读书笔记——将心注入
《将心注入》是一本非常真诚的书，正如本书作者霍华德·舒尔茨本人一般。我曾经看过无数的成功故事，但没有一种成功的方式，像星巴克的成功方式，给我带来震撼。
这本书不仅仅是舒尔茨个人的自传或是星巴克企业的成长史，而是通过舒尔茨本人的视角，对星巴克从零到一，从诞生到发展到现在的一个完整回顾和总结。书中很多反思和经验以及对企业产生问题的解决方案对于像我这种初出茅庐的人来说具有很深的启发意义。下面，我就选取其中几点具体讲述：
1. 对于出身背景、家庭条件
本身作者，星巴克董事会主席、总裁及首席执行官霍华德·舒尔茨从小出身贫穷，其父亲作为蓝领，一生任劳任怨，但并未受到相应的尊重和回报。儿时的记忆对舒尔茨留下了不可磨灭的印记。很多年后，当他赋予星巴克的使命时，他发誓要创立这样一个企业：不仅仅是个创造财富的机器，而且要让每个参与工作的员工都得到应得的利益和尊重。
舒尔茨并没有对其卑微的出身感到羞愧，反而以其为力量和动力，用自己的努力和热情打造出了星巴克这样的企业。他告诉我们，不要被出身所束缚，勇敢的去追寻梦想，才有实现的可能。
2. 铭记企业的价值
星巴克之所以能成为今天的星巴克，其价值观起到了非常重要的作用。星巴克的核心
价值观种将“人”放在了非常重要的地位。员工在星巴克中受到充分的尊重，他们被成为“伙伴”，并拥有一份良好医疗保险，最初进入的员工同时还持有星巴克的股份。
价值观作为企业的基石，左右着企业长期的发展和稳定。星巴克这种尊重每个伙伴的行为，在为其省去财务成本的同时，也建立起员工与企业之间长期共赢的良好纽带，让整个企业内部更加团结一致，加速企业发展。
共同，星巴克在几次转型中都不忘本心：以最好的咖啡、最好的服务和最亲
切的气氛来赢得顾客。为此，星巴克能够满足顾客的需求，开发“星冰乐”；舒尔茨能够重塑自己，完成角色上的一次又一次转变；星巴克能够在应对咖啡豆涨价危机时仍然坚持使用最优质的咖啡豆。可以说，星巴克的价值观是其基业长青的重要原因，是一种财富，一种核心竞争力。
3. 星巴克成功之道
正如霍华德·舒尔茨在前言中所写的：这个故事讲述的是一个基于自己独特的价值观和行为准则建立起来的成功企业团队的故事。一个公司不必失去激情和个性也可以做强做大，但这只有在以人为本、以自身的价值观为本，而不是以利润本的情况下才可以做到。关键是人心。我把心交给了每一杯咖啡，还有星巴克的合作伙伴们。当顾客们感受到这些时，他们就会给予相应的回应。
星巴克成功的关键在于“将心注入”。
好的产品，不是来源于设计，而是真诚，来自于对顾客的真诚：如何向顾客提供一流的咖啡豆；如何使让万里高空飞机上的顾客喝到纯正的星巴克咖啡这是星巴克最关心的产品问题。
他们的价值观，决定了他们的真诚。他们不会去买劣质的咖啡豆卖给顾客；他们不会在原材料涨价的季节，把涨价的成本全部转给顾客；甚至，他们不会去选择跟自己价值观不符合的市场或伙伴。
他们对待自己的伙伴也是如此真诚：给予伙伴充分的尊重和收益，通过高品质的伙伴服务顾客，建立起优秀的服务体验和品牌效应。星巴克赋予咖啡店全新的体验，包括：品尝浪漫、负担得起的奢侈消费、一篇绿洲以及悠闲的社交活动的场所，使其成为繁忙都市中的第三空间。
最后，正如舒尔茨所说： “如果你倾心投入于自己的工作，或是任何值得为之努力的事业，你就有可能实现在他人看来不可能实现的梦想，生活因此会变得很有意义。”
更加投入的工作，用热情和努力，才能有机会完成一个属于我的梦想。篇二：李康：如何写读书笔记 篇三：阅读笔记
新东方flash阅读强化加冲刺笔记
拾绿总结
三个主要内容
1. 考研阅读的基本情况
2. 针对例题,讲解题思路
3. 针对作过的题目,讲一些内容
（１）考研阅读重要性：占了总成绩５０分的一半
（２）题型：四篇文章，五道题目
＊重视仔细阅读的能力＊
不同于四六级考阅读速度，考仔细阅读的能力
（３）文章：共１６００字左右，文章不一定等长
１在内容上，ａ以社科为主（经济学、心理学、教育学、传播学）。
从未出题（政治、国际政治）原因：西方政治差异
来源：西方报刊文摘、大学课本的摘录
２８篇社会科学，共４０篇，占５０％以上
ｂ自然领域。命题集中在科学史方面。
ｃ人文科学（文学、历史、哲学）。２０００和２００１年后比较重视
２在题材上，以议论和说明文为主，从来没有出现过记叙文和应用文
３从语言上，以美国英语为主。
突显美国英语与美国文化，应该多了解一些美国的基本概况。
