和答案要点
单选题（共30题）
1、下列各项属于优抚医院社会工作中协助处理服务对象与医疗系统内容的是（ ）。
A.手术或特别治疗之前及之后的心理辅导 B.增进与医护人员的沟通，建立适当关系 C.协助服务对象及其家庭运用有关的社会资源 D.对遭遇紧急或突发事件的服务对象进行危机介入 【答案】 C
2、科学育儿的技能不包括（ ）。 A.观察 B.沟通 C.耐心 D.引导 【答案】 C
3、徐老伯是一位军休老人。从部队退下来以后，他觉得在家的生活很单调，没有了精气神儿，不如在部队的生活丰富，所以在家时时都与老伴重复部队的岁月，久而久之，老伴也听厌倦了，徐老伯便变得沉默不语了。社会工作者在走访时发现了徐老伯的情况并决定介入他的个案。在此案例中，社会工作者提供的服务关键在于()。
A.帮助徐老伯实现角色转换，做好心理关怀和精神服务 B.缓和徐老伯与老伴的关系
C.让徐老伯寻找生活的意义，珍惜现在的生活
D.推荐徐老伯参加社区活动 【答案】 A
4、(2016年)在几次会谈中，王女士向社会工作者抱怨丈夫不关心自己，下班回家只顾上网。就此，社会工作者最适宜的提问是（ ）。 A.“觉得丈夫有问题，是吗?” B.“你是否觉得自己也有过错?” C.“你对自己的婚姻不满意，是吗?” D.“你能说说丈夫不关心你的具体表现吗?” 【答案】 D
5、小红向社会工作者小李反映，最近常与妈妈发生冲突，小红觉得自己已经长大，但妈妈还是像对小孩那样管自己，认为她很幼稚，容易上当受骗，根据家庭处境化原则，小李在评估小红的需求时，应该关注（） A.小红与妈妈日常的沟通状况 B.小红拥有的能力
C.小红家庭特定发展阶段的要求 D.小红自己的想法 【答案】 A
6、（2020年真题）为了提升社区老年人的获得感和幸福感，某养老服务机构运用“互联网+”技术打造了“一站式”服务平台，为社区老年人提供“助浴\"“助餐”“助医”“精神慰藉”等服务。社会工作者小蔡运用这一平台，通过链接卫生服务中心、送餐服务机构和相关志愿服务组织，为社区高龄独居老人李奶奶提供服务。小蔡在此服务过程中扮演的角色是（ ）。 A.个案管理者 B.产品经理人
C.专业辅导者 D.平台打造者 【答案】 A
7、对个人、家庭、小组、组织和社区以至更大的社会系统为关注对象时，社会工作者应采用的介入活动是( )。 A.综合介入 B.直接介入 C.客观介入 D.间接介入 【答案】 D
8、(2016年)社会工作者小王在与服务对象小郑最后几次会谈中都提到过结案的事，但在最后一次面谈中，小郑请求小王继续提供服务。对此，小王应采取的做法是（）。 A.转移小郑的注意力 B.委婉拒绝小郑的要求 C.了解小郑的感受
D.指出小郑请求的不合理性 【答案】 C
9、（ ）是指人在心理、生理上不能有效应对自身由于各种突如其来的、给人心理或生理带来重大影响的事件(例如战争、地震、重大交通事故等灾难)发生所导致的各种心理生理反应。 A.应激障碍症 B.心境障碍症
C.神经性障碍 D.人格障碍症 【答案】 A
10、下列属于定性研究特点的是( )。 A.对研究发现作推论
B.先有研究假设，后收集资料验证 C.注重研究对象的个别性和特殊性 D.以演绎法为主要的研究策略 【答案】 C
11、结案阶段，服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。服务对象对结案产生的这种负面情绪反应称为( )。 A.否认 B.倒退 C.愤怒 D.抱怨 【答案】 A
