法律分析：购买的产品有缺陷,如果造成了消费者人身损害的,可以要求精神损害赔偿。根据法律规定,产品缺陷是产品质量问题的一种,生产者和销售者要承担相应的赔偿责任,并且由于产品缺陷给消费者的人身造成了损害,则符合请求精神损害赔偿的条件。
法律依据：《最高人民关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条，自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民起诉请求赔偿精神损害的，人民应当依法予以受理：
（一）生命权、健康权、身体权；
（二）姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权；
（三）人格尊严权、人身自由权。
违公共利益、社会公德侵害他人隐私或者其他人格利益，受害人以侵权为由向人民起诉请求赔偿精神损害的，人民应当依法予以受理。
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