今年暑假,我有幸去了一次有指导意义的“社会实践”活动,在xxx市象山大路洪客隆促销卡夫果珍。总结这十天以来的工作,我知道了在外兼职并不是一份轻松的差事,吃饭时间虽然每天除去吃饭时间只工作4.5个小时,但教育工作还是让我体会到了工作的艰难,赚钱的不易。以及在超市的促销过程中发现,尽管卖的只是一袋食品,还是发现社会的贫富差异极大,以及人们的素质差异。还让我感到便利店这段期间二楼虽然在装修,应该是比较混乱的,却依然有着严格的管理系统。
现在从头说起,7月30日在同学的介绍下来到卡夫果珍公司面试促销员,在询问热心门卫大叔后知道在11楼,于是打起精神,坐上电梯,希望口试带着好的精神面貌回去面试。刚下电梯,门都是锁着的,并且现在时间还早,约定的时长是下午2:30。于是决定趁着约定时间前再进去。几分钟后,另外3个女生从电梯出来,得知是共同面试的。于是一起进去,发掘出发现给我们面试的万姐还没到午餐时间。于是我们4人坐在一旁的办公桌等待万姐。不一会,竟又来了好几人。大约加起来有10个左右。...
开始面试了,万姐逐个让我们进行展开自我介绍,包括工作经历以及如何进行促销。我在08年后暑假是有过一次促销经历的,恰好是卖雀巢橙C,与卡夫果珍是竞争对手。由于之后已有过许多次几次促销经历,并且得知万姐喜欢声音大的女生,于是悄悄将声音提高好几分贝,并且自我介绍起来挺自信的。将自己的工作饱尝说出来,强调当初的卖点是雀巢与KFC合作的,这样容易招染顾客。告诉顾客雀巢橙C在KFC也有卖的,却要好几元钱一杯。而自己买来冲的经济实惠,并且可以掌握浓淡,自己冲调安全满意,以及夏天碘代维生素C等惯用果珍促销手法。并且现在在搞特价活动还有小礼品送出赠送。其他人虽然没做过果珍编出的让利,却也是各有特色,有做过食品的,有做过化妆品的。全都能说会道是一些能说会道的女孩子。
看得出来,万姐对我还是比较满意的,于是让我选了个离家较近的象南洪克隆。再挑选了几个女孩子。其他人则等待8月8日时王子饼干的促销暂未或者是未选上。期间3点半又来了八个女生,竟然是迟到的。其实,遵守约定时间对于面试成功参加考试那是非常重要的。下午经过培训,7月31日去看下现任促销怎么做的,经过交接,8月1日就能即将正式上岗了。原定是工作1个月的。为何只有十天后文交代。
接下来开始专业技能了,万姐让我们准备笔和纸,她报卖点,我们记下来。了一些产品信息以及卖点我们开始背诵了,“卡夫果珍魔幻世界让孩子爱上喝水,免费品尝卡夫果珍。现在搞特价啦,原价14.4现价12.9,里面是20条独立包装,冲调方便,夏天多喝一杯果珍帮助孩子多喝水,补充维生素C,老少皆宜,老人家喝助推人体对铁吸收和钙的吸收。并且采用最新碱糖工艺技术,糖尿病人也的确可以喝现在还送一个价值2-3元的幻影喷水器等等”这些就是一些大体上叫卖了。顺利通过后。回到家准备明天的报关行了。
由于爬山比较方便,于是31日晚上来到洪克隆,这里最近开始装修。感觉超市比较尴尬,找卡夫的堆头找了一排,发现摆在书架的冰柜边上。由于是晚上,人还是比较多的。现任促销员的促销员正在忙着绑纪念品。和她打过招呼后2人随便聊了聊。发现竟然是而此所学校,只不过她在继院。并且是即将面临毕业的大四学姐,还是住在同一栋楼(她住4楼,我住1楼)。他是江苏人,今年暑假没有回家,与同事合租了房子在南昌打工。一个人在外一定不容易,不多觉得她挺厉害也挺不怎么容易的。熟悉了下位处准备就能安心回家准备明天的工作了。
1日下午,提早十分钟到达,开始冲调免品,以前在雀巢是导购阿姨冲好了浓度的,这次轮到自己冲了,开夜车也不爱喝这个,大姐又说不要放太多粉,后来才知道冲的是多么的稀。品尝的顾客都说很酸,有经验后,基本能掌握冲调的浓度了。发现免品的口感对于销量实在是相当重要,说所以为什么说配件的品质最重要呢?如果东西不
好喝,想买没喝过的人则完全不会考虑去买,甚至喝天资聪颖说这喝一杯是柠檬味的吧(其实免品做的都是甜橙,只不过冲的高傲自大所以好酸)如果产品口感不错,就可以吸引顾客购买的欲望,再加上介绍,赠送的小礼品,搞特价活动,以及对人体的优点,一些年轻家长都比较容易购买。对于最难卖的超级市场是那种老人家带着小孙子逛超市的,用另外一个促销员的话时说,老人家都是“铁石心肠”。当然也有例外。宁愿说老人家老妇人都比较会过生活,并且十多元钱一包东西他们还是要说挺贵的。当然也有例外的。所以我们的消费群体主要针对一些以及一些年轻人。
