外贸企业跨境电商发展研究

电商总交易额为1.81万亿元；2012年这 国的商品需求也非常高，我国与这些国家

国的外贸行业有了飞速的发展,各类外贸

一 成了 2.4 ； 2013 年已的贸易依存关系非常大。图1是我国2017 企业如雨后春笋般茁壮成长起来,在外贸

经 了 3 , 30%。度 市场 布图，“1”代 洲，面 产业不断扩张的现代，当代进出口贸易已 显然,跨境电商已经成为我国在国际贸易 依次为美国、俄罗斯、巴西、拿大、日本、

经成为了我国国民经济不可或缺的巨大 发展道上的

手段，它给我国的经济韩国、印度等。力量。杭州是我国第一批开展跨境业务的

带来了新的 和机遇。从 1中可二、外贸企业开展跨境电商存在的问题城市，具有优秀的地理资源和人文资源, 以看出，我国的跨境电商交易总额城爆炸

（一）外贸企业缺乏品牌意识，缺乏竞

跨境电商在杭州有着得天独厚的发展条

式上升 。力件，但是面对日益蓬勃发展的跨境电商企 表1

2013-2017年度跨境电商交易额统计我国的外贸企业起步较晚，这一产业 业，目前还是存在一些问题，导致有些跨 跨境电商交

中的 小外贸企业居多，发展过程 由

境电商企业发展并不顺利。文章通过对外

年份进出口总额 跨境电商 易贸企业的分析，阐述跨境电商的发展对 （万亿）交易额口总额中所

于自身经验不足等原因面临着很多难题。 占比重（％）虽

经从传统的 式 向跨境策。关键词：外贸企业；跨境电商；品牌意

2013 年25.83.112.0电商 式转换，但是依无法从本上解决这些问题。首先，因为电商品台的 识；物流；竞争力2014 年26.44.215.9门槛低，所以一些小企业为了巨大的经济

跨境电商是我国当前发展较为迅速 2015 年24.65.422.0利益大量涌入到电商平台之上，这就导致

的一种贸易新手段，因为其独特的交易方 2016 年24.36.727.6它们的产品与大公司所推出的产品上有 式可以有效地降低贸易成本,提升贸易效 2017 年27.87.627.3更多的类似，这些产品在样式上没有新

率,拓展更多销售渠道,给我国外贸企业

意，只是一味地复制别人的产品样式，这

带来更多发展机会。跨境电商的兴起给我 我国跨境 商 贸易发展的规

就使得市面上的产品 了同质化 。国国民经济和社会发展都带来了巨大的

大。2013年我国 跨境商

一通化的过程中，为了赢得更多的消 经济利益，无论是从提供更多工作岗位 的占有 是88%, 有12%,费者,一些企业还通过压低价格的方式来

上,还是为消费者提供更好的服务商,跨

从 2014 开 , 我国 跨境 商的

进行市场竞争，而不是通过新， 品

境电商都做了不可忽视的贡献。随, 国内

和国

的 速发展, 无国 的网购市场的

，支大 向我们开启。境更,

-、当前外贸企业发展现状我国国民的 境 我国跨境电商市场交易总体发展的

了大大的 , 民

规巨大°

，自2008跨境 了更大的兴全球爆发了金融危机 ，我国的出口贸, 一 了跨易总 总上提升不大，

速境商的大规发展。开 。2012

有的6.2% ；2013 的

有有提 ，, 我国跨境企业的 为&5% ；

,我国境的电商发展贸易 是美、日本等 发式的

，2011年国发达国家，这些国家对我

中国集体经济105CMYK商贸流通牌意识来发展自己的产品°这就导致了这

设置不能与之做到无缝对接，致使企业的

些企业很难在激烈的市场竞争中得到长 久的发展！（二） 外贸企业开展跨境电商面临较

高的物流成本发展受到了严重制！ 业 业务，品牌也一定要清晰，这也正是 I今消费者 求的° 市场上的产品都是一律，那就会有一些企业 意

人才，这是阻碍它发展的根本原因°三、外贸企业跨境电商发展的有效

降价来谋求市场，从 扰乱市场秩序°而有了自主品 的企业，不但可以为

i措施对于跨境电商来说，因为产品都是放 （一\"培育跨境电商经营主体良好的市场 境一份力，还 在激烈在网络上贩卖，这就省掉了很多销售的中 间环节,但是有一个环节是绝对不会省略

