做一个好的聆听者
用心听、听清楚、听明白，才可以更好地说话。在对方阐述观点的时候，要注意听清对方表述的内容，听明白大体的逻辑，保证信息接收的正确，才可以进行下一步沟通，否则就会自说自话，沟通也是无效的。在正式场合第一次见面，要记住对方的身份信息。
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