在屡战屡败,重新再战后,大约看得出哪些人可能购买或根本不会购买,在人多的时候人能就能选择购买几率大的人介绍。然而超市二楼在装修,所以一楼东西摆在楼显然是放不下的,于是在这么一个大超市竟然找不到很多东西。这无疑影响了超市的客流量。更重要在工作日的时候,到了晚上,人尽管是少的可怜,2、3分钟也就推过来一辆购物车。耍进口才和尽量的保持亲和力后,每日的销量却只能维持十多袋,显然是停滞不前销量的,最多的一次也就8月9日卖了将近30袋。于是公司目前开会决定,停掉销售量不好的几个超市的促销活动。
期间,有一些小国语版引人深思。在我附近其他工作的认识了3个促销员。绿盛牛肉干的,五洲牛肉干的,还有一个小厂方叫拿趣牛肉干的。在人少的时候,吃饭的时候我们聊一聊。彼此都是大学生,又同在外兼职,话题还是蛮多的。然后大约在7号晚上,我正在叫卖,强调指出卡夫的导购大姐走过来对我说,工作的时候千万不要偷吃免品,我莫名其妙,告诉她我口是心非喝果珍的。她告诉女孩子我说卖拿趣的那个女生被保安抓走了。原来那个女生吃了给客人品尝的牛肉干,按照超市规定以及我们上岗前签订的工作协议,是不能偷吃免品的。当时非常非常讶异,因为大姐告诉我说至少罚500.处罚想不到很严厉啊。后来听他们说的细节是这样的:保安是穿便衣的,那个女孩儿不认识他,之前我们就知道能够她会吃青椒,她告诉我们这样方便给客人介绍牛肉干的口味。那保安就在那个女生边上,告诫了2
次不能吃牛肉干,撞见第三次后,保安问她在吃什么,她拿着包装纸给他打算样子女孩子以为保安是侍应看看介绍一番。说白保安见状就说你跟我走一趟。我和另外几个促销员为那女孩子的遭遇感到同情,但从惊觉这件事件后才我们可以得知,在未来走向伦理后,工作中的规章制度一定要之中遵守,无规矩不成方圆,较大要约束好自己,更不能触犯了法律!回家后才与老爸讨论此事,得出结论,罚钱事小,名誉是大啊!那个女孩子在这科研工作第四天第四天,每天三小时15元的报酬,4天才60元,不但自己罚钱,厂家也要罚钱,真是得不偿失啊!
第二天那个女孩子就再也没来上班了。我却发现边上7,8个超市工作大型超市的阿姨围在一起七嘴八舌的讨论着什么,猜也昨天猜得到是昨天那件事舆论哗然了超市,毕竟轻浮在超市工作也挺幼稚的,发生这么大一件事确实肯定要成为阿姨们口中好几天的话题,一问绿盛促销员确实是售货员如此,我们感慨道,是不是我们上才了年岁年纪也会这样啊。这让我要提升自我素质必须表现在一言一行。 实践期间还有不得不提的2个人,就是住在家乐福楼上一个11岁的小姑娘,个头却有1米6了,以及她每天抱在手上1岁的弟弟。30号我去交接那天就看到五号他们了,小姑娘站站在促销员旁边帮她夹礼品,当时我没多想,看样子还想不到是促销员接线员的亲戚呢。开始教育工作了他们另一侧走到我边上,你一言我一语很快亲密无间熟络起来,她的弟弟尤其活泼,很像宝贝计划里的小孩子,大大的眼睛,肉肉的脸蛋。每天有客人经过时我就之前详述,没人时与她聊聊,时常她也党卫军抱着弟弟与其他促销员聊天。她的弟弟特别招人喜爱,不光我们几个促销员喜欢,超市看似凶巴巴的阿姨也喜欢得不得了,看那逗弄小宝贝的样子惹得她姐姐和我们很无语。每天做饭的时候她也跟着我们,因为她吃饭比较晚。由于工作时间,有时晚上我一个人的时候夜里都是她陪着。就这样有点形影不离的形影不离好像。在最后一天教育工作的晚上,我换衣服时卖米的老太太问道我们,我说那是小宝贝的姐姐。她说那你是小宝贝的阿姨吗?我说完全不认识呀,另外一个阿姨也感到深感很吃惊说你们长得怎么很像。不说不知道,一
说我也觉得呢。也许是在一起久了的缘故吧,让大家释放出了错觉。在一起好几天了虽然她们只是小孩子,但他们无形之中帮我减少工作中的降低沉闷,带来了乐趣。真的很感谢你们。我是第二天才得知超市促销活动也已暂停的。今天晚上去超市拿工衣,找了2圈没看到他们,应该是小家伙吃饭的时间。很舍不得他们老会不乐意想起他们,打算下次其他促销员在的时候再去向他们告别一次。小姑娘虽然只有11岁,只是个孩子,却很童真。也很懂事。她还有一个3岁的弟弟,奶奶在家做家务,父母在外工作,平时只有她带带弟弟,换做是我,应该是做不来的,别看小宝贝看着可爱,却肥嘟嘟的,抱起来不是轻松的事,要处理他的便便。所以说穷人家的孩子早当家,还有说怎么小孩子带着小孩子。所以啊,只希望那个小姑娘长大了能安心读书,有一份好的收入,以后就能更好的生活了!
因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容