12、面向儿童的个别谈话和________，是我国儿童个案工作经常使用的两种形式。 A.团体辅导 B.社区服务 C.家庭治疗
D.咨询服务 【答案】 D
13、社会工作者老李应邀到小伟家进行探访。老李了解到，7岁的小伟去年被诊断为中度智障，未能到普通小学就读。小伟母亲辞职在家照顾小伟，但她觉得自己只能照顾其生活，无法为他提供系统的知识和社会技能训练，因而非常担心影响小伟的顺利成长。老李评估后认为，小伟当下最急需的是（ ）康复资源。 A.职业 B.社区 C.教育 D.社会 【答案】 C
14、按照国际标准划分，我国一般把（ ）的人称为高龄老人。 A.60~69周岁 B.70~79周岁 C.80周岁以上 D.85周岁以上 【答案】 C
15、复员退伍军人安置社会工作的介入重点是（ ）。 A.社会再适应
B.生命回顾与哀伤辅导 C.危机干预
D.认知和情绪问题的处理 【答案】 A
16、李明因在军队训练时伤残被安排回到家乡的某部门工作，但在工作中，他脾气暴躁，总觉得自己的残疾影响到工作，也因为自己的残疾不愿意与同事交流，工作上出现错误就会怀念在军队时的生活。鉴于这种状况，社会工作者首先应解决其()问题。 A.身体康复 B.非理性信念 C.工作技能 D.沟通技巧 【答案】 B
17、目前，一些大中城市置顶了残疾人乘坐公共交通免费的政策，这满足了其________的要求。 A.特殊保护 B.权利保护 C.社会救助 D.社会福利政策 【答案】 D
18、针对犯罪嫌疑人亲友的社会工作介入，未体现了为失去依靠的家庭成员提供生活照料的是（ ）。
A.为失依儿童寻找替代家庭或收养机构 B.帮助申请社会救济
C.与学校老师联系以关注学龄儿童学业
D.挖掘社区资源为老年人提供志愿服务 【答案】 B
19、小学一年级学生小刚，因父母入狱，没有亲戚照顾，无人抚养。 A.联系民政部门，帮助小刚寻找领养家庭 B.招募社区志愿者作小刚的监护人 C.联系有关部门，帮助小刚寻找寄养家庭 D.劝小刚父母好好改造，争取减刑早日回家 【答案】 C
20、服务对象小张戒毒后成为一名出租车司机。最近，他向社会工作者小王哭诉，自己已经两年不吸毒了，交管部门依然吊销了他的驾照，这等于砸了他的“饭碗”。小张感到万念俱灰，开始复吸，且萌发了轻生念头。此时，小王恰当的做法是（ ）。
A.联系交管部门，请他们对小张进行法制教育 B.开展情绪疏导，并协助其审请临时救助
C.解释毒驾处理政策，引导其理解毒驾对社会的危害 D.接纳小张的想法，协助其分析吸毒可能导致的后果 【答案】 B
21、（2020年真题）14岁的大壮是事实无人抚养儿童，与奶奶相依为命。最近，大壮因厌学情绪严重与奶奶冲突不断，无论奶奶怎么劝说，大壮都不想去上学了，于是奶奶向社会工作者小宁寻求帮助。小宁遵循家庭处境化原则为大壮和奶奶提供服务，下列做法中正确的是（ ）。 A.约定奶奶和大壮都在家的时间去探访 B.去学校向老师和同学了解大壮的情况
C.邀请大壮参加社区的青少年成长小组 D.请奶奶下次与大壮一同来与小宁交谈 【答案】 A
22、某小区有居民反映大妈们一早就在广场上跳舞。影响上班族休息。 A.告知 B.协商 C.咨询 D.共同行动 【答案】 C
23、为儿童提供服务的儿童福利院、寄养家庭、领养家庭和少年管教所一类的介入行动基本属于（ ）。 A.危机干预 B.资源整合 C.经济援助 D.安置服务 【答案】 D
24、作为被判处刑罚的服务对象，适合于用（ ）的方法来处理。 A.接纳 B.社区工作 C.小组工作 D.个案工作