最好有一幅美国地图。
４新大纲中，对于阅读理解的总体要求。
阅读速度：４５／分（速度极慢）
＊强调的是理解力和准确度
8点阅读要求：读懂主旨大意、具体信息，理解概念型的含义(concept)，
进行有关的判断、推理和引申（解体思路应尽量适应命题专家）
根据上下文推测生词含义，理解文章的总体结构，
理解作者的意图、观点、态度，区分论点和论据
５新大纲的特点：
放慢作题速度（close reading仔细阅读）：词的变化（passage->text）；
要求：重视文章总体结构的把握
考研阅读“赶时髦”，与当今形势联系较紧，强调时效性，多看一些时事型的（经济方面）东西，
通过作题，体会阅读的情况
２０００年 passage 1 c d b a
考验阅读题的特点：
１文章单词量不大，但是句行结构复杂。
２作者的观点不一定明确。
３选项的迷惑性比较大。
在作阅读题时，存在的误区：
１读得太快，作题靠印象和直觉。（要求每一道题回到原文去找答案）
２先看题目，后读文章。（先看题干，再读文章只适用于六级）
３不知如何作记号。（画两类信息：有标志性、指示性信息（时间、地点、人名、国名）
跟文章结构有关的信息，能够现实文章结构的信息。
如：futhermore however
基本思路：
１通读全文，抓住中心。
抓两个重点：首段（核心思想、中心思想）；下面每一段的段首和段尾句。 抓住中心：读完文章后先不要做题，思考三个问题：
（１）主要叙述的内容（２）有什么核心概念（３）作者的大致态度 ２仔细审题，返回原文。
对于题干不够重视。把这道题跟原文的某处建立联系，挂起钩。
通过题干返回原文；判断四个选项；重叠选项、选出答案
作题练习要求：为什么选它，为什么不选其他三项
关于阅读的时间分配：
共３小时（１８０分钟），阅读应占７５－８０分钟，连读带作题一篇１５分钟左右，要求６分钟读完第一遍１０－１４分钟作题。
＊推理题抓三错一对的关系
其余三个一般有明显的错误
回去如何复习： １作什么题，作多少题 ２对于真题怎么看 ３平时怎么背单词 （１）集中力量大面积的过单词（认知）
（２）以真题为范本，搞清这些词在句中的深刻含义
二、主张大家对于上课讲到的４０篇文章做到精读。
基本要求：１、所有的单词都背过。
２、从文章中任何地方拿出一句话，都应该搞清楚，能分析出语法结构。 ３、从文章中摘出来任何一个指代词，就马上可以知道它的指代关系。 精读与范读的比例：
１：１ －－ ２：１
基本的学习方法：
＊精读和泛读结合起来作
精读：吃透上课讲的４０篇文章
精读抓一下几点：
（１）词汇，分四个层次：absolutely strange；
了解，但是不认识；
马上知道中文意思（词性）；
看到就认识（如：friend）。
（２）记一些重点难句：从每篇文章中摘出５－１０个句子
（３）进行题目的分析：解题思路的分析，错误分析
推荐另外两本辞典：朗文或牛津高级双解辞典、韦氏大学辞典
作题：模拟题：一周作４篇
精细的研究真题
七种标点符号：
１、句号：分割句子
２、逗号：两个逗号中间是一个补充说明成分
３、冒号：后面进一步补充说明前面的内容，从抽象到具体的过程
４、分号：隔开两个并列结构：（１）语义上的并列（２）结构上的并列
５、破折号：两个破折号中间是一个补充说明成分，插入语
６、引号：（１）引用某人的观点（２）用来反否
７、括号：（１）补充说明部分（２）解释生词
例证题：
例证题的标记：如果提干中出现以下词：
example,illustrate,case,exemplify,illustration
怎么做返回原文，找出该例证所在的位置
９０％向上，１０％，搜索该例证周围的区域，找出例证支持的观点。
找出该论点，并与四个选项进行比较，得出选项终于该论点最一致的正确答案
常识判断：如果一个选项仅仅符合常识，他不一定是正确答案。还要看文章中类似的意思有没有出现；如果一个选项不符合常识，他不一定不是正答案。
核心观点。
抓住长句的主干结构
凸显了两年以来考研题目的规律，人文性的文章要增加。
词汇题思路：
１、返回原文，找出该词汇出现的地方。
２、注意结合上下文，理解该词的意思。
３、可判断该词汇是否找出大纲，如是纲内词汇，则字面意思必然不是正确答案。
４、词汇题的正确答案，经常蕴藏在原文该词出现的前后
句子理解题：
１． 返回原文，找出该句子。
