麻将馆管理规章制度

第一章 总则

第一条 为了规范麻将馆的经营行为，保障消费者的合法权益，维护社会秩序，特制定本规章制度。

第二条 麻将馆的管理单位对麻将馆的经营管理负有全面责任。

第三条 麻将馆应当依法开展经营活动，遵守法律法规，保障公平竞争，提升服务质量，确保消费者的合法权益。

第四条 麻将馆管理单位应当建立健全规章制度，明确责任制度，加强内部管理，提高服务水平，增强风险防范意识。

第五条 麻将馆管理单位应当制定本规章制度，并在麻将馆醒目位置公示，向消费者透明公开。

第六条 麻将馆管理单位应当加强员工培训，提高员工素质和服务意识，确保各项制度的全面落实。

第七条 消费者在麻将馆应当自觉遵守本规章制度，不违反法律法规和麻将馆的相关规定。 第二章 麻将馆的经营管理

第 麻将馆应当遵守国家有关法律法规，取得相关经营许可证件，严格按照经营范围经营。

第九条 麻将馆应当建立健全收费标准，合理定价，不得损害消费者利益。 第十条 麻将馆应当定期对设备设施进行检测维护，确保设施设备完好，安全可靠。 第十一条 麻将馆应当建立健全消防安全制度，定期进行消防检查，确保消防设施齐全，并制定应急预案。

第十二条 麻将馆应当加强食品安全管理，合理搭配菜单，保障食品质量，确保食品卫生安全。

第十三条 麻将馆应当建立健全卫生管理制度，定期清洁，确保麻将馆环境干净整洁。 第十四条 麻将馆应当建立顾客投诉处理机制，及时受理、解决消费者投诉，提高服务质量。 第十五条 麻将馆应当加强对员工的管理，确保员工素质良好，服从管理。 第十六条 麻将馆应当加强对消费者的服务，提供优质服务，满足消费者需求。 第十七条 麻将馆应当建立健全人员安全教育制度，加强员工安全意识，确保员工安全。

第三章 麻将馆的消费者权益保障

第十 麻将馆应当遵守相关法律法规，诚信经营，不得欺诈消费者。 第十九条 麻将馆应当明码标价，不得虚假宣传，欺骗消费者。

第二十条 麻将馆应当提供优质服务，保障消费者权益，有效解决消费者投诉。

第二十一条 麻将馆应当遵守消防安全制度，保障消费者安全，确保消费者人身和财产安全。 第四章 麻将馆的违规处理

第二十二条 麻将馆经营者若违反本规章制度的规定，将受到相应的处理： 1. 警告：对轻微违规行为进行警告，提醒遵守规定。 2. 罚款：对严重违规行为进行罚款，依法处罚。

3. 暂停营业：对涉及重大安全事故、违法行为的麻将馆进行暂停营业处理。 4. 暂停资格：对违法经营的麻将馆暂停其经营资格。

第二十三条 消费者若违反本规章制度的规定，将受到相应的处理： 1. 警告：对轻微违规行为进行警告，提醒遵守规定。

2. 消费：对严重违规行为进行消费，或消费者进入麻将馆。 3. 禁止进入：对恶意破坏设施或其他违法行为的消费者进行禁止进入处理。 第五章 附则

第二十四条 本规章制度自发布之日起生效，经麻将馆管理单位审核通过后实施。 第二十五条 麻将馆管理单位应当定期对本规章制度进行评估，并根据实际情况进行适时调整和完善。

第二十六条 对未在规定时间内履行相关义务的麻将馆或消费者将受到相应处罚。 第二十七条 本规章制度解释权归麻将馆管理单位所有。

以上为麻将馆管理规章制度，如有违反该规章制度的行为，麻将馆经营者和消费者将受到相应处理。希望麻将馆各方共同遵守，共同维护社会秩序，共同营造和谐消费环境。