工技术人员具备丰富的施工实践经验及理论水平，质量意识强，工作态度严谨,
蒸压加气混凝土砌块墙体砌筑施工虽有一定难度，经过大家的努力钻研，目标是能够实现的。通过努力相信任何难关我们都能战胜克服。
4）、通过可行性分析，我们小组成员一致认为：我们确定的目标值是可以达到的，可行性分析的内容是实际可行的，我们一定能够完成预定目标。六、原因分析
QC小组成员采用头脑风暴法,集思广益进行研讨，用关联图的方法进行原因分析如图所操作不到位※只抢工期不重视质量※操作人员无施工经验※技术交底不详细※砂浆厚度不均匀质量意识差操作水平低操作培训力度不够示（（详见图3）灰缝不饱满灰缝厚度不均匀砂浆搅拌不均匀材料影响专项检查不到位末拉双面线皮数杆不到位砂浆配合比不准确水灰比不正确自检不及时施工方法不正确砖面干湿不均匀※缺少质检员※※专人配制砂浆※墙体砌筑灰缝不饱满与灰缝厚度不均匀原因分析关联图（图3）
制图人：魏丽阳 制表日期：2016年3月23日
七、要因确认
根据因果分析关联图，小组成员找出7个末端因素，并对末端因素逐一进行确认，制定要因确认表，详见下表：
要因确认表 表3序号
末端因素施工方法不正确控制点少操作人员无施工经验
缺少质检员只抢工期不重视质量水灰比偏差较大技术交底不详细
分析论证
直接造成影响墙体灰缝厚度质量通过管理加强控制、增加控制点是可以改进的施工工艺简单，施工操作人员水平影响不大
工程量大，专职质检员只有一个，满足不了工程需要，经项目部讨论，从
总部调2名质检员，能够满足现场需要。
质量意识差，没有端正态度是影响质量原因
末统一按计量，末统一专人操作，影响灰缝厚度不均匀质量原因
由于交底不详细、导致错误施工造成灰缝厚度质量不好
结论
1234567
是主要原因非主要原因非主要原因非主要原因是主要原因是主要原因是主要原因
制表人：魏丽阳 制表日期：2016年3月25日
八、制定对策
针对要因确认的结果，小组对各个要因都制定了对策，详见下表：
对策表 表4
序号
要因
对策
目标
措施
地点
完成时间
负责人
1
施工方法不正确只抢工期不重视质
量水灰比偏差较大
采用正确施工
方法提高操作人员的质量观念,组织学习培训安排专人操作
采取正确施工方法砂浆厚度允许偏差≤2mm让所有施工操作人员重视质量,提高质量意识,培训后上岗率达100%控制平正度一至、平正度允许偏差≤4mm
在方案中明确砂浆铺设施工方法，并做详细交底落实
现场
2016年4月至5月
袁明清
2
请公司技术部进行专业知识
培训学习每个施工班组要派2人进行
每天现场检查由技术员编制技术交底,并给各班组操作人员讲解落实到位,办理交接签字手续
现场
2016年4月至5月2016年4月至5月
徐良军
3
现场缪璟
4
技术交底不详细
根据实际情况编制切实可行、有针对性技术交底。
让施工操作人员明确施工中的内容,做到心中有数,明确质量标准
现场
2016年4月至5月
徐良军
制表人：魏丽阳 制表日期：2016年3月28日
九、实施对策
实施一：针对施工方法不正确，采取以下措施
1、首先明确施工方法：
①施工前一天，蒸压加气混凝土砌块预先浇水湿润。②事先在柱子上弹上垂直控制线及水平控制线。
③水灰比专人控制，砌块铺灰时不得超过一块砖长度，竖缝先上灰后上墙。④施工时墙体两侧必须拉出砌块高度水平线。
⑤砌墙时经常抽查砂浆饱满度，墙体随砌随检查垂直度、平整度，及时整改完毕。2、在2016年4月1日，由项目经理李平主持召开全体施工管理人员参加的现场交底大会，并由技术负责人徐良军对施工要求质量标准进行详细交底，明确质量验收标准。
3、在施工中首先做样板墙，在操作者中挑选操作手法标准、技术水平高的，由专家指导做好样板，统一操作手法，在以后的施工中以此样板为达标要求。
4、每一道工序施工完毕后，由质检员负责检查工作，并负责工序交接检查，复查合格后报监理进行复验。
①进场的材料必须放置在干燥通风雨水无法侵入的库房内,以防淋雨影响材料性能。②挑选熟练的技术工人进行施工，保证施工质量。
③对进场的材料进行现场见证取样检测，合格后方可使用，并设置材料标识牌。实施二：针对只抢工期不重视质量，采取以下措施
1、2016年4月5日，由公司技术部对工人进行质量意识培训，提高操作人员的质量观念。2、进行全体员工质量意识教育培训，使全体员工树立质量是企业生命的观念，必须做好工程中每一分项工作。
