法律分析：找督察部门投诉。在规定的时间内国家都有规定案件必须调查到哪个步骤，怎么给当事人说法，你可以去咨询下法制科。就算案件最后找不到目击者或证人证据等，无法破案。受害者能在此期间接受国家规定的保障优先治疗。
法律依据：《交通事故处理工作规范》 第六十三条 逃逸交通事故尚未侦破，受害一方当事人要求出具道路交通事故认定书的，机关交通管理部门应当按照《道路交通事故处理程序规定》第四十九条的规定办理。
查获交通肇事逃逸车辆和驾驶人后，机关交通管理部门应当重新制作编号不同的道路交通事故认定书，分别送达当事人。重新制作的道路交通事故认定书应当注明对此前作出的道路交通事故认定书的内容进行更正、补充或者撤销。
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