第三讲 产品管理组织

最常见的产品管理组织是产品经理，有些也叫项目经理、品牌经理、业务经理、事业部经理，功能几乎一样。比较常见的三种类型：

PM 产品经理 PM APM 产品经理助理

（或产品主管） R C

PA 产品助理（或管理专员） 研发 营销沟通

垂直型 三角型

PM 产品经理

R 研发 C营销沟通其他采购、分销、服务、生产 水平型

二、 产品管理的组织过程1、产品管理的三个阶段

（1）产品开发阶段。（TTM，time to market）从产品创意开始、概念发展、定位、营销计划制定、市场分析、可行性论证、小批量到大批量生产。

(2 ) 产品销售阶段。 (TTC,time to customer) 产品试销到大批量销售，包括价格制定、建立物流体系、分销渠道、促销、形象定位设计、终端销售等。

(3 ) 产品消费阶段。 (TTS,time to satisfaction) 消费者购买产品之后到被完全消费完，寿命结束。包括对消费者的培训、教育、引导、沟通等。

2、各个阶段的组织过程

(1) 、TTM（产品开发）阶段。主要任务是与项目经理一起开发出市场需要的产品。项目经理一般下属相关的各个部门抽调出来的技术开发小组。这样产品经理下属涉及的产品各个环节人员与项目开发小组人员组成矩阵关系。

以汽车QQ6为例：

项目开发经理

底盘 发动机 电路 制动 油漆产 采购品 广告

经 售后理 工艺

（2）TTC（产品销售）阶段。在该阶段，公司要考虑上市销售。所以会与相关的职能部门存在合作的关系。同样以QQ6为例。 职能部门 生产 广告 销售 维修 财务产 计划品 组织经 执行理 控制

（3）TTS（产品消费）阶段。该阶段要注意树立品牌、完善服务体系、改进产品，建立顾客满意的机制。主要与各个地区建立联系。

同样以QQ6为例。 职能部门

A区经理 B区经理 C区经理 D区经理 产 广告品 销售经 回款理 服务

讨论：

案例分析 P70 案例分析。

增加思考题

1、 如果你是总经理，你如何协调产品经理与职能部门的关系？如

何协调产品经理与地区经理的关系？如何协调不同产品经理之间的关系？

2、 如何通过营销政策和措施来减少同一个公司的不同产品或品牌

之间的相互竞争、自相残杀。

3、 在中国现有经营环境下，产品经理要具备什么素质？