顾客来院接待流程图

来源：好走旅游网

整形顾客来院接待流程图

初诊流程:

候诊厅初诊顾客院外\\电话\\网络导医台迎接填咨询卡了解基本信息安排现场咨询接待顾客与专家沟通定初步方案带顾客抽血\\挂号相应导医陪同医生办公室导医顾客 1、门诊手术室 2、住院手术室办理手续，领取假体弹力套等通知手术室,签术前同意书、安排医生、医助需拍片检查缴费门诊手术室手术室安排术护术前、术中拍照，并准备医疗器械通知医助和术者进行手术术须后知医助安排术后辅助疗法医助整理手术资料，并归类存档通知术护准备医疗器械和假体弹力套等住院手术室手术室通知住院部安排床位和手术时间客户部导医到手术室领取检验结果，带顾客去病房医助办理手续通知术者进行手术护理回病房术须客户部后知术后医助整理手术资料，并归类存档

激光美容顾客来院接待流程图

初诊流程:

候诊厅初诊顾客院外\\电话\\网络导医台迎接填咨询卡了解基本信息安排现场咨询接待顾客与专家沟通定初步方案带顾客挂号相应导医陪同医生办公室术后医助整理手术资料，并归类存档签术前同意书，安排术护术前、术中拍照通知激光科，安排医生、医助激光室洁面缴费客服部术后签术后须知医助安排术后辅助疗法欢送离院复诊流程: 导医询问基本情况导医迎接复诊顾客初诊流程复查或疗程通知客服部查询相关信息，同时填术后情况安排相应人员处理相应事项欢送离院

客服部二次开发备注：在术中（术者）所开新项目，由现场咨询统一开单（切记让受术者或家属签字）。

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