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人到基层方见底联系群众才知情

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人到基层方见底联系群众才知情

作者:杨燕 宋国俊 汪永秀

来源:《青海党的生活》 2014年第8期

文/杨燕 宋国俊 汪永秀

自开展党的群众路线教育实践活动动员大会以来,我们充分利用了一段时间深入到一线、深入到现场、深入到员工中与部分员工面对面、心贴心地进行了交流,认真听取员工的心声,广泛征求员工群众的意见和建议。归纳起来主要存在三个方面的问题。机关人员指导帮带基层建设的能力偏弱,需要进一步提升;基层队站的执行落实力不够,需要进一步加强;机关工作缺乏主动性、创造性,需要进一步改进。作为管理者,在与基层员工相处中进一步加深了对基层的了解,拉近了与员工的距离,同时对领导机关的工作指导、工作作风又有了一些切身感受和体会。

端正态度——长期的机关工作容易让我们身上的员工味消褪、对基层的感情淡化,只有经常深入队站班组、走近员工,才能充分感知体味基层的冷暖疾苦。

在和一线员工一起工作、生活、学习中,有一种既熟悉又陌生的感觉:熟悉的是个人就是从最基层干起,在机关时也经常到一线。陌生的是现在基层无论是员工成份、工作模式还是生活环境与以前比都发生了较大的变化,平时也很难有机会长时间呆在基层队站班组。直接住在一线队站、班组,通过和一线员工生活在一起,基层的感觉又找回来了。以前感到基层日常工作有规律,而机关是加班加点多、休息时间少,事情比基层多、工作比基层累。在基层实践中,我们对基层干部平时任务有多重、日常工作有多累、管理压力有多大有了更深的感受。基层队站干部除了面临事业“爬坡期”、家庭“负重期”这些共性压力之外,他们早上要开出工会,白天要组织生产,晚上研究工作、制定计划,休息日也要保持在位,除了轮休,有时几个月下来也难得有机会休息。可以说,基层工作任务很重,对基层反映忙乱的问题,领导机关确实要在工作上多统筹、少添乱,最大限度地为他们减负;基层干部压力很大,对检查基层工作发现的问题,领导机关要实事求是、客观具体分析,多指导帮带、少批评指责,最大限度地为他们减压、“雪中送炭”、排忧解难。

改进指导——机关“从上往下看”的指导模式往往留有“死角”和“盲区”,只有摆正位置、调整视角、末端问效,才能及时矫正工作指导上的偏差。坦诚相见方能平等相待。

有些机关同志反映,现在到基层检查难掌握实情、调研难听到真话、征求意见难以收集到真正有用的建议。在一线期间,和员工一起到野外、上井场,和基层干部一起聊天、拉家常,基层员工从开始的紧张、拘谨、客气,到逐渐熟悉、信任、畅所欲言,与他们打交道并不难,取决于我们能否摆正自己的位置,能否设身处地的为基层着想,能否平等地与员工交流,能否真心实意地帮助他们解决难题,只要和他们真诚沟通交流,他们会讲真心话、心里话的。真抓实干才能取得实效,因此,领导机关到基层检查工作搞调研,问题不问则已,一抓就要真正见底;难题不抓则已,一抓就要真正见效,切实用实际行动和具体成效取信于基层、取信于员工。科学指导来自科学实践。一些曾在机关工作过的基层干部讲,不到不知道、真到真知道、一知吓一跳,以前自己抓基层工作落实的一些任务指标、要求有一半能在基层落实就算不错了,这里面究竟有多少真正符合基层实际,有多少真正被基层理解和接受,有多少真正能够在基层取得实效。所以,领导机关思考筹划工作,不能光想出彩,不能想当然,不能过于理想化,而是要多从推进单位科学发展上着眼,多从基层落实层面上着手,多从具体工作实效上着力。有的基层主官讲基层的工作虽然千头万绪,但其中的“科技含量”并不高,只要领导干部到场,检查指导到位,工作就能落实到底。机关只要严格按照制度抓、注重持之以恒抓、真正沉到一线抓,各项工作就能落到实处。

树好形象——基层是检验机关工作作风的一面“镜子”,只有经常照一照,才能看清机关在基层员工心目中的模样。

机关的工作作风如何,基层的评价是最好的印证。我们围绕“你眼中的机关干部”进行了调研,初步归纳为“十个最受欢迎,十个最反感”:一是到基层指导工作既按标准提要求、又教方法理思路的机关干部最欢迎;只给任务不给条件、只管结果不管过程的机关干部最反感。二是既检查发现问题又帮助解决问题的机关干部最欢迎;只查处问题不帮助解决问题,甚至只管把查处的问题当成绩汇报的机关干部最反感。三是计划安排工作、指定任务指标充分考虑基层实际和承受能力的机关干部最欢迎;布置工作只管领导高不高兴、不顾基层满不满意,下达任务指标一味求好求快、不管基层能否做到的机关干部最反感。四是尊重基层、熟悉基层、关心基层、能为基层办实事的机关干部最欢迎;高高在上、盛气凌人、指手划脚、纸上谈兵的机关干部最反感。五是遵循规律、依法指导的机关干部最欢迎;工作刚一部署就要报情况、报做法、报经验,今天发通知明天就要来检查、听汇报、不给基层落实时间的机关干部最反感。六是全面、客观、公正地评判基层工作成绩和问题的机关干部最欢迎;“鸡蛋里挑骨头”、“翻箱倒柜抓辫子”的机关干部最反感。七是关注基层疾苦、真心征求意见的机关干部最欢迎;走马观花转一转、不着边际搞调研的机关干部最反感。八是对基层工作中暴露的问题既帮助找根源、又勇于从自身查原因的机关干部最欢迎;一味片面指责基层、从不反思自身责任的机关干部最反感。九是自身要求严格、为基层作表率的机关干部最欢迎;在敏感问题上老是给基层打电话、递条子、找麻烦的机关干部最反感。十是笑脸相迎、热情服务的机关干部最欢迎;打着官腔、板着脸孔的机关干部最反感。这“十个最欢迎”就是我们机关的工作标准和努力方向,“十个最反感”就是我们机关需要认真反思、重点研究解决的问题。

(作者单位:青海油田公司)

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