退保证金的关键是在签订认购书时与开发商协商签订商品房买卖合同或协议。根据相关法律规定，出卖人以认购、定购、预约等方式接受买受人定金作为订立商品房买卖合同的担保的，因一方原因未能订立商品房买卖合同的，按照相关法律处理定金；因不可归责于双方的原因致使商品房买卖合同不能订立的，出卖人应当将定金退还买受人
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国民法典》第五百八十七条 【定金罚则】债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
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