２． 对原句进行语法和词义上的精确剖析，应该重点抓原句的字面含义。
３．一般来说，选项中的正确答案意思与原句完全相同，只不过使用其它英语词汇表达而已。正确选项与原句之间没任何推力关系。
指代题：考察能否整体理解
指代题思路：
１、返回原文，找出出题得指代词；
２、向上搜索，找最近的名词、名词性词组或句子。
３、将找到的词、词组或句子，代入、替换该指代词，看意思是否通顺。
４、将找到的词、词组或句子与四个选项进行比较，找出最佳答案
隐蔽性词汇题：题干与原文的某句话完全重合,只有一个或两个词被替换掉
解体思路：主旨题、作者态度题
作者态度题的基本作题思路：
１、作者态度题的标志：attitude
２、精确理解四个选项的含义，作者态度题选项就是带有感情色彩的形容词或名词。 ３、不要掺杂自己的观点。
４、可以寻找文中一些具有感情色彩的词。
５、可以抓论述的主线及举例方式。
推理题：一般考察文章句子或段落的理解；全文推理包括选项定位。
解体思路：
１、标志：mainly about. mainly discuss ; best title; digest
２、首段和各段第一句话，把其含义连接为一个整体。
３、小心首段陷阱。
４、快速作文法解题。
推理题:learn, infer, imply
１、看可否通过题干返回原文，或依据选项返回原文。
２、依据原文的意思进行“三错一对”的判断。
３、注意推理时的最近答案原则。
不要“想得太多，推得太远”
判断题：
１、每个选项都应返回原文，不能凭主观印象进行判断。
２、要重点抓是“三错一对”还是“三对一错”的关系。
重点 １、基本思路：通读原文，抓住中心
仔细审题，返回原文
重叠选项，得出答案
微观阅读方法：１、看标点符号 ２、抓主干 ３、被动变主动 ４、对照 namely; in other words; that is to say
５、削减否定 ６、重新断句
宏观阅读方法：１、重视指代关系
２、注意抓两类文体
议论文：主要抓作者中心观点和作者态度
说明文：也要抓重点说明对象和作者态度
３、注意文章的一些固有结构
第一种：花开两朵，各表一枝
第二种：多头并进
第三种：问题答案
重点题型中的几个问题：
１、词汇题：字面意思不是答案，要根据上下文推测其深刻含义
２、句子理解题：一般不要求推理，只看句子本身。
３、推理题：答案很大程度上是原文的重现，不一定非要经过逻辑推理从原文中得出。 复习时需注意的一些问题：
１、对文章内容及其做题思路要熟练
２、集中时间做一些题
３、多看看报刊杂志
冲刺班笔记：
03年真题第一篇
wild bill donovan would have loved the internet. the american spymaster who built the office of strategic services in the world war ii and later laid the roots for the cia was fascinated with information. donovan believed in using whatever tools came to hand in the great game of espionage — spying as a profession. these days the net, which has already re-made pastimes as buying books and sending mail, is reshaping donovans vocation as well. 比尔·多诺汶肯定会喜欢网络。这位美国间谍大王对情报着迷，他曾经在第二次世界大战时建立了战略事务办公室，后来又为中央情报局的成立打下了基础。多诺汶相信，在谍报职业这个“大游戏”中可以使用任何手段。如今，互联网已经改变了买书和寄信这样的日常活动，也正在改变多诺汶曾经从事的这个职业。
spy:间谍 —— spymaster:大间谍
laid the roots for:奠定了的基础
cia:central intelligence agency 中央情报局
espionage:间谍活动 vocation：职业
42. donovans story is mentioned in the text to ________.
