培训时间：2天
培训对象：店面新入职员工
1、入门介绍 ：2小时 培训师：品牌经理 1）了解行业概况、熟悉公司与品牌； 2）了解产品基本设计理念；
3）了解销售人员基本服务理念、工作礼仪；
结果检验：请参与培训人员谈一谈对岗位的认识和期望。
2、产品知识：2小时 培训师：店长 1）介绍家居产品价值体系；
2）了解公司产品生产流程、工艺，材质； 3）产品系列； 4）产品价格；
结果检验：每个人员分配一件产品，在演练中需充分总结产品销售说辞；
3、销售工作流程：2小时 培训师：店长 1）了解家具导购工作职责、岗位目标；、 2）介绍营销基本渠道与营销理念； 3）销售工作基本流程。
结果检验：进行销售实景演练。
4、销售沟通技巧：6小时 培训师：品牌经理 1）提高表达能力与聆听技巧； 2）提升了解客户、发现需求能力； 3）了解销售不同阶段的沟通侧重点； 4）提高目标客户；
5）了解客户需求结构、消费习惯、购买诉求点； 结果检验：实施销售实景演练。
5、摆场陈列与平面布局：2小时 培训师：陈列师 1）样品与饰品的摆放、搭配； 2）灯光、挂画等。
结果检验：根据实际户型图例指导。
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