法律分析：证券基金机构受到证券法、基金法等法律法规的监管，监管机构包括证监会等部门。监管主要包括对机构的资质审查、业务监管和投资者保护等方面。对于违规行为，监管部门会依法采取相应的处罚措施，同时相关机构还应建立投诉举报渠道并及时回应投资者的相关问题。
法律依据：
1.《中华人民共和国证券法》第二十三条：证券业务的开展必须遵守法律、行政法规和有关规定，接受证监会及其派出机构的监督管理。
2. 《中华人民共和国基金法》第十一条：基金管理人、基金托管人、基金经销商应当依法开展业务，接受证监会及其派出机构的监督管理。
3. 《中华人民共和国证券法》第一百零三条：证监会有权对违反本法、违反其实施细则和其他有关法律、法规和规章的证券业务活动进行监督检查。对违规行为，可以采取警示、出具书面指导意见、责令改正、罚款、吊销证券业务许可证或者当场吊销证券业务许可证等措施。
4. 《中华人民共和国证券法》第一百一十五条：投资者因受证券交易活动侵害其合法权益的，有权向有关部门投诉或者向法院提起诉讼要求赔偿损失。
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