宾主相见，互换名片，早已成为 人们在现代社会中互做介绍并建立 联系的一个重要的环节。在社交活动 中，新结识的朋友彼此之间交换名 片，更是当今的一种时尚。可是令人 多少有些遗憾的是，不少人，包括一 些名片的持有者，对名片的礼仪规范 知之甚少。其实，作为现代社会中通 用的自我介绍信和社交的联谊卡，名 片的“门道”颇多。 从制作上说，名片可以自己用毛 笔、钢笔手写自制，也可以请名片社排 版印刷。名片的款式大体上有两种：一 种是横排的，另一种是竖排的。现在人 们使用的名片基本上都是横排的。如 自己的名片只在内地使用，那么把全 部内容印在一面就够了。有的人对外 交往较多，他的名片就可以“双面印”。 即一面印中文，另一面则印英文。 人们在日常生活中使用的名片通 常可以分为私用名片、商务名片和单 位名片等三种类型。它们之间的区别 在于各自的“内容”有所不同。 名片的实际用途难以数计，在社 交场合，它至少可以在８个方面发挥 作用：第一，用于自我介绍。第二，用 于保持联络。第三，用于通知变更。 第四，用于替代便函。第五，用于替 代礼单。第六，用于为他人作介绍。 第七，用于通报和留言。第八，用于 业务宣传。 名片用途颇多，那么我们在与人 交换名片时自然也有规可循。 交换名片，宜在与人初识时做自 我介绍之后或经他人介绍之后进行。 如果感到同对方并无深交的必要，或 是介绍人仅仅是出于礼貌而给双方作 了简单的介绍，那么双方点头微笑或 握手为礼均可，不一定非交换名片不 可。如果双方经常见面，或彼此早已熟 悉，也不需要交换名片。 我们在公务活动和商务往来中， 主动把自己的名片递给他人，是为了 工作需要，理当许可。但是在社交场 合，却需要谨慎行事。在宴会、舞会上 与人交换名片，最好给在场的每个人 一人一枚，力争面面俱到。不要给了张 三，不给李四，而使李四有被你故意冷 落之感。如果是已婚女士与一位男士 交换名片，最好同时递过去一枚自己 配偶的名片。独自一人去他人家中拜 访，若想留下自己的名片，应给每位在 场的成年人一枚，但不宜把名片主动 留给异性：尤其不允许只给异性而不 给同１生。 同国人交换名片，应双手恭恭敬 敬地把自己的名片递过去，双手恭恭 敬敬地把他人的名片接过来。同外宾 交换名片时，可先留意一下对方用几 只手把名片递过来，随后再跟进模仿。 西方人、阿拉伯人和印度人惯于用一 只手与人交换名片；日本人则喜欢在 一只手接过他人名片的同时，用另一 只手递上自己的名片。 接过他人递过来的名片，一般不 现。万一需要暂时把他人刚递过来的 ７ 名片放在桌子上，那么记住不要在名 片上面乱放东西。 倘若一下子要与许多人交换名 片，最好不要过于匆忙。应依一定的 顺序，如座次等等，要互换名片，这能 够记牢对方的姓名和其他特征，也不 大容易把一大堆换过来的名片弄得 “张冠李戴”。 在公共场合欲索取他人的名片， 并想留下“退路”时，就不要直言相告， 而应以婉转的口气相机行事。 对长辈、嘉宾或地位、声望高于自 己的人，可以说：“以后怎样才能向您 请教？” 对平辈和身份、地位相仿的人， 则可以问：“今后怎么和您保持联 系？”这两种说法都带有“请留下一枚 名片”之意，即使对方依然拒绝，双方 也都好下台。 通常不论他人以何种方式向你 索要名片都不宜拒绝，不过要是真的 不想给对方，也有比较体面的特殊 “说法”。可以说：“不好意思，我忘了 带名片。”或是说：“非常抱歉，我的名 韦奇定律 惊叹，这时，“酝酿效应”就绽开了“思维之花”，结出了“答案 即使你已经有了自己的看法， 之果”。古代诗词说“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”，正 但如果有１０位朋友的看法和你相 是这一心理的写照。