[a] introduce the topic of online spying
[b] show how he fought for the us
[c] give an episode of the information war
[d] honor his unique services to the cia
答案：a 本题属于例证题 episode:插曲 disgression
最近的这次革命性的改变不仅仅是一个人偷看别人的电子邮件的问题，这样的电子间谍活动已经存在了数十年。在过去的三四年中，国际互联网已经派生出一个可称为点击谍报的完整的产业。间谍们把它称为“公开来源情报”。随着互联网的增长，这样的情报变得越来越有影响力。1995年中央情报局举办了一个竞赛，看谁能够收集到关于“布隆
迪”的最多信息。胜者胜出了一大截，却是弗吉尼亚的一家小公司，名为“公开来源解决方案”，它的明显优势是它对电子世界的把握。
43. the phrase making the biggest splash (line 1, paragraph 3) most probably means ________.
[a] causing the biggest trouble
[b] exerting the greatest effort
[c] achieving the greatest success
[d] enjoying the widest popularity
答案：c
straiford president george friedman says he sees the online world as a kind of mutually reinforcing tool for both information collection and distribution, a spymasters dream. last week his firm was busy vacuuming up data bits from the far corners of the world and predicting a crisis in ukraine. as soon as that report runs, well suddenly get 500 new internet sign-ups篇四：读书笔记写作指导
读书笔记写作指导
作者：蝈蝈
●读书笔记可按以下几种方法写作：
1．摘要笔记
是读书时把一些与自己学习、工作、研究问题有关的语句、段落抄录下来。
2．提纲笔记
是用纲要的形式把书的论点或主要依据，提纲挈领地记录下来。
3．提要笔记
是综合全文写出要点，是完全用自己的语言十分扼要地写出全书的内容。
4．心得笔记
是读书之后写出自己的认识、感想、体会和得到的启发与收获的一种笔记。
读书笔记并不等于读后感，贴这个出来是为了让大家在完成作业时有灵活性！
●读书笔记的指导
“读书不做笔记，犹如雨点落入大海，无踪无迹。”
做读书笔记虽然费点时间，但是好处颇多：勤做读书笔记可以帮助我们进一步领会和记忆读过的书的内容；勤做读书笔记可以培养独立思考和分析问题的能力；勤做读书笔记可以丰富知识，积累资料，便于经常复习，温故知新；勤做读书笔记可以提高写作能力。
法则一：树立榜样，加强意识。
１．伟人的榜样。
２．教师的榜样。要培养学生做好读书笔记，教师应以身作则，做好示范，勤做读书笔记。如：在教学工作中，我总是陪同学生一道预习课文，即在读书过程中，先不做笔记，专心地看，遇到精彩处，有感悟处，疑问处，在书上画画写采用批注式笔记，即在正文的空白处用简短的文字做扼要的提示批注，并在正文中做上各种各样的记号（如：重点词用“△△△”，好句子用“”，中心句用“～～”，文章的段落划分用“...
现在的我们还很年轻，我们喜欢个性，张扬，最容易范很多错误，第一个最凸显的就是过于自我，遇事从自身角度考虑，而不会换位思考，自己想做什么就去做，结果不仅事情没做好，反而会伤害到身边的人，失败后反过来又去怨天尤人；其次，不明白做事目的何在，做事目光过于短浅，以自己的幼稚嘲笑别人的幼稚，还有就是过于自负，用抽象的哲学观点，可以认为是主观唯心......
