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司机班长职务说明书

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司机班长职务说明书

职务名称: 直属上级: 工资级别: 岗位目的: 司机班长 人力资源/行政部经理 职务编号: 所属部门: 直接管理人数: LN-HR-103 人力资源/行政部 工作内容: 1) 负责司机班工作的统一计划安排; 2) 负责公司车辆费用控制工作; 3) 负责公司人员日常用车及时、文明、安全服务工作; 4) 负责车辆日常保养工作,建立车辆保养日志; 5) 负责公司车辆年检及各项保险办理; 6) 负责公司人员车辆事故处理工作; 7) 负责公司非司机人员的驾驶证年检工作; 8) 领导交办的临时工作。 权限与责任: 1.权限: 1)车辆保养与维护建议权; 2)公司车辆费用的初审权。 2.责任: 1)对出车安全工作负责; 2)对车辆日常保养工作负责; 3)对出车服务质量负责; 4)对公司车辆费用控制工作负责。 所受上级的指导:接受来自人力资源总监、人力资源/行政部经理的方向性指导 同级沟通:向各部门人员提供服务与协助 所予下级的指导: 关键业绩指标 1 2

指标项目 服务投诉 车辆安全事故次数 量化目标 0次 0次 指标权重 20% 30%

3 4 车辆日常保养日志 费用控制差错次数 100分 0次 20% 30% 岗位资格要求:  教育背景 高中、中专以上学历  经验: 1年以上相关服务工作经验 岗位技能要求:  专业知识: 接受过相关车辆安全、服务规范培训。  能力与技能: 有较好的语言表达、沟通能力,熟练开车技能。 职业发展:

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