【答案】 C
25、高龄老人王大妈与子女一起生活，因为大小便失禁，家人不予护理，身上经常发出难闻的味道，甚至发现身体某些部位长疮，社会工作者认为王大妈遭遇的是()老人的问题。 A.虐待 B.忽视 C.疏于照顾 D.冷漠 【答案】 C
26、某社区开展了为期一年的预防艾滋病健康教育活动。活动结束后，评估人员从不同层面对活动进行了评估。下列内容中，属于过程评估的是()。 A.艾滋病基本知识的知晓率 B.相关人群对该活动的满意度 C.该活动对其他社区产生的影响 D.健康教育的适当性 【答案】 C
27、( )是指根据残疾人个案的实际情况，提供劳动市场、就业方向等信息以及具体就业指导意见和建议，以及根据残疾人进入职业工作领域中所出现的问题提供跟踪性指导服务。 A.职业咨询 B.职业评估 C.职业培训 D.就业指导
【答案】 D
28、小楠面临中考，但是最近班主任许老师发现他经常迟到，不交作业，甚至旷课，许老师非常着急，于是将小楠转交给学校社会工作者小赵处理。小赵几次约见小楠都未成功。无奈之下小赵发了一条短信：“小楠，你好！几次约你都没有来，我想你可能有所顾虑。没关系，哪天你想找个人聊天的时候请记得想起我，我会是一个很好的倾听者。”按照寻求服务对象时的意愿，小楠属于（ ）。 A.主动求助者 B.外展型服务对象 C.自愿型服务对象 D.非自愿型服务对象 【答案】 D
29、矫正社会工作者小张跟进了小军的个案，接案时，小张了解到小军为非婚生子女，母亲改嫁后一直无人管他，小张对小军的需求进行了研究。此时，小军最需要满足的是()需求。 A.心理辅导 B.基本生活保障 C.教育 D.法制教育 【答案】 B
30、发展有效行动方案、明确任务和责任的过程以及决策行动过程的环节是社会工作通用过程模式中的（ ）环节。 A.接案的决定 B.问题预估
C.制订服务计划 D.评估 【答案】 C
多选题（共20题）
1、在我国，儿童成长阶段通常包括（ ）。 A.襁褓期 B.婴儿阶段 C.幼儿阶段 D.学龄阶段 E.青少年阶段 【答案】 BCD
2、在社区服务（活动）方案策划的过程中，订立工作目标的内容主要包括（ ）。
A.清楚界定整个服务（活动）方案是以哪些人为服务对象 B.清楚列出服务（活动）的内容 C.清楚列出服务（活动）的场所 D.表达出期望的服务（活动）成效
E.清楚界定整个服务（活动）方案的参与方是哪些 【答案】 ABD
3、军供社会工作的主要内容包括（ ）。 A.及时发现过往部队中存在的生理、心理问题
B.动员社会力量，整合社会资源，完成好军供保障任务
C.协调组建工作人员的支援网络，加强工作人员的心理辅导及沟通技巧 D.推动志愿服务并对志愿服务进行督导
E.开展研究工作，提供军供站管理和发展方面的政策建议 【答案】 ABC
4、老丁的妻子长期卧病在床，孩子正上初中，一家人主要依靠最低生活保障金与老丁当保安的收入维持生活。最近，老丁因公司解散而失业在家。老丁想寻找比做保安收入更高的工作，但一直未能如愿，老丁因此心情烦躁，常对儿子发脾气。为了帮助老丁家，社会工作者小李开展了下列服务，其中属于就业救助的有（ ）
A.帮助老丁调整自我认知 B.帮助老丁儿子募集助学金 C.帮助老丁链接就业资源 D.协助老丁家申请医疗救助 E.帮助老丁改善亲子关系 【答案】 AC
5、社会工作者小陈接待了前来求助的初中生小红。经过面谈和预估，小陈发现小红和母亲的沟通存在困难。针对小红的问题，小陈开展的下列服务中，属于直接介入的有：