拓展电 示范基地 园区，发挥

集群优势，加快培育跨境电 经营主体，

的市场竞争中长久的 于不 之 °（五）构建诚信体系，建立信用机制的，那就是物流！物流成本对于电商来说 是非常关键的！从消费者的方向看，物流

支持地区龙头企业的快速发展！企业要想 发展，需要加快企业转型脚步，积极培育

诚是保证跨境电发展 的基统工础，跨境电的诚信体系是一

也影响着消费者的消费体验，有时候物流 经营主体° 这种跨境企业想的快慢，物流送 的 都会给消费者要迅速发展，

规范电商发展模式，加的 物体验造成一定的影响°从 的现,规范 的管理工作，逐步实来看，电 企业再跨境物流中主要

业的优 转型°会选择这四种物流方式：邮政小句，这种

（二\"完善跨境电商基础设施物流方式非常 ，但是消费者一都不，对于跨境电一个重要的考验

喜欢这一类物流方式，因为 ，是 的 °加 新升，特别不； 物流,这种物流方式 是业 有自己的销售 ，利用专业对消费者来说是非常 的，因为物 的物流 为依托，结汇、退税与 一体验 ，

也快，但是对于 7系列动作都

节省时间，为消费者来说物流成本 ； 快递，成本 ，营造更好的物体验° 时，

的售后对于 的跨境物品来说是不 的；节一定要重，一个发展

的式，这种式

了业的物业一定会有一

的售后环境为依流成本， 体验意也 ，但是托，不但需要帮消费者 ，重要因为有些 的 有限，他的是 消费者的意 积极做

，会对海外仓库的监管不到位，从而导致物 根消费者的意来 自身产品 °

流

种 ° ，从

这种,加对 的 建，多情况来看,跨境电 的物流成本问题业在 做的很好，但是略了是一个大难题°划这

于 自己的产品加上了一（三） 外贸企业开展跨境电商实力

°如今已经不再是“酒香不怕巷子深 较低的 ’了，企业的 一要做到位，说这 来 的电

发展、

要 都 积极非常 ，但是一些

企业是因为利用起来， 消费者更好地了解企业，更

力不

着巨大的发展 ° ,好地了解产品°因为一些企业的 不足，导致（三） 打造跨境电商生态环境 得的 不对， 了发展积极 求政 支持是 重要的°的先机；其次，一些业缺乏具体的操作 市政 为了建 跨境电 产业发展经验，只知道盲目跟风，没有打 自己 的新型

政体系， 了一 相应的品牌效应，不能在市场上得到长久的发

的政 体 则，企业应以跨境进展；后，还有一些业不针对自身的 政为先导，积极响应市政的体 规划一 自身发展的道

,新

式，用好电子商务发展专路， 相关的 建设 °这些都 ，不 自身管理体°

，江是电商企业开展跨境贸易 的具体浙沪地区拥有快捷、效、 的综 !问题！通运输体系，这无形中帮助企业创造了优

（四） 外贸企业开展跨境电商缺乏专

秀的

境，节了业的 成本，业人才也 了物流 效 °因为跨境电商是新兴的 业，它涉及 （四） 加大产品研发，树立自主品牌

的方面很多，所以需要的人才也是综合型 业在发展的 中一 要有品的，既要对

易规则有一个熟悉的运意识，积极进行产品的发 新 ，

用，还要认清 的体 °综合型的 产品的 ，人才帮助电商企业谋求发展°但是，因

产品 新意 °一 产品 不 长久 为高校对综合型人才的培养不够，专业的于不败之地，它不但要为消费者 ：地服106（2020 年 18 期（6 月）程，需要靠政部门电商企业共打 造，而作为电 业，除了积极配 政之外，也应该恪尽职守，积极响应政

,诚信为本，决不有业欺诈

行为°对消费者也要采取负责任的态度， 诚信经营，文明守信°（六\"加大人才队伍培养力度因为跨境电 需人才是复合型人才，当短时间内无法招聘时，可的方式来代替 式聘用°时，业内部应该完善人才培养制，对于中高

人员

电商培训，从而提的业知 业水平；同时，业要加跟校之间的合作关，将

校的实习 安排进企业，既帮助高校

完成实习基地的建设，还 帮助企业解决人才

° 时， 与 校之间的 不， 建 电 训基 ， 电 验

室 内容，与高校一培养跨境电 人

才°四、结语跨境电子商务的快速发展给企业带 来了多机遇挑战，由于 的跨境电

处在发展的初级阶段，它还 有

潜力，业应该抓紧机会，坚守高质 产品%良 誉%优质服务的原则，做到 &没有

，只有 '°参考文献：[1] 张玮玮.浅谈中小企业发展跨境电 商的机遇与挑战[J].中小企业管理与科技,

2014（12）.[2] •大数据时代下跨境电商发展的

研究[J].佳木斯职业学院学报,2014（12）.[3] 黄冬梅,汤天啊.浙江传统中小外贸企业 跨境电商的

研[J],三门峡职业技术学院学报,2015（01）.[4] 刘莹.中小企业跨境电商物流渠道 竞争力的对比与选择[J].吉林工商学院学

报,2014（04）.（作者单位：浙江富米丽家纺股份有

限公司）