问卷调查报告怎么写范文(精选)

本文为一篇问卷调查报告，通过在线问卷方式，对大学生在线购物行为及购物偏好进行了调查。

一、研究背景

近年来，网络购物逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分，便利、快捷、多元化的服务更是深深地印在消费者的心中。近年来，我国大学生群体已经成为了网络购物的核心受众之一，然而网络购物的安全问题及购物偏好的多样化为该群体带来了新的挑战，因此，我们希望通过问卷调查的方式来探索大学生在线购物行为及购物偏好的相关问题，以期为网络购物行业提供有效的参考依据。

二、调查方法

1.问卷目的：了解大学生的在线购物行为和购物偏好。

2.问卷范围：我们采取的是随机采样的方式，共有200名大学生参与了该问卷调查。

3.问卷形式：我们采用的是在线问卷的方式，问卷内容涵盖多个方面，包括购物频率、购物品类、支付方式、购物平台、商品品质、购物体验等多个方面。

4.问卷数据处理：我们利用SPSS软件对问卷数据进行了处理，在对数据进行统计分析的同时，我们对数据结果进行了图表展

示和分析解释，以便更好地展现调查结果。

三、调查结果分析

1. 购物频率

调查结果表明，大学生群体的购物频率较高，有72%的受访者表示月均购物次数在2次以上，其中28%的受访者月均购物次数在5次以上，仅有28%的受访者表示购物次数在1次及以下。

2. 购物品类

调查结果表明，大学生群体购物品类较为丰富，以服装、数码、化妆品等为主，其中服装类商品是最受大学生欢迎的商品品类之一，占比达到了50%以上。

3. 支付方式

调查结果表明，大学生群体的支付方式以线上支付为主，其中支付宝是最受大学生欢迎的支付方式，占比达到了85%，而微信支付则以20%的占比位列第二。

4. 购物平台

调查结果表明，淘宝和京东是大学生最常用的购物平台，分别占比达到了60%和35%，其他购物平台的使用率较为较低。

5. 商品品质

调查结果表明，大学生群体对商品品质的要求较高，绝大部分受访者表示商品品质是选择购物平台的重要因素之一，其中30%以上的受访者表示会因商品品质好而选择购买。

6. 购物体验

调查结果表明，除商品品质外，购物体验也是影响大学生选择购物平台的重要因素之一，其中商品价格、退换货、客服质量等多个方面都会影响大学生群体的购物体验。

四、结论

通过本次问卷调查，我们得出了一些结论：

1. 大学生群体是网络购物的核心受众之一，其购物频率和购物品类相对较高。

2. 大学生群体对商品品质要求较高，是选择购物平台的重要因素之一。

3. 商品价格、退换货、客服质量等因素同样会影响大学生的购物体验。

5. 淘宝和京东是大学生购物的主要平台，同时线上支付方式较为流行。

以上是本次调查的主要结论，我们希望这些结果可以为网络购物行业提供有效的参考依据，为满足大学生群体的购物需求提供更加便捷、高品质的服务。