A.让小红扮演母亲角色，体会母亲的想法
B.指导小红主动表达自己的想法，加强与母亲沟通 C.联系小红母亲，了解她对女儿的看法 D.邀请小红母亲参与辅导，增加与女儿的交流 E.指导小红母亲发现小红的优点，增进对女丿儿的了解
【答案】 AB
6、小翠今年5岁，她的妈妈在她三岁时去世，去年春天小翠的爸爸再婚，继母很不喜欢小翠，经常骂她，有时甚至会拿扫帚打小翠。小翠无奈之下将继母打她的事告诉了班主任李老师。李老师发现小翠的身上有多处瘀青，于是向社会工作者求助。此时，社会工作者应该（ ）。 A.独自把小翠带到安全的地方进行保护
B.为小翠的继母开展服务，教导其学习正确的教养技能 C.为小翠开展心理辅导，帮助她处理负面情绪和影响 D.对小翠的继母进行训诫
E.改善案主环境，强化家庭及幼儿园对小翠的支持 【答案】 BC
7、优抚安置工作中的安置主要是指对军队转业干部、复员干部、退役士兵、军队离退休干部、军队退休士官、军队退休志愿兵、无军籍退休退职职工的安置，主要包括（ ）。 A.落实政治待遇 B.生活待遇 C.死亡抚恤 D.残疾抚恤 E.优先优惠待遇 【答案】 AB
8、根据我国担保法律制度关于抵押权实现的说法，下列表述错误的是（ ）。
A.债务履行期届满抵押权人未受清偿的，可以与抵押人协议以拍卖该抵押物所得价款受偿
B.同一财产向两个以上债权人抵押的，抵押权已登记的先于未登记的受偿 C.抵押物价后，其价款超过债权数额的部分归债务人所有，不足部分由债务人清偿
D.同一财产向两个以上债权人抵押的，抵押权均已登记的，按照登记的先后顺序清偿 【答案】 C
9、成功的房地产租售一般包括（ ）。
A.为使潜在的购买者或租户了解物业状况而进行的宣传沟通阶段 B.就有关价格或租金及合同条件而进行的谈判阶段 C.不毁其双方的利益，做到公平交易 D.把握全过程的信息，掌握全局 E.双方协商一致后的签约阶段 【答案】 AB
10、小安读小学二年级，父亲在狱中服刑，母亲没有什么文化，靠打零工挣些家用，母亲微薄的收入难以支付小安继续读书的费用。学校社会工作者小梁，了解情况后，可以从()等方面为小安提供帮助。 A.挖掘社会资源 B.情感支持 C.开发学生潜能 D.学校宣传 E.发展支持系统 【答案】 ABC
11、“抗逆力论”指出了学校社会工作的操作方法，包括6个步骤、两大部分，其中1～3步属于危机缓冲系统，重在帮助学生面对危机与压力时学会缓冲，做出调整；4～6步属于抗逆力建构系统，重在促进学生建构抗逆力，提升心理能量，下列属于抗逆力建构系统的是()。 A.促进亲社会联结 B.建立清楚一致的界限 C.教授生活技能 D.建立和表达高期望 E.提供机会，促进参与 【答案】 D
12、小李是一位新进社会工作者，其方向是致力于帮助残疾人。从专业的角度来看，残疾人社会工作的主要内容包含( )两大方面。 A.帮助残疾人身体康复 B.维护残疾人的合法权益 C.改善残疾人的生活质量 D.帮助残疾人找到工作 E.关爱残疾人身心健康 【答案】 BC
13、某宗房地产现行的价格为2000元/m2，年净收益为200元/m2，报酬率为10%。现获知该地区将兴建一座大型的现代化火车站，该火车站将在6年后建成投入使用，到那时该地区将达到该城市现有火车站地区的繁华程度。在该城市现有火车站地区，同类房地产的价格为5000元/m2。据此预计新火车站建成投入使用后，新火车站地区该类房地产的价格将达到5000元/m2。获知兴建火车站后该宗房地产的价格为（ ）元/m2。 A.2983.72 B.3203.78
