停电应急预案

因近段时间全国性电煤紧张，各地出现不同程度的拉闸限电的情况，为确保家润多广场各设施设备的正常运作及业主的日常生活工作和学习，提制定该临时紧急预案，望各部门严格按照文件精神落实。 事故处理紧急小组负责人员：

停电事故以工程牵头组织并协调物管、商管、安管、行政等部门，物管、商管、安管、行政等部门应全力以赴配合工程做好相关工作。 一、 停电的两种情况 1、 2、

预先接到停电通知处理 突发停电处理

二、 各部门职责： 工程部

1、 工程部主管应每天保持与供电部门的信息联络，根据供电部门反馈的用电保障信息及时调整我小区内的用电情况；

2、 妥善安排各级工程人员的值班及加班任务，对临时性任务进行合理调班、调休、停休；

3、 对事先接到的停电信息，应及时将停电时间、范围、原因、停电线路等通知物管、商管、安管、行政等部门，做好设施设备及人员的安置与安抚处理；

4、 如遇突发停电，工程主管应及时联系供电部门，了解具体情况，

指导、配合其他部门应对紧急停电后各项事务的处理； 5、 对电梯内受困人员进行紧急援救；

6、 根据供电部门的反馈信息，作出是否暂停营业的安排（白天）。 物管、商管

1、 对事先接到的停电信息，通知各负责的业主/住户、商铺，将停电开始时间、停电时间长短、范围、停电原因告知业主/住户、商铺，提示做好应急措施；

2、 对遇突发停电，首先查验电梯内是否被困人员，并配合工程人员做好受困人员的安抚及救援工作；如遇人员受伤应及时送医救治；

3、 对急于进入商场或塔楼的人员应做好解释、劝导、指引工作，确保停电后人员情绪稳定，无人员因停电发生伤亡事件； 4、 做好住户、商户的安全提示、停电后人员请莫随意离开房间或是商铺，做好临时性照明的安全指导和提示，确保小区内人员、财产安全。 安管部

1、商场安管员负协助商管部通知各商户做好停止营业，保管好财务的通知，阻止顾客在停电期间进入商场，停电期间负责监督指导商铺使用临时性照明设备的安全；

2、西车道岗负责将停车匝道开启，保障车辆正常进出，做好临时性手写停车卡的准备工作，突然停电应手动将停车匝道开启； 3、东头门岗负责将停车匝道开启，保障车辆正常进出，做好临时性

手写停车卡的准备工作，突然停电应手动将停车匝道开启；并对进入A栋的住户进行提示（夜间由A东门厅值班人员负责） 4、西头门岗负责对进入B栋西门厅的住户进行提示（夜间由B西门厅值班人员负责）

5、停车场岗负责车辆疏导工作

6、后坪岗位负责对进入B栋东门厅的住户进行提示（夜间由B东门厅值班人员负责）

7、监控室岗位负责各部门之间的信息传达工作，并做好住户的电话咨询回答工作

8、领班岗位负责部门各个岗位的协调及紧急情况的处理； 9、如遇电梯困人，应按照电梯困人预案进行操作。 行政部

1、 负责接待电话的解释和人员安抚工作；

2、 负责对停电应急工具的采买和管理，确保重点岗位和人员都有电筒和应急工具；

3、 配合其他部门对受伤人员送医的处理； 停电应急工具

1、 手电筒2、高音喇叭 3、临时性指引牌 4、医用急救箱内应备的常规用药 注意事项

1、 该预案出台后应组织各级人员进行学习探讨，部门应针对预案合理安排各岗位人员任务，确保每为员工熟知在应急预案中的具

体工作事项；

2、 请预案实施期间各级员工确保通信畅通，以备紧急情况主管对部门人员的合理调整和安排；

3、 所有应急用手电筒、高音喇叭应提前放置在主要岗位，岗位责任人应对配置应急工具的状况予以检查，确保该设备在紧急情况下可正常发挥其作用；

4、 工程部主管应对该预案的全程进行监督和指导，各部门人员应予以积极配合和听从指挥。

******物业管理有限公司

2011年5月11日