心理学家认为，酝酿过程中，存在潜在的 反，你就很难不动摇。这种现象被称 意识层面推理，储存在记忆里的相关信息在潜意识里组合， 为“韦奇定律”。它是由美国洛杉矶 人们之所以在休息的时候突然找到答案，是因为个体消除了 加州大学经济学家伊渥・韦奇提出 前期的心理紧张，忘记了个体前面不正确的、导致僵局的思 的，阐明了以下观点：一个人能够拥 路，具有了创造性的思维状态。因此，如果你面临一个难题， 有自己的主见是一件极其重要的事 不妨先把它放在一边，去和朋友散步、喝茶，或许答案真的会 情；确认你的主见是正确的并且不 “踏破铁鞋无觅处，得来全不费功夫”。 是固执的；未听之时不应有成见，既 听之后不可无主见；不怕众说纷纭， 留面子效应 只怕莫衰一是。韦奇定律表明人不 想想自己是否有过这样的经历：当别人向你借１０００块钱 要让闲话动摇了自己的信念。一旦 时，你可能会找理由搪塞过去，但如果他接着说“１０００块太多 确立了目标，就要一直走下去，如果 了，那借１００块吧。”你可能立刻掏出钱给他。再试想一下，如 自己觉得那就是自己想要的，就不 果他一开始就只借１００块钱，你会这么痛快就给他吗？大部分 的人生目标。 为“留面子效应”。 要在乎别人的看法，努力达成自己 人的答案是否定的，这是为什么呢？这种现象心理学上称之 人们在拒绝别人的大要求时，往往会因为自己没有能够 酝酿效应 帮助他，辜负了别人的良好愿望，而感到内疚。这时，为了恢 便欣 日常生活中，我们常常会对一 复在别人心目中的良好形象，也达到自己的心理平衡，个难题束手无策，不知从何入手，这 然接受了对方第二个小一点的要求。因此，巧妙地利用这一 时思维就进入了“酝酿阶段”。直到有一天，当我们抛开面 点，在向别人提要求之前，先说一个他不大可能答应的大要 然出现在我们面前，令我们忍不住发出类似阿基米德的 能性就会大大增加。 前的问题去做其他的事情时，百思不得其解的答案却突 求，待遭到拒绝之后，再提出真正的小要求，对方答应你的可 片用完了。”它们都比直言相告“不 后，应当着对方的面认认真真地将其 了自己社交的便利。鉴于外界事态变 么”文雅得多。 片夹里，以免弄脏、弄皱。回到办公室 存放的他人名片上记下最新变动。 给”，或盘问对方“要我的名片干什 名片放入专门随身携带的名片盒或名 化多端，因而有必要随时动手在自己 再放入 参加的社交多了，接触的人也多 或寓所后，应抽时间将其取出， 他人名片后，惯于随处乱塞，口袋里、 会将其丢失了。在他人名片上，可以记述如下情 了，收到的名片想来不会少。有人收到 专门用来存放名片的名片簿中，就不 况备忘。其一，收到名片的时间与地 点，是否本人亲自递交。国外有一种做 坤包里、钱包里到处都有，抽屉里、玻 其次，对收藏他人的名片，应分类 法，将他人名片的左上角向下折，然后 一是按 再使之复位，即是表示此名片系本人 璃板下面也不少。这么做，要是让人看 存放。分类的方法基本有四种：到了不够礼貌，而且需要使用时查找 汉语拼音字母的先后顺序排列：二是 递交。其二，名片主人的个人情况。如 等等。其三，显 起来也很不方便。若本来作用极大的 按汉字笔画的多寡排列：三是按所在 籍贯、学历、专业、兴趣，很遗憾。 等等。 列。以上４种分类方法可以交叉使用。 址或电话的改变，联络资料发挥不了应用的作用，实在 地区排列：四是按工作部门或专业排 著的变动。如升降调职、职业变化、住 如果我们动一下脑筋，名片使用 起来就会非常方便。 最后，应经常在收藏的名片上记 如果在以上各个方面加以注意， 下相关的变动情况。收藏存放他人的 就会使名片得其所用。首先，接过他人名片并稍事应酬 名片不是为了使其充当摆设，而是为 （摘自《礼仪金说》）