C.3693.42 D.5000 【答案】 C
14、某乡镇社会工作者所服务的辖区大部分青壮年外出打工。空巢老人越来越多。社会工作站的社会工作者小王拟通过增强村里空巢老人的非正式支持体系，提升他们的生活质量。小王的下列做法中正确的有（ ）。 A.成立村志愿服务队为老人开展上门探访服务 B.向县老龄办申请补贴在村里开办“老年餐桌” C.与社会信誉良好的养老机构合作，将其服务延伸至村庄 D.与在外打工的子女约定，定期与老人电话或视频关心老人生活 E.请独居老人的邻居每天定时“敲门”，及时发现老人的意外情况 【答案】 AD
15、小王是一名老年社区工作者，在开展老年社区工作时，小王的工作基本原则包括（ ）。 A.优势视角 B.充权 C.统筹规划 D.资源链接与整合 E.利益最大化 【答案】 ABCD
16、(2016年)老张在单位工作了6年，表现一直很积极，同事关系也不错。近期，单位领导得知老张有吸毒史后，将其开除。在社会工作者小林的鼓励和陪伴下，老张前往领导办公室，争取工作的机会。领导却说：“我怎么知道你会
不会复吸?谁能保证你不会带坏单位里的其他人?”面对此情况，小林决定综合运用社会工作的直接和间接方法，为老张开展服务。小林下列服务中，运用了间接方法的有（ ）。
A.开展家庭辅导，争取老张的家人给予老张更多支持 B.开展就业辅导，协助老张获得新的工作机会 C.提供法律支持，协助老张争取自己应有的赔偿 D.开展社区教育，使更多人接纳、尊重戒毒康复人员
E.挖掘社区志愿力量，动员更多的企业家共同参与戒毒康复工作 【答案】 AD
17、注册房地产估价师张某采用市场法和收益法对一间办公用房的市场价值进行评估，测算出的估价对象比准价格为10000元/m2，收益价格为12000元/m2，两个测算结果存在一定差异。
A.对房屋征收评估，比准价格权重大于收益价格权重 B.对房屋征收评估，比准价格权重小于收益价格权重 C.对房地产抵押估价，比准价格权重等于收益价格权重 D.对房地产抵押估价，比准价格权重小于收益价格权重 【答案】 B
18、紫琳和王彪刚结婚不久，他们和王彪的母亲一起居住，目前这个家庭正经历着严重的婆媳冲突。王彪站在媳妇和母亲之间左右为难，于是向社会工作者小刘求助。社会工作者小刘目前为王彪一家提供服务活动的进程进入了正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段。在这个阶段，社会工作者小刘的主要任务包括（ ）。
A.与受助家庭成员建立稳定的合作关系 B.全面评估受助家庭成员的问题 C.制订服务介入计划
D.运用专业技巧影响受助家庭成员 E.明确服务介入的目标和基本要求 【答案】 AB
19、（2016年真题）期货侵权纠纷可由下列（ ）法院管辖。 A.侵权行为实施地人民法院 B.原告住所地人民法院 C.被告住所地人民法院 D.侵权结果发生地人民法院 【答案】 ACD
20、老年人社会工作的目的之一是消除社会对老年人的歧视。以下表述中不正确的老年观有（ ）。
A.随着年龄的增长老年人的生理器官在老化 B.随着年龄的增长老年人的角色在发生变化 C.老年人的结晶智力比年轻人要多 D.老年人的液态智力比年轻人要多
E.随着年龄的增长和经验的增加老年人的理解能力会提高 【答案】 D
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