在卡耐基看来，一个人的成功很大程度上决定于他的人际关系和处事方式，我们更应在细节处注重礼节和人际交往。同时，他教会我们处事最重要的原则就是两个字：真诚。
真诚的对待被人，你就会是拥有最多朋友和最好人际关系的人。
在人际交往中，对朋友发自内心的真诚比帮助取得的实效更重要。也
许你的帮助不能打动对方，但你的爱心和真诚一定能感动对方。对朋友要真诚相见，如果说你心怀鬼胎，别人也会疏远你。我们拿望远镜看青山时，入目的尽是如画的风景，迷人的山色，令人心旷神怡。拿着望远镜则始终能欣赏到别人美好的一面。如果放大镜的焦点对准自己，而非别人，如果
能虚心请求他人，对自己提出最严厉的批评，这样放大镜和望远镜便能发挥最大的效用。严以律己，宽以待人，正是放大镜和望远镜的最好诠释。
在人际交往中还有一个大敌那就是猜忌。在我们的周围，有一些像老鼠那样鼠目寸光的人，他们总想玩一些自以为是的伎俩。其实伤害是把双刃剑，当你伤害了别人时，正有一把心刺刺向你自己——你可以得到刺，但那刺留在对方的伤口里，你将因为失去刺而死亡。千万不要想着去危害别人，伤害别人就是伤害自己。我们在伤害别人之前，要想到别人也会同样伤害我们。无可挽回的结局是一个深刻的教训，对事客观一些，理智一些，对人信任一些，人生将是另外的风景。所以最好的原则就是：既不想伤害别人，也不让别人伤害自己。 卡耐基说：“人就是这样，做错事的时候只会怨天尤人，就是不去责怪自己。”也许这句话我们并不陌生，而且经常用到，只是我们将其作了少的改动而已，改动之后就变成了，“他就是这样，做错事的时候只会怨天尤人，就是不去责怪自己。”看似细微的差别，可是差之毫厘，谬以千里。当你用一个手指指着别人说这句话的时候，也许另外的手指正指着你自己！我们总是喜欢高高在上，谈论别人的是非对错，为什
么就不能对照他们，审视一下自己呢别人做的不好时，是否自己做的就完美无暇呢当你认识到自己也会犯错误的时候，你又会上升到一个高度，总结出一个亘古不变的真理：“人非圣贤，孰能无过究竟病源是因为人们之间缺少理解和宽容。当我们每天挤公交车别人不小心踩到你的脚时，当我们每天走在路上别人不小心撞到你时，你是怎样的态度呢怨气十足破口大骂还是饶恕别人善待自己我们总习惯于站在自己的立场上去思考，于是，别人所做的一切与己相异时都是错的，同时对于别人来说，岂不亦然！可是如果双方都能站在别人的角度审视一下自己的话，结果定会截然不同的。站在别人的角度审视自己是需要理解和宽恕别人的素质和修养的。只有不够聪明的人才批评和抱怨别人——的确，很多愚蠢的人都这么做。我们只有学会真诚地关心身边的朋友，才能赢得朋友们最大的信任。
人性本善还是人性本恶，儒家与道家争论了千年尚未分出胜负，即便今日我们也无法给出一个明确的答案，而人性不管是恶是善，它都有着自身的弱点，这是必然的。有人说它是对自身欲望的一种完美借口，也有人说这是由于外界环境而生成的一种无奈的残缺，卡耐基先生本真美国人的一贯风格没有在这个学术性问题上过多的去探讨，而是直接告诉我们方法，是的，人性弱点的存在已是必然，可如何克服这些已然存在的弱点确实生活摆在我们面前的一个问题。本书以一种叙事方式深入浅出地在给我们讲授如何更好地工作、生活及处世，完全没有同类书藉那种晦涩难懂的专业哲学语言，使我们像听故事一样把一些深奥的生活及处世哲学通过现实事例展现在我们面前，并用
简短的语言归纳成一条条生活及处世准则，使我们感觉实用又印象深刻。整个读书过程像是在人性的世界中穿越了一次心灵之旅，同时在不断地对自我进行批判，各种人性的弱点在这里被剖析得淋漓尽致，在很大程度上，我相信大部分人特别是那些还在迷惘于现实与理想的人读完本书后都会有一种拨云见日、豁然开朗甚至重获新生的感觉，对比于个
人的亲身经历，我们会发觉很多现实的困惑都能在书中得到体现，并能在书中的指引下走出困惑。总之，每一个梦想成功并热爱生活的人请认真地在本书中感受自我吧，相信成功离我们并不遥远，生活其实也很美妙，只要我们认识自我超越自我。
读完本书，我最大的感受之一是以前对自身的认知太肤浅了，甚至是对自己的过去有种嘲笑又或是憎恶的感觉。在大多数人努力探索自然及社会知识的同时，却往往忽略了对自身人性、理念方面的认知和提高，空有一身本领却无法施展，仰天长叹又何补于事。我相信每一个人尽管其成长的环境及所受的教育都不同，但是在人性的弱点上却是共有的，都会经历从人性的困扰到解脱然后再可能到困扰的过程，实际上在这本书上我们很轻易能找到自己过去的影子，很多时候在遇到棘手的问题或挫折时总是想从外因上去解决问题，很少去从自身因素考虑，所以往往产生了很多烦闷、疲惫、盲目、孤独等等。
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