《网络营销》教学大纲
一、基本信息
课程名称 英文名称 总学时 学 分 54 3 网络营销 On-line Marketing 理论学时 预修课程 36 实验学时 计算机基础、网页设计、电子商务概论、市场营销 课程编号 课程类型 实训学时 9 ScBA4107 专业核心课 讨论学时 9 适用对象 电子商务、辅修专业 本课程全面系统地介绍了网络营销领域各个方面的基本理论、基本知识和基本方法。重点介绍各种常用网络营销工具和方法及其在网络营销中的应用，主要包括企业网站研课程简介 究、搜索引擎营销、电子邮件营销、WEB2．0网络营销和网络广告等。课程强调对网络营销的实践与应用。 本课程是学生了解和学习网络营销的入门教程。 二、教学目标及任务
《网络营销》是高等院校电子商务专业的专业核心课，也可作为市场营销、企业管理类专业的专业选修课。南京农业大学电子商务本科专业已经将本门课程列入专业必修课。
学生通过学习该课程后在素质、知识、能力等方面应达到以下要求：
1．学习和掌握网络营销领域基本知识和基本技能，了解网络营销领域最新的经营理念、运作方法； 2．掌握网络营销相关的软件和技术，比如系统备份技术、制图及图片处理软件等；
3．通过实践活动，使学生学会网上开店、客户沟通、博客营销等其他网络营销技术与方法。
三、学时分配
教学课时分配 章 节 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 章节内容 网络营销概述 网络营销的常用工具和方法 网络营销导向的企业网站研究 搜索引擎营销基础 许可EMAIL营销 WEB 2.0与网络营销 网络广告营销 网络营销实践应用 网络营销管理基础 网络营销案例 合计 讲课 3 4 6 5 3 3 5 4 3 36 实验 实训 6 3 9 讨论 1 1 1 1 1 1 3 9 合计 3 4 6 6 4 10 6 8 4 3 54 ▲表示本章节内容可作为安排必修课54节时的学生上机实验或实训。
四、教学内容及教学要求
第一章 网络营销概述
第一节 网络营销的诞生和发展状况
第二节 网络营销的基本概念（重点、了解） 第三节 网络营销的职能和内容体系（重点、了解） 第四节 网络营销信息传递及一般原则
第五节 网络营销环境及其影响因素分析（重点、了解） 第二章 网络营销的常用工具和方法
第一节 网络营销的常用工具（重点、了解）
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经济管理学院本科课程教学大纲
第二节 网络营销常用方法（重点、了解） 第三节 无线网络营销
第三章 网络营销导向的企业网站研究
第一节 网络营销导向的企业网站研究的问题（重点、了解） 第二节 企业网站建设的一般要素
第三节 网站建设对网络营销的影响（重点、了解）
第四节 网络营销导向企业网站典型问题研究（难点、掌握） 第五节 网络营销导向企业网站建设的一般原则 第六节 网站标准及《企业网站建设指导规范》简介 第七节 网站评价与网站诊断 第四章 搜索引擎营销基础
第一节 搜索引擎对网络营销的价值
第二节 搜索引擎营销的基本原理（重点、了解） 第三节 搜索引擎营销的主要模式（难点、了解） 第四节 分类目录型搜索引擎营销
第五节 基于搜索引擎自然检索的搜索引擎优化方法（难点、了解） 第六节 搜索引擎广告策略（难点、了解）
第七节 搜索引擎营销中的用户行为研究（重点、了解） 第八节 搜索引擎营销效果分析 第五章 许可EMAIL营销
第一节 许可EMAIL营销的基本原理
第二节 EMAIL营销的基本形式和一般过程（重点、理解） 第三节 开展EMAIL营销的基础条件
第四节 内部列表EMAIL营销策略（重点、了解） 第五节 外部列表EMAIL营销策略（重点、了解） 第六节 EMAIL营销效果评价（难点、理解） 第七节 EMAIL营销细节 决定成败 第六章 WEB 2．0与网络营销
第一节 WEB 2．0的基本思想和技术 第二节 RSS营销基础（重点、掌握） 第三节 博客营销方法及应用（重点、掌握） 第七章 网络广告营销
第一节 网络广告及其主要形式（重点、了解）
第二节 网络广告的本质特征及其网络营销价值（重点、掌握） 第三节 网络广告策略（难点、掌握）
第四节 网络广告效果评价方法（重点、掌握）
第五节 网络广告效果的影响因素及措施（重点、了解） 第六节 WEB 2．0与网络广告的新动向 第八章 网络营销实践应用
第一节 网站推广（重点、了解）
第二节 网络品牌的建立与推广（重点、了解） 第三节 信息发布与传递（重点、了解）
第四节 在线顾客服务与顾客关系（重点、了解） 第五节 网上销售渠道（重点、了解） 第六节 网上促销（重点、了解） 第七节 网上市场调研（重点、掌握） 第九章 网络营销管理基础
第一节 网络营销管理的内容体系（重点、了解） 第二节 网络营销效果综合评价体系（重点、掌握）
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经济管理学院本科课程教学大纲
第三节 网站访问统计分析基础（重点、理解） 第十章 网络营销案例
五、课程改革内容
本课程自2007年开课以来，正式授课已经一年，将来授课内容会删减压缩理论部分，加大实践环节内容，增加网络营销案例，让学生参与教学，在实践中和互动讨论交流中学习。
六、推荐教材
教 材：
《网络营销基础与实践》（第3版），冯英键著，清华大学出版社，2007年8月，标准书号：ISBN978-7-302-14496-0。本教材为21世纪经济管理类精品教材。
七、说明
本教学大纲修订，对《网络营销》必修课与选修课的教学课时分配在理论、实验和实训方面做出区别，其他的修订内容都相同。
大纲修订人：丁振强 大纲审定人：何 军
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