①、定质量奖罚责任制，好的表扬，质量低劣的批评、罚款。②、质检员进行每一分项工程验收，合格后进行下道工序施工。3、要求各班组须长远考虑，现场就是市场的观念。
4、工期是重要、要抢，但要做到安全第一、质量至上的方针。
实施三：砌体灰缝厚度不均匀，灰缝不饱满采取以下措施
1、提前一天对砖块进行浇水湿润，对墙基不平正的部位，首先采用细石砼抄平。2、施工现场必须配备磅称，水灰比要正确，要派专人负责，现场挂配合比牌。3、吊垂直、水平通线、专用砌筑砂浆铺平，厚度均匀。铺灰间距不得大于一块砖长度。4、砌筑砌块时，必须双面挂线，且设置好皮数杆，水平灰缝饱满度不得低于90%，竖向灰缝饱满度不得少于80%。
5、对进场的砖块型号、数量和堆放次序等应进行检查，各种材料的质量控制资料齐全，并符合规范要求。
6、砂浆和易性和保水性，一般稠度控制在5cm~7cm为宜。砌块和砂浆的强度等级必须符合设计要求。
7、砌筑施工前，必须做好上道工序的隐检，砌筑时，当天砌筑及时检查，及时修正。8、砌块排列应对错缝搭砌，搭砌长度不小于砖长的1/3。
9、墙体转角处和纵横墙交接处应同时砌筑，临时间断处应砌成斜槎，斜槎水平投影长应小于高度2/3。
10、垂直度、平整度应达到标准规定，修墙严禁用铁锤敲打，砌体随砌随整改。不得超过4小时。
11、砂浆应搅拌均匀，随砌随用，专用砂浆应分别在4小时之内使用完毕。实施四：针对技术交底不祥细，采取以下措施1.
2016年4月8日由技术负责徐良军，对进场施工操作人员进行详细技术交底。由技术员监督执行。
2、把窗口墙垛有特殊尺寸要求的，制定具体措施详细说明，明确具体做法，经技术负责人审批后，对施工人员明确交待。
3、交底中详细交待质量验收标准。
4、明确技术交底各项内容。
5、技术人员交底书面材料，采取交给工长、质检员、放线员、各班组长，再由班组长口头交底给所有操作人员，并由技术人员监听，保证交底明确清楚。
6、技术交底内容，办理交接记录及签字手续。十、效果确认
1、通过本次QC小组活动的开展，解决了鑫港·慧谷大厦提高蒸压加气混凝土砌块墙体砌筑灰缝厚度不均匀、灰缝不饱满的问题，我们对实施后的墙体砌体质量又进行一次实测：灰缝厚度不均匀控制在2mm以内，灰缝不饱满控制在95%以上，完全达到了预期目的。
100%90%80%70%60%50%40%30%20%10%0%72%95%100%活动前目标设定活动后目标实现柱桩图目标实现柱桩图（图4）
制图人：魏丽阳 制表日期：2016年6月20日
2、社会效益
①该工程荣获2015年度衢州市房屋建筑“优质结构”工程，2016年度衢州市建筑安全文明施工标准化工地，2016年度浙江省建筑安全文明施工标准化工地，2016年度衢州市建设工程衢江杯奖（优质工程），竖立了企业形象。
②该工程受到各级专家领导及社会同仁的一致好评，先后接待全市参观学习人员近百人，取得了较好的社会效果。
3、经济效益：
※本工程墙体由于不修补节约成本10032㎡×2.3元/㎡=23073.6元
※本工程墙体由于一次性完成节省返工成本10032㎡×5元/㎡=50160元合计：2.30736万元＋5.016万元＝7.32336万元十一、巩固措施
1、在施工后，我们将施工工艺及方法内容认真加以总结完善，结合施工规范有关要求制定相应的公司企业标准，编制了详细的工艺标准规程，作为经验资料予以保存。
2、该标准得到公司技术部门的认可批准，给予推广确定做为企业标准在各项目部在施工中严格执行，《蒸压加气混凝土砌块墙体砌筑》将于2016年8月1日开始执行。
3、提高企业技术人员及施工人员技术水平，不断总结和完善已有成果，使它更加程序化规范化、标准化。十二、总结和打算
1、在本次QC活动中，我们QC小组成员对实施全过程进行了总结与回顾，大家一致认为通过小组活动，对开展全面质量管理，积极地调查情况，分析问题，制定对策，实施方案等，由于找到了关键性问题，对策、措施制定得当，收到了良好效果。
2、深入开展QC小组活动，坚持“以人为本”的思想方针，努力攻克各种施工难点。
3、通过QC小组活动的开展，我们小组决心认真总结。不断在工作质量方面创新持续改进，加强施工工作管理建立强有力的质量保证体系，使我们的质量管理工作不断飞跃，更上一步台阶。
浙江联润建设工程有限公司
2016年6月30日
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